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Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

  1. #1651
    freak Avatar de txema007
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Cita Iniciado por Twist Ver mensaje
    Nadie cuestiona eso. Pero, insisto, TODAS las tiendas dependen de la información de las distribuidoras para, a su vez, poder informar a sus clientes; si las distribuidoras no actualizan sus catálogos, nadie puede informar anticipadamente de qué artículo se ha descatalogado.

    Y este verdadero problema, que afecta mucho a todos los clientes, lo sufrimos en Movies Distribución, pero también en Fnac, ECI, DVDgo...

    Las distribuidoras y editoras son las que descatalogan productos y, por tanto, son ellas las que tienen que actualizar su oferta.
    Eso es cierto, pero si yo voy al carnicero y me mete carne podrida me quejare, el podrá decirme que se la sirven asi pero el que me la vende y pone la cara es el. Asi que si tiene problemas que meta caña o haga lo que quiera con el distribuidor pero yo al que compro es a la tienda y no al distribuidor y como tal si tengo problemas me quejo de la tienda sea esta md, fnac, eci o quien sea. Si amazon publicita envio en un dia y tarda cuatro porque seur, correos o quien sea están desbordados no es culpa de amazon pero tampoco es mi problema, es problema de amazon y el sistema que ella utiliza, el resto da igual. Una cosa es decir bueno me da igual a mi en particular porque es una tienda pequeña o me han tratado muy bien siempre o es que a mi me conviene asi o lo que sea pero no por ello son hechos a pasar por alto. Son fallos al igual que lo hace fnac cancelando pedidos cuando quiere.
    Que no por ser bar paco y conocerlo de toda la vida le voy a perdonar que me ponga una caña en un vaso sucio.
    Que lo hagan los demas no quiere decir que este bien hecho
    Última edición por txema007; 28/12/2016 a las 21:36
    hulk_31 ha agradecido esto.

  2. #1652
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Cita Iniciado por txema007 Ver mensaje
    Eso es cierto, pero si yo voy al carnicero y me mete carne podrida me quejare, el podrá decirme que se la sirven asi pero el que me la vende y pone la cara es el. Asi que si tiene problemas que meta caña o haga lo que quiera con el distribuidor pero yo al que compro es a la tienda y no al distribuidor y como tal si tengo problemas me quejo de la tienda sea esta md, fnac, eci o quien sea.
    Y nadie dice lo contrario (aunque el ejemplo de la carne sería sanitario, no de descatalogación). De lo único que se trata es de diferenciar responsabilidades. A mí me han afectado las descatalogaciones tanto al que más, pero entiendo que las tiendas me ofrecen aquello que las distribuidoras les indican que les van a poder servir.

  3. #1653
    freak Avatar de txema007
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Lo de carne es un ejemplo nada mas. A lo que me refiero es que la tienda es la que vende y como tal la que pone la cara. Si te ofrecen algo y no lo dan, yo no tengo porque disculparles ya sea problema suyo o del distribuidor. Sabemos que los distribuidores son unos chapuzas pues si, pero no es mi problema. Eso son asuntos que tienen que tratar ellos msmos al igual que negocian los porcentajes de ganancia o cualquier cosa y no es problema mio y como tal estoy en mi derecho de quejarme al igual que se hace con el resto de tiendas. Dicho esto, si el cliente no esta contento que la próxima vez no compre. En mi caso nunca compro nada online en el corte ingles porque os leo y veo los problemas que tiene y tener que estar pendiente durante meses de un pedido pues no me hace mucha gracia, pero esto en mi caso particular. No me preocupa esperar siempre que me digan tal fecha esta, vale. Pero tener que estar pendiente de algo pues no va conmigo.

