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Tema: Hilo de Zavvi

  1. #8626
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Afortunadamente, mi cuenta no ha sido afectada con este problema.

    Desconozco la razón de este bloqueo de información y limitaciones de las cuentas ya creadas.

    Efectivamente, el compañero Cerruty está realizando una afirmación falsa. No está demostrado, aunque Zavvi tampoco aporta ninguna información sobre este problema informático de cruce de datos.

    Trek confirma el problema de cuentas de Zavvi en diferentes paises (Zavvi.com / .co.uk / .de y otras filiales) tal y como yo también he leído en foros internacionales.
    Trek ha agradecido esto.
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  2. #8627
    The Final Frontier Avatar de Trek
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Es que no se otros, pero yo no acostumbro a hacer las prácticas que comentaba dicho forero, y soltar eso a la ligera, con un par, es lo mismo que llamarme ladrón.

    Hablando con otros coleccionistas, incluso les sale tarjetas que habían dado de baja, luego eso ya es vulnerar la protección de datos personales.
    Última edición por Trek; 14/09/2020 a las 17:03

  3. #8628
    freak
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Cita Iniciado por Trek Ver mensaje
    Eso es MENTIRA o, mejor dicho, se está hablando de otra cosa. Así que por favor, deja la verborrea gratuita

    Aquí no hablamos de bloqueos de cuentas, sino de que las cuentas siguen abiertas pero los pedidos, incluso los realizados y pagados hace años, están desaparecidos. Por lo que se lee en foros ingleses, parece ser que el tinglado, por un error informático o lo que sea, viene en compradores que tienen abiertas cuentas en las diferentes filiales de Zavvi y utilizan todas ellas el mismo mail.

    Diferente es que, por el motivo que sea, Zavvi decide bloquear una cuenta. Repito... No es lo que aquí se está hablando.
    Pues mira ,esto me cuadra bastante , efectivamente yo tengo cuenta en .es y .com , antes solo compraba en el .com y de un tiempo para acá pues solo en el .es ,esperemos que lo solucionen lo antes posible ,gracias por la info !!!

  4. #8629
    freak
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Cita Iniciado por darkgrial Ver mensaje
    Gracias. Esperaré unos días entonces
    El primer pedido que me mandaron así, cuando vi en el seguimiento que llevaba 10 días sin moverse, me puse en contacto con ellos para preguntarles y me dijeron que esperase, que era normal cuando llegaba a España que ya no había seguimiento, y que si tardaba más de 1 semana más, que se lo dijese. Me llegó al día siguiente.
    darkgrial ha agradecido esto.

  5. #8630
    adicto
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Cita Iniciado por andresecol Ver mensaje
    El primer pedido que me mandaron así, cuando vi en el seguimiento que llevaba 10 días sin moverse, me puse en contacto con ellos para preguntarles y me dijeron que esperase, que era normal cuando llegaba a España que ya no había seguimiento, y que si tardaba más de 1 semana más, que se lo dijese. Me llegó al día siguiente.
    El anterior pedido que vino desde USA sí que tuvo seguimiento hasta la entrega. Y esta es la primera vez que veo un tracking parcial. En fin, le daremos esta semana de margen.

  6. #8631
    uns pican outros non Avatar de Bengualas
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Hace un par de días podía entrar en mi cuenta de .es y ver el listado de pedidos (completo) pero me saltaba un error al intentar entrar en cualquiera de ellos. Desde ayer puedo ver y entrar en ellos sin problema. En mi caso todo está correcto a día de hoy.
    george_crow, Trek, John_Locke y 1 usuarios han agradecido esto.
    "Es curioso que los colores del mundo real solo parecen verdaderos cuando los videamos en una pantalla"

  7. #8632
    adicto Avatar de jmga
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    A mi también me vuelve a salir ya bien todo.Parce que ya han arreglado lo que fuese.
    george_crow, Trek y malatesta79 han agradecido esto.

  8. #8633
    freak
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Pues a mí ya me lo han arreglado ,ya me sale todo perfecto ,y he podido contactar con ellos por mis pedidos ( que salen aún en preparación)
    Mirarlo que parece que ya lo han solucionado
    george_crow, Trek y malatesta79 han agradecido esto.

  9. #8634
    freak Avatar de malatesta79
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    También en mi caso ya todo funciona correctamente. Me apresuraré a cancelar lo que corresponda.

    Ha sido un susto que, espero, no tenga más consecuencias. Pero episodios así abren los ojos. Yo soy muy de costumbres y seguía comprando en Zavvi por comodidad, pero de ahora en adelante consideraré comprar los steels no exclusivos en Amazon Uk o Francia, como ya hacíais muchos. El seguimiento que he hecho de esta última me indica que, en muchas ocasiones, los gastos de envío se compensan con el menor precio de los steels.

    Limitaré Zavvi a las ediciones realmente exclusivas y chollos irrechazables. Que conste, por si nos leen, que no es por el problema informático en sí, que doy por hecho que ocurrirá a muchas empresas en lo sucesivo, sino por la nula ayuda de su servicio de atención al cliente. Es inexcusable en una empresa online e indigno para cualquier cliente, no digamos ya para los que llevamos años y miles de euros gastados en su web.

    Lo escribo desde la indignacion, pero lamentándolo de veras.
    george_crow y Trek han agradecido esto.
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  10. #8635
    Horror Business Avatar de melting
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Todo solucionado, uf
    george_crow, Trek y malatesta79 han agradecido esto.

