Tema: Dudas y problemas con MAGIC FANTASY

Que vergüenza. Alguna forma habrá de que podáis recuperar vuestro dinero. Me parece una autentica pasada.

La verdad es que yo iba a reservar la Lara Croft de Gaming Heads por que la tenían más barata que en cualquier otro lugar, al final preferí pagar algo más y reservarla en La Forja precisamente por que nunca había comprado en esa tienda y prefiero hacerlo donde ya lo he hecho con anterioridad.

Es un tanto extraño, por que suelen tener las piezas a un precio bastante bajo, como el recién anunciado busto de Kratos, que lo tenían de ofertar hasta X día, y pasada la fecha, seguía en oferta. Cosas un poco extrañas...

Yo tuve un problema parecido con Skynet Shop. De una figura de Liara de Bishoujo. Después de año y medio de reclamaciones, he conseguido que me devuelvan el dinero. Eso si, ya no vuelvo a comprar ahí nunca más, y por lo visto, puedo meter a la tienda de Magic Fantasy entre las tiendas a vetar.

bueno veo que el tema sobre esta tienda esta calentito, pero yo creo que así como hay gente que no a recibido sus piezas abra otra gente que si. yo reserve dos piezas con ellos y me las mandaron. y la verdad que la diferencia de precios respecto a las otras tiendas son para tener en cuanta. y los que coleccionamos tenemos que tener en cuanta nuestro bolsillo. porque las figuras no son baratas y ya he dicho yo que este es un vicio muy caro. es por eso que nos hace caer en las ofertas y si puedes tener un superman que cuesta 400 euros x 350 pues compras donde mas barato te lo den. es mi manera de pensar, un saludo.

Hola Buenos días

Soy uno de los pocos profesionales mayoristas que vendemos entre otras licencias, Sideshow Collecatbles. Ni puedo ni voy a revelar quienes somos por respeto a todos los canales de distribución con los que trabajamos actualmente. Mi intención es poner un poco de luz a todo esto.

1º Somos muchos los que desde hace mucho tiempo llevamos denunciando ante Sideshow, la poca profesionalidad y la competencia desleal con respecto a los precios que esta empresa ejerce.

2º Sideshow tiene un equipo de personas dedicado "exclusivamente" a revisar todas las webs mundiales donde se venden sus productos.

3º Saben positivamente quienes son y están metidos en una black list. Esto significa que "en teoría" ningún distribuidor oficial de Sideshow puede venderles. Otra cosa, es que los distribuidores Europeos no hagan caso y sigan vendiéndoles o por el contrario, traigan las figuras desde otra parte del mundo..:Ej: USA

4º Sideshow al igual que Attakus,por ejemplo, son muy persistentes con que no se devalúen los precios de sus piezas y se mantengan los precios que realmente deben de tener,especialmente en el mundo web, donde sí pueden comprobarlo. No puede haber diferencias tan grandes de precios de 70,80...100€. Es imposible. Como lo hacen ?? Muy fácil:

A/ Si compran en Europa, lo más seguro es que estén comprando precio neto, sin IVA, pero el artículo lo venden con IVA incluido. LA pregunta es si luego declaran ese IVA. Consejo: Pedirles SIEMPRE FACTURA DE COMPRA.Porque un 21% de IVA en piezas tan caras, es mucho dinero.

B/ Si compran en USA, más de lo mismo.Con el cambio del euro vs dolar, si les compensa, compran neto y luego,en la aduana, en aquellos casos en los que tengan que ir a hacer el DUA de importación y pagar el IVA de importación, no es muy complicado presentar una factura de compra con un precio muy inferior al real y pagar muy pocos impuestos.

