Tema: Asunto OldBoy Ultimate Edition/Yesasia

Yo estoy de acuerdo con Ada: no han dicho que se mande nada.

Imaginaos la que se les vendría encima... Como para recibir mil o dos mil paquetes con digipacks rayados <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sick2.gif ALT=":enfermo"> y gastarse la pasta en mandárselos después a Starmax... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/laugh4.gif ALT=":lol"> Me parece más barato y operativo, para todos, contestar el e-mail y que después -ya veremos cómo- los envién. Y me da que así va a ser. A lo mejor, eso sí, los envían junto al siguiente pedido que hagamos cada uno... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/wink3.gif ALT=":))"> pero es puro suponer

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smoking.gif ALT=":cigarrito">

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Vale, no se porqué entendí que aceptarían sólo las recibidas antes del día 20 (esto de no dormir no es bueno). Pues a ver si les mando el mail mañana por lo de los digipacks (se lo mandaría ahora, pero soy incapaz de pensar, como pa escribir en inglés... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/dead.gif ALT=":x|"> )

<blockquote>Quote:<hr>Y me da que así va a ser. A lo mejor, eso sí, los envían junto al siguiente pedido que hagamos cada uno... pero es puro suponer<hr></blockquote>
Pues si hacen eso, conmigo lo tienen fácil porque tengo un pedido en preorder que sale a final de año...

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He recibido hoy la peaso edición de old boy y la verdad que no me puedo quejar. Viene unas ligeras raspadillas, que mas que raspadillas pareen mordisquitos de un ratón cojonero <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sneaky.gif ALT=":oculto"> . a mi no me parece demasiado grave, la verdad. Bueno, aparte la imagen se ve de puta madre. El cambio de capa en el capitulo 13, se nota pero os aseguro que tengo mas de uno mas cantón que este <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/furious.gif ALT=":>:">

Yo me quedaré tal y como lo tengo, creo.
Pero mi consulta ahora es, que si meto la anterior edición, otra vez se volverá a raspar alguna de las cajas. La historia está en que habria que protegerlos. Habeis pensado algo? poner espumilla en los remaches, por ejemplo?

venga que seguro que algun apaño habreis hecho.

Gracias



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puchins asi me ha llegado a mi unas raspaditas y el salto de capa se nota ligeramente.

Mola el empaque dentro de la caja de regalo

...busco el segundo libro de poetica de aristoteles...</p>

el hueco que hay es para meter la edicion de oldboy con dts????? Donde se puede conseguir????????????<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hola.gif ALT=":hola"> <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hola.gif ALT=":hola">

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Respuesta de Yesasia:
<blockquote>Quote:<hr>Dear Valued Customer,

Further to our previous email dated Dec 7, 2004 regarding the replacement of DVD keepcase for Disc 1 and Disc 2 of "Old boy Ultimate Edition", we would like to inform you that as required by Starmex, Korea, it is necessary for you to notify us on the serial number being printed in the original DVD case so that they can arrange to deliver the replacement case with the same serial number. Besides, also according the request from Starmex, Korea, you are kindly requested to provide us with your contact number for their reference and record. Please kindly reply on or before Dec 22, 2004 by filling in the blank space at the bottom of this email so that Starmex, Korea will be able to send out the replacement cases as soon as possible. If Starmex, Korea does not receive your reply by Dec 22, 2004, they will assume that no replacement case is required.

Regarding the other kinds of defects other than a damaged keepcase for Disc 1 and Disc 2, Starmex, Korea does not guarantee that they will be able to provide replacement at the moment. However, our responsible colleagues will be monitoring closely on the relevant issue and we will keep you informed once we have any feedback from Starmex, Korea.

Please kindly accept our sincere apology for this unexpected incident. Should you have any further inquiry or comment regarding this item, please do not hesitate to contact us at service-global@yesasia.com.

For better service, please include this email when you reply.

Yours sincerely,
Customer Service Department
YesAsia.com, Inc.
Within US & Canada: (888) 716-5753 (US toll-free number)
Outside US & Canada: (852) 2522 1227(Hong Kong number)

Reply : Order No. :3458694 10-Sep-04
Serial number :
Contact Number :
<hr></blockquote>

<blockquote>Quote:<hr>it is necessary for you to notify us on the serial number being printed in the original DVD case<hr></blockquote>
Supongo que hablan del numero que hay en el exterior de la caja de cobre, ¿verdad?

