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Resultados 1 al 2 de 2

Tema: Operadoras telefonicas, timos y otras historias

  1. #1
    maestro
    Fecha de ingreso
    07 mar, 04
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    1,879
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    2 veces

    Predeterminado Operadoras telefonicas, timos y otras historias

    Bueno, primero el problema:

    A principio de mes me llegó una factura de movistar, a mi nombre y con mi DNI, cargandome 7€ por una linea de telefono que yo no tengo. Tengo una tarjeta prepago.

    Unos dias despues me llego, cosa mas extraña, otra factura de Amena esta vez, con, ojo, mi DNI y mi direccion, pero a nombre de otro señor y domiciliado en una cuenta que no es la mia.

    Empece a preocuparme, ya que meses antes me habian robado el DNI (que fue denunciado y renovado sin problemas).

    Ademas, las dos facturas eran de diferentes telefonos pero todas las llamadas habian sido realizadas en tres dias consecutivos (de las dos compañias).

    De todo esto me entere porque intentaba darme de alta en Amena con un contrato y me dijeron que ya estaba dado de alta.

    Total, que puse las correspondientes quejas y realice los tramites para que se solucionase el problema. De Movistar aun no me han llamado (ya hace 12 dias), pero no me preocupa en exceso. Sin embargo con Amena si, pues no me pueden dar de alta el contrato hasta no solucionar el tema. Sinceramente, para ser un error de ellos, 10 dias de espera me parecen excesivos (ya deberia tener mi contrato y mi movil y ahora debo esperar a que lo arreglen y encima 10 dias mas a que den de alta el contrato).

    Asi que hoy muy enfadado les he llamado para decirles que iba a anular el contrato y que si en una semana no habian borrado mis datos de sus bases de datos los denunciaria (tengo todas las de ganar pues por mucho que me hayan robado el dni yo no he firmado un solo contrato...)

    La pregunta que os hago es: ¿Que merece mas la pena? Espero a Amena a ver si viendo que van a perder un cliente me hacen alguna "oferta" interesante, me hago el contrato directamente con Vodafone...o espero un par de meses a que llegue ORANGE que tendra buenos precios competitivos para entrar en el mercado?

    Ayuda!
    Pain is temporary. Film, is eternal.

  2. #2
    maestro
    Fecha de ingreso
    05 mar, 06
    Mensajes
    1,526
    Agradecido
    1 veces

    Predeterminado Re:

    Tras mi experiencia con Amena (penosa y resuelta vía oficina del consumidor) yo te digo que Vodafone, aunque los teléfonos son más caros que los de Amena hay más seriedad.
    Respecto a lo que cuentas aunque te digan que te los solucionan por teléfono no estaría de más que pasases por la oficina del consumidor más cercana para que se encarguen ellos asi te aseguras de que todo está bien atado y no tendrás consecuencias posteriores

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