Tema: Comprar a OPOTEC (Cudeiro) - Mala experiencia

Hola!

¿A dado señales de vida el amigo Cudeiro estos últimos 5 días?

Es que le envié un mail notificándole que habia recibido el plasma que le compré con casi una semana de retraso, el Panasonic TH-42PX71 y no el 70, que es el que él anuncia en su web y fué el que yo compré y que no traía manual en castellano, sólo en francés e inglés, pero ni se ha dignado a contestarme.

Espero que mañana, cuando le llame por tfno me dé una buena explicación para todo esto.

Salu2!

Me parece que esta de vacaciones hasta el 8 de Agosto

¡¡Huy!!, pero si ya estamos a 8 de Agosto

Iniciado por juanka99

Hola!

¿A dado señales de vida el amigo Cudeiro estos últimos 5 días?

Es que le envié un mail notificándole que habia recibido el plasma que le compré con casi una semana de retraso, el Panasonic TH-42PX71 y no el 70, que es el que él anuncia en su web y fué el que yo compré y que no traía manual en castellano, sólo en francés e inglés, pero ni se ha dignado a contestarme.

Espero que mañana, cuando le llame por tfno me dé una buena explicación para todo esto.

Salu2!

Tú por lo menos ya lo has recibido, otros seguimos esperando ..... ;-)

Por mi parte, ayer hizo 2 semanas que le ingrese el dinero para una LE46M86, y todavia esperando...

Por lo que he leido en este hilo, parece que algun material viene de Pixmania en Paris, me da mucho miedo ver que este modelo esta agotado temporalmente en la web de Pixmania.fr y .es

Espero noticias de Cudeiro en breve, y espero que vengan precedidas de un tracking number, si no, creo que muy a mi pesar le pedire que me devuelva la pasta :cabreo

Espero tener buenas noticias para el hilo en breve.

yo tambien le pedi una m86 y al mes y medio de esperar me la compré en otro sitio. de eso hace ya casi otro mes y aún estoy esperando algún tipo de información sobre el dinero que le adelanté. evidentemente no hay mala fe, pero quizá está demasiado "sobrepasado" con el curro como para ofreecer una atención al cliente digna.

Iniciado por pakojones

Por mi parte, ayer hizo 2 semanas que le ingrese el dinero para una LE46M86, y todavia esperando...

Por lo que he leido en este hilo, parece que algun material viene de Pixmania en Paris, me da mucho miedo ver que este modelo esta agotado temporalmente en la web de Pixmania.fr y .es

Espero noticias de Cudeiro en breve, y espero que vengan precedidas de un tracking number, si no, creo que muy a mi pesar le pedire que me devuelva la pasta :cabreo

Espero tener buenas noticias para el hilo en breve.

Pues el menda sigue sin responder a mis mails reclamandole la factura y otras varias cosas.

Estoy empezando a plantearme poner una denuncia a OPOTEC: Inscrita en el Registro Mercantil de La Rioja, Tomo 597, Folio 12, Sección 8, Hoja LO-10110; B83525741

Si no puede atenter debidamente a sus clientes que no venda. No es mi problema que esté muy ocupado. Lo que me jode es que para venderme me contó verdades a medias que, a veces, son peores que mentiras. Que no estamos hablando de 4 perras! En mi caso de 180.000 ptas!

Le doy un día más para que se digne a responderme. Depués empezaré a ponerme duro. Trabajo en el Ayuntamiento de mi ciudad y mis compañeros de la OMIC le darán un trato especial...

No es por defender a Cudeiro, pero tal vez si hubieses leido varios post, te hubieses dado cuaenta de como van las cosas.

Es lógico que estés molesto, pero yo no me hubiese animado a comprarle nada, viendo los comentarios.

También es cierto que la mayoría de las veces y a pesar de los retrasos y llamadas sincontestar, todo termina bien.

Lo que sí me parece aberrante es esta frase:

Iniciado por juanka99

Trabajo en el Ayuntamiento de mi ciudad y mis compañeros de la OMIC le darán un trato especial...

Creo que todos nos merecemos unas vacaciones .

Yo tambien llevo mucho retraso , esta mañana he hablado con el y ha sido un problema ajeno a el...me ha pedido disculpas y todo arreglado.

Me parece que estas muy nerviosos juanka99 pero es buen tio y veras como en cuanto pueda te lo manda.

Yo sinceramente nunca le compre a el por el tema de la falta de seriedad que aparenta, sinceramente me parece vergonzoso que una persona se vaya de vacaciones a sabiendas de qeu tiene pedidos pendientes y ya pagados, y como siempre pide disculpas y nunca es culpa de el, pues si, si es culpa de el, que es el que cobra, y si no puede atender a la gente que ponga a una persona atender los negocios, que señores no hablamos de compra un cd-rom de 2 €, hablamos de 1200€ en adelante y un retraso de un mes me parece vergonzoso, UN Saludo

Pienso que los retrasos los debería de preveer o por lo menos avisar al cliente y tenerlo informado antes de que este se preocupe.

