Tema: [BD] Hilo de Amazon USA/CAN

Cuándo os deja cambiar a Standard el envío?? en lo que estoy probando a la hora de hacer el check-out, siempre me sale el priority.

Iniciado por kovah

Cuándo os deja cambiar a Standard el envío?? en lo que estoy probando a la hora de hacer el check-out, siempre me sale el priority.

Tienes que finalizarlo y luego modificar la velocidad de envío pero sobre la marcha no te deja.

ahora me llega otro reembolso de gastos de tasas de un pedido de PEDIDO REALIZADO
25 de mayo de 2019!!! ayer uno de enero hoy otro de mayo del año pasado como siga asi me da para el pack de columbia

Iniciado por HanSolo

Tienes que finalizarlo y luego modificar la velocidad de envío pero sobre la marcha no te deja.

Habeis tenido problemas para cambiarlo?? He finalizado el pedido, pero luego me da error a la hora de cambiar el metodo de envio.

Estoy esperando para abrir chat, ya que no me deja enviar un email, para preguntarles.

A mi ayer tampoco me dejaba cambiarlo y salia error.

Y hoy te sigue saliendo el error?? a mi si, todavia.

A mí también me sale error. Me da que no es un "error".

Es que el error era que permitiera el cambio.

Simplemente, lo han corregido.

Da error si.... Pero imagino está hecho a posta para que pagues el priority, lo cual compensa en caso de envíos gordos o grandes no en un amaray simple. Mi opinión A ver si lo cambian, en algúnos casos no me urge que me lleguen las cosas, y me ahorro unas pelas

A ver si alguien pudiera orientarme.

Hace años que no pido a Amazon USA, pero hace un par de días me animé a realizar un pedido. Me lo enviaron, y hoy veo que, pese a haber pagado los requeridos Import Fees, está retenido en aduanas. Contacto con UPS y me dicen que sí, que Aduanas contactará conmigo en los próximos días para requerirme un acta notarial que permita el desbloqueo del paquete (un envío de 140 euros, no creáis que es de medio millón). ¿Esto es normal ahora?

Dudo mucho que si has pagado la gestión a través de Amazon, te ocurra lo que comentas. Los contactos de las empresas de transporte, al igual que el seguimiento, solo ven lo que ves tu en ti ordenador y se hacen sus propias cábalas (las mismas que tu te estás haciendo). Espera para ver como van trascurriendo las cosas.
Pensando lo peor, siempre podrás reclamar a Amazon y no tendrás problemas. Pero repito, dudo mucho que tengas ningún tipo de problemas. Ya contarás.

Gracias por la respuesta, Trek.

Para mí ha sido una sorpresa. Durante muchos años he sido comprador asiduo en Amazon.com y nunca me había ocurrido nada semejante (algún retraso o pérdida, sí, pero no esto).

Cuando he repreguntado en UPS, mostrando mi perplejidad porque el importe de aduana ya lo cobra Amazon en origen, me insisten en que el funcionamiento exige que el receptor del envío les haga llegar una notificación notarial como permiso para que UPS España se haga cargo del paquete en mi nombre. Algo bastante absurdo cuando Amazon lo envía a mi nombre a través de UPS.

Lo dicho, todavía estoy perplejo. Y en mi seguimiento del paquete me sigue apareciendo "Delayed at Customs" "Contact UPS". Por supuesto, aparte de mi consulta, nadie de UPS ha contactado aún conmigo para resolver nada.

Estoy empezando a plantearme rechazar directamente el paquete.

Iniciado por Twist

A ver si alguien pudiera orientarme.

Hace años que no pido a Amazon USA, pero hace un par de días me animé a realizar un pedido. Me lo enviaron, y hoy veo que, pese a haber pagado los requeridos Import Fees, está retenido en aduanas. Contacto con UPS y me dicen que sí, que Aduanas contactará conmigo en los próximos días para requerirme un acta notarial que permita el desbloqueo del paquete (un envío de 140 euros, no creáis que es de medio millón). ¿Esto es normal ahora?

¿Te has puesto en contacto con Amazon? Yo empezaría por ahí, pues son los responsables del artículo desde que lo compras hasta que te llega el repartidor a casa. Eso incluye la documentación necesaria para aduanas, y dado que te cobran la FEE, incluso cualquier arancel que corresponda.

Me pasó un caso parecido hará dos o tres años, en que UPS me requería documentacíón y unp pago extra de aduanas, sobre un envío de 200$, y fueron los de Amazon los que lo resolvieron en cuestión de una hora, sin que tuviera que abonar ningún extra.

