Tema: Una figura en buen estado

Hola a todos.

Quisiera explicar lo que me esta pasando. Hace dos semanas, vendi un grievous premium format ex en muy buen estado, a un usuario del foro. Lo empaquete con excelente mimo, cuidando al maximo todos los detalles.
Quiero recalcar que la figura estaba en muy buen estado, y este usuario, lleva dos semanas presionandome por whatsap y telefono, que le pague 80 € por que cree que hay unos desperfectos cuando no es verdad.

Solo queria explicar este hecho.

Saludos.

Hombre, en este caso hay que ver en que estado le ha llegado la figura al comprador. Un vendedor puede decir que vende una pieza en perfecto estado pero y si lo que llega no lo es? Aqui el comprador tendria que explicar que problemas tiene la figura y porque no la considera en el estado acordado.

Yo cuando desempaqueto una figura (aún no he vendido) me grabo en video todo el proceso y miro la figura en detalle por si tiene un desperfecto vea el vendedor que o la figura no estaba bien o los del transporte son unos manazas.

Los que vendeis vais a tener que llegar a realizar esas medidas para aseguraros y tener una prueba.

Un saludo

Editado

Conociendo a tribu he de decir que no me hacen falta ni las fotos para saber quien está mintiendo aquí.
Te prestaré toda la ayuda que sea posible con mi Grievous para que puedas solucionar el problema.

Muchas gracias, pero prefiero dejar amistades aparte y centrarnos en el tema. Cuanta mayor imparcialidad mejor, que todos nos podemos equivocar.

De todos modos, os pido dejar el tema hasta tener argumentos para opinar. En cuanto tenga un rato explico mis razones.

Gracias

Podéis poner fotos para saber de lo que estáis hablando? A veces son desperfectos que el comprador no se ha fijado o no le ha dado importancia pero que para el comprador si la tiene y resulta algo relevante.
Conozco a Tribu desde hace mucho tiempo y creo que es una persona de la que confiaría ciegamente, no creo que invente nada, seguro que con buena fe la cosa se soluciona

Opino igual que yele, unas fotos nos pueden ayudar a dar una opinión de lo que ha podido ser…

Totalmente de acuerdo, sin fotos es imposible opinar. Y lo importante es transparencia entre los dos. Creo que los que realmente pueden solucionar el tema sois vosotros dos, con lo que os animo a encontrar un punto de encuentro. En la vida haz veces que aun sabiendo (o creyendo) que tienes la razón absoluta se debe ceder y así poder llegar a una solución que es mucho mejor que en el punto en el que estáis. Si la figura estaba en perfecto estado al ser enviada y ha llegado con desperfectos, fotos y que sea la compañía de transporte quien la asuma.

Ánimo que seguro que llegáis a una solución

Sí, pondré fotos pero estoy en el curro.
Por eso os pido que dejéis el tema hasta que haya algo para opinar, gracias

Con palabras y sentido común creo que siempre se puede llegar a buen puerto, he podido ver las fotos y la pieza esta tocacada y reparada en algunos puntos(no es una cuestión de transporte),tanto si lo sabías como si no deberías aceptar tus responsabilidades como vendedor y asumir una solución para que el comprador quedase mínimamente contento,a ver si ponéis fotos para que opinen el resto de foreros pero para mi esta más que claro el tema y la solución.

Hola compañeros, soy prácticamente nuevo en el foro y no conozco ni al comprador ni al vendedor, es decir, mi opinión es totalmente imparcial. Al haberse hecho público y al abrirse un hilo del problema, voy a dar mi opinión tras ver este hilo.
Lo veo un tema muy delicado, ya que si la figura se demuestra que trae desperfectos en las fotos del comprador, habrá que compararlas con fotos que pusiera el vendedor antes de hacer el envío para comparar el estado de la figura antes y después de ser enviada, suponiendo que esas fotos estén disponibles para ver (las del vendedor antes del envío).
Digo complicado, porque a no ser que haya fotos comparativas para aclarar el tema, lo veo muy jodido de resolver, ya que en el caso de que no se pueda demostrar que esos desperfectos estaban antes de ser enviada la figura, será la palabra del comprador contra la del vendedor. Como dijo un compañero, lo suyo en estos casos es hacer un vídeo a la hora de abrir el paquete y de pedir todas las fotos detalladas posibles al vendedor antes de que la envíe, por si después surgen estos problemas, el comprador lo pueda demostrar.
Espero que se solucione y un saludo.

