tengo un disco duro EMTEC S800H que lo estuve configurando canales y demas cosas cuando se me quedo trabado es decir solo me mostraba el logotipo de EMTEC no iba ni adelante ni atras ahora no lo puedo apagar ni reproduce nada cuando le pongo al ordenador solo me aparece como disco de almacenaje
mande un mensaje soporte a EMTEC y esto es lo que me dice que haga
"""""""""(-coger un pendrive y lo formatear en fat32
-descomprimir el archivo "firmware_release..".zip en otra carpeta del escritorio.
-copiar el archivo install.img al pendrive.
-apagar el emtec y desenchufarlo.
-conectar el pendrive.
-ahora aprietar el interruptor de encendido (en el aparato no en el mando)y mantenerlo apretado mientras que enchufa el emtec no lo suelte
hasta que vea en la pantalla del televisor aparecer algo entonces suelte el interruptor y espere a que acabe de instalar y se reinicia solo.)"""""""""
no le entiendo muy bien lo que hay que hacer como reinstalo el firmware
¿que hago lo formateo desde el ordenador y si hago esto el disco duro no quedara obsoleto no se borrara sus programas y firmware que hacen que funcione ?
espero me puedan ayudar por favor
gracias