Ya somos tres. Hasta que les sangre el ojete.

Yo creo que estos gilipollas todavia siguen emperraos con el HD-DVD y sacan estas mierdas de ediciones para sabotear al formato ganador

¿El codec de esta edición es VC-1?

Si es VC-1

Lo de los subtitulos me ha matado ni por 4€ pago por semejante chapuza, menudos impresentables

CHAPUCEROS!!!!

Iniciado por HanSolo

Acabo llamar a FNAC y me dicen que me hacen un vale para comprar otra cosa. El lunes voy y que se la metan por donde les quepa. Asimismo ya he pedido la edición UK. Que les den. 13 euros menos

Recibida la edición UK y puedo decir que es exactamente el mismo disco que el de aquí. En FNAC me pusieron problemas al devolver la peli, me dijeron que me hacían un vale para volver a comprar la misma una vez hubieran corregido el problema. Mucho me costó convencerles de que dicho problema no lo iban a corregir en mucho tiempo y al final me hicieron un vale canjeable por cualquier otro producto. La semana que viene me pillo Iron Man por si se arrepienten.

Iniciado por HanSolo

Recibida la edición UK y puedo decir que es exactamente el mismo disco que el de aquí. En FNAC me pusieron problemas al devolver la peli, me dijeron que me hacían un vale para volver a comprar la misma una vez hubieran corregido el problema. Mucho me costó convencerles de que dicho problema no lo iban a corregir en mucho tiempo y al final me hicieron un vale canjeable por cualquier otro producto. La semana que viene me pillo Iron Man por si se arrepienten.

¿Qué es eso de que te hacen un vale, cómo se puede tener tanta cara? ¿Acaso tu les pagaste con un vale o con gominolas? Tenías que haber exigido que te devolvieran tu dinero y si se ponen en plan gilipollas que llamen a un responsable. Te han vendido un producto fraudulento porque no contenía lo que prometía, en consecuencia te tienen que dar tu dinero, les guste o no.

Iniciado por Kyle Reese

¿Qué es eso de que te hacen un vale, cómo se puede tener tanta cara? ¿Acaso tu les pagaste con un vale o con gominolas? Tenías que haber exigido que te devolvieran tu dinero y si se ponen en plan gilipollas que llamen a un responsable. Te han vendido un producto fraudulento porque no contenía lo que prometía, en consecuencia te tienen que dar tu dinero, les guste o no.

Ya, pero como cuando ven el producto abierto se ponen un poco tontos y te buscan las cosquillas porque creen que te la has grabado o algo así. Con Planeta Tierra también se pusieron un poco tontos. El mal menor es que tengo un vale para canjearlo por otra peli y la semana que viene sale Iron Man.
Dependiendo de con quien te encuentras en servicio al cliente pasan estas cosas. En otras ocasiones con otras reclamaciones no he tenido problemas pero en este caso me encontré con la tiquismiquis de turno. Menos mal que el de la sección de cine le convenció de que no iban a corregir el error del disco que sino aún estoy discutiendo con ella.

Iniciado por Ribus

ESTO ES INCREIBLE.

:inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito :inaudito
.........................

¿¿¿Ya ni siquiera podemos tener subtítulos en nuestro propio idioma en ediciones de nuestro país???

¿¿¿Y qué hacemos los que queremos ver la peli en audio original subtitulado???...
¿¿¿Echar mano de los subtítulos en holandés, o francés, que sí tiene???...

Y yo esperando como un gilip*llas a que saliera aqui, pensando ingenuamente que pasara algo así era imposible...
Y luego ¿qué???... ¿Quereis 30 € por la edición???... ¿¿¿NO???...
Pedazos de impresentables.

...........................................


Sobran las palabras, que no me quiero pasar.

Sencillamente: QUE LES DEN POR C**O.


Saludos:cabreo

Hola Ribus.
Yo tengo este BD y también he sido muy crítico con Universal,pero, seleccionando en la pantalla de inicio el ingles si que podrás seleccionar los subtítulos en castellano.
Un saludo.

Quieres decir Twister, que después de todo el pollo que se ha montado con
la edición T2 es igual que desafío total ? Puedes confirmar que se ven
subtitulos castellano ?

Iniciado por TWISTER

Hola Ribus.
Yo tengo este BD y también he sido muy crítico con Universal,pero, seleccionando en la pantalla de inicio el ingles si que podrás seleccionar los subtítulos en castellano.
Un saludo.

Estás seguro de eso, yo mirando y remirando no lo vi por ningún lado.

A ver q me entere...tengo que poner el audio en ingles y vere los subtitulos en español,pero y ¿si kiero poner el audio en castellano ?,tras elegir esa opcion,¿se puede?.
Aunque asi sea,me parece una metedura de pata por todas los problemas que estan dando las primeras ediciones en Bd de Universal,habrá que mirar con lupa cada lanzamiento antes de tirarse a por el.Saludos.

