Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Yo les he reclamado todos los "custom deposit fee" de los últimos dos años. Y nunca me los han negado.

pues tienes suerte, o tienes un escrito excelente. pásamelo si puedes y crees oportuno.

porque con los míos nada de nada, que es automático y que no pueden hacer nada.

Es fácil. Les mando un email pasado un mes o dos, y les expongo que la empresa de transportes no me ha hecho llegar ninguna documentación referida a aduanas o importaciones. Que revisen si se me ha cobrado algo, y si no, que me reembolsen el "fee". Hasta ahora, siempre me lo han devuelto.

ok, merci.

Afortunado eres pues.

un saludo.

Creo que se suelen tomar un tiempo "prudencial" para la devoluciòn de unos meses , si se los reclamas como ha hecho repopo un poco antes lo lógico es que lo gestionen pero desde luego no lo harán acto seguido de la entrega del paquete ya que me imagino por el tema elevado de envios con esta modalidad de cobro no los haga indivualmente y tan rápido.

Repopo y demás interesados ... a una ilustre forera y sin embargo amiga la han llamado de ups, antes de entregarle un articulo de importe similar al boxset of puppets, para pedirle la modica suma de 55 pepinos en concepto de aduanas y desaduanaje...

Hablo, claro, de un envío de canadamazón... ahora toca pelea con ups... ya diré como queda. Pero, de primeras, estos no saben de tratados comerciales internacionales... mal empezamos.

Yo al final cancelé de Canadá y pesqué en una tiendecita alemana. Pero es cuestión de hablarlo con Amazon.ca.

En ese trámite está, al igual que varios foreros más, ... veremos si triunfa la ley... o no.

Iniciado por repopo

Yo al final cancelé de Canadá y pesqué en una tiendecita alemana. Pero es cuestión de hablarlo con Amazon.ca.

¿Que tiendecita si puede saberse?

Realmente no sé cual es. Es una tienda física local, reserva hecha fisicamente por un amiguete de allí. Me la mandará cuanso la recoja con la suya. Tenian un 2x1 y esa caja, por alguna razon, entraba.

Respuesta de UPS:

"Estimado cliente, el no cobro de impuestos se refiere a los aranceles, no así respecto al IVA, que se sigue aplicando entre Canada y Europa.
Atentamente,"


O sea; IVA + desaduanaje (lo que cobra ups). Vamos, lo de siempre. Pa este viaje...

Pues mira, me han retrasado el envio para Diciembre, por una vez me va a venir bien, cancelación al canto.

Llevo años apartado de comprar ediciones coleccionista y sobre todo años sin comprar el amazon yanqui (lo que tiene estar parado sin un duro). ¿Alguien ha comprado últimamente en amazon.com? ¿Cómo va actualmente el tema de aduanas? Antes amazon te las cobraba por adelantado al hacer el pedido y ya no te cobraban nada más, devolviéndotelo luego si tenías suerte y no te hubiesen parado el pedido, pero creo haber leído hace años que cambiaron este método y ahora era correos quien se encargaba. ¿Esto es así, sigue como antes o ha cambiado de alguna forma?

Lo digo porque en mi último pedido hará unos años, pagué las aduanas por adelantado y DHL o UPS querían cobrarme las aduanas de nuevo y al decirles que ya las había pagado por adelantado el tío se montó en la furgoneta y se fue sin mediar más palabras. Me puse en contacto con amazon.com por su chat y me dijeron que lo investigarían, pero al final me devolvieron el dinero y un mes después recibí un email de ellos preguntándome el porqué el paquete había sido rechazado y devuelto. Desde entonces dejé de comprarles, pero antes había recibido bastantes paquetes habiendo pagado las aduanas por adelantado sin que me pidieran nada en la entrega.

A partir de unos 25€ antes de finalizar el pedido te indica lo que toca pagar de aduanas,o al menos asi lo muestra.Suelo pedir algo al amazon.com en muy raras ocasiones,y es lo que vi hace unos pocos meses.Tambien decir que cuanto mas caro el producto mas cobran.
En mi caso,dos BD,me salia mas barato pedirlos por separado.Ya que incluso pagando los gastos de envio de cada producto por separado,no llegaban a el valor por el que cobraban aduanas.De pedirlos juntos,solo pagaria un envio,pero asi me cobraban las aduanas y me salia algunos €uros mas caro.

