Tema: Para cuando os llamen de Telefónica o similares...

Lección imprescindible

Suena el teléfono...

- ¿Dígame?
- Buenos días, ¿podría hablar con el titular de la línea?
- Soy yo mismo
- ¿Me dice su nombre por favor?
- Juan Luis
- Señor Juan Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle la promoción
de instalar una línea adicional en su casa en donde usted tendrá derecho a...

- Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿ quien es usted?
- Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica y estamos llamando...
- Judith, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría
comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?

- ...No tiene problema señor

- ¿Desde que teléfono me llama?
En la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO"

- 1004

- ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
- Telemarketing Activo

- ¿Usted tiene número de trabajadora de Telefónica?
- Señor, me disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...

- Entonces tendré que colgar porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefonica

- Pero yo le puedo garantizar...

- Además, yo siempre estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados siempre que llamo a Telefónica para algo.

- Está bien...mi numero es 34591212
- Un momento mientras lo verifico, no se retire Judith.
(Dos minutos)
- Un momento por favor, no se retire Judith
(Cinco minutos)
- ¿Señor?
- Solo un poco más, por favor, nuestros sistemas están lentos hoy.
- Pero...señor...
- Si, Judith, gracias por la espera.
- ¿Cual era el asunto de su llamada?
- Le llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción Linea Adicional, en la que usted tiene derecho a una línea adicional.

¿Usted estaría interesado, D. Juan Luis?

- Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, porque es ella quien decide sobre la alteración o adquisición de planes de Telefónica. Por favor, no se retire.

(coloco el auricular del teléfono delante de un altavoz de la cadena de musica y pone el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado )

Sabía que algún día, esa droga de musica sería util.

Despues de sonar el CD entero, mi mujer atiende el teléfono):

- Disculpe por la espera, gracias...Me puede decir su teléfono pues
en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".
- 1004
- ¿Con quien estoy hablando?
- Judith
- ¿Judith ..que más?
- Judith Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
- ¿Cual es su numero de trabajadora de Telefónica?
- 34591212 (mas irritada todavía)
- Gracias por la información ¿en que puedo ayudarla?

- La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra
promoción Linea Adicional, en la que usted tiene derecho a una línea adicional.
¿La señora estaría interesada?

- Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos días entraremos en
>contacto con usted para darle una decisión,
¿puede anotar el numero de incidencia por favor?...¿hola?, ¿hola?
- TUTUTUTUTU...

Manu1oo1

Buenísimo

¿Pero eso lo teniais preparado?, y sino explícame, ¿Que hacía el disco de caribe mix en el lector?

Os salió D.P.M. - Que descojone.

Saludos. Teo.

En el libro de "Lo mejor que le puede pasar a un cruasán" sale un diálogo parecidísimo.

¿Pero eso es un hecho verídico o un chiste adaptao...?

hombre supongo que será un chiste, a mí me lo han mandado por mail.
aunque no estaría de más responderle así a más de uno.

Eso es un chiste bastante viejuno...

Pero tiene gracia.

¿Pero eso lo teniais preparado?, y sino explícame, ¿Que hacía el disco de caribe mix en el lector?

Os salió D.P.M. - Que descojone.

Saludos. Teo.

¿Te lo has tragado?

slaudos

No tiene mucha relacion pero os lo voy a contar ya que es un hecho veridico ocurrido en mi casa.
Estabamos mi hermano y yo en casa cuando toco la tipica come pelotas de ONO, la tia era una rubia que estaba buenisima, total, que nos comio la cabeza un rato y aceptamos ponernos ONO,mientras mirabamos el papelo toco a la puerta el chico( otro come bolas) que iba con ella y entro con nosotros,despues de que mi hermano se asegurara una y otra vez de que ivamos a tener el canal18 y que iva a poder ver porno toda la noche los cuatro nos lebantamos, y mi hermano empezo a tirarle los trastos a la rubia, esta empezo a poner cara de acojone y el chico de cabreo y ya por fin cuando mi hermano le solto que keria kedar con ella pa tomar algo y que viviamos solos la tipa le dijo muy en voz baja que el otro era su novio, aunque el tio ya lo habia oido todo.
Pero mi hermano no pierde la esperanza y aprobecha pa tirarle a todas las que llaman por telefono haciendo promociones.

Yo en vez de una conexión a ONO te regalaba un diccionario.

