Tema: Ansonic/Saivod Divx+TDT

Hola a todos...

Tengo un reproductor Ansonic (hermano gemelo del Saivod) que es reproductor DivX y sintonizador TDT ( Ansonic DVX-08 TDT ).

Bueno, el caso es que tengo dos problemas que paso a relatar:
1º) Desincronización de Audio/video. Cuando cambias de canal, y sobre todo en cadenas concretas (A3 y T5, por ejemplo), la voz y el video van desacompasadas. Si pulsas el botón del mando a distancia "audio", o juegas con el tipo de salida del televisor (PAL->NTCS->AUTO), se sincroniza, pero cada vez que vuelves a cambiar de cadena, pafff... se vuelve a desincronizar. Es un poco coñazo, pero aguantable, si no fuera porque las programaciones de grabaciones no se pueden usar, si quieres que tu grabación quede "sincronizada" el audio/video.

2º) La hora, desde que se cambió la hora de verano a invierno, el receptor TDT se ha quedado con la antigua. Tiene una zona donde puedes especificar la zona geográfica donde estás (GMT, GMT+1, GMT+2,...), pero da igual lo que ahí pongas, al cabo de unos segundos la hora se vuelve a poner ella solita en horario de verano.

No es un fallo puntual de mi "cacharro", pues ya me han dado uno nuevo (ayer concretamente) y pasa lo mismo, así que asumo que es un fallo de firm. Hay otros modelos que son los mismos que este (me viene a la mente un Grunkel), pero ni de unos ni de otros es factible localizar un firm...

Me he puesto en contacto con el distribuidor para España de este cacharrito Chino (Cointer Electrónica S.L.) pero han pasado de mí y de mi correo como de la mierda... habrá que llamarles por teléfono...

En el Corte Inglés (donde venden los Saivod) no saben o no quieren saber. Dicen que nadie se ha quejado de esto ¿nadie se habrá dado cuenta, joer?

En Hypercor (donde se venden los Ansonic) tres cuartos de lo mismo...

Me da cosa devolverlo, porque la parte DivX va de fábula, y por los 49€ que me ha costado, pues..., pero es que es muy chocante los dos fallos tontos que tiene...

Por más que he buscado y buscado en internet, no he encontrado referencia alguna sobre estos modelos...

¿Alguien sabe algo?...

Un saludote y perdonad por el tocho... :inaudito

Bueno, veo una altísima participación en este hilo

Comentaros que desde Cointer (que finalmente llamando por teléfono me hicieron caso) me han mandado un firmware que soluciona mis dos problemas anteriormente relatados (desfase de la hora de invierno y mala sincronización audio/video en TDT), y que trae algunas mejoras a mayores, como que ahora se leen bastante mejor los subtítulos, con una letra más gordita y tal. (Ya veremos si en verano no volvemos con las andadas con el tema de la hora de marras...)

Por contra, hay dos estropicios nuevos.
1º) Ahora no funciona el EPG. No salen las programaciones y produce reseteos en el equipo.
2º) El teletexto ahora se ve sólo a mitad de pantalla, por lo que se ve enanísimo...

Les he mandado un video con los nuevos defectos y me contestaron que iban a remitir mi consulta a fábrica, y que ya me contarían. Les voy a dar hasta el jueves de la semana que viene, y si veo que no han respondido, les vuelvo a llamar in-person... que por insistencia no sea...

Hola, hace unos dias compre este aparato en Hipercor, tras instalarlo y comprobar que no daba ningun tipo de señales de vida, tuve que desplazarme a cambiarlo por otro, tras instalar el segundo (en este por lo menos se le encendia el display), comprobe tras varias pruebas y modificaciones en las opciones del menu, un fallo para mi importante, en modo TDT no estan sincronizados el audio y la imagen. Tras varias pruebas con otro TDT, descarte la posibilidad de que el fallo fuera fruto de mi antena o de su instalacion (falta de señal, etc.). Tras consultar en Internet, vi la escasa informacion que habia entorno a este reproductor. Pero di con este foro y con tu consulta, deduciendo que todos estos aparatos tienen los mismos problemas, lo que hace replantearme las siguientes preguntas:
-¿Que defensa de la calidad, de los consumidores, demuestra Hipercor al poner este aparato a la venta?.
- ¿A que altos niveles de control de calidad habra sometido Hipercor a este reproductor, de su marca blanca, antes de ponerlo a la venta?. (Espero que con otros articulos, de marca blanca, mas delicados (alimentacion, higiene, etc) los controles sean mucho mas eficientes).
La verdad, es que he de decirte que te admiro, por lo conseguido hasta ahora, ya que lo normal seria devolverles el aparato y que ellos se encargaran de solucionar los problemas de sus productos. Yo lo habria devuelto pero no se, si en el primer cambio no me devolvieron el ticket o yo lo he perdido. El caso que tras comentarles que con toda seguridad que todos los aparatos tenian el mismo fallo y que como eran capaces de sacar un producto defectuoso a la venta, se negaron a aceptarme la devolucion sin el ticket (el primer cambio lo habia hecho un dia antes y a la misma persona). (¿¿¿¿ VENDETTA?????). Entonces tengo dos alternativas: 1) Tirarlo a la basura (a mi me apetece pero a mi bolsillo no).
2) Seguir tus pasos e intentar solucionar los problemas con tu ayuda. Me gustaria que me comentaras si fue dificil conseguir el firmware, su instalacion, etc., y si tras la toma de contacto con el fabricante te dio la impresion de que solucionaran los problemas o si por el contrario el arreglo de unos supondra la aparicion de otros.

