Tema: [BD] Hilo de FNAC

Iniciado por jian79

Ponte en contacto con ellos a través de Twitter y te aseguro q de manera rápida y amable te lo solucionan. Llevo años comprando en fnac y las pocas veces q me ha llegado algún producto en mal estado o defectuoso me lo ha recogido y me lo han repuesto. Aun teniendo sus defectos como tienda, y de alguna reclamación q he tenido con ellos, jamás hablaria con esa ligereza de malas prácticas...

Independientemente de la solución, que es de obligado cumplimiento por parte de FNAC, lo que ha comentado el compañero muchogris es una práctica denunciable ante la OMIC correspondiente.

Es cierto que Fnac envía muchas devoluciones, pero tampoco pone pegas en solucionarlo, las cosas como son.
Sin ir mas leges la edición 3D de Lobezno Inmortal me llego con uno de los discos que parecia que tenía una quemadura redonda, devolví la edición, y a la semana un compañero de este mismo foro recibió exactamente la misma edición.

Y esta semana realice un buen pedido, y me mandaron lo que tenían en stock, pues en el pedido estaban las 2 ediciónes coleccionista de las películas de DBZ.
Y las dos SEUR las ha recogido esta mañana para reemplazo. 1 de ellas con el lomo del digi rajado con un agujero, y en el otro el disco BD, lleno de grasa, huellas y arañazos.

Sin problemas me lo solucionaron por teléfono, eso si, me parece mentira que en pleno 2016 te sigan preguntado si están desprecintadas (pues si están desprecintadas no devuelven el dinero, sólo reemplazan), ya que yo aun no tengo poderes mágicos para poder ver como está el producto en su interior

A día de hoy la única empresa, que te devuelve el dinero, te reemplazo el producto, te realiza un descuento, sea por lo que sea y de manera automática es Amazon.

Un saludo

Atentos, días del socio 23 y 24 de septiembre en imagen, sonido, fotografía, informática, telefonía, música y gaming. Exclusiones, las habituales (consolas, apple, samsung s7, note7...).

Con 2 días exclusivos de adelanto para algunos socios, pero vaya, solo es un 10% adicional y pone que no es para Cine.

Recibidas ayer, por seur, las dos películas de Los Visitantes, el mismo día de su lanzamiento.
La única pega es que no emplean lo del "predictor", con lo que no sabes la hora aproximada en que van a llegar.
Saludos

Sabéis si al cambiar una película comprada con el vale de los 10 €, te devuelven dicho vale para otra compra o lo pierdes? Me refiero a compra en tienda física. Gracias.

Iniciado por JC66

Sabéis si al cambiar una película comprada con el vale de los 10 €, te devuelven dicho vale para otra compra o lo pierdes? Me refiero a compra en tienda física. Gracias.

Yo, el otro dia, devolvi una con un vale de 3 euros, me dieron otro vale del mismo importe

Iniciado por otakudoro

Yo, el otro dia, devolvi una con un vale de 3 euros, me dieron otro vale del mismo importe

¿Han vuelto a incluir los vales de 3€ en los pedidos que se recogen en tienda? No he visto comentar nada al respecto en el foro.

Días del Socio: -15% en tecnología y cultura, ¡sólo 23 y 24 de septiembre!

Iniciado por safer

Días del Socio: -15% en tecnología y cultura, ¡sólo 23 y 24 de septiembre!

Pero la parte que nos toca es esta, ¿no?

2ª ud. -70% CINE Y SERIES TV Consulta condiciones y excepciones en ficha de producto

Iniciado por safer

Días del Socio: -15% en tecnología y cultura, ¡sólo 23 y 24 de septiembre!

Cultura incluye "juegos de mesa" ???

Todavía hay un teléfono gratuito de fnac?, cúal es?, he probado uno antiguo pero ya no existe.

Gracias.

915 065 337

Muchas gracias!

Iniciado por Bernard Herrman

¿Han vuelto a incluir los vales de 3€ en los pedidos que se recogen en tienda? No he visto comentar nada al respecto en el foro.

yo tengo todavia vales de los que daban en tienda. sin fecha de caducidad

Alguien sabe como mirar la fecha de caducidad de socio desde la web ?

Iniciado por brad2

Alguien sabe como mirar la fecha de caducidad de socio desde la web ?

Entra en la opción "socios", arriba a la derecha pone "consulta tu saldo pinchando aqui", hazlo
Mete tu nº de socio, fecha de nacimiento y la pregunta de seguridad. En la ventana que se abre, te muestra tus datos personales, saldo de socio y FECHA DE CADUCIDAD de tu suscripción.

Un saludo.

Esta oferta para pillar Warcraft y Final Fantasy en bd con descuento de 8€
http://busqueda.cine.fnac.es/n87068/....0#bl=HGVIBAN1

Es además compatible con segunda unidad al 70% que acaba mañana. Hay que meter en la cesta 2 títulos de 15€ o menos

Pd. También vale pillando 2 Warcrafts

Buuuuuuuug tochísimo!! El mejor que he visto en muchisimo tiempo. Enviadme privados que no tiene desperdicio.


EDITO POR SI NO ESTÁ CLARO: He encontrado un chollo BUENISIMO (no es el de ChuckyGoo, es muchisimo mejor) . No lo quiero poner aqui aun para que no lo quiten, pero enviadme un privado y os lo cuento.

Cual el de las perseidas y luego el 70% menuda novedad.

El bug no va, al menos a mi :(

Edito:
Yo me voy, he enviado el privado a estos usuarios por si quereis preguntarles a ellos:

palpatine_2
Arion
martinyfelix
miduart19
viericrespo
kingpion
sunshine
Angelin
Salinger
cristian30_
tanis79
pirujo
tanis79
Peter Browning

Iniciado por Menavk

Edito:
Yo me voy, he enviado el privado a estos usuarios por si quereis preguntarles a ellos:

palpatine_2
Arion
martinyfelix
miduart19
viericrespo
kingpion
sunshine
Angelin
Salinger
cristian30_
tanis79
pirujo
tanis79
Peter Browning

Funciona perfectamente, y la verdad para series es un chollo fantástico. Gracias
Atención chollo aún mejor. En vez de las películas dichas por privado probar las de ángeles y demonios 1 y 2, también lo hace.

No funciona (dinero retenido y no me deja anular el pedido)

Iniciado por cristian30_

Funciona perfectamente, y la verdad para series es un chollo fantástico. Gracias
Atención chollo aún mejor. En vez de las películas dichas por privado probar las de ángeles y demonios 1 y 2, también lo hace.

Despues no lloréis si os los anulan...