Tema: ¿Dudas o problemas con alguna tienda? Busca aquí la respuesta

Hola, esta es la primera vez que escribo por aquí aunque ya llevo unos años siguiendo los foros de figuras. Quiero preguntaros una cosa, ¿sabeis si es moviesdistribucion.com una tienda seria para comprar estatuas? Es que e reservado la estatua de "Conan Fury Of The Beast Diorama" y no me han pedido ni un adelanto para la reserva ni nada y encima te la mandan con gastos de envio gratuitos y contrareembolso cuando la tengan en stock. ¿Demasiado bonito para ser verdad? Lo que no quiero es que luego a la hora de la verdad me quede sin la figura y no la encuentre por ningun lado o la tenga que comprar a un precio desproporcionado. ¿Sabeis si cumplen con las reservas y son fiables?

Nada más, saludos a todos y gracias.

Iniciado por JuanjoXBox

Hola, esta es la primera vez que escribo por aquí aunque ya llevo unos años siguiendo los foros de figuras. Quiero preguntaros una cosa, ¿sabeis si es moviesdistribucion.com una tienda seria para comprar estatuas? Es que e reservado la estatua de "Conan Fury Of The Beast Diorama" y no me han pedido ni un adelanto para la reserva ni nada y encima te la mandan con gastos de envio gratuitos y contrareembolso cuando la tengan en stock. ¿Demasiado bonito para ser verdad? Lo que no quiero es que luego a la hora de la verdad me quede sin la figura y no la encuentre por ningun lado o la tenga que comprar a un precio desproporcionado. ¿Sabeis si cumplen con las reservas y son fiables?

Nada más, saludos a todos y gracias.

Son muy fiables, te sugiero que les contactes por teléfono o les envíes un correo, la atención es muy buena, yo hace años que les compro y cero problemas.

Muchas gracias compañero, se agradece una respuesta tan rápida. Entonces el lunes sin falta les llamo a ver que me dicen.

Saludos.

No, no existe ninguna ley que obligue a un comercio a devolverte el dinero una vez sales por la puerta. Lo de devolucion de dinero es solo un "servicio" o "valor" añadido que usan algunos comercios y grandes almacenes.

Lo mas habitual es pues el vale que comentas.

buff... muchas gracias, pues les preguntaré a ver si me hacen el "favor" de devolverme el dinero, soy cliente de hace muchos años y no es que gaste poco precisamente en sus tiendas. Pero tampoco quiero estar ligado a un vale que vete a saber cuando usaré... gracias de todos modos.

Hombre, yo no tengo intención de contradecir a nadie, pero precisamente existe el derecho de desestimiento, que es la capacidad para anular una compra que se haya hecho online (no directamente en tienda física), precisamente para amparar al consumidor que no tiene la capacidad de "ojear" el producto. La puedes ejercer hasta 7 días hábiles después de recibir el producto, aunque creo que cargarías con los gastos derivados (supongo que los gastos de ida y de vuelta del artículo).

http://www.ocuc.org/es/temas-basicos...sistiment.html

Edito: Perdón, releyendo el post me he dado cuenta de que la compra la había hecho físicamente. Al leer lo de "Planetacomic" he dado por hecho que se trata de la web; de hecho no tenía ni pajolera de que tenían tienda física

tienen dos tiendas físicas, al final he decidido cambiar el Dastan por un Predator Berserker y me dejaron sin problema. Lástima que el resto de HT los tengan 50€ más caros que en cualquier lado... cosa que no entiendo.

Una preguntilla en temas paypaleros que estoy mu pez.

Si alguien que te hace un pago via PAYPAL, que no conoces de nada, cuando recibe tu envio y le da por decir que esta roto ( fuera de EBAY ) ¿puede hacer que te quedes sin pago y sin envio?

Iniciado por dscp69

Una preguntilla en temas paypaleros que estoy mu pez.