  4. #1654
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Yo recibí mi pedido ayer. Todo lo que había pedido... y eso que había algunos DVD de hace más de quince años, jajaja.
    Visita mi BLOG de DIGIPACKS y FULLSLIPS:
    www.jomasanra-digipack.blogspot.com
    NUEVOS DISEÑOS: 16, Julio / 2017

  5. #1655
    The Final Frontier Avatar de Trek
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Cita Iniciado por txema007 Ver mensaje
    Lo de carne es un ejemplo nada mas. A lo que me refiero es que la tienda es la que vende y como tal la que pone la cara. Si te ofrecen algo y no lo dan, yo no tengo porque disculparles ya sea problema suyo o del distribuidor. Sabemos que los distribuidores son unos chapuzas pues si, pero no es mi problema. Eso son asuntos que tienen que tratar ellos msmos al igual que negocian los porcentajes de ganancia o cualquier cosa y no es problema mio y como tal estoy en mi derecho de quejarme al igual que se hace con el resto de tiendas. Dicho esto, si el cliente no esta contento que la próxima vez no compre. En mi caso nunca compro nada online en el corte ingles porque os leo y veo los problemas que tiene y tener que estar pendiente durante meses de un pedido pues no me hace mucha gracia, pero esto en mi caso particular. No me preocupa esperar siempre que me digan tal fecha esta, vale. Pero tener que estar pendiente de algo pues no va conmigo.
    Efectivamente, es así y ellos lo saben. Por ello mismo el cabreo por su parte es monumental, ya que los que verdaderamente quedan mal son ellos y no las verdaderas culpables que son algunas distribuidoras (sobre todo Fox).

  6. #1656
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Cita Iniciado por JoMaSanRa Ver mensaje
    Yo recibí mi pedido ayer. Todo lo que había pedido... y eso que había algunos DVD de hace más de quince años, jajaja.
    Joer... 15 años esperando un pedido... que Paciencia!!
    JoMaSanRa ha agradecido esto.

  7. #1657
    Roy
    Roy está desconectado
    sabio Avatar de Roy
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Cita Iniciado por Trek Ver mensaje
    Forero Lang, sal de debajo de las piedras donde siempre te escondes, que me recuerdas a este...



    Para mí lo más importante de todo, es que por fin puedo poner una cara al forero Lang (no te enfades por favor ^^)
    Última edición por Roy; 29/12/2016 a las 08:41
    Trek y Lang han agradecido esto.
    "Nada está escrito", T. E. Lawrence (de Arabia)

  8. #1658
    ipt
    ipt está desconectado
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Yo recibí todo ayer tras 31 días esperando. Pero ya dije que me daba igual esperar. Me mandaron las 17 que pedí. Casi todo, o todo, de fondo.
    El único pero que les pongo esta vez es que no me llamaron, como habían hecho en otras ocasiones, el día que mandaban el paquete para poder estar atento a recibir al e la empresa de transportes.

  9. #1659
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    En los últimos pedidos (desde finales del verano hasta acá) a mi tampoco me han llamado. Del último, que me llegó el 23 supe porque yo había llamado para saber del estado del pedido.

  10. #1660
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Cita Iniciado por txema007 Ver mensaje
    Si te ofrecen algo y no lo dan, yo no tengo porque disculparles ya sea problema suyo o del distribuidor. Sabemos que los distribuidores son unos chapuzas pues si, pero no es mi problema. Eso son asuntos que tienen que tratar ellos msmos al igual que negocian los porcentajes de ganancia o cualquier cosa y no es problema mio y como tal estoy en mi derecho de quejarme al igual que se hace con el resto de tiendas. Dicho esto, si el cliente no esta contento que la próxima vez no compre. En mi caso nunca compro nada online en el corte ingles porque os leo y veo los problemas que tiene y tener que estar pendiente durante meses de un pedido pues no me hace mucha gracia, pero esto en mi caso particular. No me preocupa esperar siempre que me digan tal fecha esta, vale. Pero tener que estar pendiente de algo pues no va conmigo.
    Esta polémica es bastante estéril. No se trata de no quejarse de un mal funcionamiento o de disculparles, sino de señalar el origen de la deficiencia.