Perdonad por este rollo y MUCHAS GRACIAS.

Hola, hace unos dias compre este aparato en Hipercor, tras instalarlo y comprobar que no daba ningun tipo de señales de vida, tuve que desplazarme a cambiarlo por otro, tras instalar el segundo (en este por lo menos se le encendia el display), comprobe tras varias pruebas y modificaciones en las opciones del menu, un fallo para mi importante, en modo TDT no estan sincronizados el audio y la imagen. Tras varias pruebas con otro TDT, descarte la posibilidad de que el fallo fuera fruto de mi antena o de su instalacion (falta de señal, etc.). Tras consultar en Internet, vi la escasa informacion que habia entorno a este reproductor. Pero di con este foro y con tu consulta, deduciendo que todos estos aparatos tienen los mismos problemas, lo que hace replantearme las siguientes preguntas:
-¿Que defensa de la calidad, de los consumidores, demuestra Hipercor al poner este aparato a la venta?.
- ¿A que altos niveles de control de calidad habra sometido Hipercor a este reproductor, de su marca blanca, antes de ponerlo a la venta?. (Espero que con otros articulos, de marca blanca, mas delicados (alimentacion, higiene, etc) los controles sean mucho mas eficientes).
La verdad, es que he de decirte que te admiro, por lo conseguido hasta ahora, ya que lo normal seria devolverles el aparato y que ellos se encargaran de solucionar los problemas de sus productos. Yo lo habria devuelto pero no se, si en el primer cambio no me devolvieron el ticket o yo lo he perdido. El caso que tras comentarles que con toda seguridad que todos los aparatos tenian el mismo fallo y que como eran capaces de sacar un producto defectuoso a la venta, se negaron a aceptarme la devolucion sin el ticket (el primer cambio lo habia hecho un dia antes y a la misma persona). (¿¿¿¿ VENDETTA?????). Entonces tengo dos alternativas: 1) Tirarlo a la basura (a mi me apetece pero a mi bolsillo no).
2) Seguir tus pasos e intentar solucionar los problemas con tu ayuda. Me gustaria que me comentaras si fue dificil conseguir el firmware, su instalacion, etc., y si tras la toma de contacto con el fabricante te dio la impresion de que solucionaran los problemas o si por el contrario el arreglo de unos supondra la aparicion de otros.

Perdonad por este TOCHO... II y MUCHAS GRACIAS.

Hola Javier...

Yo creo que la mayoría de las personas que han comprado este aparato, ni se han dado cuenta del fallo. Pienso que lo compran fundalmentalmente para ver DIVx, porque si nó no me lo explico. Cuando yo lo llevé a la tienda, los vendedores no conocían este problema, y estoy seguro que lo siguen sin saber. De echo me dijeron que los pocos cambios o devoluciones fueron por otros aspectos (no encendía, no les gustaba, etc.).

Es más, esto por apostar que el Saivod (que venden en el Corte Inglés) adolece de los mismos problemas que el Ansonic, ya que SON LOS MISMOS, y los comerciales de dicho centro TAMPOCO CONOCEN EL PROBLEMA, ya que también les pregunté.

Curiosamente ni en uno ni en otro sitio tenían aparatos de estos enchufados con TDT. Si los tenían con algún DVD, pero siempre decían que no tenían una antena para hacerle las pruebas que yo pretendía... :(

Centrándonos en el problema, la verdad es que el tema de la sincronización del audio tiene fácil solución (y es instalar el firmware nuevo), pero como he comentado en mi segundo mensaje, este tiene a su vez otros problemas añadidos (el teletexto se ve enano, y el EPG deja de funcionar. Se le va la pinza literalmente). Como no puedo volver hacia atrás, ya que el firmware antiguo no lo tengo, me tengo que quedar obligatoriamente con este, pero tu puedes elegir, si quedarte con el problema de la sincronización, que se puede solucionar jugando con el cambio de idioma (pulsando al botón audio para pasar de 1 a 2 y ver donde se escucha más sincronizado), o por contra tener siempre sincronizado el audio pero no poder hacer funcionar el EPG y el teletexto.