Yo creo que el problema viene del uso tan feliz que hacen los vendedores de la coletilla "Perfecto estado"

PERFECTO ESTADO significa precisamente eso .... perfecto, sin ningun desperfecto por minimo que este sea. Si la pieza tiene cualquier minima tara, su estado ya no es "PERFECTO" un poquito de por favor señores .

Sobre el vendedor en cuestion, yo ya tuve una experiencia previa con el, que ya que estamos sobre el tema, os contare IMPARCIALMENTE. Le compre un Predalien Maquette, tambien en supuesto "Perfecto estado" cuando la recibi, el estado no era perfecto para nada, no estaba mal, pero tenia unos desperfectos (minimos desconchones) en la pintura, y la felpa de la base deshilachada por los bordes. Esto evidentemente, no es un estado "PERFECTO" aun asi la pieza es tan impresionante, que no le di demasiada importancia, y no me queje.

Pero cual no seria mi sorpresa al descubrir a los dos meses de tenerla expuesta, que la cola estaba rajada. La cola del predalien tiene un alma de metal, esta alma hizo que la cola no se partiera, pero la raja estaba alli. De donde salio esta raja? NO TENGO FORMA DE AVERIGUARLO, no se por tanto si la pieza se me envio con esa raja, si la raja se produjo en el transporte, o si aparecio por alli por arte de magia, y como no se el origen del desperfecto (y este ya es mas grave que unos desconchones), no puedo hacer acusaciones de ningun tipo.

Hago mis pinitos, y reenmasille, reesculpi y repinte la zona, y quedo perfecta, pero bueno, ya sabeis por donde voy.

Todo esto hace que yo, personalmente, me ande con extremo cuidado, con vendedores que previamente me han decepcionado, eso hizo que, aunque el grevious PF, es una de mis piezas mas buscadas, (y la verda es que estuve a un tris de pillarlo) me refrenase a la hora de encargarlo, y veo que, desgraciadamente, no estaba equivocado. Lo lamentable es que otro compañero haya tenido que sufrir en sus carnes la desilusion de recibir una pieza en mal estado.

PARRAFADA FINAL (premio si habeis llegado hasta aqui)

No nos engañemos, en este foro hay excelentes vendedores, gente que ama el hobby y que cuida con mimo sus figuras, y que a la hora de vendertelas, respaldan con su palabra lo que pone en sus anuncios, gente que te cuenta hasta el mas minimo desperfecto, y que cuando dicen que la figura esta perfecta, lo esta de verdad, y que si luego hay algun problema, responden.

Gente como Draksoft, Fingolfin, Ochoa, Steelmaniac, Nonik, FRNEK, Rohirrim, CIC77, Markfendandez y alguno mas que me dejo en el tintero (memoria de pez, sorry), a los que he tenido la inmensa suerte de adquirirles alguna figura.

Pero tambien hay buitres y especuladores sin escrupulos (Y ESTO VA SIN SEGUNDAS, OJO), a los que simplemente les importa "colarte" la figura, este como este, y sacar el maximo beneficio de sus practicas especulativas, los directos culpables de que algunas piezas cuesten tres o cuatro veces su precio de salida. Estos ultimos se acaban conociendo en los foros, porque los compradores descontentos los van denunciando, lo que al final resulta para ellos en una practica autodestructiva, ya que, una vez criada la mala fama, nadie vuelve a comprarles algo.

