Tema: Me acaban de robar en la casa, ayuda!!

Hola a todos,, estoy acojonao y sin capacidad de respuesta. He llegado a las 3 a la casa, despues de irme con el niño a ver Cars en el cine. Cuando he llegado he notado cosas por los suelos, y mi mujer echandome la bronca. Cuando he entrado en el cuarto me he dado cuenta de que no estaba la Tv en el dormitorio,, y en el otro dormitorio se han llevado el portatil.
Se lo he comentado al vecino por si habia visto algo y nada, vivo en un ultimo piso y he pensado que podrian haber entrado por el patio o bien por la puerta... Estoy acojonaooooo.
Encima tenia pedida un cierre para el patio y unas rejas de seguridad para el niño y me la ponen mañana... vamos ni la ley de Murphy falla en estos momentos.
He llamado a la policia pero tengo que ir en persona para que venga la policia cientifiica a la casa,, pero no creo que consigan nada.. Y en tema del seguro, pues tengo suscrito el que venia con la hipoteca del BBVA asi que ni idea de lo que me van a devolver...
Estoy de los nervios, y encima el niño dando por culo..... pa matarse.. Hoy me habia dejado la cartera en la casa,, y la han cogido pero no se han llevado nada, ni la tarjeta del corte ingles,, que raro..
Ni se han llevado las peliculas, ni dvds,, es todo muy raro.

Exacto, sobretodo seneridad.

Además, piensa que mejor que haya ocurrido así que no que estuvieraís vosotros dentro, como esta ocurriendo aquí en Catalunya, que entran en las casas y maltratan a los huespedes.

1) Hacer inventario de lo que crees que falta y averiguar por dónde han entrado. Si te faltan llaves y no han forzado la puerta, cambia la cerradura esta misma tarde.
2) Presentar denuncia.
3) Revisar la seguridad de tu hogar. Hasta que cambie el chip, si tú tienes Securitas Direct o similares y los vecinos no, preferirán robar a tus vecinos.
4) el seguro.¿tienes? Si tu seguro es por 6.000 euros de contenido (por decir algo), vendrá un perito de la compañía y con lo denunciado mirará por tu casa lo que hay. Si te han robado 1.000 comprobará qué hay en tu casa y estimará el valor de ello. Si lo que queda en casa es más de 6.000 (fácil) te lo dirá y (pogamos que son 8.000) te dirá que tienes infraseguro de un 30% y te pagarán lo que denunciaste menos un 30%. Eso se llama la regla de la prorrata y aunque parezca increible, es legal como el carnet por puntos. Lo he sufrido en mis propias carnes....
Y es normal. Si tú contratas un seguro de 6.000 pagas un riesgo de 6.000 y ellos no tienen porqué cubrirte por tener un Picasso en el salón y no querer pagar el seguro acorde al valor real del riesgo.......

Y finalmente: paciencia.
Si quieren entrar, entrarán. De momento solo los está funcionando mínimamente los carteles de Securitas Direct y demás.... pero solo porque hay más casas sin ellos que con ellos. Cuando cambie el cuento, ya veremos.

No puedo más que mandarte ánimo, j. Espero que la policía haga todo lo posible por que recupereis las cosas y que se quede sólo en un susto.


Un abrazo.

Sólo de leerlo ya me da mal rollo, no sé como estaría yo en tu situación.
Piensa que al menos, como decía Sheldon, no estábais vosotros en casa y que lo que os han robado son cosas que podéis reponer.

Ánimo, un abrazo.

Jolines macho que susto.

Os han robado el bolso, la cartera o algo? habeis perdido unas llaves de casa ultimamente? es lo unico que se me ocurre.

Por otr lado subscribo lo que te dicen, calma, tomate una valeriana (de verdad que ayudan) y concentrate en hacer lo que debes hacer ahora. Vuelve a llamar a la policia a lo mejor te toca uno diferente y esta vez si que mandan a alguien, es muy raro que tu tengas que ir a la comisaria, normalmente vienen ellos primero y luego dan el aviso.

