Garantía del iPod (sustitución de auriculares)
Desde hoy empiezo a notar que el auricular derecho me está dando problemas. Se oye un sonido algo molesto y no porque esté distorsionando al tope de volumen, porque lo noté con una banda sonora muy tranquila.
He hecho una petición en la web de apple para que me los sustituyan y en el correo que me mandan me dicen:
"Recibirás en breve la pieza en la dirección que nos has facilitado; en ese momento cargaremos el importe en tu tarjeta de crédito."
¿Qué tarjeta de crédito? Yo no he tenido que poner ninguna.
¿Van a cobrarme por los putos auriculares. A todas estas, el cacharro lo compré en octubre, así que imagino que estará en garantía.
¿Alguien puede comentarme cómo va todo este tema?
¡¡Gracias!!
Re: Garantía del iPod (sustitución de auriculares)
Supongo que te querran cobrar el envio. Esas cosas no las suele cubrir la garantia.
Re: Garantía del iPod (sustitución de auriculares)
Si el ipod está adquirido en Europa suelen llevar capado el nivel de volumen de tal manera que para escucharlo en condiciones tienes que ponerlo casi al maximo y por lo tanto hacer trabajar más al aparato. Hay un programa que se llama eupod que es gratis y que quita dicha protección con lo cual no hace falta que subas el volumen al maximo y así no fastidiar los cascos.
Re: Garantía del iPod (sustitución de auriculares)
Os comento que no tardaron ni 24 horas en llegarme y no me cobraron absolutamente nada, además de que no tengo que devolver los defectuosos.
Probaré lo de ese programa, a ver si así va bien. Una duda: ¿ese parche hay que aplicarlo canción por canción o se aplica al ipod directamente? Algo había escuchado de tener que hacerlo a todas las canciones y cuando metes nuevas, volver a aplicarlo.
Re: Garantía del iPod (sustitución de auriculares)
hay otro que sí pero este que te digo no hace falta, hasta que no vuelvas a caparlo (si es que quieres hacerlo) no tienes que volver a tocarlo.
Re: Garantía del iPod (sustitución de auriculares)
yo tambien tengo un ipod y se me jodieron al poco tiempo uno de los auriculares pq distorsionaba el sonido.. pero no tenia ni idea q de lo cubria la garantia. en que aprte de la web de apple ha sido exactamente (me peude colgar el vinculo o emial q utilizaste??), y también si me peudes decir los datos q te pidieron... pro si tengo q estar buscando cosillas por la caja. muchas gracias.
Re: Garantía del iPod (sustitución de auriculares)
http://depot.info.apple.com/ipod/ind...alNumber=#form
Ese es el enlace. Te hará falta:
- un usuario de apple (si no tienes, puedes hacerlo en el momento)
- el número de serie del iPod
- y... LA FECHA EN QUE LO COMPRASTE. Joder, esto me costó muchísimo encontrarlo, rebuscando por los correos de hace meses.
Re: Garantía del iPod (sustitución de auriculares)
Respecto a los programas para quitar lo del volumen, ¿cuales hay? ¿cual es el mejor? ¿Cada vez que se meten archivos hay que aplicárselo?