Iniciado por Imeldhil

la mia tambien, reclamalo y especifica que te consta que mucha mas gente ha pedido los mismos dias k tu y le vino con su cubierta de carton.

Perdona pero yo en esto de reclamar soy nuevo, ya que nunca tube que hacer nada por el estilo. La cuestion es ¿donde se reclama? ¿si es asi que consecuencias tendria? ¿como se dice en ingles el carton de la caratula?

Sorry tantas preguntas pero es que realmente necesito respuestas (como en perdidos xDDD)

Quizá una primera tanda de BD's de la quinta vinieran con funda, pero esta segunda tirada venga sin... así son las cosas

Para esto mejor comprarlo desde el principio y tenerlo todo.

sweety, la compre 5 dias antes que él, no creo que en 5 dias cambiara tanto la cosa.... ademas, incluso pidiendo AHORA, todas salvo la 3 sigue llevando funda y lo de la 3 es por que originalmente vino en una caja especial.

Para reclamar, creo que Hulk hizo un tutorial.

Iniciado por Imeldhil

sweety, la compre 5 dias antes que él, no creo que en 5 dias cambiara tanto la cosa.... ademas, incluso pidiendo AHORA, todas salvo la 3 sigue llevando funda y lo de la 3 es por que originalmente vino en una caja especial.

Para reclamar, creo que Hulk hizo un tutorial.

Si reclamo de todos modos no consiguiria nada no?, no me van a mandar una funda de carton...

PD: Sabes donde esta el tutorial?? en que apartado?

Iniciado por gono

Si reclamo de todos modos no consiguiria nada no?, no me van a mandar una funda de carton...

PD: Sabes donde esta el tutorial?? en que apartado?

Lo acabo de escribir, espero te sirva de ayuda.

Click

Por si sirve, yo la pedí el día 4, me llegó la semana pasada (con el envío básico) y SI tiene funda de cartón.

He recibido contestacion por parte de amazon usa con el tema de la funda de carton, me han dicho que sienten las motestias etc etc y que me dan dos opciones:

1- Me reembolsan en mi cuenta el 20% de la compra por las molestias
2- Me descambian la temporada sin coste alguno

Ahora vienen mis dudas, si quiero que me la descambien, ¿como seria? me refiero a que como voy a darle yo esta y que ellos me den otra nueva con carton? ya que no es una tienda que este en este pais y no puedo ir fisicamente a ella xDD.

¿alguien que ha descambiado algo de amazon que me diga como va la cosa?

Muchas gracias.

En teoria tendras que enviar la que te ha llegado mediante Correos a la direccion que te envien por email. Cuando la hayas mandado le dices cuanto te ha costado y te ingrsaran el dinero.

Una vez que les llegue a ellos la serie, te mandaran otra (aunque suelen mandarla antes de que les llegue).

Tu tranquilo que cumplen. Tu veras que te merece mas la pena.

Iniciado por joanbik

En teoria tendras que enviar la que te ha llegado mediante Correos a la direccion que te envien por email. Cuando la hayas mandado le dices cuanto te ha costado y te ingrsaran el dinero.

Una vez que les llegue a ellos la serie, te mandaran otra (aunque suelen mandarla antes de que les llegue).

Tu tranquilo que cumplen. Tu veras que te merece mas la pena.

Un envio a USA no es muy caro?? ellos te especifican la modalidad, o tu vas directamente a correos y pones carta para USA¿?

Cuando yo he tenido que devolver algo a mi me han dicho que a ver si se lo podia mandar dentro de un plazo determinado, 2 o 3 semanas creo.

En Correos hay dos opciones para enviar el paquete, el envio internacion economico (por barco) y el internacional prioritario (por avion). Yo siempre he usado el segundo, es mas caro pero los de Amazon lo pagan igualmente y les llega antes.

De todas formas, Amazon tiene un magnifico servicio de atencio al cliente, todas estas cosas las puedes hablar con ellos sin problemas. Te contestan al momento siempre que les mandes mensajes dentro de su horario.

