Tema: ¿que tal Redcoon?

Hola a todos, estoy interessdo en adquirir un yamaha rx-v457, lo he encontrado en el Corte y en la Fnac a 379 y en el Media Markt esta el 450 a 330 por lo que el 457 debería andar por ahí.
Pue bien en Redcoon a 249 + 15 de gastos de envio ¿Donde está el truco?
Me gustaría que alguien que haya comprado algún producto a esta gente me contara su ecpereiencia porque yo todavía soy reacio a comprar a traves de internet y que te envien un producto tan delicado por mensajería, quie no tratan especialmnte bien las cosas.
Muchas gracias, espero vuestras respuestas :?

Yo les compre una aspiradora hace 4 días. Impecable. Compre contrareembolso. Formalice la compra el viernes y el martes la tenia en casa. Tienen el almacen en Barcelona y yo vivo en Castelldefels (a 14 km).
Pero es lo que hablabamos en otro post. Si llega a venir rota por el transporte... ¿como se hubiesen comportado? La tenian es stock supongo y me la mandaron directamente. Si la tienen que pedir al fabricante.... ¿como se comportaran los plazos?

no lo dudes....una empresa muy buena. Yo abrí un post para preguntar. Me trajeron mi panasonic AE700 y todo PERFECTO

Yo les compré dos o tres cosas y no tuve problemas con ellos. Incluso les hice una devolución y en dos dias me ingresaron el dinero.

Siempre que tengan enl producto en stock te lo envian de un dia para otro. El problema es si tiene plazo, que ya dependerá de como se porte el distribuidor.

Pues por mi parte tambien puedes estar tranquilo, les he comprado una nevera syde by syde de dos puertas, una hitachi 42, un ampli hk 330 un rentaplatosy la serie infinity beta, jeje ya ves y todo sin problem

Por mi parte igual. Compré mi amplificador Marantz, unos Sib&Cub para mi hermano y todo prefecto.

Mejor contrareembolso y en stock. Aunque los plazos que dan suelen ser más cortos, ya sabes para cubrirse las espaldas.

Gente seria, nunca he leído nada malo de ellos.

...

bueno pues yo estoy a la espera aún, desde el día 7 de agosto de que me envien mi pedido y estamos ya a 27 cuando el plazo era de 7 días sobre cada componente. (A/V Pioneer 1015, 2xBeta20 de infinity, 1 central C360 y un sub SW12).

Los altavoces parece ser que llegaron el día 18, ese mismo día me llamaron por teléfono y me dijeron que habia un retraso de 2 semanas más con el A/V o que lo cambiara por otro si queria en Stock a lo q respondí que prefería esperar... y así sigo... con 1560€ prepagados hace casi un mes y sin noticias de nada ya que dije q no queria que me enviasen los altavoces sin tener el AV por lo de los 7 dias de prueba.

Esta semana acaba el plazo y os comento, confio en que llegue ya que sino posiblemente tome alguna determinación, pero vamos que los plazos que marcan en la Web NI CASO, ya que son estimaciones con poco fundamento me temo.
Eso sí, el trato por el chat correcto y me llamaron ellos para avisar así de repente con lo que en ese sentido bastante bien. Si cumplen el plazo avisado estaré en condiciones de decir que pese a los retrasos muy bien, en caso contrario el tema iría encaminado a ser una tomadura de pelo...

Os mantendré informados

Lo que a mi me escama realmente es que haya tanta diferencia de precio con respecto a las tiendas de calle. Esta diferiencia tiene que etar en alún sitio, debe ser un tipo de producto importado que que pague menos impuestos o algo así por que según he leido de otros usuarios los manuales no vienen en español y hay problemas para homologar las grantias en España. ¿ Alguién sabe algo de esto?

Yo compré hace un año un amplificador y un reproductor DVD (Marantz) y sin problemas. Si no hay stock el tema se puede alargar bastante más allá de la fecha prevista pero... ¡anda que no me ha pasado eso veces en tiendas físicas...!


Un saludo.

