Tema: [BD] Hilo de El Corte Inglés

Yo llevo esperando desde el día 6 ese mismo pack 1-3 del capitán america, y por ahora lo único que tengo es un mail comentando que se retrasa, y un error en la página del ECI al poner mi mail y nº de pedido para ver cómo va.
Es mi primera y última compra.

Iniciado por andresecol

Por curiosidad, ¿Qué artículos te han anulado?

2 Latas de Capitan América El soldado de invierno

Me acaban de hacer 4 cargos en cuenta desde El Corte Inglés, correspondientes a partes de los dos pedidos que tenía pendientes... no es el importe total de lo pedido, pero si que es un 80%, así que algo empiezan a mandar de nuevo.

Iniciado por DonVito

2 Latas de Capitan América El soldado de invierno

También me las han anulado a mi. Les he escrito por facebook y al fín me ha llegado un correo informandome de la incidencia de mis pedidos. Que se encuentran retenidos por una incidencia en el sistema. Esto es lo que tiene comprar durante un 2X1 en la web de ECI.
UN DESASTRE

Bueno pues no he podido mirar el correo hasta ahora y ya me han puesto que puedo ir a recoger mi pedido (si me hubieran mandado un mensaje al movil, como la primera vez lo hubiera pillado, que encima he estado en correos) en mi caso si han cumplido plazos, porque se supone que lo tendria antes del 25, eran las latas de Passengers y Canta.

Un saludo.

Ahora te cobran hasta las bolsas....

Mismo coste la que sólo cabe una peli que la que cabe un microondas. Lógica aplastante.

Y les sigues haciendo publicidad por la calle, pero ya no gratis, se han espabilado y te cobran. Do it, do it, just do it....do it for your...

Iniciado por Kevin Arnold

Ahora te cobran hasta las bolsas....

Mismo coste la que sólo cabe una peli que la que cabe un microondas. Lógica aplastante.

Y les sigues haciendo publicidad por la calle, pero ya no gratis, se han espabilado y te cobran. Do it, do it, just do it....do it for your...

No veo la queja. Cobrar las bolsas es de lo mejor que pueden ir haciendo todas las tiendas, ya tardaban.

Iniciado por Manint

No veo la queja. Cobrar las bolsas es de lo mejor que pueden ir haciendo todas las tiendas, ya tardaban.

Y que el 1 de Enero ya es obligatorio para todos los comercios. Pero si, ya solo quedaba sin cobrar ECI.

Iniciado por Alexespi91

Y que el 1 de Mayo ya es obligatorio para todos los comercios. Pero si, ya solo quedaba sin cobrar ECI.

Pues yo compre el domingo un par de cosas, y no me cobraron la bolsa, sera segun el centro...

Iniciado por Geta1

Pues yo compre el domingo un par de cosas, y no me cobraron la bolsa, sera segun el centro...

Era de Enero, me equivoqué de mes. Yo en el 2x1 si pille cosas y me cobraban la bolsa.

Iniciado por Manint

No veo la queja. Cobrar las bolsas es de lo mejor que pueden ir haciendo todas las tiendas, ya tardaban.

cobrarte por las de plastico que dañan el medioambiente vale...

pero cobrarte por bolsas de papel ya es ridiculo y Fnac o mediamarkt lo hacen.

PD: he comprado tres cosas por separado este mes y no me han cobrado las bolsas

Iniciado por Manint

No veo la queja. Cobrar las bolsas es de lo mejor que pueden ir haciendo todas las tiendas, ya tardaban.

Una milonga como un templo... Se escudan en el tema medioambiental simplemente para ahorrarse las bolsas, así de claro. Efectivamente, no las sustituyen por unas de cartón o similar.

Me ha llegado un correo de El Corte Inglés con esto:

Hola Marc:
Tu pedido se encuentra en proceso de envío. Recibirás un mail/sms de SUPERCOR informándote de que ya está preparado para su recogida.

Luego también tengo un SMS que me indica que ya puedo pasar a recoger el pedido. Pero claro, según esto, solo se encuentra en proceso de envío. ¿Se supone que ya está allí o es que lo acaban de enviar ahora? Menudo sistema informático...

Iniciado por Sacri94

Me ha llegado un correo de El Corte Inglés con esto:

Hola Marc:
Tu pedido se encuentra en proceso de envío. Recibirás un mail/sms de SUPERCOR informándote de que ya está preparado para su recogida.

Luego también tengo un SMS que me indica que ya puedo pasar a recoger el pedido. Pero claro, según esto, solo se encuentra en proceso de envío. ¿Se supone que ya está allí o es que lo acaban de enviar ahora? Menudo sistema informático...