CONSEJO FINAL A LOS NUEVOS: Nunca deis por sentado que todos los vendedores del foro son de fiar. Si ves algo que te guste en la seccion de ventas, informate antes sobre el vendedor, pregunta a los veteranos, seguramente alguien habra hecho antes tratos con el vendedor en cuestion y te podra informar si quedo contento o no. Luego informate sobre la pieza, que te manden fotos, que te cuenten cualquier desperfecto, por minimo que sea. Si seguis estas elementales normas de precaucion, os evitareis muchas desilusiones

Personalmente tengo realizadas varias compras a Rodney y quede muy contento siempre, por descontado esto no quiere decir nada,y no pretendo extrapolar mi experiencia con Rodney al resto de compras/ventas que realice en el foro, de cara a lo de Tribu, aunque con el no he tratado , tengo muy buenas refencias de el , considerandolo un forero 10 por mi parte.

Animo a los dos que seguro que lo solucionais pronto, que en el peor escenario la figura reembolsada y que corra la cerveza, un abrazo a los dos

A mi me gusta el mensaje del post:

"Buenas venia a deciros que he vendido una figura perfecta, errr embalada al pelo, y quiero recalcar lo de perfecta... y que se estan quejando de que no es asi... pero como he recalcado que la envie perfecta pues... tengo yo razon. Gracias"

Bueno,por ser el novato no conozco a la gente ni sé de que pie cojea cada uno,pero si sé,que esto tiene difícil solución.
Si el que la enviado sabe que estaba perfecta,no va a ceder en nada!si yo t envío algo perfecto,por más que me digas que tiene daños,si yo sé que no es así ... Sigue diciendo lo que quieras!

Y al contrario,si yo sé que me ha venido con daños, por más que insiste el vendedor en lo bien que esta,yo se lo que estoy viendo ...

Puesto que el problema no es que en el envío aya sufrido un golpe,o similar,sino que parece que ahí zonas que han sido manipuladas,si el comprador no esta conforme con el estado de la pieza,lo más normal,es que devolviera la figura al vendedor y este le devolviera el dinero.Es lo más lógico y normal.

Yo creo que para intentar solucionar esto, y demostrar la buena fe de ambas partes, una vez que el comprador ya ha dicho que va a poner fotos de la figura recibida indicando los desperfectos que en su opinion tiene, el vendedor deberia demostrar la misma buena fe en intentar solucionar el tema y "demostrar" (lo pongo entre comillas porque tampoco es esto un juicio, que se me entienda) que como dice la figura que envio estaba en buen estado, poniendo aqui fotos de la misma intentando hacer ver que estan tomadas en fechas cercanas al envio. De este modo, se puede solucionar el tema, sin duda.

Yo espero que asi sea, porque no tengo porque dudar de nadie y estoy convencido que todos queremos que se solucione.

Saludos!

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La exposición de Triburito me parece muy completa y clara, dejando poco a la imaginación.

En cuanto al tema de compra-venta, creo que es muy importante que el comprador le pida 200 fotos al vendedor (ahora no hay que revelar el carrete ni nada por el estilo) y que las examine bien y pedir fotos de detalles si algo no le convence. No creo que el vendedor deba sentirse ofendido, hay que tener en cuenta que en este tipo de compras se fía todo a las buenas voluntades y si existen por ambas partes, no debe haber problemas.

En este caso, supongo que el comprador tenía otras, porque las que he visto son muy generales y oscuras y no se aprecia nada, aunque si que debería haberse mosqueado el comprador si las hombreras son fijas y en esas fotos no las tiene. Ese detalle ya no es culpa del vendedor.


Y por parte del comprador va siendo casi imprescindible grabar con vídeo los unboxings de las compras.

Quizás para una figura de 100 euros no, pero para una pieza como ésta, como que estas cosas van siendo necesarias. Lo que para uno es una figura "perfecta" para otros puede que no lo sea.

Lo malo de estas cosas, es que una figura largamente deseada, se convierte en largamente odiada...

Nos leemos...
Haliem

Viendo la explicación de Tribu con todas las fotos y demás creo que la cosa esta bastante clara como poco, en las fotos de venta por ejemplo ya se ve perfectamente el fallo de un brazo detrás de otro cuando no debe ser así, yo claramente doy la razón a Tribu y el vendedor debería de dar la opción de devolverla o abonar algo de dinero ya que la figura tiene fallos y el la vendía como perfecto estado.