Cambia la cerradura inmediatamente por si acaso ha sido un tema de llaves y agenciate una pegatina de Securitas si no quieres contratarlo, una vez te han robado es muy logico que lo pongas asi que seguro espantaría a los ladrones de volver.

Animo y espero que no haya sido mucho el daño

Un saludo

Brangun

Yo creo que la policía tiene que acudir de inmediato a tu casa, o eso es lo que pensaba hasta ahora.

En la tienda de mi novio robaron y cuando llegamos ya estaba la poli allí. Luego fue la científica (un colega con un chaleco de seguridad, cámara y maletín) y tomó las huellas y tal. Le dijeron que para poner la denuncia tendría que ir él a la comisaría.

Calma y espero que se solucione todo pronto

Siento lo que te ha pasado... pero viendo este post..y habiendo leido otro no hace mucho tiempo..aqui...se me ha metido el "miedo" en el cuerpo....

....lo primero que he hecho al verlo..ha sido llamar a "Securitas direct"... "entrevista" con el instalador el lunes..no quiero que me roben en la sala que estoy montando... :cabreo :cabreo :cabreo :cabreo


Saludos


PD: tiene una promo hasta finales de julio....

PDD: Kores un pregunta..y perdon por ultizar el hilo para otros propositos..que pasan si te roban algo en "exclusiva" (vamos que el valor de mercado no se corresponde con el que pagaste en su dia)..con el seguro..lo digo porque parece que TU has tenido Ya una mala experiencia...y lo unico que se puede hacer es lamentarlo..y los demas ponerlo dificil..a estos sinveguenzas..por no decir algo mas...

Joder, paisano, que putada.

¿En qué zona vives? A mí cada verano me entra la paranoia, sobretodo teniendo en cuenta que vivo con mi madre, y como estoy bastante tiempo fuera de casa temo que algún día pase algo estando ella sola.

Un saludo y ¡ánimo!

Iniciado por ManOfSteel

Joder, paisano, que putada.

¿En qué zona vives? A mí cada verano me entra la paranoia, sobretodo teniendo en cuenta que vivo con mi madre, y como estoy bastante tiempo fuera de casa temo que algún día pase algo estando ella sola.

Un saludo y ¡ánimo!

A mi me pasa algo parecido...con el "agraBante" de que estoy instalando un millonada en equipos...


Saludos

Por cierto, el otro día oí a un experto decir que no puedes disparar a un tío que entra en tu casa.
Es un experto que colabora en el programa que Arús hace en Catalunya, decía que se entiende que un tío que a las dos de la madrugada está en el jardín de tu casa, habiendo saltado un muro, no tiene intención de robar. Si lo atacas, aunque no sea con una pistola, con un palo mismo, el delincuente eres tú.
Manda huevos que para poder defenderte tengas que esperar que antes te metan un tiro.

La solución que apuntó fue la de tener balas de goma, que no matan pero asustan e igualmente el ladrón puede llevarte a juicio, pero que en la mayoría de casos el juez entiende que no querías hacerle daño, que era defensa personal.

Yo me estoy pensando seriamente lo de las balas de goma, en Catalunya no es para tomarselo en broma últimamente... y pensar que en partes de Andalucía, como en el pueblo de mi madre la gente sigue teniendo las puertas abiertas todo el día...

Deacon, lo que debes hacer es lo que ha dicho Kores (especialmente lo del inventario relajadamente y sin prisas).

Si tienes seguro ármate de paciencia y espero que hayan ejercido violencia sobre la cerradura, de lo contrario... (hurto / robo).

Y otra es el límite del robo. Que aunque tengas asegurado el contenido por 100mil euros, es difícil que el robo llegue a más de 10.000 (sube en exceso la póliza).

Y, por cierto, ECHAD LA CERRADURA SIEMPRE, que no sabéis lo fácil que es abrir cualquier puerta blindada con una radiografía si no está echada. El primer día que me dejé las llaves dentro y me enseñó a abrirla el portero casi me muero de la ingenuidad que poseía, del FALSO sentimiento de seguridad. Ahora tengo una acorazada y siempre (aún estando yo en casa) la cierro a cal y canto cuando voy a dormir.

