Mi opinion es pésima sobre el Tvix y Ntdigitales y os explico por qué. Compré un Tvix 5100 SH por 439 euros a NTDigitales en Las Rozas de Madrid ya que ellos son los distribuidores y servicio técnico en España y en caso de avería dejaban claro en su web que no se hacen cargo de aparatos comprados en otros sitios pixmania, etc.
En su web se jactan de tener muchos técnicos para cualquier incidencia prestando un servicio inmejorable.
En mi caso al año y un mes de haberlo comprado le falló el sonido y lo llevé e NTdigitales . Cual sería mi sorpresa al decirme que no me lo cambiaban por uno nuevo y que debían mandarlo a Corea para su reparación pero que como lo iba a tener que pagar yo, me dijeron que no me merecía la pena , era mejor comprarme uno nuevo por 439 euros. Les pedí las hojas de reclamaciones y se negaron a dármela por lo que tuve que llamar a la Policia Local para que levantara acta.Lo puse en manos de consumo , pero ni siquiera se han dignado contestarles por lo que les abrirán expediente.
Conclusión: publicidad engañosa en su web, no gané nada por pagarles más a ellos en lugar de comprarlo en pixmanía y soberana tomadura de pelo lo de su ejército de técnicos, por no hablar de su concepto del servicio cuando no tienen hojas de reclamaciones y no responden a requerimiento de consumo. En mi opinión están al límite con las crisis y lo pagamos los consumidores.
No volveré a comprar ningún Tvix jamás. La garantía de un aparato es fundamental y estos señores han demostrado que no sólo no la cumplen si no que te toman el pelo mintiendo sobre su servicio técnico y creo que desaparecerán en breve.
Ahora tengo una ps3 que además de dvd y bluray y juegos , le he metido un disco duro de 500 gb y va mil veces mejor que el Tvix y la garantía es Sony, si se avería no la tengo que mandar a Japón. Todo lo comento es demostrable con facturas acta, consumo, etc..
Pésimo Ntdigitales.