Buenas...
resulta que esta mañana mi WAT ha ido a cambiar un regalo de reyes.
Ha cogido otro artículo diferente que costaba 30e en rebajas, y 47 fuera de rebajas. Y el comerciante, le ha hecho abonar la diferencia hasta los 47 euros originales (en lugar del precio actual rebajado).
Cuando me lo ha dicho, hemos vuelto al comercio y el dependiente nos ha dicho que al ser un cambio el precio, es el de origen y no el rebajado. Según tengo yo entendido, solo se mantiene el precio si el artículo es el mismo exactamente, y no si se cambia por otro diferente.
Le he dicho que me devolviera la pasta y me ha dicho que me podia hacer un vale pero que no podria usarlo en rebajas.
Despues de enfadarme mucho, le he pedido una hoja de reclamaciones.
¿Quien tiene razón? (legalmente).
¿Donde deberia tramitar la reclamación?
Un saludo.