<hr />
When fortune smiles on something as violent and ugly as revenge, it seems proof like no other that not only does God exist, you're doing his will. - Kill Bill Vol. 1


Mis D·V·Ds</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=stereokid >StereoKid</A> fecha: 20/12/04 11:04

Yo iba a postear el tocho ahora mismo... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/hola.gif ALT=":hola">

<blockquote>Quote:<hr>Supongo que hablan del numero que hay en el exterior de la caja de cobre, ¿verdad?<hr></blockquote> Exacto.
<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smoking.gif ALT=":cigarrito">


</p>Editado por: <A HREF=http://p216.ezboard.com/bmundodvd43132.showUserPublicProfile?gid=doctorcan us>Doctor Canus</A> fecha: 20/12/04 11:36

Me han molao mucho los de Yesasia, porque yo en principio no les escribí (mucho lio en el curro y me olvido), pero igualmente me han mandado el mail este para pedir el reemplazo.

Un punto más a su favor.

</p>

Entonces, si no he entendido mal el correo de Yesasia, simplemente hay que devolverles el correo rellenando el Serial number y el Contact Number, ¿verdad?

<hr />
When fortune smiles on something as violent and ugly as revenge, it seems proof like no other that not only does God exist, you're doing his will. - Kill Bill Vol. 1


Mis D·V·Ds</p>

Yo no les contesté la 1 vez que me manadaron el mail para un posible cambio, pero me han enviado este segundo que poneis y finalmente les he mandado el serial numbre y el contact number. Me contestan con un mail que dice lo siguiente :

el mail tiene la dirección de
noreply - permanent@yesasia.com

Dear Valued Customer,

Thank you for your enquiry to YesAsia.com!

We have received your enquiry but we are sorry that no reply will be send to you regarding your questions and comments. Please click on the below links for possible solutions to your questions


y me ponen unos enlaces para dudas y demás.

A vosotros os han dicho lo mismo.
O al no mandarlo la 1º vez antes del 20 es por eso que me sale asi ?

Gracias

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Yo he mandado email antes del 20 y he contestado con mi número de "lata" y Tlf hace 2 días, pero aún no he recibido respuesta. Estará al caer...

Salu2


"Málaga, ciudad del Paraíso" (Vicente Aleixandre).

Mi Colección de DVD´s
La web de Perchel

</p>

Bueno, como el hilo de la Senda casi no tiene movimiento, copio aquí lo q puse allí:

<blockquote>Quote:<hr>Bueno, pues menuda decepción mirando lo ¿realmente? importante de la edición: el disco de la película.

El DVD es defectuoso, creo q va a ser cosa de una nueva protección q por lo visto han usado para evitar el copiado de la película, pero es q es inadmisible el parón y los diversos problemas que presenta a nivel general.

A mí, después de verla con calma este fin de semana, no se me reproduce adecuadamente usando el WinDVD6: no aparece el tiempo transcurrido y da problemas al pasar de capítulo; esto es la primera vez q me pasa. Por contra, usando el PowerDVD5 sí que funciona "correctamente".

De todas maneras, la imagen vibra bastante al inicio de alguno de los últimos capítulos y, hablando de la imagen, a mí no me parece, ni de broma, excelente. En el ordenador, q es dde más se pueden ver los problemas, se nota que los colores no son consistentes y la vibración de la imagen es inadmisible. Además, si os fijáis, la última línea inferior de la imagen está como más clara, no es molesto pero sí evidente. Del grano, contraste y sobreexposición (por ejemplo en la escena de la azotea, dde el cielo es "blanco Ariel" ), no puedo opinar pq a lo mejor es algo buscado por el director, pero me parece muy decepcionante la supuesta imagen de referencia q iba a tener.

Y, otra cosita, vuestra caja es perfecta?, me explico, la tapa engancha perfectamente? Es q la mía la parte inferior si queda perfecta al cerrarla, pero la superior no; cierra correctamente, pero se nota que no está perfectamente hecha porque la caja es un pelín más pequeña que la tapa. Más que nada es por curiosidad, pero ya se podrían haber esmerado un poco más...<hr></blockquote>

Comentando lo de la vibración de la imagen, fijaos en el capítulo creo q 19 (el q empieza con el "malo" con camisa blanca en primer plano) y veréis como la camisa se "mueve" q da gusto...