El lunes me escribieron un correo desde Cointer respondiendo al mío donde les mandaba un vídeo con los nuevos defectos, y en el que me decían que iban a preguntar a fábrica. De momento les voy a dar mi voto de confianza a ellos, y con lo que sea lo iré poniendo en este hilo. Como también he dicho, el jueves, si no recibo respuesta antes de ellos, me volveré a poner en contacto con ellos vía teléfono, a ver que dicen y si no se han olvidado de mí, en este caso ya de "nosotros", ya que al menos somos dos quienes se han dado cuenta del problema y lo han hecho público.

Si quieres el firmware que tengo actualmente (el que arregla la sincronización del audio en el TDT y pone el tamaño de las fuentes de los subtítulos en DIVx en un tamaño "visible"), mándame un privado con tu dirección de correo y te lo envío. De momento no lo quiero hacer público, pues no es que esté muy depurado que digamos... Eso sí, siempre teniendo en cuenta que el teletexto y el EPG se van al garete... La actualización es muy simple y te la puedo relatar por privado.

Por otro lado, amigo Javier, se me plantea una pregunta para hacerte... ¿a tí no te va la hora desfasada?, ¿ves bien la hora en el TDT?... Yo con el firm que venía de serie no sólo tenía el problema del audio, sino también del cambio de hora...

Por último, no estaría de más que llamaras tambien a Cointer, ya que cuantos más seamos quienes les demos la barrila con el problema, antes sacarán un firm que lo solucione. De echo estoy convencido que la empresa china que fabrica estos aparatos y que revende con diferentes nombres ya tiene un firm que soluciona todos, pero se vé que si no se les pide no hacen ni caso...

Y bueno, aquí nos encontramos... a ver si van apareciendo más usuarios de este cacharrín...

Saludotesss...

Bueno, pues yo sigo aquí, con mi monólgo...

Acabo de colgar con los de Cointer. Me comenta que el fabricante les ha enviado otro firm, pero que no me lo han reenviado a mí, porque aún tiene algún fallo . Me han dicho que esperan oooootro nuevo para la semana que viene, y que en cuanto les entre me lo envían diréctamente a mi correo.

Así pues, a esperar una semanita más... De aquí a 7 días os vuelvo a contar más cosas si antes no me ha llegado el nuevo firm...

Saludotesss... :agradecido

Yo también compré este dvd, tras trés cambios en Hipercor, ver que todos fallaban en la TDT, y ante el nulo interés de Hipercor. Me decidí ha llamar al distribuidor, Cointer, donde su servicio de atención al cliente me dio 3 alternativas, a cada cual más original:
1) Volver ha realizar otro cambio, por si ha la cuarta, va la vencida.
2) Entregar el aparato en Hipercor, para que lo reenvien a Cointer, para su supuesta reparación. Me niego a enviar un aparato recien adquirido y sin haber usado, al Servicio Tecnico.
y 3) (la mas surrealista), como yo me quejaba de que las dos soluciones anteriores no me convencían, les insinue que más o menos me estaban obligando ha optar por otra marca, entonces desde Cointer y con un par de ............, me dijeron que si, que buscara otra marca.
Ya no soy propietario de un Ansonic, pero ante este chapapote electrónico : "ANSONIC NUNCA MAIS".

Pues entonces no elijas tampoco ni Grunkel ni Saivod, que SON LOS MISMOS...

Lo raro es lo que me comentas de Cointer, porque conmigo han sido muy amables (un poco despistados, pero muy amables), y me enviaron el firm, como he relatado, para solucionar los problemas... :inaudito

Aún espero el Firm definitivo, que espero me remitan a lo largo de la semana que entra... :sonrison

Hola a todos, yo tb acabo de comprar un DVB-TDT SAIVOD e el C Ingles, ( 59€), y el problema por lo que veo es general, el audio va a su bola y algunos canales no los pilla. El USB es un cañon se traga casi todo . Me gustaria CPA que cuando te llegue el firm nos digas como va la cosa.Un saludo a tod@s desde Cartagena.

