Tema: ¿Dudas o problemas con alguna tienda? Busca aquí la respuesta

De res!

Tengo un problema, resulta que en una tienda física hice una reserva hace meses de tres figuras, al final, por motivos personales, solo puedo asumir la compra de dos de ellas (las que más me interesan). Hice paga y señal de cada una de ellas, por lo visto las figuras sale una a finales de este mes, otra a finales de mayo y la otra en agosto. Si no lo pueden cancelar... ¿pierdo mi paga y señal o puedo pedir que me la devuelvan?? es que me da reparo que me digan "ahora nos tenemos que comer la figura, así que cómprala o pierde la paga y señal". Gracias compañeros.

Cuando realizas una pre-order en algunas web (normalmente el 25% del valor) si por algún motivo deseas cancelarla perderias ese importe, siempre y cuando sea ajeno a ti te devolveran el dinero.
Tú caso Kaz, al ser en tienda física no se como lo gestionaran ellos. Pero te aconsejo que cuanto antes vayas y arregles el asunto más tranquilo estaras. Yo creo que si les dices que por motivo X solo podras hacer frente al pago de dos de ellas y que si el dinero entregado en concepto de señal de la figura rechazada podría ser utilizado para el pago de la otra, no tendrás muchos problemas.

En caso que te diga que no, otra solución es ceder tu reserva a alguien del foro que este interesado en adquirirla y tu se lo gestionas.
(pregunta por los hilos correspondientes o añadelo a tu anuncio de venta)

gracias de nuevo!!!

No es algo directamente relacionado con el título del post, pero le he dado 200 vueltas al foro de merchandising y no sabía donde ponerlo...

Una cuestión/propuesta referente a ebay. En ebay hay tiendas también. No estaría mal hacer un índice de tiendas de ebay con las que habéis tenido trato y no ha habido problemas y lo contrario.

Sabemos lo de los power sellers y demás, pero creo que no estaría de más. A mi que soy un negado (y desconfiado no, lo siguiente) me vendría bien jejeje (ya, le hecho morro).

Nos leemos...

Iniciado por El Monstromo

Una cuestión/propuesta referente a ebay. En ebay hay tiendas también. No estaría mal hacer un índice de tiendas de ebay con las que habéis tenido trato y no ha habido problemas y lo contrario.

Yo creo que para eso ya tienes los votos de los compradores.

Iniciado por Steelmaniac

Yo creo que para eso ya tienes los votos de los compradores.

Evidentemente, pero después de leer por aquí un par de posts de power sellers que toman el pelo...

Nada, era simplemente porque se podía aportar un poco más de información, que nunca esta de más. Al final hay mucha gente que compra en ebay.

Nos leemos...

Hola, no se si es aquí donde se tiene que postear. en caso contrario pido disculpas.

¿alguien ha tenido problemas con los filipinos que hacen las custom de marvel?. Yo hace mas de 40 días compré una, no me ha llegado, no contesta ni ha paypal ni a la reclamación de la misma. Me facilito un numero de seguimiento que ni en correos ni en la web filipina constan.

¿es normal?
x si las moscas ya tiene reclamación de paypal. <Gracias

La tienda onlina de planetacomic es una porquería, no sé, la tienda física trabajan muy bien pero los que llevan los pedidos de la web no parecen hacer muy bien su trabajo, ya no es la primera vez que me pasa estar esperando un pedido durante dos semanas y no me dicen nada... les acabo enviando emails para al cabo de los días contestarme que no tienen lo que he pedido en stock. Menuda rapidez eh. Pues están empezando a perder un cliente...

,

Muy buenas a todos,
Llevo tiempo leyendo el foro y al final me he animado a escribir porque me gustaría contar con vuestra opinión sobre esta tienda:
http://mothersbasement.co.uk
He visto un banner en el foro y la verdad es que tienen muchísimo material. No sé si alguien habrá comprado aquí y me podría informar de gastos y tiempo de envío, conversión libra-euro que aplican, seriedad de la tienda..

Muchas a gracias por anticipado

Iniciado por Danko

Editado por petición.

Si tú has pactado un precio por mucho que suba el iva no te lo pueden subir, así funcionan las pre-orders por lo menos en el resto de tienda, te pueden bajar el precio pero no subirlo. Yo les denunciaría... me pasó algo parecido con unas figuras que me llegaron dos meses después pero en otra tienda y siempre era "culpa" del proveedor, al final cancelé todas menos una y rezo de que les llegue. Esto de pre-orders pagando... como no sea una tienda sólida, acaban saliendo muchas ranas... De todos modos ¿tú has firmado algún papel o aceptado algunas condiciones que digan que aceptas perder el 25% del producto? tú les podrías denunciar con el mismo pretexto, que hace meses hiciste una pre-order y no te la quieren cancelar, eso es estafa o podría considerarse como tal.