En mi caso, el import fees deposit se me ha aplicado incluso a un pedido de un vinilo que valía 20e, y cuando lo recibí, en la caja no había ninguna señal de despacho de aduanas ni DUA ni nada, así que yo dentro un mes o mes y medio voy reclamar.
Ahora estoy esperando un pack de 32e y lo mismo, si a mí no me comunican que ese depósito se ha pagado de alguna forma yo voy a reclamar, a ver lo que me dicen.
Otros años, igual me voy muy atrás, tipo 2013 o 2014 he hecho algún pedido de 60-70e y no he tenido que pagar nada por adelantado ni cuando he recibido el paquete. En fin, supongo que estas cosas van como van...

¿Sigue siendo el envio económico con entrega por correo ordinario en amazon.com?

El envío económico suele entregarlo Seur, y respecto a las aduanas, te suelen hacer esperar 60 días desde que sale del almacén para reclamar el import Fer, la última vez no me devolvieron nada , les pedí un comprobante del pago y no supieron darme información, simplemente no procedía reclamar nada porque se hizo el pago aunque a mí no me consta, así están las cosas, de esperar 60 días, pueden devolver como no devolver nada.....suelo hacerles pedidos que no superen el límite, así no me como el coco 60 dias

Pues al final creo que voy a pasar, pues de un artículo de 63 euros al final entre envío y tasas se queda en 111 euros, si hubiesen sido dólares ok, pero es que me lo marcaba ya en euros. Casi pago el doble de lo que cuesta el artículo. Una burrada.

Necesito consejo, al final realicé el pedido a amazon.com y por el seguimiento veo que lleva varios días en el despacho de aduanas. Por ello y como el paquete es grande fijo que lo han parado. Mi duda viene en cómo actuar cuando me llegue el repartidor si me exige pagar las aduanas, las cuales ya pagué a amazon por adelantado. Lo digo por si me pasa como conté más arriba de que en mi último pedido el repartidor me exigió que pagara las aduanas y tras decirle que ya estaban pagadas por adelantado en amazon se montó en la furgoneta y se fue sin dejarme ningún nº de teléfono ni nada.

¿Qué haríais vosotros en el caso que vuelva a pasarme? La última vez me puse en contacto por el chat de amazon en cuanto se fue el repartidor y solo me contestaron que lo investigarían. Pero al final el paquete fue regresado y yo reembolsado, aunque amazon me preguntó el porqué lo había regresado.

Iniciado por ALDIGA

El envío económico suele entregarlo Seur, y respecto a las aduanas, te suelen hacer esperar 60 días desde que sale del almacén para reclamar el import Fer, la última vez no me devolvieron nada , les pedí un comprobante del pago y no supieron darme información, simplemente no procedía reclamar nada porque se hizo el pago aunque a mí no me consta, así están las cosas, de esperar 60 días, pueden devolver como no devolver nada.....suelo hacerles pedidos que no superen el límite, así no me como el coco 60 dias

Efectivamente, en mi experiencia no sirve de nada ponerte en contacto con ellos y tampoco hay manera de saber si las han cobrado o no, simplemente esperar los 60 días y ver si has tenido suerte de que te las reembolsen.

Sí pasa aduanas el paquete llega "abierto". Las veces que me llegó han parado me he dado cuenta d ello, al menos en mi caso.

Iniciado por lestat_1982

Sí pasa aduanas el paquete llega "abierto". Las veces que me llegó han parado me he dado cuenta d ello, al menos en mi caso.

A mi, alguna vez no me han devuelto el importe y debería haber pasado aduanas, al menos en teoría, y el paquete estaba cerrado, imagino que abrirán los paquetes al azar.

No tiene porque llegar abierto. Si la documentación está en el exterior, cosa habitual en estos envíos, no tiene porque abrirse el paquete.

Me ha llegado hoy el paquete por Seur, un día antes de la fecha en la que decía amazon.com que me llegaría. El paquete estaba cerrado con el precinto de amazon.com y no viene ningún papel de aduanas ni nada. Creía que seguiría en aduanas, pero me ha llegado sin que actualicen el seguimiento.

En caso de que pudieran devolverme las aduanas, ¿lo hacen automáticamente o hay que reclamarlas?

Hoy me han reintegrado las tasas de importación de un pedido que realice el 15 de noviembre , tardan un poco pero en mi caso los dos pedidos susceptible de ser libres de cargos aduaneros si los han devueltos.