¿qué A/V es mejor, el Yamaha 457 o el Marantz sr5500? El marantz está mas barato en Media Markt (399€) que en redcoon (425€+gastos de envio)

La mayoría de los productos son de importación, los manuales en Castellano los tienes que pedir expresamente si no te vienen con el producto y ellos te los envian.

Yo compré una videocámara P55 hace poco, en España solo está la P53... la 55 me costó más barata en RedCoon que la 53 en una tienda física. Lo que no se es como estará el tema de la garantía, ellos dice que es garantía €uropea pero a saber... espero que no se me estropee nunca por que huelo problemas con Sony, igual habría que enviarla a USA o vete tu a saber...

Yo he comprado un par de amplis Yamaha, ningun problema. lo que comentais del stockage es cierto, pr vaya como en la tienda fisica. Hace un par de semanas compramos un sistema 5.1 Wharfedale Evolution (mas de 3000€), y como las queremos lacadas en negro nos han dicho que las tendremos aqui...en NOVIEMBRE :'(

Yo me he mirado muchos comentarios sobre esta tienda, y si bien es cierto q la mayoría son buenos, tb hay de malos. Y las conclusiones q uno puede sacar son q mientras lo q quieras lo tengan en stock, y lo q te envien no venga tarado de fabrica muy bien. Pero si por lo contrario no lo tienen en stock mejor andarse con cuidado, y si el producto te viene en mal estado ya puedes rezar para q todo salga bien. Y en lo q todo el mundo está de acuerdo es en q mejor comprar contrareembolso, pq sino a veces se columpian un poco.

Un SaluD_O!

Yo les pedí contrareembolso unas cajas JMLab (una pareja de 716 como frontales, un central 700, una pareja de 706 como traseras), un receptor A/V Yamaha RX-V 750 y un lector DVD de Pioneer 575 A. Formalicé el pedido un lunes en torno a las 3 de la tarde y al día siguiente antes de las 13 horas se encontraba todo en mi casa en perfectas condiciones. Y todo ello por 1643 € (gastos de envío incluidos). Los manuales de Yamaha y Pioneer en español. El de los JMlab no. La factura me la adjuntaron por correo electrónico dos días después. Por mi experiencia no tendría la menor duda en recurrir a ellos para cualquier compra.
Saludos

pues por aquí una opinión negativa....

:!

Iniciado por VicSpeed

pues por aquí una opinión negativa....

:!

Según entiendo yo el hilo al que has enlazado, en el listado de elementos integrantes del pack que se indicaba en la página de Redcoon, y que vuelve a salir al formalizar el pedido, no se hacía mención a la bolsa; sólo en la foto, que en todas las páginas web y catálogos de tienda física siempre avisan de que puede no corresponderse con el producto. Lo que vale es el texto con sus referencias de productos.
Yo, cuando he comprado allí, siempre consulto mis dudas antes de comprar (eso sí que va a misa): por ejemplo el color, porque muchas veces no es el de la foto y uno se puede llevar una desagradable sorpresa fácil de evitar. Si yo veo que en la foto sale una funda que no aparece en la lista de elementos incluidos, pues me extraño y pregunto.
No sé. En todo caso me parece una crítica muy light. Si eso es lo peor que se puede decir de Redcoon... es buena señal.

Un saludo.

Bueno, yo no creo que sea un fallo pequeño precisamente... lo más grave es que algunos de los que te atienden en el chat ese que tienen en la web ni siquiera saben lo que incluye el paquete exactamente o las prestaciones de un producto.

Cuando les preguntas, lo que hacen es entrar en la web oficial del producto y mirarlo... haced la prueba, hay muchos productos que no tienen descripción o que la tienen pero incompleta, si preguntais algo muy concreto que no ponga en este texto ellos te enviarán a que mires la web.. ¿pero que ocurre si la caja donde han comprado ellos incluye otras cosas que no aparecen en la web oficial?, es muy provable y es lo que le ha pasado a ese tio... a mi también me pasó con un cable de mi cámara, se supone que no venía y si que vino pero podría haber sido al revés.