Si alguien que te hace un pago via PAYPAL, que no conoces de nada, cuando recibe tu envio y le da por decir que esta roto ( fuera de EBAY ) ¿puede hacer que te quedes sin pago y sin envio?

depende de pay pal,pero tienes la de ganar casi siempre,sobretodo si el pago lo hizo como "regalo" y no como "productos o servicios"

pasos:recibe la mercancia y dice que esta rota,tiene que abrir disputa en pay pal y mandar las fotos,pay pal estudia el caso y te congela en negativo tu saldo con el importe que el mandó a la espera de que llegueis a un acuerdo

lo se por experiencia

Iniciado por dscp69

Una preguntilla en temas paypaleros que estoy mu pez.

Si alguien que te hace un pago via PAYPAL, que no conoces de nada, cuando recibe tu envio y le da por decir que esta roto ( fuera de EBAY ) ¿puede hacer que te quedes sin pago y sin envio?

Fuera de ebay no puede reclamar por decir que esta roto... tendria que poner una denuncia en la policia y paypal le obligaria a devolvertelo...

Iniciado por bolsoncerrado

Fuera de ebay no puede reclamar por decir que esta roto... tendria que poner una denuncia en la policia y paypal le obligaria a devolvertelo...

te pueden abrir disputa sin denuncia incluso si es fuera de ebay,pero ya es mas complicado que pay pal le de la razon al comprador

Con retirar la pasta justo ANTES de enviar nada, listos. Luego que reclamen a rita.

No se si todavia lo hacen, pero antes los casos abiertos por ser "distinto a lo descrito" o "rotura" se cerraban automaticamente sin intervencion de nadie al ser fuera de ebay. Supongo que todavia funcionara asi.

no te dejan retirar la pasta si tienes casos abiertos, cuando vendes algo no vas con la idea de retirar todo al momento, a parte por lo menos antes, tardaban 15 días en meterte el dinero en tu cuenta bancaria (y es más, una vez metías la cuenta bancaria en paypal era imposible de borrar esa información).

Yo al final me hice una cybertarjeta que no está vinculada a nada, si vendo cosas, me dejo el dinero en paypal (total, lo gastaré tarde o temprano). Pero paypal tiene muchos vacíos "legales" de los que los estafadores se aprovechan, tened cuidado con vender fuera de ebay.

Esa es la gracia, sacar la pasta ANTES de enviar la mercancia.... y ahora tardan 2 dias en llegarte los fondos.

Iniciado por bolsoncerrado

Esa es la gracia, sacar la pasta ANTES de enviar la mercancia.... y ahora tardan 2 dias en llegarte los fondos.

Si llevas las de perder con paypal... vas a perder igual, hay casos que han acabado en juicio por hacer esas piruetas. Malditos estafadores, está lleno... ni paypal se libra.

pay pal es un nido de estafadores,aprovechan los huecos legales

Por cierto para los casos fuera de ebay no se, pero para los de "dentro" si retiras la pasta antes de enviar no te preocupes que luego ya te aplicarán un cargo en cuenta, tener en consideración que cada "x" van enviando correos con "nuevos acuerdos" a los que uno tiene que dar su consentimiento qué cabrones estos de paypal

A mí recientemente me han cerrado la cuenta por tener varias reclamaciones de comprador abiertas, eso le supone a Paypal tener varios expedientes abiertos en los que hacerme una devolución de dinero, bien pues se pusieron en contacto conmigo, me enviaron un correo indicándome que me van a cerrar la cuenta porque no les interesa que sea usuario de sus servicios a posteriori llamé por teléfono y les pedí explicaciones, el motivo fue:

- Paypal ha decidido cerrar su cuenta porque tenerle a usted como usuario no le sale rentable, piense que es un servicio gratuito (me dice), me quedo a cuadros y le respondo al gestor: ¿gratuito? ¿y todas las comisiones que he pagado como vendedor de artículos en ebay me van a ser devueltas?

Qué pandilla de ladrones , nada más faltaría que un artículo me llegase en unas condiciones que el vendedor no ha descrito en su anuncio y me tuviera que callar... En fin..