    Estás en tu perfecto derecho de manifestar tu descontento; es más, me parece muy conveniente que lo hagas públicamente porque realmente existe un problema que se repite una y otra vez y que resulta muy inconveniente y desagradable para el comprador. Y también para los comercios. Y no sólo en la venta de DVDs, también en la de libros, por ejemplo.

    Y claro que es normal que te quejes del comercio con el que tratas directamente: son ellos los que tienen que exigir a las editoras que los mantengan informados de los productos que descatalogan (aunque ya sabemos que nuestras distribuidoras no se distinguen precisamente por su eficiencia y buen trato). Pero no perdamos de vista que el origen del problema está precisamente en que las grandes empresas no mantengan al día sus inventarios y, con ello, hagan creer que se mantienen a la venta productos que están agotados. Las tiendas pueden exigirles lo que estimen conveniente pero, si las editoras/distribuidoras no se avienen a razones, lo único que podrían hacer los comercios sería dejar de vender sus productos; es decir, tirar piedras contra sus propios tejados: si quieres vender ciertos títulos, te ves obligado a aceptar las condiciones de quienes pueden facilitártelos.

    Por otra parte, entiendo que esa actualización permanente de stock sólo es posible desde un tiempo a esta parte y gracias a procesos informáticos que deberían interconectarse entre las distribuidoras y los comercios. Un ejemplo: digamos que llega el Black Friday y Warner dispone de 50 unidades de "El Hobbit"; no puede afirmar que está descatalogada porque no es cierto y no vendería las que tiene disponibles. Empiezan a llegarle pedidos: le envía 30 al ECI, le envía 10 a Fnac, le envía 5 a DVDGo y otras 5 a Movies. Ahora sí que está agotado el título. El problema es que la gente la sigue pidiendo; es más, el ECI realmente pidió 40 unidades, y Fnac 15, y Movies 16, y Warner no ha podido servírselas todas por falta de stock. Resultado: overbooking. Las tiendas se ven con un problema de pedidos paralizados por la falta de un título y los clientes con un cabreo monumental (absolutamente justificado) por unas expectativas frustradas.

    Alguien debería tratar de arreglar este problema, de mejorar la comunicación entre editoras y comercios, de establecer avisos de "unidades limitadas" o "últimos ejemplares en stock", etc, para minimizar los inconvenientes que se producen constantemente. Y aún así, siempre habrá algún cliente que quiera comprar un título disponible en apariencia y que, en realidad, ya esté descatalogado. Pero que, al menos, no lo hagan esperar semanas para decírselo (personalmente he esperado meses en Amazon.es hasta que han admitido que no podrían servirme una película). Eso no debería ocurrir en pleno siglo XXI: un DVD o un libro está disponible o no lo está, pero no puede demorarse esa información básica durante semanas.
    Última edición por Twist; 29/12/2016 a las 11:15
    jofevirea y tomaszapa han agradecido esto.

  11. #1661
    adicto
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Ya he recibido mi pedido hoy, pero ha tardado un día más de lo esperado en traerlo SEUR. Al final todo menos El Hobbit y Constantine. He tenido que enviar e-mails para que me informarán de que me lo habían enviado.

  12. #1662
    adicto Avatar de igres korpikla
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Hola,

    Hoy recibí el pedido entero,lo abro,y el pack grande está envuelto raro,y con etiqueta debajo del mediamarkt,una pregunta¿es normal?¿os ah pasado?¿creéis que tendría que contarles?

    lo comento por que si lo abro,igual ya no tengo posibilidades.

    Haber si alguien que tuvo un problema similar me aporta una respuesta.


    Muchas gracias!

  13. #1663
    adicto Avatar de JMcclane
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Me han llamado esta mañana diciéndome que me enviaban lo que falta; ha valido la pena la espera, he ahorrado bastante, no se como lo veréis vosotros.