Sacri94, el sms te informa de que ya puedes recoger el pedido en tu punto de recogida. Supongo que en el centro Supercor indicado por ti.
Saludos

Iniciado por chemartin_1

Sacri94, el sms te informa de que ya puedes recoger el pedido en tu punto de recogida. Supongo que en el centro Supercor indicado por ti.
Saludos

Pues he ido y me han dicho que no está todavía allí, que me tiene que llegar OTRO sms diciéndome que está en el punto de recogida. Como digo, gran sistema informático. Todo muy claro.

Iniciado por Sacri94

Pues he ido y me han dicho que no está todavía allí, que me tiene que llegar OTRO sms diciéndome que está en el punto de recogida. Como digo, gran sistema informático. Todo muy claro.

El sistema no es el mejor, en eso estamos de acuerdo, pero el mensaje lo deja claro. Es un mensaje de que va de camino a tu supercor, no que ya esta alli.
Has de esperar este mensaje siempre:
Ya puedes recoger tu pedido xxxxxxxx con n? Xxxxxxx en Supercor xxxxxx. Dispones de 7 dias naturales para recogerlo.

Yo llevo bastantes recogidas asi y 0 problemas y te indican cono va el proceso en todo momento.

Un saludo

Yo lo he flipado. Hice un pedido online y en 3 días lo tenia en mis manos

Creo que el problema, son los pedidos realizados durante promociones de 2x1. He comprado posteriormente y no tengo grandes retrasos.
Lo hacen a conciencia para que el cliente los cancele o a saber que estrategia siguen... Lo que tengo seguro, es que dan prioridad a pedidos "normales" que a pedidos realizados durante promociones 2x1 en blu-ray...

Cuando yo hice el pedido la oferta era descuento del 30% y mas de lo mismo. Como digo no tengo ninguna prisa, esta claro que ellos tampoco... Lo que no tengo claro es si tienen intención de enviarlo algún día o no. Si se trata de echar un pulso para ver quien tiene mas paciencia lo llevan claro

yo creo que del 2 X 1, no es porque yo tengo dos pedidos del 30%, y ya llevo dos retrasos de cada uno, el último para el 6 de junio, ellos sabrán porque las retrasan, porque uno que es passengers que acaba de salir, como no van a tener stock

Mi pedido estimado para el 25 de Mayo o antes ha sufrido un retraso para el 27 o antes...

Me parece absurdo retrasarlo 2 días porque probablemente en un par de días más tenga otro correo donde me digan que me lo entregarán en Junio. Estoy casi segura. En fin, paciencia...

El pedido es La la land (EE) y la lata de Passengers, de la oferta del 30%.

La verdad que prisa no tengo, lo que más me preocupa es que puedan cancelarme el pedido.

En teoría, si nos lo retrasan constantemente, no es por falta de stock. Así que no podrán anular nuestros pedidos.

Yo pienso que no tiene nada que ver el retraso de los pedidos con la promocion del 2x1.

Hice varios pedidos en dicha promocion y algunos si llegaron rapido pero otros no tanto. De hecho aun sigo esperando 1 pedido que tiene incidencia general. Segun me han dicho hubo un problema con mas de 1000 pedidos. Supongo, por lo que parece, la peña empezo a saturar el corte ingles online el dia que empezo el 2x1 y peto el sistema de pedidos via web.

Vamos, que nos cargamos los ordenadores de ECI. la verdad que ni ellos saben como trabajan, porque hay pedidos que te los anulan por falta de stock pero el caso que vuelvo ha repetir el pedido y me lo envian sin problemas.

De todos los pedidos que hice que no son pocos ya me los sirvieron todos menos uno que fue cuando peto el sistema informatico de el corte ingles.

Mientras me llegue por mi no hay problema, no tengo prisa. Ya a la espera de las proximas rebajas en julio, tendremos que ir pensando en una nueva lista de compra

Yo qué quereis que os diga, que una empresa que se supone seria como es ECI ofrezca semejantes plazos de entrega de artículos me parece de bastante vergüenza. Hice un pedido hacia el 5-6 de mayo de la edición especial de La La Land, edición que ya tenía pedida en Amazon. La pedí porque en ese momento me salía unos euros más barata, pensando en cancelar o devolver la de Amazon. Pero cuando vi que la fecha estimada de entrega era 3 semanas después, me empecé a replantear la jugada. Y ahora veo que me salió bien. Me quedé con la de Amazon, que me llegó 1 día antes del día de lanzamiento, Amazon me devolvió parte del importe al ver que se vendía más barata y cancelé la del CI.

Gracias a Amazon y a su rápida entrega disfruté de la película y de los extras en mi casa nada más recibirla. Si hubiera seguido con el CI, aún estaría esperando. En pleno 2017 esos plazos de entrega son inadmisibles.

Sin exagerar, de 10 pedidos que he hecho, en creo que 7 me han mandado correo de retraso del pedido, esta última vez con la trilogía del capi, como han dicho antes, en una empresa medianamente seria, esto no debería de ser así, en fin, paciencia porque además luego picamos con sus promos...