Y, repito, espero que esté forzada la cerradura cuando llegue el perito del seguro.

Vaya, siento mucho lo ocurrido. Espero que no haya sido mucho finalmente.

La cosa está que da "real asco". Que pena.

Yo ya hace unos meses que estuve preguntando por aquí por el tema de las alarmas y acabé poniéndola.
Podrán robar igual en casa pero algo de tranquilidad me da. Además, cuando estoy fuera y se queda la familia sola en casa ponen la alarma por zonas cuando se van a dormir y, quieras o no, algo tranquiliza.

Saludos.

Acabo de volver de comisaria de poner la denuncia, y dicen que en esta tarde intentaran pasarse,, ya les vale,, y pretenderan que aqui no se toque nada.
El seguro supongo que me devolvera con suerte el 50% de lo robao,, que era el portatil que lo compre en navidades,, me cago en toooo,, y el tv bluesky lcd de 20" comprado hace un año.
Antes de moverme llame al cerrajero y cambie la cerradura por si acaso.
Ahora entramos en el juego de las casualidades. Nada mas comprobar que me habian robado fui al vecino de enfrente por si habia oido algo, y no habia estado en la casa hasta hace poco. Ya hablando con él me dice que hoy estaba euforico porque acababa de salir las notas de la oposicion a policia y habia entrado...
Mi madre hace un par de dias por cosas del destino me dio un sobre con dinero de un prestamo, ese sobre lo deje en uno de los cajones de la mesa del ordenador, y gracias a Dios, no lo han tocado...
Nunca mi madre antes me habia dado un sobre con dinero en metalico. Tercera coincidencia es que mañana mismo venian a ponernos las rejas para el patio y las ventanas y el cierre para el lavadero,, y hoy el susto. Yo siempre he tenido la creencia que en este piso podian entrar mas facil por el lavadero que por la puerta; pues parece que esta vez ha sido por la puerta.
Ahora bien el susto no se me sale del cuerpo, y no es tanto por lo que me han robado, que conforme pasen los dias lo echare mas de menos, es tanto por la impotencia que te da el saber que alguien ha violado tu propiedad, y que a lo mejor te podia haber pillado dentro, y mas aun con mi hijo dentro de 3 años,,, nada mas pensarlo se me revuelve las tripas y me dan ganas de ser un Charles Bronson al uso.
HAce un par de semanas vi un arañazo grande en la puerta que lo achacaba a los vecinos con los muebles o yo con la bici al entrar,, pero hilando cabos llego a pensar que nos tenian vigilados desde hace tiempo y nos habian marcado la puerta. Menos mal que a nuestra perrilla no le han hecho nada.

La cerradura no esta forzada, ni señal de lo mas minimo, es mas la acabo de cambiar por si acaso, y la tengo guardada.
Me parece que el seguro me va a mandar a donde amargan los pepinos.

Iniciado por Whisper

PDD: Kores un pregunta..y perdon por ultizar el hilo para otros propositos..que pasan si te roban algo en "exclusiva" (vamos que el valor de mercado no se corresponde con el que pagaste en su dia)..con el seguro..lo digo porque parece que TU has tenido