A mi es que me parece una tonteria devolver el pack para que te envíen otro, ¿porque no te envían una caja?.

Que cosa mas rara.

Es que en el primer mensaje me dijieron que tienen que o devolver todo o nada, pero no la funda de carton suelta. Y cuando dije que elegia la opcion de descambiarlo mira lo que me han mandado, a ver si alguno con mucha experiencia de ingles lo sabe, ya que ni al traducirlo con un traductor me a quedao claro.

Hello,

Thank you for writing back to us and letting us know that you'd prefer a replacement for the entire set. I've created the replacement order listed below:

Order Number: 102-4014046-1453003
Shipping Speed: Expedited International Shipping
Estimated Delivery Date: February 25

There's no need to return the defective "Lost: The Complete Fifth Season" you received. You're welcome to keep, donate or dispose of it--whichever option is most appropriate and convenient for you.

The original payment method was charged $46.97 for the replacement order — to expedite its transit through customs — and I also issued a refund for this amount at the same time to the original order.

The refund was issued in your local currency and calculated at the same rate used when you placed your order. The new order was charged in U.S. Dollars.

I hope this helps. We look forward to seeing you again soon.


Que quieren decir con eso, yo al traducirlo entiendo que pone que van a enviar otra y que la mia no hace falta que la devuelva, y despues pone que me reembolsaran los 46.97$.
¿Es asi?

EDIT: al rato me han enviado otro que es lo siguiente:
Greetings from Amazon.com.

We're writing to let you know we processed your refund of EUR33.94 for your Order 002-4335555-2520235.

This refund is for the following item(s):

Item: Lost: The Complete Fifth Season [Blu-ray]
Quantity: 1
ASIN: B001AQMBJQ
Reason for refund: Item not satisfactory

Here's a the breakdown of your refund for this item:

Goodwill Refund: EUR33.94

We'll apply your refund to the following payment method(s):

Visa Credit Card [ending with 7046]: EUR33.94

Refunds typically complete within 10 business days and appear as a credit on your statement.

Entonces que me han regalado la quinta temporada de perdidos por no tener la funda de carton?

Segun la traduccion, parece claro, te devuelven el dinero, te quedas con ella y te envia otra.

Muy buena compra, me alegro.

Menudo servicio de atención al cliente. Te indican que te quedes con la que has recibido sin funda, que la dones o que hagas con ella lo que quieras. Te han hecho un cargo en la tarjeta por el nuevo envío y te han devuelto la pasta por el envío inicial que te ha llegado sin funda, es decir, que te han regalado la quinta temporada de Perdidos en BD. La devolución a la tarjeta de crédito te tardará unos 2-3 días laborables en llegar, al menos a mí me han tardado eso en otras ocasiones.

por aqui se ha comentado varias veces que la tercera temporada USA tiene audio castellano aunque tiene el bloqueo de region.
Yo tengo las 5 temporadas de USA,compradas en aquella megaoferta que salio en amazon a finales del año pasado y puedo desmentir que la tercera temporada tanga audio castellano y lo mas parecido que tiene es audio latino 2.0

Iniciado por jesuscas

por aqui se ha comentado varias veces que la tercera temporada USA tiene audio castellano aunque tiene el bloqueo de region.
Yo tengo las 5 temporadas de USA,compradas en aquella megaoferta que salio en amazon a finales del año pasado y puedo desmentir que la tercera temporada tanga audio castellano y lo mas parecido que tiene es audio latino 2.0

¿has probado el disco?

Iniciado por jesuscas

por aqui se ha comentado varias veces que la tercera temporada USA tiene audio castellano aunque tiene el bloqueo de region.
Yo tengo las 5 temporadas de USA,compradas en aquella megaoferta que salio en amazon a finales del año pasado y puedo desmentir que la tercera temporada tanga audio castellano y lo mas parecido que tiene es audio latino 2.0

la primera y segunda temporada no indica pista de audio castellano DTS 1,5 mb en la contracaratula (y si 2.0 spanish) y en cambio una vez probado te llevas la agradable sorpresa de que tiene ese magnifico DTS en castellano (de españa).

