Iniciado por
Roy
Lo primero, gracias por responder. Tarde o pronto es relativo, y una respuesta siempre es bien recibida; y personalmente comprendo las vacaciones de estos días, y que hayáis preferido manejar la situación desde vuestras oficinas.
No me tranquiliza del todo vuestra primera intervención desde el incidente, pero sí estoy dispuesto a daros ese voto de confianza, en tanto indagáis el origen del incidente. Yo seré mucho más breve:
A día de hoy, 18 de abril de 2017, con el producto desprecintado, y comprado directamente a M3, ¿aceptáis desde hoy mismo la posibilidad de devolución y el reintegro del importe? Si la respuesta es sí, estoy dispuesto a daros ese voto de confianza, y esperar un tiempo prudencial, con la esperanza de un posible reemplazo, o respuesta plenamente satisfactoria. Por supuesto lo haría discretamente, contactando con vosotros de forma privada. Si la respuesta es un no, mi confianza con M3 estaría terminada, y difícilmente sería recuperable.
Gracias de nuevo por la respuesta, y esperando nuevas, a ser posible buenas. Un saludo