Se sabe algo si han dado solución a los problemas de El truco final y de Interstellar?.
Se sabe algo si han dado solución a los problemas de El truco final y de Interstellar?.
Bueno pues aunque yo todavía no he recibido los discos, son muchos usuarios del foro los que sí los han recibido ya, por lo que dejo constancia en este mensaje de que se ha procedido al envío del disco de Gladiator y Breveheart a todos los que hemos reclamado.
He observado que el disco correcto de Gladiator tiene una diferencia en la pintura con el erróneo y las versión BD. Como se puede ver en la imagen el corregido (izquierda) tiene una tonalidad más grisácea mientras que el antiguo (derecha) y el BD tienen una tonalidad más amarillenta.
En el caso de los que tienen el disco correcto directamente desde la tienda, también tiene ese tonalidad gris, por lo que en caso de duda antes de compra podéis pedir verlo en la tienda sin tener que reproducirlo (si lo pueden desprecintar allí).
Saludos.
Última edición por Anonimo16032020; 20/12/2018 a las 22:54
Una duda, ¿por que hay que ponerse en contacto con fox para el tema de las películas de la Warner?
Plata o plomo
FOX me acaba de responder respecto a Interstellar y El truco final de Warner, y me informa de que esperan tener una respuesta definitiva para el día 10 de enero, ya os contaré.
Última edición por Anonimo16032020; 02/01/2019 a las 14:12
Ya tenemos respuesta de Warner Bros para el tema de Interstellar y El truco final. Van a contactar con los fabricantes de los reproductores afectados para solucionar el problema mediante una actualización del firmware.
Yo de momento voy a contactar de nuevo con Sony, ya que tenía un "caso" abierto con ellos por este tema y me dijeron que no era el reproductor, y les voy a enviar lo que me han dicho para ver que me dicen ellos, por si me pueden dar fecha de actualización o al menos intentar hacer presión también a Sony.
Ojalá que se arregle por firmware, cosa que me parece raro ya que, no recuerdo bien, pero ¿no le pasaba a todos los reproductores? Porque si es así, me extraña que se arregle por firmware.
Por otro lado, ¿se sabe si el problema de Braveheart que no se reproduce en algunos reproductores, se puede arreglar por firmware? Oppo saca un firmware nuevo (ha sacado el beta ya) y suele poner que arregla compatibilidades con BDs nuevos. No sé si alguien lo habrá comprobado.
Sony OLED 65 A95K, Oppo 203, Panasonic 820, Yamaha Aventage RX-A8A, NAD 326, CD NAD 515, Frontales Pulsar Audio M5, Central Pulsar Audio MC, Focal Theva Surround, 2 SVS SB-2000 pro, 4 SVS Prime Elevation
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Claro, me refiero a Braveheart que es por el que me has preguntado. Como puedes ver en el primer mensaje se supone que habrá disco nuevo y la forma de diferenciarlo es el código que lleva impreso. El nuevo disco funciona correctamente en todos los reproductores sin necesidad de ninguna actualización:
Braveheart (Mel Gibson, 1995) El disco defectuoso pone "SE.1" mientras el correcto "SE.1R2"
Es conocido por la propia FOX que el disco 4K UHD es defectuoso y provoca el bloqueo de los reproductores de las marcas LG, Oppo y Sony. Podéis reclamar a FOX que os envíen el disco corregido tengáis o no el problema con la reproducción, a través de un mensaje privado en facebook: https://www.facebook.com/FoxHomeSpain/ y su correo electrónico informacion.spain@fox.com
Sony OLED 65 A95K, Oppo 203, Panasonic 820, Yamaha Aventage RX-A8A, NAD 326, CD NAD 515, Frontales Pulsar Audio M5, Central Pulsar Audio MC, Focal Theva Surround, 2 SVS SB-2000 pro, 4 SVS Prime Elevation
Estoy intentado escribir a Universal a través del correo info@universalpictures.es, para cambiar el disco Gladiator, pero me devuelve los mensajes, cómo si ese correo no funcionara.
¿Sabéis otro correo al que dirigirme, sin tener que pasar por Facebook?
Prueba el de Sony, ya que son ellos los que distribuyen físicamente los discos (ellos envían el paquete): Spain_direccion_HE@spe.sony.com
A mí me pasa lo mismo con la de Robin Hood. También tengo problemas con esa dirección de correo. ¿Les tengo que enviar un mensaje privado por Facebook?
Este lunes he pedido a Universal el cambio del UHD de Gladiator y a Fox el UHD de Braveheart por Facebook
Pues bien, Universal me atendio al momento y 48 horas despues tengo el disco en casa via mensajeria urgente y Fox ni se ha dignado a leerme aun el mensaje.
Que diferencia de compañias....
Decir tambien que Paramount puede que no disponga de copias de Mission Impossible 2 UHD en este momento. Estoy a la espera de que me digan algo o si me toca esperar.
Última edición por BlackHawk; 23/01/2019 a las 18:41
Para FOX lo más rápido (aunque te contesten a los 2-3 días), es el correo: informacion.spain@fox.com porque por Facebook, no recibí respuesta, aunque está puesto por si en algún momento cambia la situación.
Expongo en el hilo de Matrix un problema que he tenido, a ver si me podéis decir algo, si es un fallo generalizado, si es de una tirada, o si solo me pasa a mí (o si es cosa de mi reproductor y no del disco, quien sabe, pero vamos, es el primer disco que me falla). Gracias:
https://www.mundodvd.com/uhd-matrix-...9/#post4331853
Equipo: Pantalla > Samsung QLED Q6FN 75'' / Reproductor: Samsung UBD-M8500
TV 4K: OLED LG 65" C9 / OLED 3D LG 55" 920V
Reproductor UHDBD: Panasonic DP-UB9004
¿Cómo se retoma el hilo de toda una vida? ¿Cómo seguir adelante cuando en tu corazón empiezas a entender que no hay regreso posible, que hay cosas que el tiempo no puede enmendar, aquellas que hieren muy dentro, que dejan cicatriz?