Yo solo compro en RedCoon cuando me supone un ahorro considerable, por ejemplo algo que me vale 800 y en RedCoon 600, si no es un poco arriesgado, no mucho... pero un poco arriesgado si que es.

Iniciado por MssH

Yo solo compro en RedCoon cuando me supone un ahorro considerable, por ejemplo algo que me vale 800 y en RedCoon 600, si no es un poco arriesgado, no mucho... pero un poco arriesgado si que es.

Hombre... Evidentemente a igualdad de precio (o a precio muy parecido), mejor comprar en tienda física. Eso está claro.


Un saludo.

...

En relación a lo que comentaba hace unos días en este mismo post... decir que Redcoon ha cumplido el plazo que me comentaron por teléfono tras el retraso del pedido. Me dijeron 2 semanas de retraso y han sido exáctamente 2 semanas.
Mañana me llega por tanto (3 semanas en total pese a marcar 1 inicialmente), pero han sido fieles a su aviso.

Ya comentaré qué tal llega y qué tal los productos en sí... pero es mi obligación decir lo ya dicho ... han cumplido el plazo del aviso con lo cual por ahora siguen teniendo mi confianza.

Un saludo.

Hola

Yo compre mi pana700 alli y quitando que hice el pedido un miercoles que un responsable me llamo y me dijo que me lo entregaban el viernes y que al final me llego el martes siguiente, pues por lo damás todo bien.
No veas lo que jode con la ilusión que tiene uno por que llegue el parato que el viernes te digan que hasta mitad de la semana que viene no llega, despues de haberte llamado para confirmar la entrega el jueves. Cuando me puse en contacto con ellos para que me explicaran el retraso el atontao que se puso en el chat me dijo que los viernes no enviaban meterial porque estaban de inventario y que la persona que me habia llamado seguramente no lo sabria, en fin una jodienda pero al final llego y todo bien.
Un saludo

¿Y cómo funciona lo de la confirmación de que entreguen manual de instrucciones en castellano? No me ha quedado muy claro, de lo leído aquí y allá.

Una pena que no tengan grabadores DVD con disco duro LG. Aquí también estaría a buen precio. En Pixmanía no me fío de comprar, por no tener opción contrarreembolso.

Iniciado por MssH

La mayoría de los productos son de importación, los manuales en Castellano los tienes que pedir expresamente si no te vienen con el producto y ellos te los envian.

Yo compré una videocámara P55 hace poco, en España solo está la P53... la 55 me costó más barata en RedCoon que la 53 en una tienda física. Lo que no se es como estará el tema de la garantía, ellos dice que es garantía €uropea pero a saber... espero que no se me estropee nunca por que huelo problemas con Sony, igual habría que enviarla a USA o vete tu a saber...

Viendo que la página está en aleman, que los precios de los Pj son los de alemania y que los productos que no existen en españa si que estan disponibles en alemania.... me parece que compran allí y venden aquí.

ML

me parece que compran allí y venden aquí.

igual que los CHORIZOS DE ALTERNATE

te venden cosas usadas..... te envian cosas de 2 mano,,,,,

patetico

Vale, ¿pero y la garantia? ¿el fabricante s ehace cargo? imagináos que compro el ampli y se estropea por lo que sea. ¿puello llevarlo al fabricante para que se haga cargo de el? esa es mi gran duda. A ver si alguien que tenga alguna experiencia al respecto me puede comentar algo.

Saludos!

Iniciado por Teluc

Vale, ¿pero y la garantia? ¿el fabricante s ehace cargo? imagináos que compro el ampli y se estropea por lo que sea. ¿puello llevarlo al fabricante para que se haga cargo de el? esa es mi gran duda. A ver si alguien que tenga alguna experiencia al respecto me puede comentar algo.

Saludos!

Vamos a ver, lo primero que tienes que hacer es llamar al importador en españa de esa marca y preguntarles por la garantía, en el último caso redcoon será responsable de la garantía, pero pregunta antes. Yo compre mi ampli ahí y sin problemas, pero asegurate de una cosa que lo que compres este en stock y yo compraría contrareembolso suelen darse más prisa.
salu2