Tema: FNAC cada dia menos contento

no un dia estan vendiendo pelis y otro estan vendiendo escobas..

Eso nunca lo verás. No sólo porque no venden escobas, sino porque no se cabia a la gente de un departamento a otro.

Sobre las guías tecnológicas que comentáis, esas guías se llevan haciendo en Francia desde hace años. Y las realiza un laboratorio de pruebas que allí tiene bastante prestigio. Desde hace menos de un año se están empezando a publicar en España. No son catálogos, no son folletos, son guías con análisis de algunos productos.

Luego están los guías de las campañas que hace la tienda cada X tiempo, normalmente (si eres socio) te ha de llegar una cada mes con todas las ofertas a las que, como socio que paga, tienes derecho. Si sumas todas las ofertas a las que puedes acceder amortizas de lejos los 15 euros.

Pasas el código de barras del disco y lo escuchas en el acto.

Esto MM lo tiene tambien , por lo menos el nuevo de Rivas.

Un saludo

La escucha a la carta hace tiempo que está en funcionamiento, pero aún no está todo en el catálogo.

Iniciado por Merlin

Tampoco entiendo, como uan tienda que se decica b´sicamente a libros, disco sy películas, no tiene una buena parte de su material digitalizado para que lo puedas escuchar en los típicos cascos que hay colgados de las paredes, como mismamente ocurre en los Alcampo franceses, al menos en alguno que otro donde he estado. Pasas el código de barras del disco y lo escuchas en el acto.

En FNAC de Donosti es así. Bueno, eso creo, porque yo nunca lo he probado. Seguro que si lo pruebo, con mi buen ojo justo cogería un disco que no está en la base de datos.

Alguien ha comentado lo de la tarjeta COC que existía antes de la del Club Fnac. Me pareció muy mal que de ahorrarte el 4% de todas tus compras se pasase al 2% con la del Club Fnac; además lo disfrazaron con que era un 20% para que en un principio pensases que salías ganando con el cambio.

Un saludo

La Fnac de Donosti en la sección de musica es penosa: no conocen a Tom Petty por dios!!! y les pregunte por Carlos Chaouen y me miraron raro.

Yo tengo una duda. Cuando habláis de que vais y preguntáis una cosa y os miran con cara rara ¿lo hace toda la tienda? ¿O sólo un vendedor?

Iniciado por Hidroboy

Yo tengo una duda. Cuando habláis de que vais y preguntáis una cosa y os miran con cara rara ¿lo hace toda la tienda? ¿O sólo un vendedor?

Yo por lo menos no generalizo, pero lo cierto es que esa es la realidad en todos los centros comerciales.
Por supuesto que hay dependientes que hacen bien su trabajo, pero por mis experiencias son los menos.

Iniciado por Calamaro

La Fnac de Donosti en la sección de musica es penosa: no conocen a Tom Petty por dios!!!.

Coño, eso dice mucho a favor de los vendedores.

Iniciado por Calamaro

La Fnac de Donosti en la sección de musica es penosa: no conocen a Tom Petty por dios!!! y les pregunte por Carlos Chaouen y me miraron raro.

Carlos qué?

Bueno, yo entiendo que no tengan que conocer a TODOS los artistas que publican discos. Pero se supone que tienen que estar medianamente puestos. Tom Petty al menos debería sonarles. El tal Carlos tal vez no (esto lo digo porque yo no le conozco).

Los que sí creo que controlan son los de la sección de películas. Al menos me dieron esa impresión. Ah, si ya lo conté en este hilo, cuando fui a pedir Dead Man.

Yo lo digo porque aunque entiendo la mala imagen que da el que un vendedor ponga cara de que le hablas en chino si le preguntas por Tom Petty, es un poco exagerado decir que una sección de música es "penosa" porque le pregunté por Carlos Chaouen y me miraron raro.

