Tema: Comprar a OPOTEC (Cudeiro) - Mala experiencia

Pitufo, si puedes vay mirar tu mensajes privadas. Yo te hay enviado una.
Muchas gracias

Ayer estuve hablando con Iñigo y es una lastima porque le he comprado muchop y desde hace tiempo y nunca he tenido problema alguno excepto el pequeño detalle de los retrasos y el no poder comunicarte con el,la formalidad es lo principal en cualquier negocio,supongo que lo sabe aunque dudo que a estas alturas cambie y repito que es una pena porque es muy buen tio y sincero,te aconseja bien y a veces hasta pierde pasta o te envia un producto superioir porque a mi me ha pasado pero no se puedo retrasar tanto en lo envio,eso lo mata en cualquier posible compra que se plantee uno tras hacer tratos con el.

Vaya tela... A estas alturas ya sólo me sorprende que le sigáis comprando material, viendo los antecedentes que tiene.

Ah, otra cosa. No me he leído el hilo entero así que no sé si ya lo habéis comentado. A mi la única razón que se me ocurre para que se retrase tanto en enviar las cosas, además de ser un informal, es que así gana más dinero. Me explico: quieres comprarle algo y le haces la transferencia así que lo compras a precio de HOY. Si él luego tarda 2, 3 y hasta 4 meses en enviarlo, pasan 2 cosas:

1- Seguramente ya esté al mismo precio o incluso más barato en tiendas de confianza.

2- Él lo pide al distribuidor 2, 3 y hasta 4 meses más tarde de haber recibido vuestro dinero y todos estos meses después, obviamente el precio del distribuidor también ha bajado y no poco...

Vamos, que salis doblemente perjudicados.

Lamoda0, de verdad hablaste con Iñigo ayer. Yo llevo más de tres semanas tratando de localizarle sin éxito. Le mando mails y llamo más de 20 veces todos los días al 941512437 (me lo se de memoria) sin contestación.

Me tiene que devolver el dinero de un LCD defectuoso y me prometió una transferencia hace tres semanas, nada desde entonces.

Tienes otra vía de contacto que desconozcamos los demás? Te agradecería que me la dieras.

Gracias

LLevo casi dos meses intentado ponerme en contacto con el sujeto este para que me envie la factura de una tft toshiba que le compré y que ahora está averiada. Le llamo casi todos los días varias veces y nunca coge el teléfono ni responde a los mails.

Yo ya lo tengo claro, denuncia a la policia y a la agencia tributaria por fraude.

Yo le he comprado muchas cosas y la verdad es que el tío es majo, sabe aconsejar e incluso me ha mandado cosas hasta sin pagárselas, pero:

- Contactar con el es más dificil que contactar con el Rey de España.
- Lo que le he pedido me ha llegado siempre con entre 1 y 2 meses de retraso.
- Las facturas se las he tenido que pedir repetidas veces y ha tardado otros tantos meses en enviarlas.
- Lo más gordo es que con un LCD que le compré (que me costó 3.000 € que no es poco) he tenido muchos problemas y no me ha hecho ni p_to caso. Siempre me dice "si, no te preocupes que ya hablo con la casa para buscar una solución" hasta que un año después ya lo he tenido que solucionar yo por mi cuenta.

Por mi parte ha perdido un cliente.

Un saludo.

Pues me estais acojonand0!!!!!:inaudito Yo le hice una compra la semana pasada de un proyector que me dijo que si lo tenia para envio inmediato, y de momento ni proye ni respuesta a los e_meil, desde luego que no tenia constancia de este hilo. Ya contare como sigue el tema, yo espero por mi bien que cumpla.

un saludo

Iniciado por jmma

Pues me estais acojonand0!!!!!:inaudito Yo le hice una compra la semana pasada de un proyector que me dijo que si lo tenia para envio inmediato, y de momento ni proye ni respuesta a los e_meil, desde luego que no tenia constancia de este hilo. Ya contare como sigue el tema, yo espero por mi bien que cumpla.

un saludo

Suerte.... igual lo tuyo se libra a la primera.......... debe ser una loteria.A mi me toco sudar lo mio. Igual lo tuyo es un zisti-zasta.

Sino visita a la tienda física de Logroño.Yo mandé a un amigo de Logroño 2 veces.

