Tema: [BD] Hilo de MDCine / Moviesdistribucion

Iniciado por xton

De siempre he oído que lo suyo es llamarles por teléfono, y aparte que te atenderá una chica con una preciosa voz, te aclarará cualquier problema que puedas tener.

Me sumo a tu comentario. La voz enamora!! Y encima te arregla el problema

Saludos,
Raúl

hola, hace poco que han incorporado a otra chica, con una voz dulce y tambien muy simpatica y atenta, como todo el personal de "md", yo les llame ayer, para que verificasen la direccion, de un paquete que recogieron los de seur, por el cambio de la trilogia de Jurassic Park.

Iniciado por Trek

Yo creo que si los leen a diario.

El tener gastos de envio, no es ningún "pero", ya que no estan obligado a no tenerlos, y digamos que en vez de promocionar con dichos gastos, prefieren hacer ofertas en diversos artículos.

Para mi "peros" pueden ser; deficiencias de atención al cliente, embalaje, transporte...ect, y ahí es donde hay que hacer incapie para que si nos leen vean los problemas de los clientes (auque ya los saben por contacto con ellos, bien por via telefónica o por mails) e intenten mejorar.

Ellos apuestan por cobrar gastos de envío, y es su táctica, al igual que otros tienen la suya. Eso no quiere decir que podais "invitar" a que lo hagan, pero nunca hacerlo como que es un defecto de la tienda, ya que ellos esos gastos de envío los pagan, y utilizan a Seur, el transporte mas caro de España, que si, con defectos, pero en principio mejor que cualquier otro.

Trek, pero a ojos de los clientes eso lo vemos como un "pero", no les he exigido nada, solo he constatado un hecho, ni siquiera digo que no los cobren si no que de vez en cuando bajen el tope, por ejemplo. El resto de tiendas tambien paga los gastos de envio y tiene promociones al respecto, u otros metodos mas baratos que agencia. Y que conste que me parece la mejor tienda de España.

Exacto: bastaría con que bajasen el tope para gastos de envío gratis a la mitad y pasaría a convertirse en una de mis tiendas de referencia. Pero yo a 65 € no llego practicamente nunca, porque acostumbro a comprar BD baratillos y en pequeñas cantidades.

Bueno, mañana sale el gran pedido de las de Emon... veremos como están de stock esta gente... de momento, habían dos de la anterior "tongada" (el indomable Will Huntig y The Faculty) que están en mi lista del pedido, y ahora están como "disponibles próximamente"... solo espero que las mías las hubieran "apartado" al pedido que realicé hace más de una semana...

Me acaban de llamar al móvil para decirme que mi pedido de Emon salía en ese instante para aquí ... supone que me llegará entre mañana y pasado ¡bien! ... impresionante el servico al cliente (y encima con esa voz sensual que enamora... y si encima llega todo perfecto será para dar gracias al cielo)

Coincido con los compañeros que destacan el excelente servicio de atención al cliente. Sin embargo, conmigo han perdido un cliente debido a los abusivos gastos de envío que tienen fijados para Canarias. 16'95 euros hasta 7KG y a partir de ahí aumenta. Si es verdad que nos leen deberían habilitar otra opción de envío más económica para Canarias, ya que los mencionados 16'95 euros+ 6'95 de aduanas es demasiado para mi bolsillo. Con ese dinero, por ejemplo, me compro uno de los nuevos pack de Warner en el que vienen tres Blu-Ray. Y de gastos gratis ni hablar, ya podemos los residentes en las islas comprar la tienda entera que los gastos de envío, en lugar de disminuir, aumentan considerablemente debido al aumento de tarificación por peso.

Lo unico que me molesta es que tenga que comprar 2 peliculas obligatoriamente si yo solo quiero una

Iniciado por Stephenlarsson

Lo unico que me molesta es que tenga que comprar 2 peliculas obligatoriamente si yo solo quiero una

Eso lo ponen en la web pero yo nunca he tenido que juntar 2 pelis, he podido pillar una de cada.

la verdad es que para las islas son excesivos los gastos de envio para la peninsula con esperar y hacer un pedido superior a 65€ y que te salgan gratis esta muy bien...

Como la chica de la voz sensual sea la que lea el foro.... xDDD

Iniciado por RoberZamora

Como la chica de la voz sensual sea la que lea el foro.... xDDD

Hombre, es algo bonito... si la pusiéramos "a caer de un burro"... pero es atenta,servicial,cumplidora y si además tiene esa voz...

