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Tema: Fnac Cambiará A Los Socios Sus Repros Hd-Dvd Por Repros Bd

  1. #1
    Hot Fuzz Avatar de Severus Snape
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    Predeterminado Fnac Cambiará A Los Socios Sus Repros Hd-Dvd Por Repros Bd

    Lo pongo aquí a falta de confirmación oficial ya que estoy en casa de mi WAT y me ha llamado mi padre.

    Me han llamado de FNAC (empresa, no de ninguna localidad) para decirme que han llegado a un acuerdo con Toshiba por el cual se permite al cliente hacer un cambio de repro, todo aquel que se llevará un HD DVD lo puede cambiar por un repro BD pagando la diferencia.

    Mi padre le comenta que ya compré la PS3 y le han dicho que entonces me haran el reintegro del dinero.

    He llamado al responsable de mi tienda y espera darme confirmación oficial para llevar mañana o el Lunes a primera hora el aparato.

    Si alguien sabe algo más que lo indique.
    Última edición por Severus Snape; 10/03/2008 a las 13:36

  2. #2
    Noi siamo eterni Avatar de sikander77
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    Predeterminado Re: [rumor] Fnac devuelve el importe de los HD DVD y da opcion de cambiarlos por un B

    ¿Y donde está el rumor si te han llamado ellos al ser cliente?

    Lo que no entiendo es a que viene esa segunda "confirmacion"


  3. #3
    Hot Fuzz Avatar de Severus Snape
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    Predeterminado Re: [rumor] Fnac devuelve el importe de los HD DVD y da opcion de cambiarlos por un B

    qué si me avisan a mi, pero no a mi tienda,de qué sirve?

  4. #4
    Estoy solo
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    Predeterminado Re: [rumor] Fnac devuelve el importe de los HD DVD y da opcion de cambiarlos por un B

    ¿?

    Es bastante bastante raro. En la tienda Fnac en la que yo trabajo no se ha comentado nada (ni a nivel externo ni a nivel interno) y además hace poco ya hubo comunicación de que no se iba a devolver nada al cliente porque el que ha comprado un HD DVD sabía a lo que se exponía y si se quiere quejar lo lógico es que se queje a Toshiba, que son los que han dicho que se acabó lo que se daba.

    De todas formas si me enterara de algo pues os lo diría.

  5. #5
    experto Avatar de Messala
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    Predeterminado Re: [rumor] Fnac devuelve el importe de los HD DVD y da opcion de cambiarlos por un B

    Pues parece que no es el único caso:

    Cita Iniciado por llongu Ver mensaje
    Hoy han llamado a mi casa del Fnac (estaba trabajando y no he hablado yo con ellos), pero, por lo que me han comentado, llamaban para decir que podía devolver el EP35 cuando quisiera, ¿a alguién más le han llamado?, lo raro es que llamaban desde Madrid (supongo que debe ser la central de Fnac) y no desde la tienda donde lo compré (Fnac El Triangle).
    Ojalá Mediamarkt haga lo propio con mi E1 por el que pagué 699 Euros hace un año.
    --------------------
    Mi equipo: Benq w5000 - Toshiba E1 HD DVD - Playstation 3 - Receptor Yamaha 757 - Cajas JMlab Sib&Cub.

  6. #6
    Hot Fuzz Avatar de Severus Snape
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    Predeterminado Re: [rumor] Fnac devuelve el importe de los HD DVD y da opcion de cambiarlos por un B

    Cita Iniciado por Hidroboy Ver mensaje
    ¿?

    Es bastante bastante raro. En la tienda Fnac en la que yo trabajo no se ha comentado nada (ni a nivel externo ni a nivel interno) y además hace poco ya hubo comunicación de que no se iba a devolver nada al cliente porque el que ha comprado un HD DVD sabía a lo que se exponía y si se quiere quejar lo lógico es que se queje a Toshiba, que son los que han dicho que se acabó lo que se daba.

    De todas formas si me enterara de algo pues os lo diría.
    Hidro, CREO que están llamando desde Central y sólo a los SOCIOS. Porque eso lo dejo bien claro la chavalita; "le llamamos porque es usted socio".

  7. #7
    anonymous12
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    Predeterminado Re: [rumor] Fnac devuelve el importe de los HD DVD y da opcion de cambiarlos por un B

    Y con las pelis sucede lo mismo???

  8. #8
    Hot Fuzz Avatar de Severus Snape
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    Predeterminado Re: [rumor] Fnac devuelve el importe de los HD DVD y da opcion de cambiarlos por un B

    Xagasi, que yo sepa es solo los reproductores y a los socios con idea de sustituirlos por un repro BD.

    Ayer fui a mi oficina y estan tratando el tema, yo he quedado en llamar a las 9 a atención al cliente, a ver si puedo sacar algo más de información.

  9. #9
    anonymous12
    Invitado

    Predeterminado Re: [rumor] Fnac devuelve el importe de los HD DVD y da opcion de cambiarlos por un B

    Bueno, lo mío es curiosidad más que nada, pq sólo tengo 1 y me la guardaré de recuerdo.

  10. #10
    Hot Fuzz Avatar de Severus Snape
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    Predeterminado Re: Fnac Cambiará A Los Socios Sus Repros Hd-Dvd Por Repros Bd

    He estado hoy en mi tienda y creo que puedo poneros un poco más al tanto.
    FNAC permitirá a los socios que adquirieron un repro HD-DVD la oportunidad de cambiarlo por un repro BD (no entra la PS3 como repro), pagando el cliente la diferencia de importe. De las peliculas no se hacen cargo y de la devolución del dinero tampoco, ya que es una información que han dado algunas personas a los clientes antes de la validación final y antes de que se aprobara, siendo negativa esa aprobacion.

  11. #11
    freak
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    Predeterminado Re: Fnac Cambiará A Los Socios Sus Repros Hd-Dvd Por Repros Bd

    queda totalmente confirmado...

    aqui os pego el mail que me han enviado.

    salu2!!

    Estimado socio



    Como sabrás, recientemente se ha anunciado la retirada del mercado del formato HD DVD, por lo que como Socio de la Fnac queremos darte un trato especial y te ofrecemos la posibilidad de renovar tu producto por un nuevo reproductor formato Blu-ray.



    Elige el modelo Blu-ray que prefieras en el Departamento de Imagen y Sonido, donde te descontaremos el coste que pagaste por tu HD DVD. Para ello sólo es necesario que traigas, a cualquiera de nuestras tiendas, el producto, el ticket de compra y tu tarjeta de Socio.



    No dejes pasar esta oportunidad, tienes de plazo para hacer el cambio hasta el 22 de Marzo de 2008



    Aprovechamos para enviarte un cordial saludo.



    Club de Socios Fnac









    ITZIAR PANADEIRO ROMERO

    itziar.panadeiro@fnac.es

    Dpto. Marketing Cliente

    Telf: 91 768 91 87

    Parque Empresarial La Finca

    Paseo de la Fina 1, Bloque 11, Planta 2

    28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
    "pero si son billy boy y sus cuatro drugos"

  12. #12
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    Predeterminado Re: Fnac Cambiará A Los Socios Sus Repros Hd-Dvd Por Repros Bd

    Ganarian mas socios si ampliasen la oferta a cualquiera que hubiera comprado un HD xdd

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