Iniciado por Eduardo V

Suerte.... igual lo tuyo se libra a la primera.......... debe ser una loteria.A mi me toco sudar lo mio. Igual lo tuyo es un zisti-zasta.

Sino visita a la tienda física de Logroño.Yo mandé a un amigo de Logroño 2 veces.

Pues tambien tego gente de confianza en Logroño, ademas bestias como pocos. Pero no se preocupe lo unico que espero es que no me tome el pelo y me da la sensacion de que:cabreo

saludo

Pues tengo que estar de acuerdo con ambos bandos,le he comprado un par de televisores y algun material diverso y siempre Ok,ahora,lo de facturas,tiempo de entrega y telefono de contacto,olvidaros porque es imposible pero por lo demas y teniendo en cuenta que cumple( a mi por lo menos)sin problemas hasta la fecha.

Pues sigo con el tema. ¡No hay forma de que conteste los últimos e_meil, ya le he dado ciertas posibilidades, como mandarme otra marca o devolverme el dinero, pero el chico parece que pasa del mundo y sus problemas!

Definitivamente le estoy preparando una demanda judicial por estafa en la web, para recuperar los 1400€.

Me alegro por los que le a salido bien la compra a este tipo, pero yo no puedo decir nada bueno de el, y me parece importante este tipo de Hilos aunque algún ingenuo como yo aun picara, pero al menos muchos otros no tendrán que pasar por lo mismo.

un saludo

Teas mucha pelea, me mando el Proyector, pero la historia se repite con la factura es increible que siga vendiendo cosas este tipo, me prometio una lampara gratis por la tardanza ¡pero esta ya ni se la reclamo! con que me made la factura estoy listo. Lo que es a mi este tipo no me pilla otra vez. ¡CUIDADIN, CUIDADIN!

UN SALUDO

Estoy como vosotros, hace 1 mes le envie un televisor defectuoso para cambiarlo y aun sigo esperando. Las pocas veces que he conseguido hablar con el siempre dice lo mismo; "que el televisor ya ha salido de alemania, que me tiene que llegar... pero claro no tiene el tracking del envio en ese momento, que me llama y me lo da" evidentemente esa llamada nunca se produce.

La única opción que queda es denunciar y que no engañe a más gente.

saludos

Finalmente tras algo más de dos meses tengo mi televisor en casa. No sé si fue porque le dije que le iba a denunciar, aunque sinceramente no lo creo porque debe tener el correo y el buzón del telefono lleno de reclamaciones como la mia.

La verdad es que al final, por lo que parece, acaba cumpliendo pero lo que no tiene justificación es la atención al cliente; correos sin contestar, telefonos que nunca coge, plazos que no se cumplen, etc, etc


Un saludo

p.d: por cierto, cuando compre el televisor a mi tambien me prometio un cable HDMI por los retrasos, por supuesto el cable nunca ha llegado.

Iniciado por lister

" plazos que no se cumplen, etc, etc.etc "

¡¡¡ÉSE es el quid de la cuestión!!!


Saludos y enhorabuena a los premiados

Iniciado por lister

Finalmente tras algo más de dos meses tengo mi televisor en casa. No sé si fue porque le dije que le iba a denunciar, aunque sinceramente no lo creo porque debe tener el correo y el buzón del telefono lleno de reclamaciones como la mia.

La verdad es que al final, por lo que parece, acaba cumpliendo pero lo que no tiene justificación es la atención al cliente; correos sin contestar, telefonos que nunca coge, plazos que no se cumplen, etc, etc


Un saludo

p.d: por cierto, cuando compre el televisor a mi tambien me prometio un cable HDMI por los retrasos, por supuesto el cable nunca ha llegado.

Pues a intentar olvidar, yo aun sigo esperando la factura y rezando por que el proyector no me de problemas y tenga que tirar de garantía...¡con diferencia la peor compra de mi vida!!!

Iniciado por lister

"correos sin contestar, telefonos que nunca coge..."

Es el típico "BUEN" servicio al cliente, y más ahora en tiempos de crisis que la poca gente que tiene dinero y tiene que pagar por adelantado la compra, encíma tienes que decirle por favor que te coga el telefono:

- Oye, perdona que te moleste que quería preguntarte por mi......, y como te había pagado XXXX miles de euros POR ADELANTADO , si te parece bien, vamos

Hay que joderse!