En cuanto tenga el firm nuevo y lo pruebe, os lo comento a todos. Sin embargo, el firm que yo espero viene con el logo de Ansonic por detrás. Supongo que sacarán uno diferente por cada marca (Ansonic/Savoid/Grukel), con la única modificación del SplashScreen de fondo (donde viene la marca)...

Yo os voy comentando no obstante...

De todas formas, si os ponéis en contacto con Cointer, así sería una forma más de presionarles para que insten a la fábrica ¿china? a sacar y/o enviar el firm nuevo cuanto antes...

Buenas tardes, acabo de hablar con Cointer y me dicen que devuelva el aparato al C.Ingles y que ellos lo mandaran a Cointer para que le carguen el nuevo firmware. Les he insistido en que me mandaran el nuevo firm. y me dice un señor ( con mucha amabilidad) con acento marroqui que eso no podia hacerlo, que era trabajo que ellos hacen en su empresa. No se con quien hablaste "Cpa" pero seguro que te toco otra persona. Me acercare al C.Ingles y lo comentare a ver que cara de "paraguayos" me ponen cuando les explique lo del firmware y que tienen que mandarlo ellos.... .Un saludo y ya os contare, pero me temo que el aparato si lo mandan me vendra igual o peor ja ja ja ja...

Hola a todos, parece que el monologo de "cpa" se va animando. "Cpa", perdona que halla tardado tanto en contestarte, pero dedico todo mi tiempo a buscar el ticket de compra (ja,ja,ja...... que el humor no falte). Efectivamente mi aparato tambien falla en lo de la hora. Segui tu consejo y llame a Cointer, solo me ofrecieron la solucion que a "multiplachula", lo que dudo, es que Hipercor se quiera hacer cargo del aparato, sin el famoso ticket de compra . Parece ser que eres el unico afortunado con linea directa con Cointer, mientras te contestan y nos das noticias del "esperado firmware", continuare buscando el ticket de compra.


UN SALUDO PARA TODOS.

Buenas noches, siento decepcionaros pero he devuelto el "aparato". En el C.Ingles el dependiente me miro con una cara de "que me estas contando tio" cuando le explique lo de enviar el DVD a Cointer y bla bla... total que le dije al chaval que no entendia como EL CORTE INGLES vendia estos cacharros, no me respondio con palabras pero si con una mirada y un gesto que no creo haga falta explicar mucho . Pues eso un saludo a todos y seguire el hilo a ver como acaba "CPA vs COINTER". Mucha suerte cpa.

Juas, pues no entiendo... se vé que yo daría con el "técnico bueno", porque fué el quien se ofreció a enviarme el firm.

Esta semana aún no les he dado el tostón... mañana será el día, en caso de que antes no tenga respuesta en mi mail...

Os mantendré puntualmente informados de los avances...

Gracias por los ánimos...

Hola amigos. Yo también he comprado el Saivoda mi padre y pasa lo mismo con el audio y el video desincronizado. No sé que hacer, pero por 59€ lo tiene todo y digo todo incluida una saluda en hdmi. ¿Alguién tiene el firmware actualizado?¿y como se actualiza,mtiendo el cd? Ayuddaaaa

Pues teniendo en cuenta las dos últimas referencias de los amigos multiplachula y de Javig, yo creo que deberías ir al corte y que sean ellos quienes lo manden a Cointer, o mejor, que insten a Cointer a soltar un firmware y poder hacerlo por nuestros medios...

Cuantos más clientes se quejen, antes buscarán una solución cómoda, que no pase por enviar el aparato hasta el sur de la península en busca de soluciones.

Yo no tengo el Saivod, tengo el Ansonic, pero ya he explicado que son hermanos gemelos, aunque el firm no sea el mismo (ya que cambia el fondo de pantalla con la marca y tal)...

Para actualizar el firm, yo lo hice mediante una llave USB. En la misma se inserta el fichero bin y se enciende el aparato y se pone en modo reproductor DVD (no en TDT) y se selecciona el source USB. El aparato, al acceder al USB y ver el fichero, el sólo salta la actualización de firm. Lo actualiza el solito, y al cabo de un minuto o así se reinicia sólo con el nuevo firm instalado.

Todavía no me han mandado el nuevo, estoy a la espera... de momento ninguna noticia a mayores... igual les pego un toque esta misma tarde, a ver que cuentan...

¿Alguno sabeis donde o como puedo unir ir mirando si hay actualizaciones del firm para el SAIVOD?

Iniciado por billywilder

¿Alguno sabeis donde o como puedo unir ir mirando si hay actualizaciones del firm para el SAIVOD?