A mí una vez me pasó una muy buena llamando al Digital+.

Quería comprar un partido de fútbol para la familia, llamé y marqué el número que me pedían. Luego me pidieron otro número, lo marco. Entonces se corta la llamada.

Vuelvo a llamar.

"Bienvenido a Digital+. Si usted quiere comprar un evento de Taquilla pulse 1"

Pulso 1

"Un momento por favor... Un momento por favor..."

Se corta la llamada.

Vuelvo a llamar.

"Bienvenido a Digital+. Si usted quiere comprar un evento de Taquilla pulse 1. Para consultas técnicas pulse 2. Para cualquier otra consulta, pulse cero o espere."

Pulso cero.

"Un momento por favor..."

Se corta.

VUELVO A LLAMAR

"Bienvenido bla bla bla"

Espero.

"Dígame ¿en qué puedo ayudarle?"
"Quiero comprar un partido de furgol"
"Un momento por favor... Un momento por favor..."
Se corta.

VUELVO A LLAMAR
Espero.
"Dígame, ¿En qué puedo ayudarle?"
"Quiero hablar con un ser humano y que no me digas un momento por favor"
"Enseguida le atendemos" (VERÍDICO)
Se Corta.

LLAMO OTRA VEZ, ahora ya riéndome.
Espero.
"Dígame, ¿qué desea?"
"Deseo la paz mundial"
"Un momento por favor... Un momento por favor..."
SE VUELVE A CORTAR

¡¡Y VUELVO A LLAMAR!! ahora ya, llorando de la risa (y de pensar lo que iba a pagar de teléfono)
Espero.
"Dígame, ¿en qué puedo ayudarle?"
"Quiero darme de baja"
"Un momento po..."
"BIENVENIDO A DIGITAL+ le atiende Maribel Fernández ¿en qué puedo ayudarle?"


Hace poco volví a llamar y marqué el número correspondiente. Se Cortó.

Así que fui directamente al "QUIERO DARME DE BAJA"

No falla.

Ahora soy una rata,tengo derecho a no saber escribir bien.

¿Te lo has tragado?

¡¡¡ Como una actriz porno !!!

Saludos. Teo.

Iniciado por teo

¿Pero eso lo teniais preparado?, y sino explícame, ¿Que hacía el disco de caribe mix en el lector?

Os salió D.P.M. - Que descojone.

Saludos. Teo.

Otro del club, creamos en Titanic 2


Un abrazo!

Lo mejor cuando no te hacen caso es decir que quieres hacer una reclamación. Al menos a mi me funcionó.

Yo en casa tengo una tarifa plana fin de semana pues solo estoy sabados y domingos en casa. Durante el verano, sin problemas, pude pasarme a una tarifa plana 24 horas, pero al acabar el verano y tener que marcharme de nuevo de casa llamé para pasarme a la (más barata) tarifa plana fin de semana.

Pues hasta 3 veces hablé con distintas telefonistas que me decían que no podía cambiar pq en esos momentos estaban facturando, y que era imposible. A la cuarta llamada dije que quería poner una reclamación y me cambiaron la tarifa sin problema.

Realmente es desesperante cuando llamas a un sitio y te dicen: para tal cosa marque el uno, para tal otra el dos, para tal otra el tres (hasta 21 números me salieron una vez ).... y al final del todo te dicen: para otro tipo de consulta permanezca a la espera, y te dejan ahi tres dias escuchando una musiquita repetitiva.
Esto cuando llamo yo, claro, cuando me llaman a mi suelo pasar olimpicamente, lo último fue cuando me llamaron para hacerme la tarjeta Banesto Real Madrid o algo así, y la conversación fue algo parecido a esto:

- "Le llamo para informarle de la tarjeta Banesto Real Madrid"
- "Ya, ya me dijo mi madre que me habían llamado, pero no me interesa"
- "Pero si a su madre no le comentamos nada sobre la promoción"
- "Me da igual, no me explique nada porque no me interesa. Adios"

Suelo ser asi de borde por teléfono, no soporto que me anden tocando las pelotas con tonterías de este tipo, si yo quiero hacerme una tarjeta de crédito, o contratar ADSL, o apuntarme a Ono o hacerme del Hare Krisna ya me molestaré yo en llamarles a ellos. Además que no se a santo de qué tienen mi número de teléfono y saben mi nombre :cabreo
Un saludo.