La letra pequeña de la póliza dice mucho. Para empezar te limitan un tanto porciento de devolución por joyas (que en un 90% de los casos es lo que buscan) y por colecciones etc si no las tienes declaradas (ojo, no se qué pasa con los DVD). El caso es que a mi casa nos acabábamos de mudar, no teníamos muebles casi (veníamos de una que era la mitad) y cuando comprobaron que todo encajaba, pagaron sin rechistar. Pero me aclararon muy mucho que si yo me compraba un piano de cola, tenía que meterlo en el seguro. Que si cambiaba mi tele por una mejor, tenía que meterlo en el seguro y así sucesivamente....
De lo contrario ellos dicen:
Tenías asegurado 6.000
Dices que te robaron 3.000
Yo veo aquí 6.000. Así que tienes un infraseguro del 50%.
Toma 1.500 y a no me llores....
Y encima les tienes que dar las gracias...
Y sábeis como lo calculan?
Te dicen: abre un armario.
Tienes más de un traje? Si? 4? pues 4x300 = 1.200.
Zapatos? 6 pares? pues 6 x 60 = 360.
Y así, sin salir de tu dormitorio te has fundido el "contenido" asegurado y no has llegado ni a tener en cuenta televisor, lavadora, nevera, vitrocerámica, DVD etc.
Y a nosotros que somos unos compradores compulsivos de DVDs un vistazo a la colección y te dicen que tienes un infraseguro del 5.000%.
Quién no tiene 200 pelis?
Pues ellos te dicen 200 x 21= 4.200 euros.....
En teoría eso deberíamos mirarlo todos los años....

Jdeacon
Comprendo perfectamente cómo te sientes. Los cacos van derechitos al dormitirio principal, porque es donde el 90% de la gente guarda las 4 cositas de oro que tienen. Y te vacían encima de la cama todos los cajones. Mi mujer tuvo un jamacuco de cuidado con eso y lavó todo, todo, todo lo que encontró fuera de su sitio...y yo creo que no lo hirvió por no estropearlo. Le daba una sensación de "violación de intimidad" increíble....A mí en parte también. Y tuve los mismos sentimientos de "ojalá me lo encuentre con un bate de beisbol en la mano para reorganizarle los huesos de las piernas y de las manos...."

Por cierto, que descubrireis tiempo después del robo cosas que ahora no echeis de menos. Mi mujer echó en falta su pasaporte a los 18 meses cuando nos íbamos a ir de viaje....

Ahora tu casa está marcada. En algún sitio invisible para todos, pero que ellos saben donde es, en el portal, en la escalera, no se, está marcado que tu casa ya ha sido robada.... tienes una racha de tregua.

Pero hay que prevenir. De momento las pegatinas de Securitas en pisos son eficaces, aunque no se cuánto durará. Luego, simplemente está la puerta acorazada y el seguro. Evitarlo al 100% es prácticamente imposible....

(P.D. a mí en total me levantaron de casita 9.000 euros...... y el seguro me dió 6.000).

Bueno macho menudo susto, mejor asi que no con vosotros dentro.

Como bien dicen si quieren entrar lo ahran, pero mejor poner medidas que no ponerlas.

Espero que se te pase enseguida y animo.

Un saludo.

Pues se me había olvidado completamente. Es cierto, ten mucho cuidado con el infraseguro.

A uno de mis jefes se le quemó el local y cuando vino el perito dijo que había que tirar todo (todos contentos), luego otro perito de la compañía (AXA Aurora Ibérica) aplicó el infraseguro y le jodieron vivo, más que nada porque él ya había presentado el valor de las paredes (que estaban funadas en madera de roble macizo) y luego le pagaron tres perras. Con decir que poner el local nuevo le costó 80 millones y el seguro le dió 15 lo digo todo.

Por no hablar de los jodidos valores residuales. Otra putada muy jodida.

Joder, qué casualidad, hoy me he pasado todo el día obsesionado con que algún día robarían en el ático de mis padres. En parte se debía a que en el peri´dico local de hoy dedicaban un reportaje especial a la seguridad en las viviendas.

Mi principal obsesión venía de que, aunuqe yo vivo fuera, en casa de mis padres están todas mi frikipertenencias. Claro que por un lado pensaba ¿pero de verdad estas cosas le pueden interesar a los cacos? Y por otro lado pensaba ¡este asqueroso consusmismo que nos hace estar más preocupados por nuestras pertenencias que por nosostros mismos!

Sea como fuere, lo peor, como decís vosotros, es la brutal violación a la intimidad de uno.

Hace unos años (dos o tres) les dio por robar, a mediodía, en los últimos pisos de unos bloque donde vive mi hermana. Resulta que las puertas blindadas no lo eran tanto, y se rebentaman con extrema facilidad. A ella no le toco, pero sí a una amiga. No le quitaron casi nada, pero lo que más le jodió es ver todas sus pertenencias removidas y esparcidas por la casa. También lo lavó todo.