Además, por favor comprobad lo de la última línea no vaya a ser solo problema de mi copia. Por si fuera poco, el otro día se me colgó dos veces el DVD en un reproductor Thomson...

En fin, q estoy muy mosca con la chapucilla q ha hecho Starmax la verdad... ya les vale.

</p>

¿Nada nuevo bajo el sol?.<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor">

<hr /><div style="text-align:center"></div></p>

<blockquote>Quote:<hr>¿Nada nuevo bajo el sol?.<hr></blockquote>

Nada, y me extraña porque desde el día 20 que mande el email...

Salu2


"Málaga, ciudad del Paraíso" (Vicente Aleixandre).

Mi Colección de DVD´s
La web de Perchel

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<blockquote>Quote:<hr>Dear Valued Customer,

Thank you very much for your support to YesAsia.com.

With reference to the matter of replacing the keepcase for "Old Boy Ultimate Edition", we would like to inform you that as requested by the publisher of the above-mentioned item, Starmax, Korea, they would like to verify the level of damage regarding the DVD keepcase so that they will be able to enhance their future production. Hence, they would like to have your kind co-opearation to contact them directly at starmax21@hanmail.net with the following information: -

1. Your Name;
2. Your shipping address;
3. Contact/Telephone Number;
4. The Serial Number (a 4-digit number printed on the copper case);
5. The Disc Number for the case(s) which is/are damaged (Disc 1 ~ Movie, Disc 2 ~ Supplement I or Both) and attach an image of the damage(s);
6. Notes (if there is other problem with the DVD)

Please kindly be informed that if they do not hear from you by Jan 10, 2005, they will assume that replacement is not required and any late report will NOT be entertained. Meanwhile, please also be confirmed that they have scheduled to send out the replacement case(s) by Jan 14, 2005.

We sincerely apologize for any inconvenience caused. Should you have any further inquiry or comment, you are kindly advised to contact Starmax, Korea directly at starmax21@hanmail.net .


Yours sincerely,
Customer Service Team
YesAsia.com, Inc<hr></blockquote>

<hr />
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Mis D·V·Ds</p>

Anda que no van a dar vueltas hasta solucionarlo...<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/mean.gif ALT=":mosqueado">

<hr /><div style="text-align:center"></div></p>

Lo que vienen a decir es que le mandemos un email a starmax para ver que tipo de daño tenemos??



Salu2


"Málaga, ciudad del Paraíso" (Vicente Aleixandre).

Mi Colección de DVD´s
La web de Perchel

</p>

Basicamente que les mandes un mail con tu dirección y una foto de los rascazos del digipack para que vean como está el tema, todo esto antes del día 10.

Yo lo tengo duro porque no tengo cámara digital...

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He recibido un breve respuesta:
<blockquote>Quote:<hr>
We're preparing your replacement now.
It'll be sent to you next week.

Thank you

STARMAX<hr></blockquote>

<hr />
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Mis D·V·Ds</p>

Yo no he recibido ese e-mail...todavía.<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor">

<hr /><div style="text-align:center"></div></p>

Yo tampoco.... aunque si se lo toman todo con la misma calma que recogieron las quejas nos puede llegar en agosto...

</p>

Yo mandé las fotos del pack y mis datos a starmax el 9 o el 8... por aquello de que los tuvieran antes del día 10 y... el 11 recibí el mail de Yesasia... <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/apaleao.gif ALT=":apaleao">

<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/smoking.gif ALT=":cigarrito">

</p>

Sigo sin recibir nada de Starmax...¿alguien más aparte de StereoKid lo ha recibido?.<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/shifty.gif ALT=":cambiante">

<hr /><div style="text-align:center"></div></p>

Up!

¿Alguna noticia nueva? ¿Sigo siendo el unico que ha recibido contestacion de Starmax? <img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/uhoh.gif ALT=":ein">

<hr />
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Mis D·V·Ds</p>

<blockquote>Quote:<hr>¿Sigo siendo el unico que ha recibido contestacion de Starmax?<hr></blockquote>

A mí no me han escrito nada de nada...<img src=https://www.mundodvd.com/forum/emoticons/sweatdrop.gif ALT=":sudor">

<hr /><div style="text-align:center"></div></p>