Quisiera romper una lanza a favor de esta editorial.
Vereis, el 21 de este mes les escribí un correo en el que les decia:
"De los ocho DVD que les he comprado en el pedido de 15 de mayo, uno de ellos, el de “Fuego en las calles” viene defectuoso. El film original está rodado en cinemascope, es decir, con formato 2,35/1 y asi comienza el master del DVD, aunque encuadrado en letterbox, es decir 4/3, sin anamorfismo. Pero cuando terminan los títulos de crédito el formato pasa a ser de 1,33/1, cortando 1/3 de la imagen por la derecha y otro igual por la izquierda, por lo que solo se ve 1/3 del film original. Desaparecen escenarios y personajes, aunque se les oye hablar. No comprendo que una empresa dedicada a la edición y venta de DVD de cine ponga a la venta este artículo en tan malas condiciones, por lo que les ruego me lo cambien por otro que esté correctamente editado, aunque sea otro título del mismo precio."
Al dia siguiente ellos me contestaron:
"Buenas Sr. FLAZARO., elija usted otra pelicula y se la enviaremos. Saludos"
A lo que yo les respondí:
"Pues si son ustedes tan amables de enviarme otra del mismo precio opto por “Il mattatore” de Dino Risi.
¿Me pueden ustedes indicar que hago con la de “Fuego en las calles”?"
Y ayer, dia 27, recibí otro correo en el que decian:
"Hoy le sale la pelicula en sustitucion de "Il Mattatore" en el transporte. La otra pelicula, puede usted quedarsela, no la reclamamos"
Y hoy he recibido por correo express la de "Il mattatore"
Todo un ejemplo de seriedad y formalidad ¿No creeis?