Pero vamos que ya viendo el comportamiento del vendedor llamando mentiroso al comprador, lavándose las manos y encima abrir el hilo corriendo para intentar no quedar mal si Tribu lo abría pues que queréis que os diga, sobran las palabras... ahora falta ver si se comporta como una persona digna y se hace responsable de todo esto o no.

Hola Triburito,
solo espero que tengas suerte con esto,y si esta en mal estado que te devuelva el dinero o que te repare la reparación,no se lo que ha pasado ni conozco al forero que te la vendió pero si esta mal que arregle el desperfecto.
te mando privado

Sinceramente me cuesta pensar que triburito puede hacer algo a mala fe... tengo el gusto de conocerlo y de hablar con el unas cuantas veces y he de decir que si algo tengo seguro es que e un hombre de palabra y en quien se puede confiar.

Dicho esto espero que lleguéis a buen puesto y solucionéis esto de la mejor manera posible para las dos partes, pues si por algo se puede caracterizar este foro es porque tiene un foro de compra venta muy fiable.

Intentemos que siga así por el bien de todos.

Lo que no entiendo es el porque no se ha podido solucionar esto de manera personal y sin hacerlo publico.

Un saludo y suerte en la disputa a ambas partes. Hablando se entienden las personas.

Bueno pues doy mi opinión totalmente imparcial y aporto datos al tema:

Lo primero yo soy una persona que estaba ayudando a buscar esta pieza desde hace tiempo a Tribu y la primera vez cuando contacto y cerro el trato con rodney me lo dijo al igual que después de cerrar el trato Rodney se rajara, mal por su parte, creo que todos somos mayorcitos para una vez cerrado un trato cumplir con nuestra palabra y a mi personalmente no hay cosa que mas me joda que alguien no cumpla lo que dice.
Lo segundo, viendo las fotos está claro que la palabra en perfecto estado, como ya ha apuntado el compañero Krorghar es una palabra que por aquí se usa mucho a la ligera, y rara pieza está así ya sea por fallos de las propias marcas, vease sideshow, por el paso del tiempo o por lo que sea, pero por mis manos han pasado muchísimas piezas y muchas incluso de fabrica para mi no estaban en perfecto estado. Debo de tener otro concepto de lo que significa esa palabra pero en este caso ni las hombreras están en perfecto estado, ni mucho menos ese brazo donde claramente se ve que se ha reparado ni el resto de piezas que bailan por muy delicada que sea la pieza.
Dudo mucho que alguien cuando compra una pieza de este tipo no pregunte como se encuentra y aunque no lo hiciese a mi me parece una OBLIGACION por parte del vendedor detallar al milímetro como se encuentra una cosa que vendes de SEGUNDA MANO, ya me parece el colmo que se le eche en cara a Tribu que en esa foto y mas siendo la pieza que es que se compone de mil partes no se haya dado cuenta de que le faltaban las hombreras y mas cuando el vendedor insiste en que esta PERFECTA, yo me pasaré de pesado cuando vendo cosas pero hago fotos hasta de como embalo la figura y nunca las borro hasta no haber finalizado el trato.
Al igual que por mucho que nos creamos que algo no se nota expuesto hay que decirlo porque lo que para ti no tiene importancia para otra persona si puede tenerlo y viceversa al igual que si una pieza ha sido reparada, como si la hubiese reparado el mismísimo Miguel Angel hay que detallarlo.
Sobre la resolución de estos casos para mi esta claro, si la culpa es del vendedor o devolución de la pieza o si al comprador le parece justo realizar una devolución de parte del importe pagado como compensación. Si ya hubiese sido problema del transporte lo justo sería dividir entre las dos partes los daños. Todo esto lo digo si previamente a cerrar el trato no hay otro acuerdo de por medio.
Así que bueno creo que Tribu ha expuesto y aportado mas que datos suficientes a ver la contestación de Rodney al respecto.