Hola, compañeros, yo hice un pedido de la promo de filmax y ya van 15 días esperando los articulos, todos estaban en disponibilidad inmediata, y cuadre envío para gastos de envío gratis. Hoy todavía mi paquete no ha salido ( Si había salido era un error de la web , el que no me haga llegado es responsabilidad de SEUR, me retracto de mi comentario, buen trato telefónico, comentando la incidencia.
Por cierto y hablando de ofertas tienen en stock ( siempre según ellos) las 4 de Shrek por si alguien ke interesa a 30 € http://www.moviesdistribucion.com/to...+%28BLU-RAY%29
Edito

Iniciado por DoctorGere

Hola, compañeros, yo hice un pedido de la promo de filmax y ya van 15 días esperando los articulos, todos estaban en disponibilidad inmediata, y cuadre envío para gastos de envío gratis. Hoy todavía mi paquete no ha salido. Les había comprado antes pero ahora definitivamente nada de nada. Y eso que en su web pone entrega en 24/48 horas , si, si. Por cierto y hablando de ofertas tienen en stock ( siempre según ellos) las 4 de Shrek por si alguien ke interesa a 30 € http://www.moviesdistribucion.com/to...+%28BLU-RAY%29
Yo con estos ya nada de nada, para mi una web menos donde ojear ofertas.

Pero has contactado con ellos???

Se ha comentado en varias ocasiones que el gran inconveniente de esta tienda es que el stock no es en tiempo real, sino que se actualiza por la noche. Así, si tres personas piden lo mismo y sólo les quedan dos hasta el día siguiente no saldrá como sin stock.

En cuanto a la reposición, no es su culpa, sino de las distribuidoras de este país que son cualquier cosa menos rápidas.

Contáctales y que te cuenten. Yo sólo he tenido una experiencia con ellos pero el trato ha sido exquisito. Seguro que te ofrecen alguna alternativa

Iniciado por Stephenlarsson

Lo unico que me molesta es que tenga que comprar 2 peliculas obligatoriamente si yo solo quiero una

En la mayoría de los casos es la norma que le establece la editora para poder hacer dicha oferta, aunque por lo que suelo leer, aunque así lo ponga, muchas veces no es así...

Recibido mi mega-pedido ...



104,83€

He mezclado de todas las promos 2x1 Warner, 50% Aniversario, 2x14 Filmax, Emon y porque no había más

Muy contento también con el embalaje y relleno

Spoiler:

Además que me llamaron ayer para indicarme que estaba en camino y tan solo The Faculty viene "estilo reprecintado" el resto precinto normal o oficial Blu-ray

Pues a esperar el pedido de Dreamworks

Mi pedido Paramount

Pues una gran compra si señor. Creo que alguna la he llegado a ver a 9 euros en alguna promocion pero con todo 10 sigue siendo un gran precio.

Recibido hoy mi pedido Dreamworks ...



... junto a otra más de Burton en HD que para la poca diferencia que habría con precio de Rebajas me he lanzado a la piscina (ya que no he visto la película )

Con esto ya solo me falta Bee Movie... que si la compro más adelante es por completismo de editora porque es la que menos me gusta de su catalogo

Sí me llega el dinero lo mismo hago otro pedido pero estan los gastos de navidad, el seguro, factuas y mil cosas

Me ha llegado junto con mi pedido, 2 paquetes de ¿servilletas? MDCINE A alguien le habia llegado algo asi en un pedido? No se si sera porque he pedido Cry Baby y al menos mi novia las necesitara para limpiarse la baba de ver a Johnny Depp...

Iniciado por linkinescence

Me ha llegado junto con mi pedido, 2 paquetes de ¿servilletas? MDCINE A alguien le habia llegado algo asi en un pedido? No se si sera porque he pedido Cry Baby y al menos mi novia las necesitara para limpiarse la baba de ver a Johnny Depp...

¿Puedes subir una foto? A mí nunca me ha llegado ningún extra con los pedidos, y mira que he hecho.

Paquete de servilletas?!?!?!....ese tenemos que verlo!! Sube alguna foto....

Aqui podeis verlas En realidad son como pañuelos de papel mas que servilletas, pero no llevan ningun liquido ni nada. Primero pense que quizas eran para limpiar pantallas o los discos, pero son asperas asi que no.
Acabo de mirar la pagina que pone en el plastiquito kipit.es y efectivamente son pañuelos de papel publicitarios.

Curioso, bueno, en culaquier caso es un detalle.