Tema: Hilo de DVDGo/Casa del libro

Ahora mismo no puedo ver la página de "mis pedidos", le pasa a alguien más??

Iniciado por Narmer

Ahora mismo no puedo ver la página de "mis pedidos", le pasa a alguien más??

Yo la veo, y puedo entrar.

Iniciado por Narmer

Ahora mismo no puedo ver la página de "mis pedidos", le pasa a alguien más??

Yo la veo, pero me aparece vacía. Espero que sea un error puntual y no signifique que me han cancelado el pedido...

Sí le doy y sale vacía completamente, como si no existiera. Ni el historial de compras ni nada.

Yo sí que veo mis dos pedidos, pero igual es porque no estoy registrado en la página.

Iniciado por Soniko

Que mamones, ya te obligan a comprar otra vez.

Les he dicho que no sé si habrá próxima compra, que por favor me lo abonen en mi tarjeta, a ver que me dicen mañana

Iniciado por Kasanovic

Yo la veo, pero me aparece vacía. Espero que sea un error puntual y no signifique que me han cancelado el pedido...

Buenas,
debe de ser un error de pagina ya que yo estaba igual. Les he llamado al telefono 902157905 de atencion al cliente, y amablemente me han contestado del estado de mis 2 ultimos pedidos. La verdad no tengo queja....

Yo igual, no veo el estado. Esta página funciona siempre así de mal? Vaya tela...

Como se suele decir Mal de muchos, consuelo de tontos pero me habia dado un vuelco el corazon al ver que la lista de pedidos estaba vacia. Viendo que le pasa a mas gente puedo asumir que es un error de la pagina. Pero les voy a mandar un email quejandome por la total falta de atencion. 7 dias desde que realice el pedido y aun no se nada de el.

Me imagino (a un 99%) que no tienen Stock y es algo que comprendo pero que me avisen joder. No es tan dificil tener informado a a la gente.

A mi todavía no me han respondido con qué es exactamente lo que tienen que pedir al distribuidor y qué tienen listo para enviar. Mi 2º pedido a DVDGO y mi 2º pedido con problemas... En fin...

Iniciado por efialtes76

Yo he realizado un pedido...algo más grande!

-Colección Transporter(Blu-Ray)
-Dos Hombres y un Destino+ Los Siete Magníficos(Duo/Blu-Ray)
-Yo,yo Mismo e Irene(Blu-Ray)
-El Origen del Planeta de los Simios+El Planeta de los Simios(Duo/Blu-Ray)
-Imparable+El Fuego de la Venganza(Duo/Blu-Ray)
-Los 4 Fantásticos+ Los 4 Fantásticos y Silver Surfer(Duo/Blu-Ray)
-Brubaker(DVD)
-Solo en Casa+Solo en Casa 2(Dvd)
-Rain Man(Dvd)
-Los Blancos no la saben meter(Dvd)
-Dos duros sobre ruedas(Dvd)

Total:€83.43 por 11 películas en Blu-Ray y 6 en Dvd.

Pues a mí me ha llegado hoy el pedido(este que quoteo)realizado el 31 de Agosto.

Iniciado por Razork

Como se suele decir Mal de muchos, consuelo de tontos pero me habia dado un vuelco el corazon al ver que la lista de pedidos estaba vacia. Viendo que le pasa a mas gente puedo asumir que es un error de la pagina. Pero les voy a mandar un email quejandome por la total falta de atencion. 7 dias desde que realice el pedido y aun no se nada de el.

Me imagino (a un 99%) que no tienen Stock y es algo que comprendo pero que me avisen joder. No es tan dificil tener informado a a la gente.

Idem para mi, pedí a sabiendas de que era muy dificil que me llegasen los productos, pero al menos que me informen de como va el asunto... Pero bueno, esta tienda nunca se ha caracterizado por su buen hacer (bajo mi punto de vista...)

¿Sigue sin aparecer el historial de pedidos en la web? Según me han dicho por twitter la web funciona perfectamente..

Ni caso, mi pedido hasta ayer se veía y ahora mismo la pagina esta en blanco.

Ya les he mandado un mensaje en facebook sobre la página de pedidos en blanco, y han pasado la consulta a pedidos, no creo que las reservas de Indy y Titanic se hayan movido, dificil que las tengamos mañana supongo.

Justo venía a indicar eso pero veo que os pasa a todo y desde ayer al menos... tenía pensado mirar el estado del pedido y me encuentro que no tengo ninguno (la dirección y datos personales si que aparecen)

Iniciado por al2005

le informamos que su pedido ha sido tramitado el dia 31/08/2012, pero al facturarse el dia 1/09/2012 y ser una facturacion automatica se le aplica el 21% del iva, si usted lo desea la diferencia se le puede dejar como saldo a favor en su cuenta de cliente para una proxima compra.

"le informamos que vamos a tramitar la devolucion a su tarjeta de credito lo antes posible"

Finalmente me devuelven el IVA cobrado de más

Ya vuelvo a ver mis pedidos, y sigue "en proceso" así que no parece que vaya a tener Indy y Titanic el día de salida.

El mio tambien sigue en proceso. Ayer fui debil y les di un dia mas para ver que pasaba pero como hoy sigue igual ya les he mandado un mensaje mostrando mi malestar por la ausencia total de informacion. En otras web siempre me mandaban un Email diciendo cuanto iban a tardar y esas cosas.

Iniciado por Razork

El mio tambien sigue en proceso. Ayer fui debil y les di un dia mas para ver que pasaba pero como hoy sigue igual ya les he mandado un mensaje mostrando mi malestar por la ausencia total de informacion. En otras web siempre me mandaban un Email diciendo cuanto iban a tardar y esas cosas.

Si te dicen algo interesante avisa.

"Estimado/a BerenKaneda:

le informamos que los productos Avatar: Versión Ext, razil: Edición Cole y Alien Antología: Ed no lo tenemos en stock y por este motivo tardaria un plazo de unos 10 dias aproximadamente"

Bueno, si son sólo 10 días... aunque no se porqué no me lo creo.. xDDD

Me han mandado hace un rato un correo donde explican que no tienen todavia el pack de Indy, pendiente de recibir.

También me ha llegado el correo y esos diez dias ya están cumplidos, espero que empecemos a recibir nuestras pelis esta semana, la verdad que como el control de envíos que tiene Amazon no hay nada.

Esta mañana he recibido los dos packs de Star Wars.

Iniciado por jotoaro

Esta mañana he recibido los dos packs de Star Wars.

Me alegro, a ver si es señal de que ya están enviando los pedidos.