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Resultados 1 al 14 de 14

Tema: Hilo de Supersonido

  1. #1
    ADC
    ADC está desconectado
    sabio Avatar de ADC
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    24 May, 05
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    Predeterminado Hilo de Supersonido

    Hola, quería preguntar a más gente que haya comprado en la web, sobre su comportamiento con los clientes. Es que estoy por cancelar un pedido del cual ya he hecho transferencia bancaria hace días, se trata de un lector dvd, y si no les llego a preguntar tras pagar no me dicen que no está en stock (pasados 3 días tras la compra). Lo veo poco serio... Tengo poca paciencia y no sé si podré esperar más, y tal vez llame para decirles que me devuelvan el dinero para comprar en otro sitio.

    ¿Qué me recomendais?

  2. #2
    adicto Avatar de sirgo
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    Predeterminado Re:

    Hola,

    yo compré la tele de plasma de 42" que tengo a esta gente y todo fue muy bien. En pocos dias la tenia en mi casa y sin ningún problema. Lo que pasa es que tienen muchos pedidos y a veces les es un poco dificil dar la atencion que se merecen los clientes, pero para eso si tienes cualquier problema les llamas y ya esta.

    Yo no se los demás pero por mi experiencia yo recomiendo esta página.

    saludos
    TV: Panasonic TH-42PX60EH
    Lector DVD: Woxter X-DIV 670
    Mueble: Gisan PLS-302

  3. #3
    maestro Avatar de FITOTHX
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    Predeterminado Re: Compra en Supersonido.es

    una de las tiendas de supersonido la tengo debajo de casa, les he comprado muchas cosas, son gente muy seria y especializada, parecida a "tu cine en casa" pero más modesta, llamales que te atenderán sin problemas

    saludos

  4. #4
    recién llegado
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    Predeterminado Comprar en supersonido

    Pues la verdad es que de momento mal. Hice un pedido el dia 12 de diciembre, concretamente unos auriculares sennheiser HD 555, pagué el pedido inmediatamente con transferencia, que ademas usando la misma entidad que ellos la transferencias es inmediata. El caso es que esperé unos dias y le mande un formulario de contacto pidiendo noticias y nada. Les he vuelto a mandar ortro formulario pidiendo explicaciones del retraso y tampoco han contestado. El hecho del retraso lo disculpo, son fechas de muchos pedidos y etc. Pero lo que no me gusta un pelo es que les he mandado dos peticiones y no me han contestado ninguna, entiendo los retrasos pero deben estar mas pediente de los clientes y contestar los formularios.

    Por lo que de momento mal, no ya por el retraso sino por la falta d einformacion.

    (en la pagina de internet tienen los telefonos de las dos tiendas en cual de ellas atienden los pedidos de internet? es para llamar y preguntar)

    Un saludo.

  5. #5
    Klaatu barada nikto Avatar de LORDD
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    Predeterminado Re: Comprar en supersonido

    Que raro la verdad, deben estar desbordados, como para que no te contacten.

  6. #6
    experto
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    Predeterminado Re: Comprar en supersonido

    Cita Iniciado por shenshui Ver mensaje
    Pues la verdad es que de momento mal. Hice un pedido el dia 12 de diciembre, concretamente unos auriculares sennheiser HD 555, pagué el pedido inmediatamente con transferencia, que ademas usando la misma entidad que ellos la transferencias es inmediata. El caso es que esperé unos dias y le mande un formulario de contacto pidiendo noticias y nada. Les he vuelto a mandar ortro formulario pidiendo explicaciones del retraso y tampoco han contestado. El hecho del retraso lo disculpo, son fechas de muchos pedidos y etc. Pero lo que no me gusta un pelo es que les he mandado dos peticiones y no me han contestado ninguna, entiendo los retrasos pero deben estar mas pediente de los clientes y contestar los formularios.

    Por lo que de momento mal, no ya por el retraso sino por la falta d einformacion.

    (en la pagina de internet tienen los telefonos de las dos tiendas en cual de ellas atienden los pedidos de internet? es para llamar y preguntar)

    Un saludo.

    ¡Que raro! Yo he comprado maquinas gordas allí y sin problemas (eficiciencia, trato cordial, y rapidez, vamos ni los del ECI ,porque ademas saben lo que venden....). Mira por si el problema es la pagina WEB. Llama a las tiendas por tlf y pregunta...y en el peor de los casos que te pongan con Ernesto.

    Saludos

  7. #7
    adicto Avatar de trincon
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    Predeterminado Re: Comprar en supersonido

    A mí también me sorprende, ya que conmigo fueron muy cordiales.
    ¿Por qué no pruebas a llamarles por teléfono? Yo lo hice para ver si podían agilizarme el envío (ya que era en mitad del puente de la Constitución) y se enrrollaron muy bien.




    supersonido bilbao
    c/ Zabalbide 49
    48.004 Bilbao (Bizkaia)

    Tlf: 94 433 83 18 - 94 433 02 54


    supersonido algorta
    c/ Torrene 10
    48.990 Algorta (Bizkaia)

    Tlf: 94 460 87 49

  8. #8
    maestro Avatar de cssr
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    Predeterminado Re: Comprar en supersonido

    Hola a todos:

    Aunque hace tiempo que entro en la página, no me había planteado comprar allí, pero es que desde hace unos días, los precios en televisiones me parecen espectaculares.

