¿ qué edición habéis utilizado para Carita de Ángel : la edición integra original o la edición censurada ?Saludos usuarios de mundodvd.
Hemos leído vuestros comentarios en relación al subtitulado de algunas de nuestras ediciones y el problema al reproducirlas en aparatos blu ray. Por lo que hemos podido comprobar el problema sucede con todas las ediciones que emplean la tipografía Arial Black, de trazo ancho, y más que por las conexiones empleadas o por el re escalado que realizan estos reproductores, puede ser dado por el propio grosor de la fuente empleada. Es un problema que se da en las ediciones de nuestra etapa inicial con nuestro antiguo distribuidor como apuntáis y en algunas de nuestras ediciones actuales que reutilizan masters de dicha etapa. Estamos adquiriendo distintos reproductores blu ray de las marcas que habéis señalado y analizando en la medida de nuestras posibilidades el problema con la esperanza de encontrar una solución mediante actualizaciones de software. Cabe decir que nuestro control de calidad hasta la fecha chequeaba el correcto funcionamiento de nuestras autorías en reproductores dvd de diversas marcas y únicamente en el reproductor blu ray de la sony PS3.
Paralelamente a este incidente hemos recibido a través de nuestra página web la sugerencia de agrandar el tamaño de nuestros subtítulos por parte de algunas personas con dificultades visuales. La solución que nos planteo nuestro departamento técnico fue la de incluir dos pistas del mismo subtítulo con diferentes tamaños, uno estándar y otro más grande, y en nuestros dos últimos lanzamientos se ha ido incorporando dicho recurso, siendo ya nuestra norma para ediciones venideras.
Agradecemos una vez más vuestras críticas constructivas que nos ayudan a seguir mejorando y aprovechamos esta nueva intervención para informaros de nuestro lanzamiento del presente mes de agosto que estará disponible a partir del día 15:
Carita de Ángel (Baby Face, v.o.s.e.)
Atentamente y a vuestra disposición,
Regia Films.