Yo creo que más que la "ignorancia" del vendedor lo que realmente molesta es la actitud hacia una pregunta de la cual no saben la respuesta.
Me explico: yo puedo no saber quien es "Juanito el de la guitarra" pero si me preguntan por él, en lugar de poner cara rara, sencillamente me dirijo al ordenador a mirarlo, tratando con amabilidad al cliente. Eso es lo que nos gustaria a todos que se hiciese y no se hace siempre.
A mi no me molesta que no conozcan algo, es mas, es normal que conozcan solo una pequeña parte de cualquier tipo de ocio.

slaudos

Iniciado por InFlamesColony

Yo creo que más que la "ignorancia" del vendedor lo que realmente molesta es la actitud hacia una pregunta de la cual no saben la respuesta.
Me explico: yo puedo no saber quien es "Juanito el de la guitarra" pero si me preguntan por él, en lugar de poner cara rara, sencillamente me dirijo al ordenador a mirarlo, tratando con amabilidad al cliente. Eso es lo que nos gustaria a todos que se hiciese y no se hace siempre.
A mi no me molesta que no conozcan algo, es mas, es normal que conozcan solo una pequeña parte de cualquier tipo de ocio.

slaudos

Eso mismo creo que es le pensamiento general.
Si le pregunto algo y no sabe lo que es, pues nada. Pero me enfurece que me nieguen algo que sé de sobra con comentarios tipo:
"esa todavía está en el cine", "no sale hasta el mes que viene", "es imposible que la tengan en otor sitio ya que no ha salido" ¿y por qué la he visto en ...? "será otra, esta no puede ser"...

Hidro, pero por que cuesta tanto que te llamen para trabajar?'''''''

Iniciado por Calamaro

La Fnac de Donosti en la sección de musica es penosa: no conocen a Tom Petty por dios!!! y les pregunte por Carlos Chaouen y me miraron raro.

Hidro, pero por que cuesta tanto que te llamen para trabajar?'''''''

Pues no tengo ni idea.

Si no eres gay por lo visto si porque no se como será en los demás pero en el de Madrid lo son todos.

Hola hidro

Hola heterorra

¿Qué tal el refresco de la pantalla?

Pues no lo cambié, pero tendré que hacerlo. Aunque yo creo que es de la vista.

Iniciado por Jakijem

y si encuentras a alguien que sepa lo que vende te puedes dar con un canto en los dientes.

Eso mismo se puede decir de la FNAC, son simples expendedores de articulos, de informática ni idea, de hi-fi/plasmas ni idea, pero es que de literatura ni PUTA idea, y de musica, idem,

al menos en la tienda de Valencia

Pues compi la seleccion que han hecho en Sevilla ha sido de cojones, con examenes para ver el nivel de los empleados así que si te pasas por aqui puedes estar bien tranquilo que te atenderan soberbiamente.

Me interesa eso de los exámenes de selección para el personal según las secciones... ¿si no es indiscreción puedes extenderte algo más?
En la de Callao de Madrid, por ejemplo, en la sección de literatura controlan que da gusto (a veces he ido con cosas esperando caras de incomprensión, pero todo lo contraro), pero no se puede decir lo mismo con los de cine, la verdad.

O2

Iniciado por Searching

Me interesa eso de los exámenes de selección para el personal según las secciones... ¿si no es indiscreción puedes extenderte algo más?
En la de Callao de Madrid, por ejemplo, en la sección de literatura controlan que da gusto (a veces he ido con cosas esperando caras de incomprensión, pero todo lo contraro), pero no se puede decir lo mismo con los de cine, la verdad.

O2

Pues eso... "examenes" del tipo... Coloca estos autores en la rama a los que pertenezcan, o que obras son de cada cual (pero dificiles).

Y en música 3/4 de lo mismo.

La fnac de CALLAO ES BASURA. Siempre hasta arriba, un servicio pasota (tengo que abrir sus cajones para encontrar lo que busco) y nada de stock.

Iros al de parquesur, madrileños. Sin dudarlo.