  14. #1664
    Senior Member Avatar de sherift
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Y yo pregunto... me descatalogaron 4 de 5 pelis de mi pedido, ...El Hobbit, Crepúsculo, saga 007 y las dos de Lobezno .... Y estas son "mis" descatalogaciones de mi pedido, pero del vuestro otras películas, la cuestión, las descatalogaciones son supuestamente por rotura de stock por exceso de pedidos? Xk casualmente estoy casi seguro que el 30-50% de sus pedidos son de mundodvd.... Y a alguien le ha llegado aunque sea UNA del hobbit? una de Crepúsculo o 007? Entonces.... Que pasa que la distribuidora no les ha enviado NI UNA película de todas las descatalogadas? No se, yo he sido paciente, me han enviado la que no estaba descatalogada, pero... Un poco mosqueado, porque después de mes y pico (que hoy he recogido la peli a Seur) no me queda claro si las descatalogaciones son porque no han enviado ni una película, porque si no, alguien en todo el foro debería haber recibido alguna película, no?

    Alomejor ha sido un "gancho" para atraer a nuevos clientes o nuevos pedidos aún sabiendo que no iban a tener desde el primer momento stock...
    Altavoces:


    Yamaha Rx-a3040
    Satelites Monitor Audio Apex a10 - Blanco perla
    Central Monitor Audio Apex a40 - Blanco Perla
    Subwoofer Svs sb-1000 - Blanco Perla
    Tv Lg 47 "

  15. #1665
    adicto Avatar de JMcclane
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    A mi también me dijeron que la saga 007 estaba descatalogada, esa y otra peli fueron mis descatalogaciones.
    La saga 007 en un ECI en un futuro 2x1 se adquiere y listo.

  16. #1666
    The Final Frontier Avatar de Trek
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Cita Iniciado por sherift Ver mensaje
    Alomejor ha sido un "gancho" para atraer a nuevos clientes o nuevos pedidos aún sabiendo que no iban a tener desde el primer momento stock...
    Pongo la mano en el fuego de que eso no es así

  17. #1667
    The Final Frontier Avatar de Trek
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Cita Iniciado por igres korpikla Ver mensaje
    Hola,

    Hoy recibí el pedido entero,lo abro,y el pack grande está envuelto raro,y con etiqueta debajo del mediamarkt,una pregunta¿es normal?¿os ah pasado?¿creéis que tendría que contarles?

    lo comento por que si lo abro,igual ya no tengo posibilidades.

    Haber si alguien que tuvo un problema similar me aporta una respuesta.


    Muchas gracias!
    Los comercios, cuando no venden determinado artículo, los devuelven a la distribuidora, y esta lo vuelve a poner en en circulación. Abre el artículo sin problema alguno y verifica que este todo correcto. Si no es así, contacta con ellos para hacer un reemplazo y listo
    igres korpikla ha agradecido esto.

  18. #1668
    gurú Avatar de Casiusco
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Cita Iniciado por Twist Ver mensaje

    Alguien debería tratar de arreglar este problema, de mejorar la comunicación entre editoras y comercios, de establecer avisos de "unidades limitadas" o "últimos ejemplares en stock", etc, para minimizar los inconvenientes que se producen constantemente. Y aún así, siempre habrá algún cliente que quiera comprar un título disponible en apariencia y que, en realidad, ya esté descatalogado. Pero que, al menos, no lo hagan esperar semanas para decírselo (personalmente he esperado meses en Amazon.es hasta que han admitido que no podrían servirme una película). Eso no debería ocurrir en pleno siglo XXI: un DVD o un libro está disponible o no lo está, pero no puede demorarse esa información básica durante semanas.
    Esto que dices es muy interesante, porque si se hiciese público el número real de unidades que quedan a la venta, por parte de la tienda, la distribuidora, o ambas; o se anunciase que algo se va a descatalogar el día X, en vez de resultar liquidaciones residuales previas a la descatalogación, muchos de estos productos se venderían más, y algunos incluso a un precio mayor del previsto.