5º Porqué hay tanta demora en las entregas ??? Fácil también: Veamos, ellos sacan las preorders de todo lo que quieran, como los precios son inferiores a los normales, empiezan a recibir pedidos y dinero por esas reservas. Como seguro que no tienen cuenta abierta con ningún distribuidor de ninguna parte del mundo, todo lo que compren lo tienen que pagar por anticipado, por lo que aunque reserven piezas, hasta que no las paguen no se las van a servir. Ejemplo....Reservan en su día 10 sauron PF, llega el momento en el que les avisan de que ya están listas para ser enviadas, pero no se las van a servir hasta que las paguen, pero ahora solo pueden pagar 3 y les envían 3, que sirven a sus clientes, pero como no tienen suficiente dinero el resto se queda en el proveedor de origen hasta que puedan ir juntando más dinero para ir trayendo más......Pero esto con una referencia.....imaginaros ahora que lo hacen con 50 referencias o más.....la bola es enorme....y mientras tanto, se supone que también cogerán algo de dinero para cubrir salarios, etc.

6º DEvoluciones: En nuestro caso, como en el de cualquier otro profesional que trabaje seriamente, si una pieza llega rota se le retira al cliente y se le sirve otra si hay, y si no hay, se le da la opción de devolverle el dinero o usarlo para otra pieza. A nosotros como mayoristas y a los distribuidores que trabajan con nosotros nos da igual, porque esa pieza defectuosa, se la vamos a devolver al fabricante y este nos va a hacer el abono correspondiente. Ellos deberían de hacer lo mismo y si no lo hacen me da que pensar que las piezas no las están comprando a través de los canales oficiales.

7º Lo siento por todos aquellos afectados y lo único que puedo deciros es que espero que os entreguen las piezas que les habéis reservado y tened cuidado con próximas compras. De verdad, en la mayoría de los casos, no merece la pena todo esto por intentar ahorrarse unos cuantos euros. Nadie da duros a pesetas. Buena suerte y tened cuidado y pensad que Magic Fantasy no es el único que vende estas piezas, hay muchos y muy buenos profesionales que dan un muy buen servicio a vosotros...Los clientes.

Un saludo

M.A.C

Puede que se le hayan juntado diversos motivos pero hay una posibilidad de que no lo hayan hecho de mala fé,querer abarcar más de lo que se puede y no saber gestionar el negocio,le puede pasar al más pintado ,pero insisto que la comunicación con el cliente es algo básico

No se trata de comprar y vender,si no hay una relación de confianza Tienda-cliente se pierde cualquier lazo de fraternalismo,Alberto de la forja,arhkamcollectibles o Jadaplanet son claro ejemplo de que se puede tener un buen servicio al cliente sin tener que ofrecer los precios más bajos de todo el mercado,si no puedes ofrecer confianza en tu negocio a tu cliente mejor no te dediques a esto.

Iniciado por pablo1977

bueno veo que el tema sobre esta tienda esta calentito, pero yo creo que así como hay gente que no a recibido sus piezas abra otra gente que si. yo reserve dos piezas con ellos y me las mandaron. y la verdad que la diferencia de precios respecto a las otras tiendas son para tener en cuanta. y los que coleccionamos tenemos que tener en cuanta nuestro bolsillo. porque las figuras no son baratas y ya he dicho yo que este es un vicio muy caro. es por eso que nos hace caer en las ofertas y si puedes tener un superman que cuesta 400 euros x 350 pues compras donde mas barato te lo den. es mi manera de pensar, un saludo.

Que figuras son y cuanto hace de eso?

Iniciado por pablo1977

bueno veo que el tema sobre esta tienda esta calentito, pero yo creo que así como hay gente que no a recibido sus piezas abra otra gente que si. yo reserve dos piezas con ellos y me las mandaron. y la verdad que la diferencia de precios respecto a las otras tiendas son para tener en cuanta. y los que coleccionamos tenemos que tener en cuanta nuestro bolsillo. porque las figuras no son baratas y ya he dicho yo que este es un vicio muy caro. es por eso que nos hace caer en las ofertas y si puedes tener un superman que cuesta 400 euros x 350 pues compras donde mas barato te lo den. es mi manera de pensar, un saludo.