A mí de verdad no me dan ganas de disparar ni matar a nadie porque me robe, pero me sientiría verdaderamente humillado, triste e inseguro. Aunque este sentimiento vendría sólo, y vuelvo a repetirlo, de esta sociedad tan tristemente consumista en la que vivimos.

Y una última cosa, aunuqe ya lo dejé caer por ahí ¿Vosotros creéis que si entrara alguien a robar a nuestras casas, le interesarían nuestros DVDs, cd´s , libros, figuras,...?

Hola Jdeacon.

Como profesional del seguro, entiendo que deberías hacer lo siguiente.

1.- Intentar hacer inventario de lo que te han sustraido.
2.- Presentar denuncia (Ya lo has hecho)
3.- Intentar hacer una valoración de lo que te han sustraido (busca facturas y todo aquello que pueda justificar la preexistencia y valor de lorobado)

Tienes que saber que el que tu cerradura no esté forzada no significa que no te hayan robado, el uso de una llave falsa (duplicado obtenido ilicitamente o sin tu consentimiento) es considerado también como robo. El uso de una tarjeta de crédito para abrir el pestillo es también considerado como robo, aunque ésto puede conllevar la aplicación de una regla de equidad a la hora de indemnizar.

Debes leer tu póliza con atención e intentar comprender lo que se dice en las garantías de robo y en el artículo en el que se explica como se han de valorar los daños, ya que la valoración varíará en función del modo de aseguramiento que tengas contratado. No es lo mismo valorar a valor a nuevo que a valor real, incluso muchas póliza tienen un % de margen para compensar el infraseguro.

Logicamente si tus bienes tienen más valor que el que declaraste en póliza (osea por el que pagas prima) te aplicarán un infraseguro que decrementará el valor de la posible indemnización.

También debes de saber que lo que diga el perito de la aseguradora no es vinculante, tu tienes el mismo derecho (así lo recoge la ley de contrato de seguro) de nombrate un perito y su opinión tiene el mismo valor que la opinión del perito de la aseguradora, es más ambos peritos tienen que llegar a un acuerdo indemnizatorio, aunque de no llegarse a este acuerdo habrá que acudir a un tercer perito aceptado por ambas parte y cuya decisión en este caso si que es vinculante.

Saludos y quedo a tu disposición.

Iniciado por Kores

La letra pequeña de la póliza dice mucho. Para empezar te limitan un tanto porciento de devolución por joyas (que en un 90% de los casos es lo que buscan) y por colecciones etc si no las tienes declaradas (ojo, no se qué pasa con los DVD). El caso es que a mi casa nos acabábamos de mudar, no teníamos muebles casi (veníamos de una que era la mitad) y cuando comprobaron que todo encajaba, pagaron sin rechistar. Pero me aclararon muy mucho que si yo me compraba un piano de cola, tenía que meterlo en el seguro. Que si cambiaba mi tele por una mejor, tenía que meterlo en el seguro y así sucesivamente....
De lo contrario ellos dicen:
Tenías asegurado 6.000
Dices que te robaron 3.000
Yo veo aquí 6.000. Así que tienes un infraseguro del 50%.
Toma 1.500 y a no me llores....
Y encima les tienes que dar las gracias...
Y sábeis como lo calculan?
Te dicen: abre un armario.
Tienes más de un traje? Si? 4? pues 4x300 = 1.200.
Zapatos? 6 pares? pues 6 x 60 = 360.
Y así, sin salir de tu dormitorio te has fundido el "contenido" asegurado y no has llegado ni a tener en cuenta televisor, lavadora, nevera, vitrocerámica, DVD etc.
Y a nosotros que somos unos compradores compulsivos de DVDs un vistazo a la colección y te dicen que tienes un infraseguro del 5.000%.
Quién no tiene 200 pelis?
Pues ellos te dicen 200 x 21= 4.200 euros.....
En teoría eso deberíamos mirarlo todos los años....