Lo de retenido en aduanas me sucede cada vez en UPS pero luego desaparece y llega sin tasas ni nada.
Lo de decirme de pagar aduanas cuando ya estaba todo pagado solo me ha pasado 2 veces con DHL y con envios de Amazon Japon donde los documentos venian en japones.
Yo de ti me esperaria hasta el lunes a ver si se desbloquea, que es lo mas probable.

Gracias por las respuestas.

Me he puesto en contacto con Amazon exponiéndoles el problema. Ayer por la tarde tuve otra charla con UPS y, efectivamente, lo que argumentan es que a ellos no les consta que haya pagado las tasas correspondientes y que retendrán el paquete hasta que las abone.

Parece mentira que a estas alturas una empresa de transportes como UPS, que trabaja a diario con Amazon USA con miles de paquetes, no sepa que esta tienda cobra las tasas anticipadamente. La inoperancia llega a extremos de incompetencia.

O.... si cuela, cuela. Click $$$, de incauto. Estoy convencido de que UPS es consciente de que amazon cobra por anticipado ese concepto de aduanas.

El mundo es muy hijaputesco.

Iniciado por 180 grados

O.... si cuela, cuela. Click $$$, de incauto. Estoy convencido de que UPS es consciente de que amazon cobra por anticipado ese concepto de aduanas.

El mundo es muy hijaputesco.

Es lo mismo que he pensado yo... Me parece muy extraño que UPS no sepa como funciona amazón en asuntos de aduanas.

Yo por mi parte he vetado las compras fuera de la UE; no están los tiempos para pagar de más por un artículo... si al menos subieran el listón de 22 euros, sinó no compensa.

Por tanto, se acabaron esas preciosas ediciones de coleccionista, me tengo que contentar con un simple amaray... el coleccionismo cinematográfico cada vez mas agonizante.

Ahora mismo ya se puede pedir con envio standar
Yo esta tarde he hecho un pedido de 15 blurays y un CD y me llegara el 3 julio aunque supongo se adelantara algo.
He aprovechado que en muchas pelis y musica hay un 3x2, aunque algunas que entraban hace unos dias ya no y ahora otras si.

No encuentro esa promo de 3x2 en amazon. ¿Estamos hablando de la USA?

Creo que se referirá a esta promo: https://www.amazon.com/gp/promotion/..._AY5BTYXI0TC84

Ahora mismo no esta ya, pero yo de las 16 de ayer, 9 me entraron: 4 eran de Criterion, el nuevo doble CD de BDylan, Parasite en uhd,las series The haunting of hill house y Twilight zone 2019 y Waves.
378€ que solte.

Los 16 items comprados en Amazon USA ya vienen por UPS. A pesar de haber elegido envio estandar de unos 10-15 dias en principio ya me llegan mañana 25/6 en 2 envios separados de 3 y de 13 articulos cada uno. O sea que el envio me lo han hecho como priority.

Los ultimos 3 pedidos a Amazon USA y eligiendo envio standard me los han enviado por UPS como si hubiese pagado por el mas rapido. El primero pensaba seria por el precio y cantidad(eran 16 y pague 378€ y lo han partido en 2 envios: 3+13) pero los otros dos eran de solo 2 pelis(una de 22€ y la otra de 21€) y tambien me los envian rapido: salieron el jueves y estaran aqui el lunes. No se si esto durara mucho.

Iniciado por emi50

Los ultimos 3 pedidos a Amazon USA y eligiendo envio standard me los han enviado por UPS como si hubiese pagado por el mas rapido. El primero pensaba seria por el precio y cantidad(eran 16 y pague 378€ y lo han partido en 2 envios: 3+13) pero los otros dos eran de solo 2 pelis(una de 22€ y la otra de 21€) y tambien me los envian rapido: salieron el jueves y estaran aqui el lunes. No se si esto durara mucho.

alguien que haya pedido estos días sabe si siguen mandado los pedidos standard por priority? Quiero pedir una cosa con envío al trabajo, pero estamos a punto de cambiarnos de oficina y según como sea el envio pongo una u otra dirección.

Ahora mismo tengo un pedido de 17 pelis aprovechando la oferta que hay en titulos de Criterion y he elegido el envio standard. No sé si los mandaran por UPS como en los ultimos pero de momento NO se mueve ni TAMPOCO esta en preparación de envio. La fecha estimada es entre el 10 y 25 de agosto.
Supongo que la cosa no irá tan rápido como en los anteriores y aunque una vez enviado puede que en 3 días esté en casa, lo que es la preparación del envio les llevará su tiempo.