Te puedo asegurar que si el producto no cumple las especificaiones tienes todo el derecho legal a reclamar el dinero, nada de vales. Si se ponen tontos, incluso puedes montar pitoste o amenazarlos con denunciarlos a la oficina del consumidor. A me ha pasado un par o tres de casos parecidos y siempre he exigido dinero, nunca vales, y siempre he acabado obteniéndolo.

Te cuento el ultimo caso. Yo y unos cuantos amigos fuimos a ver 300 en Version Digital a Barcelona. Compramos entradas por Servicaixa. Entramos al cine y enseguida nos dimos cuenta de que no era la versin digital sino normal de celuloide. Nos quedamos a ver la peli. Al salir evidentemente (aunque no se, vi que nadie más lo hacía, pèro en este pais la gente se traga todo sin protestar) exigimos ver a un responsable porque esto no era por lo que habíamos pagado. El tio nos dijo que si, que teniamos razón, que el proyector digital estaba roto y que la proyectaban normal. Que en taquilla avisaban. Le respondimos que a nosotros que nos cuenta, que ahi teniamos 5 entradas compradas por cajero que ponia Version Digital, habíamos entrado, y que eso no era lo que habiamos pagado. Entonces nos dijo que bueno, que nos hacía un vale para venir otro dia. Nosotros dijimos que de eso nada, que nos devolviera el dinero, porque era nuestro y no nos habian dado el servicio por el que habiamos pagado. Discutimos una media hora, y bueno, al final le dijimos que él mismo, pero que de ahi no nos ibamos sin nuestro dinero, y que mañana mismo le ibamos a poner una denuncia formal a la oficina de atencion al consumidor por estafa. El tio entonces se fue un momento, volvió, nos dio todo el dinero, y nos dijo que perdón por las molestias.

Y tengo otros ejemplos más que podría contar, entre ellos la de algun DVD comprado donde las especificaciones estaban erradas. Yo tengo muy claro que cuando el error no es mio, no quiero vales sino mi dinero, por dignidad como consumidor, porque tengo todo el derecho legal y porque es la única manera de que se pongan las pilas las compañias y dejen de tratarnos como a tontos. Pero bueno, cada uno que haga lo que quiera.

Puestos a hacer las cosas bien, deberías haber salido en cuanto te diste cuenta de que la película no la proyectaban en digital. Dado que tú pagaste un producto y acabaste disfrutando otro.
Si no hubieras visto la película tendrías toda la razón del mundo, pero como no te quejaste al empezar la proyección sino que esperaste a que se acabara la película no deberían haberte devuelto nada, porque aunque pagaste por una cosa acabaste disfrutando de otra.
Así que sí, debían devolverte el dinero porque no disfrutaste el producto por el que habías pagado. Pero tú deberías haber pagado la entrada del producto que disfrutaste.

Lo cierto es que no veo ninguna diferencia entre lo que hiciste tú y comprar una película, copiarla y devolverla abierta exigiendo que te devuelvan el dinero.

Con todo esto lo que quiero decir es que está bien defender nuestros derechos como consumidor pero a veces somos más papistas que el Papa. En el caso de T2 y de devoluciones en grandes superficies tenéis que tener en cuenta que en el 90% de las veces la persona que te va a atender para hacer la devolución no pertenece a la sección a la que corresponde. A ellos (me refiero a los empleados de información y atención al cliente) les dan unas directrices muy claras sobre qué devoluciones aceptar y qué devoluciones no aceptar. Lo que tienes que hacer en estos casos es, con toda la amabilidad del mundo, pedir que avisen al responsable de la sección correspondiente y tratar el tema con él.
Si te pones borde, gritas o amenazas sin dejar que en la tienda den su explicación seguramente conseguirás lo que buscas, pero tardarás más y pasarás un mal rato.
Porque te aseguro yo que si al empleado al que le montas el pollo sin motivo le apetece te puedes pasar media hora o cuarenta minutos (o incluso un par de días) peleándote. Y a él le pagan por estar ahí pero a ti no.

Y te hablo por propia experiencia, porque trabajo de cara al público y a más de un cliente le he complicado la vida todo lo que he podido y más sólo por ponerse borde. O le he hecho ponerse nervioso, quedar en ridículo, esperar dos días para consultar una cosa que podía consultar en 15 minutos...
Y justo después me ha venido alguien con el mismo problema pero con palabras amables y pidiendo las cosas por favor y no sólo no le he puesto ningún problema sino que además le he dado más de lo que se ha llevado el otro.

En el caso de T2 y de ediciones en DVD que especifican una cosa y luego tienen otra tienes todo el derecho del mundo a devolver el producto y que te devuelvan el dinero. Porque has pagado por un producto y te han vendido otra cosa.

Iniciado por Hidroboy

Y te hablo por propia experiencia, porque trabajo de cara al público y a más de un cliente le he complicado la vida todo lo que he podido y más sólo por ponerse borde. O le he hecho ponerse nervioso, quedar en ridículo, esperar dos días para consultar una cosa que podía consultar en 15 minutos...
Y justo después me ha venido alguien con el mismo problema pero con palabras amables y pidiendo las cosas por favor y no sólo no le he puesto ningún problema sino que además le he dado más de lo que se ha llevado el otro.