Iniciado por Steelmaniac

Por cierto para los casos fuera de ebay no se, pero para los de "dentro" si retiras la pasta antes de enviar no te preocupes que luego ya te aplicarán un cargo en cuenta, tener en consideración que cada "x" van enviando correos con "nuevos acuerdos" a los que uno tiene que dar su consentimiento qué cabrones estos de paypal

A mí recientemente me han cerrado la cuenta por tener varias reclamaciones de comprador abiertas, eso le supone a Paypal tener varios expedientes abiertos en los que hacerme una devolución de dinero, bien pues se pusieron en contacto conmigo, me enviaron un correo indicándome que me van a cerrar la cuenta porque no les interesa que sea usuario de sus servicios a posteriori llamé por teléfono y les pedí explicaciones, el motivo fue:

- Paypal ha decidido cerrar su cuenta porque tenerle a usted como usuario no le sale rentable, piense que es un servicio gratuito (me dice), me quedo a cuadros y le respondo al gestor: ¿gratuito? ¿y todas las comisiones que he pagado como vendedor de artículos en ebay me van a ser devueltas?

Qué pandilla de ladrones , nada más faltaría que un artículo me llegase en unas condiciones que el vendedor no ha descrito en su anuncio y me tuviera que callar... En fin..

Son unos cabronazos, a mí hace poco me pasó algo parecido. Cuando compras a China la mitad de cosas no llegan o son falsificaciones y coincidió que tenía varias reclamaciones abiertas. Me enviaron un correo que tenían que congelarme la cuenta y estudiar si estaba usándola para casos fraudulentos porque habían visto muchas reclamaciones con reintegros. FLIPÉ, les envié un correo y todo y al final me dejaron estar. Yo cada día que pasa empiezo a creer menos en Paypal, esto de que tengan el monopolio empieza a volverlos corruptos. Pero claro, la otra cara de la moneda es que si abres reclamaciones, a no ser que sea algo muy bizarro y sonado, suelen aplicarlas a tu favor. En cambio si compras directo con tarjeta, una vez has hecho el pago no puedes reclamar a nadie ni retirar por que sí el dinero. Paypal cuando falla, falla estrepitosamente, pero si funciona, es lo más "decente" para hacer compras seguras a países extranjeros.

Iniciado por Kaz

Son unos cabronazos, a mí hace poco me pasó algo parecido. Cuando compras a China la mitad de cosas no llegan o son falsificaciones y coincidió que tenía varias reclamaciones abiertas. Me enviaron un correo que tenían que congelarme la cuenta y estudiar si estaba usándola para casos fraudulentos porque habían visto muchas reclamaciones con reintegros. FLIPÉ, les envié un correo y todo y al final me dejaron estar. Yo cada día que pasa empiezo a creer menos en Paypal, esto de que tengan el monopolio empieza a volverlos corruptos. Pero claro, la otra cara de la moneda es que si abres reclamaciones, a no ser que sea algo muy bizarro y sonado, suelen aplicarlas a tu favor. En cambio si compras directo con tarjeta, una vez has hecho el pago no puedes reclamar a nadie ni retirar por que sí el dinero. Paypal cuando falla, falla estrepitosamente, pero si funciona, es lo más "decente" para hacer compras seguras a países extranjeros.

¿Ah no? ¿Y para qué tienes a tu banco? Siempre puedes plantear reclamación al emisor de la tarjeta indicando que has hecho una compra y no has recibido el artículo.

Iniciado por Steelmaniac

¿Ah no? ¿Y para qué tienes a tu banco? Siempre puedes plantear reclamación al emisor de la tarjeta indicando que has hecho una compra y no has recibido el artículo.

Pero con una cybertarjeta no sé hasta qué punto puede reclamarse sin una factura de por medio ¿no? aunque ya piso sobre mojado jeje.

Iniciado por Kaz

Pero con una cybertarjeta no sé hasta qué punto puede reclamarse sin una factura de por medio ¿no? aunque ya piso sobre mojado jeje.

