Ayuda con un packard bell

Hola, yo no entiendo mucho de ordenadores ( me quede en el amstrad cpc ) hace poco me e comprado en una promocion que e visto en algunas tiendas un packard bell por 699 euros,yo supongo que los ordenadores nuevos ya vienen preparados,mi sorpresa a llegado cuando e instalado el soldier of fortune 2 que ya tiene su tiempo y el juego va trompicones,parece que el ordenador no pueda con el,esto es normal? o siendo un ordenador nuevo tiene que ser algun fallo. nota:el juego es una copia pero yo en su momento jugue sin problemas en otro ordenador. gracias