Llevo ya muchos años comprándoles, desde aquella época dorada de la filial de Hong-Kong cuando aún era CD-Wow, y las pocas veces que tuve algún problema siempre me volvieron a hacer un envío, alguno incluso con mi reclamación fuera de plazo. Últimamente sus envíos por correo ordinario por algún motivo suelen tardar, sobre todo si pides a alguna sucursal lejana, pero jamás me he quedado sin algo que les hubiese pagado.
Si pediste el día 22 de diciembre, con navidades en medio, y el volumen de correo y paquetes que suele haber circulando esas fechas, reclamar ya a comienzos de año me parece un poco exagerado; pero evidentemente estuviste en todo tu derecho, sólo faltaría, y cada uno conoce sus propias urgencias.