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Resultados 1 al 7 de 7

Tema: Bien por Terra - Telefónica.

  1. #1
    freak
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    14 sep, 05
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    Predeterminado Bien por Terra - Telefónica.

    No tengo intereses en las citadas empresas, es más, me gustaría echar pestes de ellas, pero tanto el servicio recibido como la atención posterior han sido siempre buenos.

    Tengo dos lineas ADSL en distintos domicilios (Terra y Telefónica). Siempre han ido bien y ninguna queja. Tras un tirón accidental al cable, dejó de funcionar. Llamé ayer tarde al servicio técnico de ADSL Terra. Primera sorpresa agradable, la chica que me atendió, muy correcta, tras explicarle lo que sucedía, me dijo: "llamé al 1002 y que se lo miren como instalación de linea, no le cobrarán, si va el servicio técnico de ADSL, sí". Esta mañana, poco antes de las doce, ya estaban en casa. Lo mira el técnico y ve que el cable, del tirón, se había clavado en la grapa cortocircuitándose (no se había soltado de la roseta). Lo repara y me dice con una sonrisa mientras escribe el parte: "esto sería avería, pero lo vamos a disfrazar un poco". O sea, que problema solucionado en horas y por la jeró. Bueno, una propinilla, pero a gusto.

    Puede parecer una historia de un mundo feliz, pero así pasó. ¿Suerte, casualidad?. Pero la verdad es que siempre me ha ido bien con estas empresas.

  2. #2
    freak
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    Predeterminado Re: Bien por Terra - Telefónica.

    Siempre he tenido un buen servicio y ningún problema.
    Otro tema es el precio o su oferta si la comparamos con otros países...

  3. #3
    gurú Avatar de Azaris
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    Predeterminado Re: Bien por Terra - Telefónica.

    Tambien se mete cada paton que da miedo...

    De todas maneras hay un dicho que viene ni al pelo: 'Otros vendran, que bueno te haran...'
    ...Emergimos del misterio insondable, al misterio regresamos y al final, el misterio es todo lo que permanece". James H. Kunstler

  4. #4
    Max Payne rules Avatar de Sheldon
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    Predeterminado Re: Bien por Terra - Telefónica.

    Siempre lo que dicho, son los unicos de ADSL que tienen el mejor servicio: rapido y solución garantizada.
    Se paga más, cierto, pero te da una tranquilidad que no veas, y además, no se si lo habeis notado, pero ultimamente la linea va a toda mecha... y eso que tengo la quota más barata.
    LG C7V OLED 55” - ISF calibrated TV
    LG SJ9 - Sound Bar
    LG UBK90 - 4K/UHD/Dolby Vision BR Player


    CESVA

  5. #5
    recién llegado
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    Predeterminado Re: Bien por Terra - Telefónica.

    Son unos impresentables, me han estado cobrando el telefono cuando hace ya 1 año que las llamadas me las factura otra compañia (wanadoo)
    ------------------------------------------------
    Golf IV GTI 180cv - BMW X5 4.4i 286cv

  6. #6
    maestro
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    Predeterminado Re: Bien por Terra - Telefónica.

    Terra es lo peor. Telefónica da buen servicio.

  7. #7
    A tomar por culo Avatar de Koji Kabuto
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    Predeterminado Re: Bien por Terra - Telefónica.

    Para mi son la primera y unica opcion en Telefonia, la unica que me parece que da similar calidad es ONO.

    SALUDOS

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