Os voy a hablar de un problema que he tenido con una tienda Alemana, la tienda se llama modellauto-24-d-e (http://www.modellauto-24.de/) y compré una maqueta metálica de una moto (una Honda Valkyrie 1/6) que me costó en toal 65€. Descubrí que tenía tienda en ebay llamada modellauto-24-d-e así que decidí contactar con el vendedor, un tal René B., pero me había fijado que tenía muchísimos negativos pero aun así le pregunté si podía fiarme y si mi artículo llegaría bien. Después de varios correos, el vendedor me aseguró que iría todo perfecto, que tenía tantos votos negativos por compradores fraudulentos... pues maldito sea el día en que le hice el pedido. Tonto de mí.

No solo el artículo no me ha llegado después de más de un mes, sino que el propio vendedor me confirma que se lo ha enviado a otra persona. Aquí empieza la pesadilla. Un vendedor responsable y consecuente con sus actos habría pedido perdón y me habría devuelto el dinero... pues él no, ni perdón ni dinero de vuelta, él estaba totalmente convencido de que había hecho el envío bien y por mucho que le pidiera que contrastara mi dirección con la errónea no hubo manera. El vendedor seguía convencido de que yo era otra persona.

Acto seguido el vendedor ya no se encontraba en Ebay y no volví a saber más de él... así que abri una relamación a paypal (que últimamente comienza a funcionar bastante mal...) y pensando que tenía un seguro de comprar con este método... ha sido todo lo contrario. Desde que abrí la reclamación, paypal "investiga" y más "investiga" (o eso dicen ellos), después de haberles enviado informaciones de todo tipo me siguen diciendo que no pueden comprobar la información en estos momentos ¿¿WTF?!? números de seguimiento, facturas, llamadas, correos, e incluso pdf's por parte de DHL confirmando que el envío no podía hacerse (porque además resulta que a donde lo ha enviado el vendedor es a un piso inhabitado..). ¿Pero quien narices trabaja en paypal? ¿monos de feria? no espera... los monos de feria trabajarían más... porque parece ser que comprobar un número de seguimiento haciendo clic en la web de DHL es una tarea muy difícil para los "humanos" de Paypal.

O sea que así estoy... sin artículo y sin mi dinero. Sin saber nada del vendedor y con paypal aun diciendo que no puede validar NADA "en estos momentos" de toda la información que les he pasado. En definitiva EVITAR A TODA COSTA A modellauto-24-d-e EN EBAY Y EN SU WEB.

PD: Las dos últimas reclamaciones ya me ha pasado lo mismo con este método de pago, me he tragado dos artículos rotos y no se dignaron a validar nada de la información... ojalá ebay empiece a implantar otro método de pago, que hay alternativas mucho más buenas que Paypal...

Sigues aún con eso liado, vaya mierda Kaz. A ver si tienes suerte amigo y te dan solucion de una vez.
Yo desde hace tiempo atrás me fijo más en los votos de los vendedores. Es la única información que te puede ayudar a saber las opiniones de otros clienes.

Ojalá ebay empiece a implantar otro método de pago, que hay alternativas mucho más buenas que Paypal...
Ebay no va a echar a la calle a su "hermanito", podrá hacer mejoras (que debería). Ellos lo guisan, ellos se lo comen.

Iniciado por Inffinito

Sigues aún con eso liado, vaya mierda Kaz. A ver si tienes suerte amigo y te dan solucion de una vez.
Yo desde hace tiempo atrás me fijo más en los votos de los vendedores. Es la única información que te puede ayudar a saber las opiniones de otros clienes.

Ojalá ebay empiece a implantar otro método de pago, que hay alternativas mucho más buenas que Paypal...
Ebay no va a echar a la calle a su "hermanito", podrá hacer mejoras (que debería). Ellos lo guisan, ellos se lo comen.

Ya ya, me refería a que implantaran más opciones de pago que las que tienen para dar más flexibilidad. Pero no solo en ebay, sino en todos lados.

Iniciado por Kaz

Os voy a hablar de un problema que he tenido con una tienda Alemana, la tienda se llama modellauto-24 (http://www.modellautos24.de/) y compré una maqueta metálica de una moto (una Honda Valkyrie 1/6) que me costó en toal 65€. Descubrí que tenía tienda en ebay así que decidí contactar con el vendedor, un tal René B., pero me había fijado que tenía muchísimos negativos pero aun así le pregunté si podía fiarme y si mi artículo llegaría bien. Después de varios correos, el vendedor me aseguró que iría todo perfecto, que tenía tantos votos negativos por compradores fraudulentos... pues maldito sea el día en que le hice el pedido. Tonto de mí.

No solo el artículo no me ha llegado después de más de un mes, sino que el propio vendedor me confirma que se lo ha enviado a otra persona. Aquí empieza la pesadilla. Un vendedor responsable y consecuente con sus actos habría pedido perdón y me habría devuelto el dinero... pues él no, ni perdón ni dinero de vuelta, él estaba totalmente convencido de que había hecho el envío bien y por mucho que le pidiera que contrastara mi dirección con la errónea no hubo manera. El vendedor seguía convencido de que yo era otra persona.