No se a que te refieres con "cybertarjeta" kaz, en cuanto usas el número de tu tarjeta física para hacer compras estas utilizando esa tarjeta, independientemente de si el uso es físico o no, no se si te refieres a eso.. El procedimiento de reclamación puede ser mas engorroso que el que te facilita Paypal, eso sí, pero puedes reclamar, evidentemente. No sé de qué banco eres pero en mi caso tengo La Caixa y cabe la posibilidad de solicitar una tarjeta virtual para hacer compras en internet con toda seguridad, realmente no se hasta qué punto quedas cubierto en este tipo de compras (internet) pero es cuestión de preguntarlo.. Aunque seguramente el primer paso de todo el procedimiento será sacar un extracto de los pagos y acudir a comisaría a poner una denuncia (imagino).

Un saludo

Iniciado por Steelmaniac

No se a que te refieres con "cybertarjeta" kaz, en cuanto usas el número de tu tarjeta física para hacer compras estas utilizando esa tarjeta, independientemente de si el uso es físico o no, no se si te refieres a eso.. El procedimiento de reclamación puede ser mas engorroso que el que te facilita Paypal, eso sí, pero puedes reclamar, evidentemente. No sé de qué banco eres pero en mi caso tengo La Caixa y cabe la posibilidad de solicitar una tarjeta virtual para hacer compras en internet con toda seguridad, realmente no se hasta qué punto quedas cubierto en este tipo de compras (internet) pero es cuestión de preguntarlo.. Aunque seguramente el primer paso de todo el procedimiento será sacar un extracto de los pagos y acudir a comisaría a poner una denuncia (imagino).

Un saludo

Estoy en tu mismo banco y uso esa misma tarjeta, en ella pone "cybertarjeta de la caixa" jeje. Gracias por la info, no sabía que se podía reclamar comprando a través de internet con tarjeta!.

La unica diferencia es de marketing... "cybertarjeta" se refiere a que no hace falta pasarla por un lector fisico, pero operativamente (y reclamativamente) es lo mismo... NUNCA abrais disputas en paypal cuando no os llegan cosas o os llegan ladrillos en lugar de figuras. reclamacion directa al banco sin pasar por la casilla de paypal! y NUNCA pagueis con fondos de paypal a menos que sea de confianza el receptor.

en cuanto a ventas... ya se veria en un juicio lo de los recargos...

Pues yo tengo que pasar por el tubo de Paypal por qué mi entidad bancaria no me concede la pasarela de pago virtual para la tienda. Y como no me dan los motivos de la denegación no tengo ni pajolera idea de qué hacer.

Mientras tanto toca pagar los 35 céntimos de rigor más el porcentaje por cada venta que hacemos y teniendo en cuenta que los beneficios por producto vendido ahora mismo son ínfimos...

Ya sé que este no es exactamente el lugar per existe alguna alternativa a Paypal con lo que pagar poco de comisión por cada venta?

Projecte, crei que ya los conocias:

https://sumup.es/

Iniciado por bolsoncerrado

La unica diferencia es de marketing... "cybertarjeta" se refiere a que no hace falta pasarla por un lector fisico, pero operativamente (y reclamativamente) es lo mismo... NUNCA abrais disputas en paypal cuando no os llegan cosas o os llegan ladrillos en lugar de figuras. reclamacion directa al banco sin pasar por la casilla de paypal! y NUNCA pagueis con fondos de paypal a menos que sea de confianza el receptor.

en cuanto a ventas... ya se veria en un juicio lo de los recargos...

En el juicio tendría que verse si, pero recuerda que las costas de los abogados no son gratis. Por otra parte asegurarse que llevas la razón no sea que además tengas que pagar las costas del abogado contrario...

Iniciado por bolsoncerrado

Projecte, crei que ya los conocias:

https://sumup.es/

La hostia. Ahora entiendo lo del hilo de divagaciones. Ya me vale que no había vuelto a entrar en este post.

Gracias Bolsón, hoy mismo nos lo miramos con calma.