    Quería consultaros si alguno habéis tenido problemas con ellos en envíos, artículos que lleguen en mal estado por el transporte, etc.

    Aunque el ahorro es muy grande, si al final sale mal también es perder mucho dinero.

    Gracias y un saludo

  9. #9
    Klaatu barada nikto Avatar de LORDD
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    Predeterminado Re: Comprar en supersonido

    Son los mas profesionales que te puedes echar a la cara no solo en Bizkaia, si no en el resto de españa.


  10. #10
    maestro Avatar de cssr
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    Predeterminado Re: Comprar en supersonido

    Cita Iniciado por LORDD Ver mensaje
    Son los mas profesionales que te puedes echar a la cara no solo en Bizkaia, si no en el resto de españa.

    Hola a todos:

    Muy explícita la respuesta.

    Creo que te haré caso.

    Un saludo y gracias

  11. #11
    recién llegado
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    Predeterminado Re: Comprar en supersonido

    Buenas,

    No es la primera vez que compro en supersonido, y salvo algún pequeño despiste (algún cable que se queda atrás o incluso algunos auriculares) dentro de pedidos grandes, que han sido solventados con absoluta seriedad, no había tenido grandes problemas, siempre me han parecido muy profesionales.

    Sin embargo, el pasado jueves 10 de abril compré un lector denon, ingresé en cuenta el viernes 11 y ese mismo día me confirmaron que salía por seur para Canarias y que tardaba 4 ó 5 días. El caso es que desde el miércoles 16 hasta el sábado 19 les estuve mandando emails para que me pasaran el número de seguimiento del pedido. Yo mismo llamo a seur y me dicen que no hay nada en camino a mi nombre. Ese sábado, por fin, tras un oportuno email me contestan que estaban atrasados con los pedidos y que lo mio salía el lunes 21 (10 días después de pagado y confirmada la salida). Obviamente todavía no lo he recibido.

    Creo que en mi caso han descuidado un poco el aspecto de atención al cliente, espero que sea un caso puntual, porque, repito, por experiencias anteriores los he tenido siempre por muy profesionales.

    Saludos.

  12. #12
    experto Avatar de andlopper
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    Predeterminado supersonido con 10% de descuento especial aniversario( hasta el 16/06 )

    Para aquellos que tengáis pensado comprar algo en ésta tienda web, hasta el 16/06, con el código: 4614SS, aplican un 10% de descuento especial aniversario

    Leed las bases ( creo que no están incluidos los productos subcategorias de televisión)

    paso el enlace

    http://www.supersonido.es/e/cupon-de...o-supersonido/

    andlopper
    Proyector Optoma HD25e
    Pantalla Optoma DE9092EGA
    TV Led Samsung UE48JU7000
    Blu-ray 3D TDT-HD grabador con disco duro LG HR929D
    Blu-ray 4k Oppo - 203 Ultra HD
    Receptor amplificador MARANTZ SR5010
    Altavoces home cinema 6.1 Polk Audio RM20
    Altavoces HECO AM 200 DOLBY ATMOS
    Receptor satélite Iplus
    Auriculares Sennheiser PXC-550 bluetooth

  13. #13
    aprendiz Avatar de sergixxxx
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    Predeterminado 15% descuento en Supersonido este fin de semana (día del padre)

    Muy buenas a todos.

    Acabo de ver en la web de Supersonido que durante el fin de semana hacen el 15% de descuento en varias marcas.
    Yo por mi parte voy a aprovechar cuando llegue a casa a cogerme unos altavoces que tenía en mente, y así me ahorro algunos €€


    Saludos!

  14. #14
    Master Star Wars Avatar de xavieuropa
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    Predeterminado Re: Hilo de Supersonido

    Alguien a comprado en esta tienda, que tal son, es que estaba mirando cosas y he contactado con ellos por temas de igualar precios y lo cierto es que me igualan el precio, pero en uno de los artículos el envío es gratis y en el otro no, así que me cobran envío??, la verdad que no entiendo nada, me voy a dejar casi 600€ y me quieren cobrar 9€ de envío, estoy por no pillarme nada por que no puedo con estas tonterías.

    -OPTOMA HD20 FULL HD 120" formula ENIGMAX
    -AVR DENON AVRX 2400H 7.2 7x 150 W(Dolby Vision, Dolby Atmos, dtsx, 4 K/60Hz, 7 x 150 W)
    -TV SAMSUNG 55" CURVED UHD 4K HDR
    -Reproductor UHD 4K SONY UBP-X800
    ALTAVOCES
    -Central KLIPSCH RC 62 MK II
    -Columnas KLIPSCH RF 62 II MK II
    -Sourround KLIPSCH RS 52 MK II BIPOLARES
    -Sourround Back KLIPSCH R-15M-II
    -Subwoofer JAMO S40 120 W





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