Tengo las 3 primeras temporadas compradas aquí en DVD aún con el plástico...

A ver si compro la 4ª temp en-Amazon UK y la 5ª en-Amazon USA, ambas en HD, y en
semana santa me veo la serie del tirón...

Iniciado por hulk_31

Segun la traduccion, parece claro, te devuelven el dinero, te quedas con ella y te envia otra.

Muy buena compra, me alegro.

Como sea ese el resultado final la verdad es que pongo a amazon en un altar xDD, ya os comento como ha finalizado todo.

Saludos

Iniciado por gono

Como sea ese el resultado final la verdad es que pongo a amazon en un altar xDD, ya os comento como ha finalizado todo.

Saludos

Ok, estaremos atentos.

Iniciado por elsanto25

Menudo servicio de atención al cliente. Te indican que te quedes con la que has recibido sin funda, que la dones o que hagas con ella lo que quieras. Te han hecho un cargo en la tarjeta por el nuevo envío y te han devuelto la pasta por el envío inicial que te ha llegado sin funda, es decir, que te han regalado la quinta temporada de Perdidos en BD. La devolución a la tarjeta de crédito te tardará unos 2-3 días laborables en llegar, al menos a mí me han tardado eso en otras ocasiones.

ya te digo, y todo por no llevar una fundita de nada, aunque muy molona eso sí.

Pues te ha salido genial la jugada, te llevas una temporada de gratis, que puedes venderla o regalarla y luego te pides otra, pero asegurate de que te la manden con la funda, eh?

Iniciado por hulk_31

¿has probado el disco?

claro que he probado el disco.Logicamente en el que tengo en el salon no se puede por el bloqueo de region,pero lo he probado en el pc y no tiene audio castellano

Iniciado por jesuscas

claro que he probado el disco.Logicamente en el que tengo en el salon no se puede por el bloqueo de region,pero lo he probado en el pc y no tiene audio castellano

Pues es raro, viendo los audios de la 3 en España, son los mismos que la USA 1, 2 y 5, pensaba que la 3 también seria igual pero bloqueado.

Iniciado por jesuscas

por aqui se ha comentado varias veces que la tercera temporada USA tiene audio castellano aunque tiene el bloqueo de region.
Yo tengo las 5 temporadas de USA,compradas en aquella megaoferta que salio en amazon a finales del año pasado y puedo desmentir que la tercera temporada tanga audio castellano y lo mas parecido que tiene es audio latino 2.0

Que yo sepa en ningún sitio está comentado que la tercera temporada lleve el audio en castellano de España y sí el audio latino.
Si no no tendría sentido que no saliera en la lista de audios en castellano ¿no?

Si revisas el hilo verás que nadie comenta en ningún momento que la tercera temporada lleve el audio en castallano de España. Lo que si que te encontrarás es lo siguiente :

Pedidos a EEUU : 1ª, 2ª y 5ª temporadas con el audio en castellano.
Pedidos a UK o Francia : 4ª temporada con el audio en castellano.
Pedidos a UK : 3ª temporada con el audio en latino, es decir, no castellano de España.

Llevo siguiendo el hilo desde el principio y siempre se ha comentado que la tercera tiene el bloqueo de región pero con el audio en latino. Muchos foreros que han pedido las 5 temporadas completas te lo pueden confirmar.

Yo las tengo todas de la misma manera en que te lo he puesto gracias a los foreros que se arriesgaron y lo pudieron confirmar de primera mano.

1ª, 2ª y 5ª en Amazon USA, y la 4ª en Amazon UK. La tercera me la pillé en el ECI porque estaba con la oferta del 35% de descuento, si no la hubiera pillado fuera.

Salu2

Este hilo es para hablar de la 5 temporada, para las anteriores hay otro hilo.

De todas formas sergi7375, cuando especificas "pedidos a UK" 3ª temporada latino" No es cierto, la 3ª lleva latino en USA en UK no lleva nada de Español (según datos lleva Italiano y Alemán), lo aclaro por si alguien no le interesa el audio castellano y la pide allí por los subtitulos.