A día de hoy hay mas gente con malas experiencias que con buenas. Y si puedes decir que piezas te sirvieron en su día sería de ayuda.

A mi lo que me gustaría saber es si alguien ha recibido figuras de parte de ellos recientemente, como de 2-3 meses hacia aquí, y cuales. O sea, si lo que ha recibido venía ya con un retraso abismal o si lo que les ha llegado a sido "en fecha".

Iniciado por Darth-Pakiti

A mi lo que me gustaría saber es si alguien ha recibido figuras de parte de ellos recientemente, como de 2-3 meses hacia aquí, y cuales. O sea, si lo que ha recibido venía ya con un retraso abismal o si lo que les ha llegado a sido "en fecha".

Electro recibió hace poco el busto de Superman.

Iniciado por Darth-Pakiti

A mi lo que me gustaría saber es si alguien ha recibido figuras de parte de ellos recientemente, como de 2-3 meses hacia aquí, y cuales. O sea, si lo que ha recibido venía ya con un retraso abismal o si lo que les ha llegado a sido "en fecha".

Adi es,recibí el busto de Superman ,lo puse en el hilo de DC,pero se de tiendas que lo tenían desde octubre en España,así que una vez más son retrasos injustificados y llegando aún más lejos se podría decir que fue para callarme la boca sobre mis sospechas....

Droides pf o nazgul a caballo creo que fueron los casos más llamativos,directamente no pudieron suministrarlos

Hasta cierto punto podemos usar el "presuntamente" pero llegado a estas alturas o dan la cara o eso de que no lo han hecho de "mala fé" se cae por su propio peso

Iniciado por electroshock

Adi es,recibí el busto de Superman ,lo puse en el hilo de DC,pero se de tiendas que lo tenían desde octubre en España,así que una vez más son retrasos injustificados y llegando aún más lejos se podría decir que fue para callarme la boca sobre mis sospechas....

Droides pf o nazgul a caballo creo que fueron los casos más llamativos,directamente no pudieron suministrarlos

Hasta cierto punto podemos usar el "presuntamente" pero llegado a estas alturas o dan la cara o eso de que no lo han hecho de "mala fé" se cae por su propio peso

O sea, que el busto llegó sobre Octubre a España, más o menos como fecha normal, y ellos te la han terminado sirviendo pero en Enero más o menos, no ? A ver si hay más gente con este tipo de experiencias, que aunque es un retraso, al menos han servido la pieza. Ahora lo más llamativo es como dices que directamente no puedan servir una pieza. Eso que dices de los droides o el nazgul, es que nadie los recibió ?? O sea, no les llegó ningún tipo de suministro a la tienda ??? Es que eso si que es raro, y supongo que esas piezas serían muy reservadas en su momento.

Hay muchas sospechas respecto a como consiguieron suministrar ese busto en cuestion... Todo esto claro esta, va con un "Presuntamente" delante

Iniciado por Darth-Pakiti

O sea, que el busto llegó sobre Octubre a España, más o menos como fecha normal, y ellos te la han terminado sirviendo pero en Enero más o menos, no ? A ver si hay más gente con este tipo de experiencias, que aunque es un retraso, al menos han servido la pieza, lo más llamativo es como dice que directamente no puedan servir una pieza. Lo que dices de los droides o el nazgul, es que nadie los recibió ?? O sea, no les llegó ningún tipo de suministro ??? Es que eso si que es raro, y supongo que esas piezas serían muy reservadas en su momento.

Alegaron diferencias con el proveedor...vete a saber

El caso es como ha comentado arriba el distribuidor ,hasta cuando pueden estar funcionando con este sistema? Por que igual pueden suministrar las piezas mientras tengan unos ingresos a través de más reservas pero al final la pescadilla de morderá la cola

Yo desde hace meses deje de reservarles nada,hasta que no tenga mis reservas al igual que el resto no estaré tranquilo,no después de todo lo que esta saliendo a la luz y repito que no descarto acciones legales si me vienen con que no pueden suministrar la pieza.

