Tema: Códigos de descuento FNAC

Iniciado por Liberty

Esto de los cupones de 10€ es peor que la droga...

Yo ya solo los veo pasar... Me ha prestado gente alguno así que cuando los recibo, los devuelvo y ni los veo... Ahora mismo tengo dos "gastados" en reservas (dan regalitos) y esperando a recibir uno, pero ya lo tengo asignado a uno de los juegos que salen este mes... Y no voy a tener para todos...

Yo tengo un Excel en Google Sheets con el listado de cupones y en qué me gasto cada uno, porque es la única forma de tenerlos controlados, porque vuelan xDDDD

¿Sabéis si devuelven los cupones de 10 euros de reserva si se cancela un pedido? Resulta que me tienen un pedido que salió el 18 de mayo y en el que usé un cupón de estos retenido porque dicen el banco no permite el cobro, pero me huele a excusa, pues el mismo lunes se cobraron 3 pedidos con la misma tarjeta. Solo me dan la opción de transferencia, pero eso no me es posible porque no tengo la opción de hacerlo por internet habilitada o contratada con mi banco y trabajo de 8 de la mañana hasta por la tarde. Es decir, que al final acabarán cancelándolo ellos.

Iniciado por Solid.Snake

¿Sabéis si devuelven los cupones de 10 euros de reserva si se cancela un pedido? Resulta que me tienen un pedido que salió el 18 de mayo y en el que usé un cupón de estos retenido porque dicen el banco no permite el cobro, pero me huele a excusa, pues el mismo lunes se cobraron 3 pedidos con la misma tarjeta. Solo me dan la opción de transferencia, pero eso no me es posible porque no tengo la opción de hacerlo por internet habilitada o contratada con mi banco y trabajo de 8 de la mañana hasta por la tarde. Es decir, que al final acabarán cancelándolo ellos.

Si, escribeles por mail y en unos días te generan otro código

Gracias, el caso es que les escribí el viernes por la tarde a su twiter preguntándoles y todavía no me han respondido. Supongo que lo harán el lunes.

Según tengo entendido, si cancelas el pedido tú o se cancela por tu culpa (falta de fondos, etc...) no devuelven cupones...Otra cosa es que tengas suerte con la persona que te atienda; pero yo me aseguraría antes de cancelar.

Pues por falta de fondos no es, sino que será excusa suya por falta de stock o que se han dado cuenta que llevo meses empalmando códigos (los uso solo en reservas).

Tendré que pedir a mi hermano que me haga el favor de ir a hacer la transferencia mientras trabajo.

La gracia es que he probado a pedir otro juego y ver si se pueden poner los datos de la tarjeta mal y no, si pongo algún número mal me da error y no se completa la compra, solo ha aceptado el pedido al poner los datos bien, por lo que algún tipo de comprobación hacen en el acto. O sea, que es cosa de ellos y no de mi banco.

Son unos ca*****s.

Todo tu mensaje es justo...menos la última parte,que informo he editado. Gracias por contar tu experiencia, espero que lo soluciones rápido y estupendo. Yo estoy en un caso similar, este martes 4 semanas...

Recuerdo que la primera vez que conseguí un cupón (generado por una promo de esas de descuento indirecto) lo metí y se me ocurrió cancelar la compra por no recuerdo qué razón. Llamé a "Atención al cliente" y me dijeron que el cupón lo había perdido. Era una de mis primeras compras en la web. Por suerte no me ha vuelto a pasar porque llevo extremo cuidado...

A mi me han vuelto generar otro cupón y nunca ni una pega (me habrá pasado más de 10 veces),tanto con códigos de 10€ reserva y de otros tipos, y en distintas situaciones: yo he querido cancelar, me han cancelado ellos, no has sido correcto el pago...

Actualizo mi caso:

He echo hoy la transferencia a las 8´30 de la mañana.


Luego me di cuenta que me habían contestado desde twiter contando que se podría cancelar el pedido y generar un nuevo código, pero ya había realizado la transferencia. Le indico que ya hice la transferencia y desde entonces esperando alguna respuesta de si ya está todo solucionado y que cuándo recibiré el pedido.


Y del otro pedido que no acepté su entrega el lunes y tenían que reembolsarme el dinero sigo esperando que lo hagan.


Si no llega a ser por el tema de los códigos ni me acercaba a la wed del FNAC.

Por cierto joyla , me tienes asustado con tu comentario de que llevas 4 semanas con un caso similar. ¿De qué se trata?