Acto seguido el vendedor ya no se encontraba en Ebay y no volví a saber más de él... así que abri una relamación a paypal (que últimamente comienza a funcionar bastante mal...) y pensando que tenía un seguro de comprar con este método... ha sido todo lo contrario. Desde que abrí la reclamación, paypal "investiga" y más "investiga" (o eso dicen ellos), después de haberles enviado informaciones de todo tipo me siguen diciendo que no pueden comprobar la información en estos momentos ¿¿WTF?!? números de seguimiento, facturas, llamadas, correos, e incluso pdf's por parte de DHL confirmando que el envío no podía hacerse (porque además resulta que a donde lo ha enviado el vendedor es a un piso inhabitado..). ¿Pero quien narices trabaja en paypal? ¿monos de feria? no espera... los monos de feria trabajarían más... porque parece ser que comprobar un número de seguimiento haciendo clic en la web de DHL es una tarea muy difícil para los "humanos" de Paypal.

O sea que así estoy... sin artículo y sin mi dinero. Sin saber nada del vendedor y con paypal aun diciendo que no puede validar NADA "en estos momentos" de toda la información que les he pasado. En definitiva EVITAR A TODA COSTA A MODELLAUTO-24 EN EBAY Y EN SU WEB.

PD: Las dos últimas reclamaciones ya me ha pasado lo mismo con este método de pago, me he tragado dos artículos rotos y no se dignaron a validar nada de la información... ojalá ebay empiece a implantar otro método de pago, que hay alternativas mucho más buenas que Paypal...

Os complicáis la vida de mala manera Kaz, IR A VUESTRO BANCO A RECLAMAR!!!!!! lo he dicho tantas veces que hasta me veo cansino...y vosotros seguís esperando notícias del pésimo servicio que da Paypal

Iniciado por Steelmaniac

Os complicáis la vida de mala manera Kaz, IR A VUESTRO BANCO A RECLAMAR!!!!!! lo he dicho tantas veces que hasta me veo cansino...y vosotros seguís esperando notícias del pésimo servicio que da Paypal

y yo sigo repitiendo que mi banco no tiene nada que ver aquí, das por sentado cosas de mala manera Steel. Mi banco no está vinculado a paypal, yo solo compro cosas cuando he vendido otras mías, por lo que el saldo es íntegro de mi cuenta paypal, no del banco. Creo que lo he repetido algunas veces y algunas veces me has dicho lo mismo en algún otro hilo

Si fuera el banco... habría ido tiempo atrás ipso facto... pero como es saldo de paypal... es lo que hay.

Iniciado por Kaz

y yo sigo repitiendo que mi banco no tiene nada que ver aquí, das por sentado cosas de mala manera Steel. Mi banco no está vinculado a paypal, yo solo compro cosas cuando he vendido otras mías, por lo que el saldo es íntegro de mi cuenta paypal, no del banco. Creo que lo he repetido algunas veces y algunas veces me has dicho lo mismo en algún otro hilo
si fuera el banco... habría ido tiempo atrás ipso facto... pero como es saldo de paypal... es lo que hay.

Ah coño entonces si que no tenemos nada que hacer, esperar a la resolución, lo siento, mi intención sólo era ayudar porque yo también he sufrido eso en mis carnes.
Sorry
Saludos!

Iniciado por Steelmaniac

Ah coño entonces si que no tenemos nada que hacer, esperar a la resolución, lo siento, mi intención sólo era ayudar porque yo también he sufrido eso en mis carnes.
Sorry
Saludos!

no te preocupes hombre, pero me suena mucho haber tenido la misma conversa si no fue contigo fue con otra persona del foro sobre el tema del banco. Gracias!!.

Iniciado por Kaz

no te preocupes hombre, pero me suena mucho haber tenido la misma conversa si no fue contigo fue con otra persona del foro sobre el tema del banco. Gracias!!.

No recuerdo Kaz, pero bueno esperemos que (si no las hay ya) salgan alternativas interesantes a Paypal, de hecho yo también estoy hasta los mismísimos de la forma de actuar que tienen, yo creo que tienen recursos suficientes para valorar una resolución antes de un mes, en una semana creo que podría estar solventado, yo no se qué es lo que se miran tanto para dar una respuesta... En fin por el momento toca ajo y agua.

eso parece... tendré que tener paciencia o sino vuelvo a ponerme en contacto con ellos... qué remedio bufff.

Desde luego, ármate de paciencia..

¿Conocéis la tienda "La Tostadora?
Es una tienda de camisetas personalizadas y tiene buena pinta lo que pasa es que no sé si fiarme de la calidad. El hecho de poder personalizar las camisetas tiene buena pinta ya que te da mucho juego, puedes subir desde carteles de películas hasta imágenes que te gusten.

Me gustaría saber también si alguien ha comprado y si suelen hacer descuentos, promociones o cosas así. Nunca me he fiado de personalizar mis camisetas.


http://www.latostadora.com/web/pulp_fiction/306311

Por cierto, me auto-respondo. He comprado la figura de Christopher Reeve de Hot Toys en mother's basement y todo perfecto. Ha llegado en menos de 1 semana y sin excesivos gastos de envío. Posiblemente volverá a caer alguna otra compra por ahí.