    Pero en España esto no se estila. En una ocasión llegué a pedir a "Intermedio" que hiciesen algo parecido, y no les debió parecer muy útil, porque nunca llegaron a hacerlo. Curiosamente, las últimas unidades de muchas de sus mejores o más insignes ediciones se liquidaron en promociones, a precios considerablemente bajos, mientras que luego se revendieron a altos precios proporcionando ese beneficio adicional al revendedor de Ebay y no a la distribuidora.
    Última edición por Casiusco; 30/12/2016 a las 23:13
    Twist y Tripley han agradecido esto.

  19. #1669
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Hulk, ya tienes un montón de ediciones con el 30% de descuento para echar al carro...


  20. #1670
    adicto Avatar de Talos_pyramid
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    ¡Hola a todos!

    ¿Los artículos que están en stock (la gran mayoría) suelen tardar mucho en volver a estar disponibles?

    Hice unas compras, pero me gustaría saber cuándo me llegarán. Espero que no mucho tiempo. Gracias.

    Saludos.
    Última edición por Talos_pyramid; 06/01/2017 a las 00:46

  21. #1671
    experto
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Hola

    Hice un pedido en esta tienda antes de las Navidades, y tardaron un poco, pero la verdad es que me atendieron muy bien, y me respetaron el tema del 2x1 con las películas, sin tener que ser pares con las distribuidoras.

    La verdad es que iba a repetir. He visto que hay algunas ofertas, pero no tan buenas como las que había este mes de diciembre.

    ¿Alguien sabe si va a haber aquí otra vez 2x1?

  22. #1672
    HD Movie Collector Avatar de xavieuropa
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Cita Iniciado por Osezno Ver mensaje
    Hola

    Hice un pedido en esta tienda antes de las Navidades, y tardaron un poco, pero la verdad es que me atendieron muy bien, y me respetaron el tema del 2x1 con las películas, sin tener que ser pares con las distribuidoras.

    La verdad es que iba a repetir. He visto que hay algunas ofertas, pero no tan buenas como las que había este mes de diciembre.

    ¿Alguien sabe si va a haber aquí otra vez 2x1?
    Ahora mismo tiene la oferta de rebajas en casi todo del 30% que no esta nada mal, estará activa hasta el 28 de Febrero así que yo diría que hasta el próximo BF no habrá nada de eso, de hecho este a sido el primer año que han hecho BF 2x1, pero quizas me equivoco, yo ya he realizado otro pedido de cosas que me deje en el tintero ademas de alguna preventa al 30%

  23. #1673
    The Final Frontier Avatar de Trek
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Supongo que harán diferentes 2x1 pero por distribuidoras, como hacen todos los años. Ahora bien, desconozco las fechas.
    2x1 generalizado, lo dudo mucho.
    Osezno ha agradecido esto.

  24. #1674
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Cita Iniciado por Trek Ver mensaje
    Supongo que harán diferentes 2x1 pero por distribuidoras, como hacen todos los años. Ahora bien, desconozco las fechas.
    2x1 generalizado, lo dudo mucho.
    La última vez también era por distribuidoras. Lo que sucede es que, como soy nuevo con esta tienda, no tengo controlado si ahora vuelven a hacer de nuevo 2x1, o las ofertas que hay son las definitivas para estas rebajas.

    Me interesa por 4k, pero ya he visto que con bastantes títulos están haciendo un 30% de descuento.

  25. #1675
    The Final Frontier Avatar de Trek
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    Predeterminado Re: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

    Las rebajas actuales son la típicas de invierno, que como te ha comentado el compañero, son hasta finales de febrero.

    Cuando hablo de 2x1 de distribuidoras, quiero decir no todas a la vez, sino por ejemplo Fox en marzo y Sony en abril...
    Osezno ha agradecido esto.

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