Les daré un tiempo prudente pero sintiéndolo mucho de principio de Marzo no pasará el asunto.

Buenas, comentaros que después de ver este hilo, debido a que tengo una reserva también con ellos me puse en contacto con ellos y os comento lo que me han dicho por si a alguien le vale.
A mi según me han asegurado siguen trabajando bien Sideshow, de hecho admiten que tienen retrasos pero dicen que es debido exclusivamente a temas de Sideshow y distribución, pero que no entienden la alarma que han visto el hilo y que no entienden la de algunas personas que han recibido varias piezas suyas sin problemas y alguna de hecho hace menos de dos semanas.


Yo de momento con ellos siempre he tenido buenas experiencias y respuestas prácticamente en el mismo día. Personalmente aunque es cierto que es una putada los retrasos, entiendo que si esto fuera una estafa no estarían enviando ninguna pieza.

Por cierto, que "mayorista" mas sospechoso...

Yo lo he dicho bien claro desde un principio,por mi experiencia no puedo alarmarme pero han sido los casos de otros compañeros los que me han hecho dudar,no se sí hemos sido demasiado alarmistas pero la gente esta preocupada.

Menphix (no te lo tomes mal ) lo mio te parece normal y es para estar tranquilo?

No me llegan las reservas con ellos y son 2, después le digo que me quiten el dinero de estas 2 y las otras dos mas que aun están por salir y les pago la diferencia y los gastos de envio, para comprarles una figura a ellos y ni eso?

Sin contar todos lo meses que llevo "yo" detras de ellos.
Yo siempre y en todo momento he buscado soluciones y ellos siguen sin darme ninguna cuando deberia de ser lo contrario, que soy el cliente

Yo no he dicho que sea para estar tranquilo, ni me he referido a nadie en particular, de hecho a mi me paso algo parecido con Cuernavilla y no lo estaba (aunque en ese caso no respondian ni un solo email a nadie). Vamos que como digo a mi, entiéndase la expresión, ni me va ni me viene.
He comentado tal cual lo que me han dicho, por si a alguien le servia de consuelo.
Como digo desde mi particular punto de vista lo que pasa es que esta habiendo problemas con la distribución últimamente, según me parece la manera de magic fantasy de conseguir los precios tan bajos es la siguiente, no tienen tienda, por tanto lo que hacen es conforme reciben las reservas las encargan al distribuidor, y en cuanto las reciben las envian, de este modo (al no tener stock acumulado) te permite trabajar con margenes muy bajos.
Que problema da esto?, pues que si has encargado una pieza al distribuidor, se retrasa y el cliente dice que entonces le devuelvas el dinero o que te cambie la pieza, si lo haces cuando llegue te la comes y empiezas a acumular piezas lo que el poco margen que ganas lo pierdes.

En cualquier caso, espero que se resuelva todo bien de corazon.

Un saludo

Iniciado por Menphix

Buenas, comentaros que después de ver este hilo, debido a que tengo una reserva también con ellos me puse en contacto con ellos y os comento lo que me han dicho por si a alguien le vale.
A mi según me han asegurado siguen trabajando bien Sideshow, de hecho admiten que tienen retrasos pero dicen que es debido exclusivamente a temas de Sideshow y distribución, pero que no entienden la alarma que han visto el hilo y que no entienden la de algunas personas que han recibido varias piezas suyas sin problemas y alguna de hecho hace menos de dos semanas.


Yo de momento con ellos siempre he tenido buenas experiencias y respuestas prácticamente en el mismo día. Personalmente aunque es cierto que es una putada los retrasos, entiendo que si esto fuera una estafa no estarían enviando ninguna pieza.