Actualmente hay algún descuento para renovar la tarjeta de socio de la Fnac? Gracias

Bueno, lo comenté en el hilo de problemas con fnac.


El caso es que por facebook, me anularon un pedidos ellos mismos, y comentaron que en una semana me creaban otro cupon... Otra semana... Una tercera.. Y mañana va la cuarta... Dinero sin ver y menos el cupon.

Iniciado por joyla

Bueno, lo comenté en el hilo de problemas con fnac.


El caso es que por facebook, me anularon un pedidos ellos mismos, y comentaron que en una semana me creaban otro cupon... Otra semana... Una tercera.. Y mañana va la cuarta... Dinero sin ver y menos el cupon.

me uno , pedido anulado por fnac por falta de stock (una preventa tocate los w***s) y despues de casi un mes , y mil mensajes por mail y twiter sigo sin que me manden el codigo , ya lo doy por perdido la verdad .

¿Cuándo creéis que me mandarán el pedido? Porque hice la transferencia ayer lunes a las 8´30 de la mañana y era una cuenta Caixa a otra Caixa. El caso es que por twiter me han dicho que el departamento contable tiene que procesar el pago, pero a día de hoy no he recibido ningún email de FNAC o del transportista. Mañana serán ya 3 días.

Y sigo sin recibir el reembolso del pedido que rechacé el lunes de la semana pasada. Al final me veo reclamando al banco. Los próximos pedidos usaré paypal.

Hay alguna oferta para renovar la tarjeta de socio?

¿Alguien tiene algún cupón de descuento que no vaya a usar (de esos nuevos que dan ahora con los pedidos)? ¿Son válidos para pelis o libros?

De esos que daban con los pedidos (salvo que sea otro promoción nueva) ya caducaron a finales del mes pasado... y no, no valían para libros aparentemente

Iniciado por John_Locke

¿Alguien tiene algún cupón de descuento que no vaya a usar (de esos nuevos que dan ahora con los pedidos)? ¿Son válidos para pelis o libros?

Como te comenta el compañero de arriba caducaban el 30 de abril y parece que ya vuelven a no dar nada, porque mis 2 últimos pedidos de abril llegaron sin código y este mes van 5 pedidos y tampoco he recibido ningún código. Tampoco parece que alguien haya recibido alguno.

Yo creía que ya los darían aleatoriamente cada mes como hacían con los de 3 euros de antaño, pero parece que no será así y a saber cuándo los vuelven a dar.

Recibí el día 15 de mayo 2 juegos reservados y otro cuyo lanzamiento fue el 18 mayo, pero a día de hoy no he recibido ninguno de los códigos. Supongo que he de recibirlos a los largo de esta semana, ¿no?

Iniciado por Solid.Snake

Recibí el día 15 de mayo 2 juegos reservados y otro cuyo lanzamiento fue el 18 mayo, pero a día de hoy no he recibido ninguno de los códigos. Supongo que he de recibirlos a los largo de esta semana, ¿no?

Si esta semana actual cuenta como primera, estás en plazo para recibirlos. Si no cuenta como primera semana (que puede ser lógico porque los primeros días del mes estaban la semana pasada), los recibirás la semana que viene (tercera semana del mes).

Iniciado por Solid.Snake

Recibí el día 15 de mayo 2 juegos reservados y otro cuyo lanzamiento fue el 18 mayo, pero a día de hoy no he recibido ninguno de los códigos. Supongo que he de recibirlos a los largo de esta semana, ¿no?

Yo compré un juego que salió el 15 de Mayo y me ha llegado hoy el código, por si te sirve de referencia.

A mi me ha llegado hoy uno que tendría que haberme llegado la semana pasada. Van retrasados. Algo que no me entra en la cabeza si se supone que solo es un programa que genera los códigos...

los codigos de reservas gaming siempre llegan, tarden mas o menos, ante la duda es mejor preguntar al CAC que os lo soluciona.

Iniciado por Liberty

A mi me ha llegado hoy uno que tendría que haberme llegado la semana pasada. Van retrasados. Algo que no me entra en la cabeza si se supone que solo es un programa que genera los códigos...

Si te ha llegado por el mismo juego que a mi no va retrasado, es cierto que la semana pasada cumplió las 2 semanas del lanzamiento pero en las condiciones pone que los envían en la primera o tercera semana del mes y la semana pasada era la cuarta o quinta de Mayo.

Hoy me han llegado los códigos del 15 de mayo y justo hoy se ha agotado el juego que iba a pedir y que sale el 10 de julio.