Ahora bien, creo que huelgan las amenazas públicas de este tipo, no creo que haya que perder la compostura, y si estamos cabreados se lo decimos a la cara o por privado, y si tenemos que pasar a palabras mayores se pasa pero no se expone al público.

Cudeirooooooo por tu tatis, donde tas meetioooooooo XDDDD

Iniciado por bandicoot

No es por defender a Cudeiro, pero tal vez si hubieses leido varios post, te hubieses dado cuaenta de como van las cosas.

Es lógico que estés molesto, pero yo no me hubiese animado a comprarle nada, viendo los comentarios.

También es cierto que la mayoría de las veces y a pesar de los retrasos y llamadas sincontestar, todo termina bien.

Lo que sí me parece aberrante es esta frase:

aunque yo NO piense lo mismo que este forero no me parece aberrante ni hay que decir que es por privado si alguien no esta contento con un servicio por el cual paga esta en todo su derecho se decirlo para eso son los foros yo por mi parte con cudeiro todo perfecto,y por supuesto subjetivamente no pienso lo mismo pero cada cual que obre como quiera.
un saludo

Iniciado por bandicoot

No es por defender a Cudeiro, pero tal vez si hubieses leido varios post, te hubieses dado cuaenta de como van las cosas.

Es lógico que estés molesto, pero yo no me hubiese animado a comprarle nada, viendo los comentarios.

También es cierto que la mayoría de las veces y a pesar de los retrasos y llamadas sincontestar, todo termina bien.

Lo que sí me parece aberrante es esta frase:

Lo que sí es aberrante es que se comprometa conmigo a enviarme un plasma de un modelo concreto en un plazo concreto y que después ese plazo se multiplique por 6 en mi caso y que ni me envíe el modelo que yo compré ni me mande la factura de compra, ni tenga la delicadeza de responder siquiera a mis reclamaciones.

Si una empresa, como la suya, se dedica a la venta al público y tiene el nefasto servicio y atención al cliente que tiene la suya se expone a que a alguien, como es mi caso, se le calienten los mismisimos y le caiga una denuncia por creer que está vulnerando mis derechos como consumidor.
Ya lo han dicho antes, pero si tenía previsto irse de vacaciones, que lo advierta antes y también de los muy probables retrasos en las entregas.

Otra cosa, para Krypton, si estoy cabreado con el trato que me está dando creo que tengo todo el derecho a hacerlo público para que otras futuras "victimas" estén sobreaviso. Y ten por seguro que se lo diré a la cara en cuanto tenga la "amabilidad" de cogerme el telefono cuando le llamo.

En fin, mañana le llamaré (otra vez seré yo el que lo haga) a ver si consigo hablar con él, que excusa me pone esta vez y en qué queda la cosa...

Salu2!

Iniciado por justerini

aunque yo NO piense lo mismo que este forero no me parece aberrante ni hay que decir que es por privado si alguien no esta contento con un servicio por el cual paga esta en todo su derecho se decirlo para eso son los foros yo por mi parte con cudeiro todo perfecto,y por supuesto subjetivamente no pienso lo mismo pero cada cual que obre como quiera.
un saludo

No te confundas. Yo veo perfecto que se queje, lo que me parece subrealista es lo de "mis compañeros le darán un trato especial".
Las amenazas, advertencias o como quiera llamarlo, por privado.
¿Quejas públicas? Todas las que quiera.

Iniciado por juanka99

Otra cosa, para Krypton, si estoy cabreado con el trato que me está dando creo que tengo todo el derecho a hacerlo público para que otras futuras "victimas" estén sobreaviso. Y ten por seguro que se lo diré a la cara en cuanto tenga la "amabilidad" de cogerme el telefono cuando le llamo.

Salu2!

Pienso que tienes todo el derecho del mundo a hacer públicas tus quejas, y con respeto, pero amenazar... siento discrepar de nuevo, pero creo que no es el lugar.

Iniciado por Krypton

Pienso que tienes todo el derecho del mundo a hacer públicas tus quejas, y con respeto, pero amenazar... siento discrepar de nuevo, pero creo que no es el lugar.

Vamos a ver... lo que yo he hecho no es amenazar a nadie. Simplemente es la respuesta que creo que se merece alguien que engaña (porque a mí me ha engañado) a sus futuros clientes prometiendo cosas que luego ni cumple ni da la cara para afrontar sus responsabilidades.