Por cierto, que "mayorista" mas sospechoso...

Pues a eso voy yo, me gustaría que la gente que ha recibido figuras suyas recientemente lo explicase, aparte de ese busto de Electro nadie más ha recibido nada ??? Nadie del foro les ha estado comprando recientemente ??? Todo el que ha reservado algo de un año hacia atrás sigue esperando ???

Yo hace unos 5 años fui Delegado Comercial de Abysse Corp. (distribuidor francés a nivel europeo) en toda la zona sur de España y lo que comenta el "distribuidor" que ha contestado en el hilo, es totalmente cierto. Cuando yo trabajaba para esta empresa, anularon la venta a algunas tiendas por competencia desleal. Tu como tienda puedes vender al precio más alto que tu quieras (si vendes menos es tu problema) pero no puedes vender hasta más bajo inclusive que el distribuidor por que revientas a las demás tiendas.

Bueno son estas tres piesas superman batman y deathstroke. De kotobukiya. El deathstroke lo compre el mismo dia que complete el pago de las otras figuras. Quizas no sean figuras importates pero bueno yo las reserve y me las enviaron. Y tengo otras tres reservadas espero no tener problemas. Un saludo.

Iniciado por mjsb83

que figuras son y cuanto hace de eso?

[QUOTE=Menphix

Por cierto, que "mayorista" mas sospechoso...[/QUOTE]

Hola Menphix

Perdona, porqué sospechoso??....por decir la verdad??? Mira, llevo muchos años en esto y creo que se "algo" de esto...Vamos, de echo, vivo de ello. He visto todo tipo de negocios y picarescas y sabes una cosa....Magic Fantasy es pan para hoy y hambre para mañana. Yo no gano nada, lo unico que quería es explicar lo que está ocurriendo....O has visto que ponga a parir a Magic Fantasy y grite a los cuatro viendos quienes somos para atraer a nuevos clientes??...Por favor, un poco de seriedad.

Un saludo

Iniciado por mayorista

Hola Menphix

Perdona, porqué sospechoso??....por decir la verdad??? Mira, llevo muchos años en esto y creo que se "algo" de esto...Vamos, de echo, vivo de ello. He visto todo tipo de negocios y picarescas y sabes una cosa....Magic Fantasy es pan para hoy y hambre para mañana. Yo no gano nada, lo unico que quería es explicar lo que está ocurriendo....O has visto que ponga a parir a Magic Fantasy y grite a los cuatro viendos quienes somos para atraer a nuevos clientes??...Por favor, un poco de seriedad.

Un saludo

Sospechoso, porque te haces un registro anónimo simplemente para criticar a la competencia, y evidentemente todo lo que sea mala fama para la competencia es ganar para ti. ¿Como que no los pones a parir? Has dicho que seguramente no paguen IVA, que estan en la black list y cito literalmente:
" no merece la pena todo esto por intentar ahorrarse unos cuantos euros. Nadie da duros a pesetas. Buena suerte y tened cuidado y pensad que Magic Fantasy no es el único que vende estas piezas, hay muchos y muy buenos profesionales"

Pero que como ya he dicho, la tienda no es mía, ni siguiera los conozco asi que conmigo no tienes que discutir, simplemente me ha parecido poco ético.

un saludo

esto parece un corrillo de marujas......vaya,vaya....no coment...

Y para decir semejante sandez te registras porlarra?

Iniciado por porlarra

esto parece un corrillo de marujas......vaya,vaya....no coment...

Desde el 2010 registrado y este es tu primer mensaje?... eres de Magic Fantasy? puedes aclarar algo o dar alguna solución?

Iniciado por mjsb83

Desde el 2010 registrado y este es tu primer mensaje?... eres de Magic Fantasy? puedes aclarar algo o dar alguna solución?

3 años y medio registrado y escribe su primer post justo cuando se pone a parir a la tienda. Da que pensar, a ver si nos aclara algo...