Iniciado por
Severus Snape
Os pongo al tanto, en verano compro un HD-DVD, como sabeis Toshiba abandona el formato y la tienda da la oportunidad de descambiar el producto.
Como trato especial y por fallo de una empleada de Madrid me dan la oportunidad de reembolsarme el dinero integro. Avisan a Finconsum, Finconsum dice que no me pueden devolver el dinero porque ya han pasado 6 meses y que eso no es legal, el director de la tienda llama a Finconsum autorizando la devolución y que Finconsum page...
Pues de eso hace 1 mes y aun no he visto los 400€, hay alguna forma directa de ponerles una hoja de reclamaciones o denuncia? Ya que tengo tanto emails como autorizaciones firmadas tanto de la tienda como de Finconsum.
Gracias.