¿Pero tu lees? :inaudito

Buenas otra vez, despues de devolver el Saivod me pase por una tienda donde trabaja un amiguete y me lleve un aparato simila de la marca "NPG" , es el modelo "Real DVD-T 9000H". No es que sea gran cosa, reproduce practicamente todo y el puerto USB es un 2.0 que de momento va muy bien , eso si metiendo un lapiz de memoria. Si metes un disco duro de esos portatil mi amiguete dice que con unos va bien y con otros no. Tb lleva ranura de tarjetas.En el TDT por lo menos el audio va bien (en el mio), lo que veo es que la calidad del sintonizador no es muy buena en algunos canales, otros sin embargo se ven muy bien (comparando con un TDT Philips que va de pelicula). Bien mi opinión es que por 53€ que me ha costado el NPG, no puedo pretender que rebose calidad , sigue siendo el TDT el punto flaco de estos equipos llamados Combos. En la web de NPG supuestamenta podras bajarte actualizaciones del firmware. Bueno es mi opinion y otra opción en vez del Ansonic/Saivod Divx+TDT. Un saludo.

Compañero, claro que se leer. Colegio público, pero se leer.
Lo que no se es que es: llave USB. En la misma se inserta el fichero bin ....
Es lo que tiene los colegios públicos.

Iniciado por billywilder

Compañero, claro que se leer. Colegio público, pero se leer.
Lo que no se es que es: llave USB. En la misma se inserta el fichero bin ....
Es lo que tiene los colegios públicos.

Perdona, espero que no te lo tomes a mal, pero tu no preguntas que es un USB ni cómo meter un bin ni nada, directamente preguntas por un firm, que si has leído el hilo, verás que no lo han querido hacer público los propios del servicio técnico. Yo tengo uno del Ansonic que tampoco funciona muy bien, aunque sí soluciona el desfase de audio/video en el TDT. Si lo quieres, te lo envío de mil amores, pero insisto en que tu pregunta era otra:

Iniciado por billywilder

¿Alguno sabeis donde o como puedo unir ir mirando si hay actualizaciones del firm para el SAIVOD?

y esta pregunta que hiciste creo que sí que queda completamente explicada en el foro, ¿no crees?...

Espero que no te molesten mis comentarios...

Hola Cpa, ¿no hay ninguna novedad desde COINTER?. Espero que no hayas optado por la via de multiplachula, creo que al final seria lo mas inteligente.(Si pudiera yo haria lo mismo).
Yo he observado otros dos fallos: visionando alguna pelicula y sin dar a ninguna tecla se pasa a modo TDT. ¿Te ha pasado alguna vez?. Otro fallo es no aceptar algunas peliculas en CD por incompatibilidad de sonido, peliculas que se traga sin ningun problema un Nevir con mas de tres años (expuesto a las constantes exigencias de un usuaria de cuatro añitos).
El otro dia aprovechando que estuve en el Corte, asalte a otro vendedor y mas o menos me dio ha entender: Que lo de bueno, bonito y barato era dificil de conseguir y que si queria un minimo de calidad buscara marcas con un precio de 90-100 €. Me dijo que todas estas marcas baratas fallaban en una cosa u otra. Tambien, veo que controlas bastante, me gustaria que me aconsejaras algun TDT B..., B.... y B... (NO COINTER), opte por el combo de Ansonic y parece que el destino es tener mil aparatos diferentes, uno para cada cosa .... !!!!QUE TRISTE!!!

UN SALUDO Y GRACIAS.

Pues yo he probado unas cuantas películas ya, y me han funcionado todas toditas sin problemas, y no he notado lo que comentas tu que se salte al modo TDT sólo... En general estoy satisfecho con la compra, y más esperando al nuevo firm, que con el espero definitivamente dejarlo zanjado.

Les llamé el martes, si no recuerdo mal, y me dijeron que habían vuelto a presionar a fábrica, pero que deben andar con ello...

A mí ahora lo que no me funciona, como ya dije, es el EPG y el teletexto. El resto me funciona bastante bien, con lo que tampoco tengo una urgencia máxima en que me lo resuelvan. Les voy a seguir dando margen, y en el mismo momento en que tenga respuesta os lo cuelgo aquí...

Si quieres probar el firm que tengo (sabiendo que no hay vuelta atrás), mandame un privado con tu mail y te lo mando sin problemas...

Un saludote...

Hola y perdón de mil amores, jeje. El Saivod de mi padre, aparte de lo del sonido desincronizado, tiene otro problema, no se si os ha pasado. Se cambia sin tocar a ningún botón a modo panorámico pero a lo bestia. Entras al menú de configuración, lo cambias y zas, vuelve a psar.

¿Pero se cambia la tele o el TDT?. A mi eso no me ha pasado... ¿?