ayuda con proyector sony

Hola a todos. Por favor, necesito vuestra ayuda.Tengo un proyector sony VPL-VW360ES, con 2360 horas de funcinamiento y de repente ha perdido brillo, se ve la imagen como sin fuerza y al encenderlo y apagarlo suena durante unos segundos un ruido a modo de tic, tic, tic como si rozara en alguna parte alguna pieza. Decidí cambiar la lámpara (pensaba que ese era el motivo) y sigue teniendo el mismo problema. El proyector siempre está en sala, con funda cubrepolvo y en ambiente de no fumadores. Quisiera si por aquí (este foro me ha solucionado muchas papeletas), alguien me informara de si existe algún servicio técnico oficial de sony para mandarlo a reparar.

Hola, compi.

Malas noticias. Todo apunta a que se ha roto el iris y se ha quedado cerrado en una posición en la que no sale luz. Ponte en contacto con Sony Prime support si está en garantía.
Los clics que oyes son el iris intentando abrir y cerrar.
Espero que te lo solucionen. Animo.

Cita:

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Iniciado por ganimedes

Hola, compi.

Malas noticias. Todo apunta a que se ha roto el iris y se ha quedado cerrado en una posición en la que no sale luz. Ponte en contacto con Sony Prime support si está en garantía.
Los clics que oyes son el iris intentando abrir y cerrar.
Espero que te lo solucionen. Animo.

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Bastante más lógico que la tontería que he posteado yo.

Muchísimas gracias Ganimedes, por lo menos se donde puede estar el fallo. Espero que se pueda solucionar. Ya lo mandé al servicio técnic oficial. Lo dicho muy agradecido por contestar y por tu tiempo.