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Resultados 1 al 7 de 7

Tema: explosion de la bombilla y no cubre garantía

  1. #1
    aprendiz
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    Predeterminado explosion de la bombilla y no cubre garantía

    Hola! mi primer mensaje:

    Tengo el optoma hd151x, desde hace poco mas de un año, el otro dia viendo una pelicula, pega un buen petardazo, y se apaga la bombilla, con el proyector aun encendido (vamos que el proyector en marcha, pero con luz). Bueno, tras el susto, apago el proyector, lo enciendo, y no se enciende la bombilla. Bueno, sospecho que ha explotado la bombilla. Me informo un poco por internet, y se ve que es raro, pero a veces pasa.

    El caso es que, éste tenía pocas horas de uso (unas 300h-400h), por lo que por desgaste no es. Bueno como en principio son 2 años de garantía, la tramito en pccomponentes, pero hoy me han mandado un correo, que el fabricante les dice, que para bombillas, solo es un año la garantía (xq no es defecto de fabricación). Total, la sustitución de la bombilla, 380 euros! Me dá muchisima rabia, y sé que es más barato que comprarme uno nuevo, el sustituirla, pero ya no confio en la marca, como sé que no me va a volver a pasar lo mismo si la cambio? y si no era defecto de la bombilla en sí, sino de la ventilación del proyector? Que haríais vosotros, arreglo?intento venderlo de segunda mano (diciendo su problema, claro)? compro otro (otra marca, eso lo tengo clarísimo)?

    Sabéis si alguna otra marca, que la garantia de la bombilla sean 2 años? Que he hecho yo mal para que me pase esto, es que me da muchas cosas estas cosas de las marcas, como saben que las bombillas fallan, pues ale, un año en vez de dos. Decir, que me daría mucha rabia arreglar, y darle a esta gente (no a pccomponentes, de ellos no es la culpa), más dinero.

    Es que es un poco sensación de impotencia, porque tengo yo que pagar, por un fallo de ellos? que el suministrador de bombillas que tienen, les den bombillas de más calidad, yo que se... Como saben que las bombillas petan con facilidad, pues ale, en vez de dos años, uno, y no pasa nada!

    Estamos seguros que la garantía no cubre mas de un año en las bombillas, no se supone que por ley, tiene que tener todas las cosas 2 años de garantía?

    Edito: parece que lo de la garantia un año en bombilla es asi.

    Estoy mirando paginas, y por 200 euros, tendría bombilla nueva. Alguna de fiar? Es fácil su instalación? gracias.
    Última edición por willygermo; 10/10/2017 a las 16:36

  2. #2
    Permanente Aprendiz Avatar de -ice-
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    Predeterminado Re: explosion de la bombilla y no cubre garantía

    El problema, creo, es que toman la lámpara cómo un consumible y ahí corre la garantía que comunica el fabricante sobre especificamente ése elemento. Vete tú a demostrar que se ha quemado por un defecto del equipo, si es que ha ocurrido.
    Has tenido muy mala suerte. No suele ocurrir. Aunque tampoco es que sea imposible. Lo que sí está claro es que te puede ocurrir con cualquier marca.
    La lámpara puedes preguntar en M.I.T. Comunicaciones
    o en https://www.proyectores-lamparas.es/...optoma-hd151x/ que veo tienen alternativas muy interesantes.
    No conozco ninguna de las dos (gracias a los dioses!) pero tampoco leí pestes sobre ellos.

    Una pregunta: ¿Cómo es la cadencia de uso de tu proyector? Me refiero a qué si lo enciendes para una película y lo apagas o lo dejas encendido en largas sesiones o si lo enciendes y lo apagas para ir a cenar y luego lo enciendes de nuevo o lo que sea.
    Última edición por -ice-; 10/10/2017 a las 19:15

  3. #3
    freak Avatar de sceips
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    Predeterminado Re: explosion de la bombilla y no cubre garantía

    En los Proyectores Sony la garantía con Prime Support cubre los 3 primeros años lo que es el Proyector y 1 año o 1000h la lámpara, aunque se puede ampliar este rango dependiendo de si contratas un servicio más extenso (y caro) en distintas modalidades según lo que necesites.

  4. #4
    adicto Avatar de JOTEOR
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    Predeterminado Re: explosion de la bombilla y no cubre garantía

    Epson 3 años en proyector y en lámpara ( con limite de 3000 horas) yo he ejercido dicha garantía en uno de mis proyectores si no recuerdo mal se estropeó la lampara con 2 años y pico y una maravilla el servicio de esta marca...

    Saludos

  5. #5
    aprendiz
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    Predeterminado Re: explosion de la bombilla y no cubre garantía

    Voy a comprar recambio de la lampara en las paginas que me habéis puesto. Suelo algunas veces, apagaba y encendía así de seguido, cosa que ahora veo que no hay que hacer. De todas formas, puede que tenga yo parte de culpa, pero si puedo, compraré otra marca en el futuro.

    Otra cosa, veo que se puede comprar bombilla solo, o bombilla y carcasa, vosotros creéis que tendré que comprar la carcasa también? Gracias.

  6. #6
    Permanente Aprendiz Avatar de -ice-
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    Predeterminado Re: explosion de la bombilla y no cubre garantía

    Cita Iniciado por willygermo Ver mensaje
    Voy a comprar recambio de la lampara en las paginas que me habéis puesto. Suelo algunas veces, apagaba y encendía así de seguido, cosa que ahora veo que no hay que hacer. De todas formas, puede que tenga yo parte de culpa, pero si puedo, compraré otra marca en el futuro.

    Otra cosa, veo que se puede comprar bombilla solo, o bombilla y carcasa, vosotros creéis que tendré que comprar la carcasa también? Gracias.
    Depende de cuán MANAZAS seas. No creo que sea nada que haya que ir a estudiar a Harvard, pero todo montaje de éste tipo requiere de dos o tres herramientas adecuadas acompañadas de paciencia y cuidado.
    Una buena opción (creo) es comprar la que lleva la bombilla original en la carcaza alternativa. Si ves que la carcaza alternativa no te resulta confiable, puedes quitar la bombilla y montarla en tu carcaza actual. Si, en cambio, la construcción es buena, sólo instalas el conjunto como vino y a rular.

    Lo del modo de uso del proyector preguntaba porque yo sostengo la teoría de que la lámpara sufre considerablemente más en la dilatación y contracción cuándo se enciende y apaga que en el tiempo de uso en sí. Que va a bajar la luminosidad y los colores cambiarán con el tiempo estamos de acuerdo. Pero creo que las lámparas quemadas, estalladas, fundidas, en las que el fallo se produce con pocas horas de funcionamiento se debe a éste motivo.
    Última edición por -ice-; 11/10/2017 a las 11:35

  7. #7
    aprendiz
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    Predeterminado Re: explosion de la bombilla y no cubre garantía

    Pues no sé si comprarme la lampara compatible tal cual y olvidarme de historias, o esperar a ver a que me llegue el proyector del sat, y ver que tal está la caracasa, ya que supongo que puede ser que se haya roto de la explosión, no? y comprar la bombilla original suelta. Lo que si sé es que no me voy a gastar los casi 400 euros de la lampara original, y que al poco me pase otra vez lo mismo.

    Una cosa que me tiene mosca, el proyector viene con una bandeja donde se supone que está el filtro, pero la abro, y no hay nada dentro. No se supone que debería haber ahí una rejilla o algo para no dejar pasar el polvo? Igual es eso lo que ha provocado que haya entrado suciedad, y haya explotado la bombilla, no se...

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