Saludos

Buenas,

yo le he comprado un proyector, una lámpara de recambio, un DVD Denon, un blu-ray, y un Receptor Pio LX51. La última adquisición era un Plasma Samsung de 50", pero tras algo más de un mes esperando (y eso que me dijo que habían unidades en stock), he decidido anular el pedido. Me he cansado de tener que ir siempre detrás de él, intentando localizarle (porque casi no lo consigues). Y me da igual si va muy atareado, si se ha roto una mano o si se ha ido de vacaciones. Creo que cuando alguien te paga por adelantado, le debes al menos un respeto e informarle de cómo está el estado de tu pedido. Así se lo he hecho saber.

¿Forma de anular pedidos? Pues no pagar por transferencia. Hacedlo mediante tarjeta. Así, si os cansáis, váis a vuestro banco/caja, lleváis un escrito firmado por vosotros, explicando la situación (decid que creéis que se trata de un posible fraude, que os harán más caso), y lleváis copia del pago, y de todos los correos enviados, y sobre todo del último en el que le hayáis dejado claro que anuláis el pedido.
Esto lo envía el banco a VISA y en menos de una semana (al menos BBVA) os abonan el dinero.

Yo no suelo tener esta mala leche, pero es que ya estoy hasta los hue...

Igual es una manera de que no tenga tanto trabajo y pueda atender bien a los clientes "residuales" que le queden.

Un saludo

joder chicos!!! menos mal que antes de dar el paso para contractualizarme con el tendero de OPOTEC me he ido al gugle para tener referencias y... en primera plana y a todo color estaba nuestro foro con tropecientas páginas.... HAY QUE JODERSE... algo así me pasó con un hijo de la gran pta dueño de BICICLETAS MARIANO ROJAS en Cieza Murcia... y es que es el mismito perfil de impresentable

LO SIENTO MUCHO PERO OPOTEC NO VERÁ MI PASTA NI POR EMILIO...

gracias por todos los datos y experiencias traumáticas aportadas, son la mejor forma de prevenir futuros engaños

UNA VEZ MAS ESTE ES UN PAIS DE PANDERETA

A pero Opotec todavía vende Audio/Vídeo?

Bueno, espero no aburriros demasiado.
Compre un televisor Sony mañana hace 2 años.
Durante este tiempo en el que el aparato no me ha dado problemas y no he tenido que acudira el, todo ha ido bien. He recomendado este vendedor a mas de 20 personas, con sus respectivas compras.
Os cuento brevemente la historia.
En abril, el aparato se estropeo, una raya vertical en el panel.
Se lo comente, (yo vivo en Logroño), y me dijo que como el aparato estaba dentro de los 2 años de garantia qu el se hacia responsable de la reparación, que llevase el aparato a un servicio técnico de Sony aqui en Logroño y que el se encargaba de hablar con ellos.
Efectivamente lleve el aparato al servicio tecnico, se lo quedaron, y me dieron un justificante de lo que le pasaba, fecha de entrada, factura de compra, vendedor...
A la semana me llamo el servicio tecnico y me dijo que tenian que cambiar el panel entero (46"), y que la reparacion ascendia a 630€. Me dijeron que nadie se habia puesto en contacto con ellos, y que le llamase yo para que se pusiese en contacto con ellos para proceder a la reparacion.
Hable con Iñigo, me dijo que eso era mucho dinero, que si los de sony, que si los del servicio, etc...
Que iba a hablar con ellos.
A las 2 semanas tuve que volver a llamarle (nunca me llamo, ni respondio mis mensajes, asi que me personaba directamente en su local.
Y me dijo que se le habian ocurrido unas cosas para que fuese sony la que pagase y que si no, se llevaba el aparato a bilbao o a barcelona a repararlo.
A la semana tuve que volver a ir, me dijo que ya habia hablado con ellos, y que nada, que se habia llevado el TV a Bilbao, y que alli lo iban a hacer mucho mas barato.
A mi ya me mosqueaba todo un poco, asi que paralelamente solicite los sericios de mi abogado.
Volvi a hablar con el en 3 ocasiones mas (siempre tuve que ir yo a la tienda), y que si que el aparato estaba siendo reparado y tal, que tranquilo que ya casi estaba solucionado, siempre poniendo verdes a todos menos a el, por supuesto.
Siguiendo las instrucciones de mi abogado, llame al servicio tecnico de Logoño, para informarme del televisor, de por que le habian dado el televisor a el sin mi permiso, pero mi sorpresa fue que me dijeron que el televisor nunca se movio de ahi, lo vi de hecho, y que nadie se ha puesto en contacto con ellos.
ALUCINANTE!!!!!!
Despues de conocer este hecho, me pase por la tienda, sin yo decirle lo que yo sabia, y me dice que el televisor ya le han dicho en Bilbao que esta reparado, y que les tiene que mandar una caja para poder mandar el televisor, y que si no lo coge su padre...
Un mentiroso compulsivo!!!!!!!!
Automaticamente, estoy siguiendo todos los pasos legales para reclamarle a este individuo mis derechos como consumidor asesorado por supuesto por mi abogado.
Si alguien tiene alguna duda de lo que digo, que se ponga en contacto conmigo, todo lo dicho lo certifico con todo tipo de documentacion y de grabaciones.
Cada uno es libre de hacer lo que quiera, pero si vais a comprar algo a este tipo, que sepais que si teneis algun problema, os va a contar una historia, falsa por supuesto, no os creais nada de lo que os diga.
Y mirad en otras tiendas que son seria de verdad.
Yo he hablado mucho con el, parace simpatico y senciro pero nada.
No tiene contaratado ningun tipo de seguro para estas cosas. Recuerdo cuando compre el televisor que le entro agua en el local, y los productos que tenia , los mojo el para que el seguro del edificio le pagara los aparatos, y luego los vendio en su zona outlet.
Mal tipo.
Os seguire contando lo que pasa, pero tened cuidado.
Un saludo.