Yo no le he comprado a una persona. Le he comprado a una empresa que tiene la obligación de responder ante sus actos. Si no lo hace, para eso está la Ley de Consumo, para evitar estos abusos o ante un mal ya hecho sancionar e intentar restituir los daños.

Lo dicho, si mañana me coje el teléfono y llegamos a un acuerdo todo quedará en una pesadilla. Si no es así, pues intentaré defender mis derechos.

Salu2!

Yo le llame hoy y salta el contestador, dice que hasta el ocho de Agosto no estará operativo.

Tengo una obra de una casa y una mudanza parada por esto, hace quince días. Y, aún así, sigo confiando.

Iniciado por bandicoot

No te confundas. Yo veo perfecto que se queje, lo que me parece subrealista es lo de "mis compañeros le darán un trato especial".
Las amenazas, advertencias o como quiera llamarlo, por privado.
¿Quejas públicas? Todas las que quiera.

lo siento te vuelves TU a equivocar,repito no pienso como el y mi trato con iñigo siempre a sido muy bueno,pero es un pais libre con libertad de expresion y sin insultar puede decir lo que le salga de los mismisimos,mientras no le falte el respeto a alguien puede hacer y decir lo que quiera.
y respecto a lo de que sus amigos le daran un trato especial si alguien tiene "mano" en algo es este pais se usa siempre y esto no seria una excepcion,el otro dia me tomaron el pelo en una tienda de iluminacion y les puse una hoja de raclamacion,si los de consumo hubieran sido amigos/compañeros mios no hubiera dudado ni un minuto en pedirles un trato especial a los estafadores de la tienda de iluminacion.
Repito en el caso de cudeiro mi experiencia no ha sido asi y ha sido muy positiva de hecho le comprare a el mi lcd ahora en septiembre.

Buenas noches,

Creo que el tono podría rebajarse un poco, tanto entre nosotros los foreros como con Cudeiro. Por las circunstancias que sea actualmente no puede contestaros aquí en el foro, y esto se está convirtiendo en un pin-pan-pún que no conduce a nada. No resulta agradable ni para los que estáis esperando material, ni para los foreros que lo conocen, ni para nosotros, ni por supuesto para él.

De momento todas las noticias que tenemos de él es que es un poco "descuidado" con el tema de las facturas, pero en todo lo que se ha visto en este foro ha cumplido. Dadle unos días a que se asiente de sus vacaciones y pueda ponerse al día, puesto que estoy seguro que os responderá y dará la cara.

Con esto no penséis que desde mundodvd le damos algún trato preferencial o avalamos su tienda o cualquier otra cosa extraordinaria (sirva como ejemplo todo este hilo de quejas), porque no es así. Unicamente se trata de un forero más, que vende productos y aquí normalmente responde a la gente.

Un saludo

Iniciado por Moderador_HC

Buenas noches,

Creo que el tono podría rebajarse un poco, tanto entre nosotros los foreros como con Cudeiro. Por las circunstancias que sea actualmente no puede contestaros aquí en el foro, y esto se está convirtiendo en un pin-pan-pún que no conduce a nada. No resulta agradable ni para los que estáis esperando material, ni para los foreros que lo conocen, ni para nosotros, ni por supuesto para él.

De momento todas las noticias que tenemos de él es que es un poco "descuidado" con el tema de las facturas, pero en todo lo que se ha visto en este foro ha cumplido. Dadle unos días a que se asiente de sus vacaciones y pueda ponerse al día, puesto que estoy seguro que os responderá y dará la cara.

Con esto no penséis que desde mundodvd le damos algún trato preferencial o avalamos su tienda o cualquier otra cosa extraordinaria (sirva como ejemplo todo este hilo de quejas), porque no es así. Unicamente se trata de un forero más, que vende productos y aquí normalmente responde a la gente.

Un saludo

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Iniciado por Moderador_HC

Buenas noches,

Creo que el tono podría rebajarse un poco, tanto entre nosotros los foreros como con Cudeiro. Por las circunstancias que sea actualmente no puede contestaros aquí en el foro, y esto se está convirtiendo en un pin-pan-pún que no conduce a nada. No resulta agradable ni para los que estáis esperando material, ni para los foreros que lo conocen, ni para nosotros, ni por supuesto para él.

De momento todas las noticias que tenemos de él es que es un poco "descuidado" con el tema de las facturas, pero en todo lo que se ha visto en este foro ha cumplido. Dadle unos días a que se asiente de sus vacaciones y pueda ponerse al día, puesto que estoy seguro que os responderá y dará la cara.

Con esto no penséis que desde mundodvd le damos algún trato preferencial o avalamos su tienda o cualquier otra cosa extraordinaria (sirva como ejemplo todo este hilo de quejas), porque no es así. Unicamente se trata de un forero más, que vende productos y aquí normalmente responde a la gente.