En el caso de T2 y de ediciones en DVD que especifican una cosa y luego tienen otra tienes todo el derecho del mundo a devolver el producto y que te devuelvan el dinero. Porque has pagado por un producto y te han vendido otra cosa.

espero no tener que toparme con trabajadores tan ambigüos como tú

Devoluciones y normas de educación aparte, me gustaria que alguién confirmará lo del subtitulado castellano en T2. ¿ lo lleva o no ?. ¿funciona igual que en Desafío Total o no ?. Y ante todo muchas gracias.

Pues mira, si nos ponemos asi, podría haber exigido tambien que me devolvieran todo el dinero en peajes de autopista y gasolina que nos habiamos gastado, puesto que mis amigos y yo vivimos en reus, a 100 kilómetros de barcelona, y viajamos EXCLUSIVAMENTE a ver 300 en digital (ese es otro motivo por el que no quisieramos vale). O sea que creo que ya que habíamos hecho el viaje, a lo mejor teniamos algo de derecho, digo yo, a por lo menos ver la película. Pero aun no siendo asi, si no podía exigir el dinero de las entradas por haberme quedado dentro, si podía haber exigido el dinero de gasolina y peajes y no lo hice. O sea que no toquemos los cojones, que creo que despues de habernos hecho todo el viaje para que luego nos estafaran asi, lo minimo es que por lo menos pudieramos ver la pelicula gratis en celuloide (que no es lo que veniamos a ver, porque para eso me la veo en mi ciudad, que tambien la daban y me ahorro el viaje y sus gastos). Y si no que me paguen gasolina y peaje, no te jode.

Y otra cosa, majo, nosotros no nos pusimos bordes. Abordamos el tema con toda la tranquilidad y amabilidad del mundo. Y además no gritamos a ningun empleado, porque con muy buenos modales, pedimos hablar con el encargado directamente. Ahora bien, como lógicamente de primeras el encargado no aceptó devolvernos el dinero, pues evidentemente la discusión fue a más (sin faltar el respeto nadie nunca) hasta que finalmente aceptó que lo que nos había pasado era una putada y nos delvolvió el dinero. Eso amigo mío, no es ponerse borde, eso es reclamar un dinero que es mío y que me cuesta ganarlo porque nadie me lo regala y tengo que trabajar cada dia para conseguirlo.

Y otra cosa. Algo de razón debíamos llevar, digo yo, cuando después de un rato discutiendo, en cuanto le dijimos que al día siguiente iríamos a consumo a poner una denuncia nos devolvió el dinero sin rechistar.

Porque por mucho que me amenacen con denunciarme, si yo sé que llevo razón, no devuelvo el dinero a nadie.

Pues en aquel momento no te pondrías borde, pero ahora te has puesto un rato.

Además, yo no he dicho que te pusieras borde. Ni que faltara razón. Lo que digo es que a veces siendo amable se consigue muchísimo más que pegando tres gritos. Y no lo decía por tu comentario sobre el cine sino que daba un consejo para los que fueran a devolver T2 y se encontraran con alguien que no controlaba mucho del tema.

Iniciado por Ernie McCraken

espero no tener que toparme con trabajadores tan ambigüos como tú

Hidroboy tiene más capas que una cebolla.

El que faltaba...

Pues no veo dónde está la ambigüedad. Si el cliente tiene razón se le devuelve el dinero. Si es amable se lo haré al momento y si es un borde que no hace más que gritar le pondré todas las pegas del mundo y me llevaré el placer de haberle hecho perder el tiempo y haberlo puesto de los nervios.

Yo también estoy de cara al público y actúo de manera similar a Hidroboy, cuando se piden las cosas con edución y respeto respondo igual al cliente, cuando me tocan los coj... hago lo propio en la medida de lo puedo, estar de cara al público es muy complicado y el respeto ha de tenerse cuando se es empleado y cuando eres cliente, en ambos casos no sólo se tienen derechos también hay obligaciones.

Iniciado por lost

Devoluciones y normas de educación aparte, me gustaria que alguién confirmará lo del subtitulado castellano en T2. ¿ lo lleva o no ?. ¿funciona igual que en Desafío Total o no ?. Y ante todo muchas gracias.

Yo he puesto la peli en inglés y no hay forma de poner ningún tipo de subtítulos. Eso confirmado. si alguien ha encontrado alguna forma de ponerlos a modo de huevo de pascua que lo diga.

a ver si no desinformamos

se puede o no? (TWISTER?)

Hola!
Vamos a ver! Terminator 2 fuí a devolverla a E.C.I y el propio jefe de sección de películas se tomó la molestia de desplazarse hasta otra planta donde está la sección de televisores y comprobar personalmente lo que yo le estaba comentando sobre los subtítulos,y cuando volvió me confirmó que estaban disponibles en la versión original.Yo,a este señor lo conozco y me he fiado de su palabra,no obstante en cuanto llegue a mi casa lo comprobaré personalmente.
Y elliot,yo no desinformo,me sorprende que me lo digas tú! que una vez dijiste que todos los televisores son 100HZ porque sino nos quedariamos ciegos