Tema: EL DIGITAL PLUS Y EL DICHOSO FUTBOL...

- Quizá ya se ha hablado una vez, pero os ruego consejo. Le regalé a mi padre el Digital Plus en Navidad para que pudiera ver el fútbol de taquilla, pero NO ha habido manera de que veo un solo partido en condiciones. Al hombre le encanta el fúbol y fue un regalo que le hizo mucha ilusión. Hasta aquí bien, pero...
Al elegir el canal con el mando donde emiten el partido, el mensaje de "VER", no le aparece hasta más de media hora de comenzado, en la segunda parte... Hoy mismo, sin ir más lejos, tras comprar religiosamente por teléfono el Barcelona-Atlético de Madrid, me llama el hombre a casa hecho un cromo y deshecho de los nervios, porque no lea aparece más que la opción de "COMPRAR" y no de "VER". Eso sí, a final de mes me cargan todos los que le compro.

Por dejadez, no he llamado a Atención al Cliente (que por cierto el fin de semana no están), pero antes de que mañana le haga silbar los oidos al teleoperador de turno (pobre) de Atención al Cliente, una pregunta ¿Os ha pasado esto a alguno? ¿Puede ser que no llegue bien la señal a casa? ¿Experiencias similares? ¿Tendrá que venir un técnico? ¿Cómo demostrar que no pudo ver el partido?

- ¡Qué bonito! Ahora me llama y sí puede verlo. O sea que cuando está a punto de acabar, le ha aparecido por fin la opción de "ver sesión". 12 eurejos por 15 minutos de partido ¡Menudo chollo esto del Digital Plus!
En fin, mañana llamaré a atención al Cliente y a ver qué tal... Y para colmo el hombre es Culé hasta el tuétano.

Iniciado por Wontnerman

Y para colmo el hombre es Culé hasta el tuétano.

Pues entonces creo que hoy le han hecho un favor

Llamar a atencion al Cliente del D+ es una inutilidad y un gasto de dinero absurdo.

Mis suegros tienen un master en compra de partidos....

Dos recomendaciones , comprar los partidos con cuanta mas antelacion mejor y otra es pinchar el canal unos 10 minutos antes.

Llevamos bastantes partidos ( solo los del Real Madrid ) y sin ningun problema aplicando estas normas.

Un saludo

Yo hoy sólo lo he podido ver a partir del minuto 15.
He tenido que comprar el partido dos veces por telefono, y una por internet. La opcion de comprarlo a traves del terminal no funcionaba.
Despues de comprarlo he estado como 10 minutos sin que apareciera la opción "ver esta sesión".
Y los telefonos de Digital+ no funcionaban, ni uno.
Mañana me van a oir en atencion al cliente.
:cabreo

Yo lo compre esta mañana y a las 18:50 ya lo tenia conectado, 0 problemas. Y ademas me he llevado un alegron...

Salu2

No pagues nada y piratealo. Como yo.

Yo lo he visto en casa de un colega y ha pasado lo mismo, hemos empezado a ver el partido en el minuto 36 de la primera parte, porque no les dejaba hacer la conexión de compra.

El caso es que yo en casa no suelo tener problema, eso sí, comprandolo una media hora antes. Si no, tienes muchas posibilidades de verlo empezado.

Y lo de atención al cliente... me parece que les entra por un oído y les sale por el otro.

Salu2.

-

Ya lo han comentado varios.

A mis padres les compro el partido por el Ternimal (via Modem) al mediodía y a la que se pone con el cartel del partido en el canal de taquilla, ya le doy al ver esta sesión.

Así, nunca he tenido problemas, eso sí, reconocer que nunca he comprador por teléfono ni Internet, siempre por el terminal.

- Muchas gracias. De verdad. Veo que le pasa-ha pasado a más gente. Lo bueno del Foro es poder compartir estas cosillas...

Yo suelo comprar los partidos con el terminal conectado a la red, y nunca he tenido ningún problema a la hora de comprarlos y eso que alguna vez lo he hecho diez minutos antes de empezar el partido y lo he visto desde el principio.

yo por suerte nunca he tenido ningun problema

ultimamente los compro por internet y sin ningun problema, eso si, lo suelo comprar al menos una hora antes, y sin ningun problema

TIENES que comprar los partidos con antelación, si sabes que lo vas a ver compralos por la mañana o un día antes...