Tema: Fnac Cambiará A Los Socios Sus Repros Hd-Dvd Por Repros Bd

Lo pongo aquí a falta de confirmación oficial ya que estoy en casa de mi WAT y me ha llamado mi padre.

Me han llamado de FNAC (empresa, no de ninguna localidad) para decirme que han llegado a un acuerdo con Toshiba por el cual se permite al cliente hacer un cambio de repro, todo aquel que se llevará un HD DVD lo puede cambiar por un repro BD pagando la diferencia.

Mi padre le comenta que ya compré la PS3 y le han dicho que entonces me haran el reintegro del dinero.

He llamado al responsable de mi tienda y espera darme confirmación oficial para llevar mañana o el Lunes a primera hora el aparato.

Si alguien sabe algo más que lo indique.

¿Y donde está el rumor si te han llamado ellos al ser cliente?

Lo que no entiendo es a que viene esa segunda "confirmacion"

qué si me avisan a mi, pero no a mi tienda,de qué sirve?

¿?

Es bastante bastante raro. En la tienda Fnac en la que yo trabajo no se ha comentado nada (ni a nivel externo ni a nivel interno) y además hace poco ya hubo comunicación de que no se iba a devolver nada al cliente porque el que ha comprado un HD DVD sabía a lo que se exponía y si se quiere quejar lo lógico es que se queje a Toshiba, que son los que han dicho que se acabó lo que se daba.

De todas formas si me enterara de algo pues os lo diría.

Pues parece que no es el único caso:

Iniciado por llongu

Hoy han llamado a mi casa del Fnac (estaba trabajando y no he hablado yo con ellos), pero, por lo que me han comentado, llamaban para decir que podía devolver el EP35 cuando quisiera, ¿a alguién más le han llamado?, lo raro es que llamaban desde Madrid (supongo que debe ser la central de Fnac) y no desde la tienda donde lo compré (Fnac El Triangle).

Ojalá Mediamarkt haga lo propio con mi E1 por el que pagué 699 Euros hace un año.

Iniciado por Hidroboy

¿?

Es bastante bastante raro. En la tienda Fnac en la que yo trabajo no se ha comentado nada (ni a nivel externo ni a nivel interno) y además hace poco ya hubo comunicación de que no se iba a devolver nada al cliente porque el que ha comprado un HD DVD sabía a lo que se exponía y si se quiere quejar lo lógico es que se queje a Toshiba, que son los que han dicho que se acabó lo que se daba.

De todas formas si me enterara de algo pues os lo diría.

Hidro, CREO que están llamando desde Central y sólo a los SOCIOS. Porque eso lo dejo bien claro la chavalita; "le llamamos porque es usted socio".

Y con las pelis sucede lo mismo???

Xagasi, que yo sepa es solo los reproductores y a los socios con idea de sustituirlos por un repro BD.

Ayer fui a mi oficina y estan tratando el tema, yo he quedado en llamar a las 9 a atención al cliente, a ver si puedo sacar algo más de información.

Bueno, lo mío es curiosidad más que nada, pq sólo tengo 1 y me la guardaré de recuerdo.

He estado hoy en mi tienda y creo que puedo poneros un poco más al tanto.
FNAC permitirá a los socios que adquirieron un repro HD-DVD la oportunidad de cambiarlo por un repro BD (no entra la PS3 como repro), pagando el cliente la diferencia de importe. De las peliculas no se hacen cargo y de la devolución del dinero tampoco, ya que es una información que han dado algunas personas a los clientes antes de la validación final y antes de que se aprobara, siendo negativa esa aprobacion.

queda totalmente confirmado...

aqui os pego el mail que me han enviado.

salu2!!

Estimado socio



Como sabrás, recientemente se ha anunciado la retirada del mercado del formato HD DVD, por lo que como Socio de la Fnac queremos darte un trato especial y te ofrecemos la posibilidad de renovar tu producto por un nuevo reproductor formato Blu-ray.



Elige el modelo Blu-ray que prefieras en el Departamento de Imagen y Sonido, donde te descontaremos el coste que pagaste por tu HD DVD. Para ello sólo es necesario que traigas, a cualquiera de nuestras tiendas, el producto, el ticket de compra y tu tarjeta de Socio.



No dejes pasar esta oportunidad, tienes de plazo para hacer el cambio hasta el 22 de Marzo de 2008



Aprovechamos para enviarte un cordial saludo.



Club de Socios Fnac









ITZIAR PANADEIRO ROMERO

itziar.panadeiro@fnac.es

Dpto. Marketing Cliente

Telf: 91 768 91 87

Parque Empresarial La Finca

Paseo de la Fina 1, Bloque 11, Planta 2

28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Ganarian mas socios si ampliasen la oferta a cualquiera que hubiera comprado un HD xdd