Muchas gracias por la info.. porque otra de las cosas que iba a hacer (esta estaba decidido ) era aumentar el contenido del actual seguro..


Saludos

PD: como vaya con la lista de DVDs.. lo de 200 se queda corto...muy corto..

Iniciado por botxibcn

La solución que apuntó fue la de tener balas de goma, que no matan pero asustan e igualmente el ladrón puede llevarte a juicio, pero que en la mayoría de casos el juez entiende que no querías hacerle daño, que era defensa personal.

Yo me estoy pensando seriamente lo de las balas de goma, en Catalunya no es para tomarselo en broma últimamente... y pensar que en partes de Andalucía, como en el pueblo de mi madre la gente sigue teniendo las puertas abiertas todo el día...

Lo mas problable es que si usas el arma aumentes el riesgo a actuen de forma violenta contra ti y los tuyos . O que te maten a ostias si te desarman . Eso por evitar un robo . No se, creo es es peor el remedio que la enfermedad , yo no sacararia un arma para evitar un robo normal , por mucho que tubiese balas de goma.

Y una puerta blindada sin dar vueltas a la llave y cerrar todos los pasadores no sirve generalmente de nada , con un metodo que han explicado se abren sin dejar huella.

Iniciado por tomasetti1

Tienes que saber que el que tu cerradura no esté forzada no significa que no te hayan robado, el uso de una llave falsa (duplicado obtenido ilicitamente o sin tu consentimiento) es considerado también como robo. El uso de una tarjeta de crédito para abrir el pestillo es también considerado como robo, aunque ésto puede conllevar la aplicación de una regla de equidad a la hora de indemnizar.

¿Cuándo cambió esto? te lo digo porque por lo que yo recuerdo y me explicó mi corredor, en caso de no ser forzada físicamente se aplica el hurto, y no el robo. Vamos, una de las cosas que le pregunté fue expresamente lo de la radiografía y me dijo que la póliza no lo cubría como robo, que se me indemnizaría hasta un límite de 300 euros.

También debes de saber que lo que diga el perito de la aseguradora no es vinculante, tu tienes el mismo derecho (así lo recoge la ley de contrato de seguro) de nombrate un perito y su opinión tiene el mismo valor que la opinión del perito de la aseguradora, es más ambos peritos tienen que llegar a un acuerdo indemnizatorio, aunque de no llegarse a este acuerdo habrá que acudir a un tercer perito aceptado por ambas parte y cuya decisión en este caso si que es vinculante.

Esto es cierto, pero las aseguradoras juegan con ventaja. En el caso de siniestro de un local (y que lo tienes que poner a funcionar casi al día siguiente otra vez) o se tiene pasta para pelear con el seguro y ponerlo en marcha o callas y trincas porque necesitas el dinero como agua de mayo. Que no pensemos que en un siniestro importante reducen tiempos, más bien los elongan porque saben que la vaina va así. O tan sencillo como no ponerse deacuerdo en un perito externo: vía conciliación o judicial y más tiempo. Otra zarandaja es la figura del "defensor del asegurado", que el que nos tocó en AXA en su día menuda pieza era.

Por cierto, yo no tengo cubierto el robo, por donde vivo y las medidas que tiene es casi una tontería. Además, lo que te ahorras en la póliza es un buen pico.

Y no estaría de más hablar otro día sobre las cláusulas especiales que cubren el robo en cajas fuertes. Que no es oro todo lo que reluce. Que, dicho sea de paso, lo que hay dentro de la caja también hay que meterlo en "contenido" y que cubre ése como robo sólo en determinadas circunstancias. Hablando en plata: que tú puedes tener en la caja 100.000 euros y tenerlos cubiertos, ahora, que si en tu balance (y reciente) no tienes en la cuenta de caja (570) ese líquido date por jodido.

A ver si lo he entendido... La policía no ha venido aún, y tu has cambiado ya la cerradura.

Pues... si. Date por jodido con el seguro. O vete dándole con un destornillador y enséñasela así a la poli, a ver si cuela. Que no debería...

Manu1oo1