Al rey lo que es del rey

Nos quejamos de la inmensa mayoria de ellas, pero señores, yo llevo dos experiencias con distribuidoras y chapo por ambas. La motivadora del hilo es Universal, a la que he reclamado por email un par de regalos que no me han llegado(un neceser y una camiseta de Bourne), y en menos de un dia me han contestado pidiendo disculpas, y poniendo soluciones sobre la mesa. Finalmente, tras varios emails(todos ellos en menos de una hora) me van a mandar un paquete certificado con mis regalos, entre ellos un polo de Heroes que no me correspondia, por las molestias, y me han dicho que los regalos estaban enviados anteriormente, y que si me llegan a posteriori del paquete certificado, pues que me los quede obviamente. Y la otra fue Lauren, con el tema ya comentado de Jackie Brown, tuvieron el detalle de regalarme 6 peliculas. Para mi, un 10 para ambas, en lo que atencion al cliente se refiere... Ya podrian aprender otras muchas, aunque bien es verdad que para contactar con ambas me tuve que "buscar las habichuelas" y eso lo podrian mejorar colocando emails de contacto en sus webs...