Bienvenido al club!

Ahora, tiene mérito que se lo recomendaras a 20 amigos....


Saludos

Madre mía... Como bien dices, ALUCINANTE lo de este tipejo!!!!

Y por favor, no olvides contarnos como acaba todo. Espero que le metan un buen paquete para que así deje de engañar a la gente.

Iniciado por chiqui5rs

Se lo comente, (yo vivo en Logroño), y me dijo que como el aparato estaba dentro de los 2 años de garantia qu el se hacia responsable de la reparación, que llevase el aparato a un servicio técnico de Sony aqui en Logroño y que el se encargaba de hablar con ellos.

La garantía quien la tiene que cubrir es el fabricante, en éste caso Sony. Por lo tanto lo que no entiendo es si Sony no acepta la garantía que trae el aparato - quizás por su procedencia - o es que Opotec asume su reparación porque es una persona muy altruista y quiere palmar él los 630 €.

Sería bueno que nos aclarases esto, pues como imaginarás, los que le hayan comprado algo en los dos últimos años se pueden encontrar ahora mismo con que no tienen una garantía válida en España.

En éste foro se ha hablado varias veces de que la garantía es a nivel Europeo y están obligados a cubrirla aunque la procedencia del producto sea por ejemplo francesa ( Pixmania_pro ), pero no las tengo todas conmigo, acabo de comprar una televisión en Mediastock y la procedencia es la misma que Opotec ( Pixmanía ) y aunque juran que la garantía es 100% válida, no lo tengo claro.

Saludos.

Iniciado por pelayo

La garantía quien la tiene que cubrir es el fabricante, en éste caso Sony. Por lo tanto lo que no entiendo es si Sony no acepta la garantía que trae el aparato - quizás por su procedencia - o es que Opotec asume su reparación porque es una persona muy altruista y quiere palmar él los 630 €.

Sería bueno que nos aclarases esto, pues como imaginarás, los que le hayan comprado algo en los dos últimos años se pueden encontrar ahora mismo con que no tienen una garantía válida en España.

En éste foro se ha hablado varias veces de que la garantía es a nivel Europeo y están obligados a cubrirla aunque la procedencia del producto sea por ejemplo francesa ( Pixmania_pro ), pero no las tengo todas conmigo, acabo de comprar una televisión en Mediastock y la procedencia es la misma que Opotec ( Pixmanía ) y aunque juran que la garantía es 100% válida, no lo tengo claro.

Saludos.

Después de muucho tiempo, he caído en este hilo y he leído post añorando viejos tiempos .
Respondiendo a las dudas de pelayo, lo mejor es ponerse en contacto son la delegación de la marca en España y preguntarles el asunto de la garantía.
¿Donde estarán los "viejos" foreros del año 2007?. ¿Y el moderador de aquel casco?.

Un saludo a todos.