Un saludo

Yo estoy dispuesto a darle un par de dias más, total después de una semana pasando de mí, que mas da unos dias más.

Pero imaginaros que lo que está haciendo Cudeiro con sus clientes lo hiciera una tienda formal, por ejemplo El Corte Inglés. Pregunta a los defensores de Cudeiro: ¿Vosotros aguantaríais que pasaran de vosotros, no contestaran vuestros mails de reclamación, no te cojieran el telefono, os tuvieran semanas esperando un artículo por el que ya habeis pagado 180.000 ptas, os mandaran otro modelo distinto sin consultartelo y que viene sin manuales en castellano?

Si la respuesta es "SI" entonces es que sois unos santos.

En fín, quedo a la espera de que nuestro amigo se ponga al día después de unas vacaciones que para mi quisiera yo.

Salu2!

Creo que Cudeiro, por el despiste que tiene, sólo debería aceptar contrareembolso y sin cobrar un duro por ello.

Eso sería la solución, porque legal se ve que es, puntual no.

Saludos.

Bueno, pues mi historia ha tenido un final agridulce, ayer Cudeiro me informo que no podria enviarme la 46M86 hasta el dia 16 ya que el almacen esta cerrado hasta esa fecha, mi problema es que me voy de vacaciones el dia 17, con lo que no estaria para poder recibirla. Cudeiro ha intentado localizarla por otros proveedores pero no ha podido, y finalmente me ha hecho un reembolso del dinero.

Me sabe mal no haber podido finalizar la compra con el, ya que, a parte del precio que era muy bueno, el me parece un tio muy majo, y entiendo que el problema no ha sido suyo si no del proveedor.

Si lees este hilo, un saludo Iñigo

Un saludo para todo el foro.

Iniciado por juanka99

Yo estoy dispuesto a darle un par de dias más, total después de una semana pasando de mí, que mas da unos dias más.

Pero imaginaros que lo que está haciendo Cudeiro con sus clientes lo hiciera una tienda formal, por ejemplo El Corte Inglés. Pregunta a los defensores de Cudeiro: ¿Vosotros aguantaríais que pasaran de vosotros, no contestaran vuestros mails de reclamación, no te cojieran el telefono, os tuvieran semanas esperando un artículo por el que ya habeis pagado 180.000 ptas, os mandaran otro modelo distinto sin consultartelo y que viene sin manuales en castellano?

Si la respuesta es "SI" entonces es que sois unos santos.

En fín, quedo a la espera de que nuestro amigo se ponga al día después de unas vacaciones que para mi quisiera yo.

Salu2!

Pero es que Cudeiro no es el Corte Ingles , el que compra a una tienda pequeña sabe las limitaciones que tiene , otra cosa es a lo que esa tienda se comprometa y luego no cumpla , pero no le pidamos el mismo trato que el CI y los mismos precios...

Esta claro que si cobrase lo mismo que el CI , no se comia una paraguaya...

En mi caso he hablado con él esta mañana y me ha dicho que se va a retrasar al menos una semana (yo le echo dos o tres :inaudito ).

Tambien es cierto que a la pantalla le pasa como a los billetes de 500 cuando salieron. Todo el mundo sabía de su existencia pero nadie los veía

Intentaré tener mucha paciencia

Iniciado por hsm1973

Pero es que Cudeiro no es el Corte Ingles , el que compra a una tienda pequeña sabe las limitaciones que tiene , otra cosa es a lo que esa tienda se comprometa y luego no cumpla , pero no le pidamos el mismo trato que el CI y los mismos precios...

Esta claro que si cobrase lo mismo que el CI , no se comia una paraguaya...

Yo sólo le exijo que cumpla lo que prometió. Yo cumplí puntualmente mi parte del trato ingresándole el dinero que él me pidió inmediatamente. Él, que me dijo que tenía el plasma en stock y con un plazo de 24 horas puesto en casa. Después de haberle pagado pasó el plazo, y un día tras otro hasta que por fín llegó una semana tarde después de mucho insistir yo, ninguna vez se puso el en contacto conmigo para darme alguna explicación.
Mi sorpresa fué cuando comprobé que me había enviado otro modelo, un modelo al que Panasonic España no le da soporte, que venía sin manual en castellano y sin factura. Llevo unos 10 días intentando ponerme en contacto con él por mail y tfno, pero ni contesta mis mails ni mis llamadas.

Ah! Y a una tienda pequeña hay que exigirle exactamente igual que a una grande: Que cumpla con sus compromisos y que responda ante cualquier problema de sus clientes. Si no es así, para eso está la OMIC, no? Pero antes de llegar a mayores le estoy dando unos dias a ver si rectifica y atiende a mis reclamaciones.

¿Es para estar cabreado o no? :cabreo