  11. #8636
    The Final Frontier Avatar de Trek
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Por aquí también ya todo correcto.
    george_crow y malatesta79 han agradecido esto.

  12. #8637
    freak Avatar de malatesta79
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Cita Iniciado por melting Ver mensaje
    Todo solucionado, uf
    Ojo, que en mi caso aparecen los mismos pedidos en Zavvi.es y Zavvi.com, pero ignoro si simplemente se trata de información duplicada o cabe el peligro de que me lo cobren dos veces. Que conste que yo solo había encargado en la versión española: hace años que no encargo nada en la inglesa.
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  13. #8638
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Gracias por vuestras confirmaciones !!! ufffffff... nada, por aquí otro al que le ha vuelto todo tal y como estaba!!! (o eso parece....) (he estado un par de horas desconectado y acabo de llegar y leer vuestros comentarios positivos así que... genial!!!)

    Justamente esta tarde me respondieron a lo que les había escrito por Face, en el que me pedían que les confirmase todos los datos de la cuenta pero... nada, lo dicho, todavía no se los había mandado cuando he llegado ahora aquí y he visto vuestras respuestas favorables al respecto así que... chapó!

    Gracias a tod@s y saludos...
    george_crow y malatesta79 han agradecido esto.

    ¡¡¡ COLABORA CREANDO FICHA DE CADA EDICIÓN QUE NO ESTÉ YA EN EL FORO, GRACIAS !!!

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  14. #8639
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    +1, arreglado.
    malatesta79 ha agradecido esto.
    " El frío es el primer recuerdo que tengo de mi niñez; profundo y áspero, calando hasta el mismo hueso. Su amplitud y color marcarían para siempre el resto de mi vida". (La luz de mi persona)

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  15. #8640
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    En mi caso también. Pero vamos, la atención al cliente fatal. Podían haber avisado del problema. A mi mensaje hablándoles del problema me han respondido con un copia pega que nada tenía que ver con la cuestión.
    george_crow, Trek y malatesta79 han agradecido esto.
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  16. #8641
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Sabéis por qué no deja reservar el steelbook con funda de Pesadilla En Elm Street ? Lo intentado en varios dispositivos y nada.
    Gracias
    malatesta79 ha agradecido esto.

  17. #8642
    freak Avatar de malatesta79
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Cita Iniciado por ELIS Ver mensaje
    Sabéis por qué no deja reservar el steelbook con funda de Pesadilla En Elm Street ? Lo intentado en varios dispositivos y nada.
    Gracias
    Que yo sepa, esa edición es exclusiva de Red Carpet, programa de fidelizacion de Zavvi sólo disponible de momento para residentes en Reino Unido.
    ELIS ha agradecido esto.
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  18. #8643
    maestro Avatar de jesusml
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    tDisponible el steel de Pesadilla en elm street. Vaya mañanita
    Necrophobic y ELIS han agradecido esto.

  19. #8644
    ATHLETIC !!!!!!! Avatar de Necrophobic
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Cita Iniciado por jesusml Ver mensaje
    tDisponible el steel de Pesadilla en elm street. Vaya mañanita
    Comprada. Gracias por el aviso.
    jesusml ha agradecido esto.
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  20. #8645
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    El steelbook de pesadilla en el Elm Sreet de zavvi no lleva castellano, verdad?
    Un saludo

  21. #8646
    maestro
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    En octubre me comunicaron por email una nueva promoción de películas de Arrow Video en 2X1, con banner y enlace, donde perfectamente consta que iba del 12 de octubre al 2 de noviembre.

    Pero al intentar hacer un pedido de cuatro de ellas hoy (último día), no me aplica la promoción ni de coña. Y eso pese a pinchando el enlace sigue apareciendo el listado de pelis incluidas bajo el titulo de Arrow 2X1.

    He contactado con ellos por el chat y no saben nada. Se desentienden y dicen que debe haber caducado la oferta. Lo han intentado con varias excusas, como que hay que pedirlas de 2 en 2, que hay que pedirlas a través del enlace, pero todo patrañas. Lo he probado todo y nada. Creo que pierden un cliente.
    Visionado: Plasma Full HD 50 pulgadas.

  22. #8647
    maestro Avatar de jesusml
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    No lleva. Sólo subtítulos en latino (por lo que he visto bastante neutros, pero vi solo un poco). Me refiero al steel de pesadilla.
    wakamaku ha agradecido esto.

  23. #8648
    Jurassic Freak Avatar de jmiguelro
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    El 21 de oct me enviaron el pack BD de friends (que pillé a muy buen precio 56€) pero el paquete sigue sin aparecer. Os parece preocupante el tiempo que lleva?
    «James, hágase digno de esto... merézcalo».
    Capitán John H. Miller.

  24. #8649
    Mulholland Drive Avatar de Peter Browning
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Cita Iniciado por jmiguelro Ver mensaje
    El 21 de oct me enviaron el pack BD de friends (que pillé a muy buen precio 56€) pero el paquete sigue sin aparecer. Os parece preocupante el tiempo que lleva?
    Raro que un pedido de esta tienda llegue en un plazo menor a dos semanas.
    jmiguelro ha agradecido esto.

  25. #8650
    Anda, alégrame el día. Avatar de varo
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    Predeterminado Re: Hilo de Zavvi

    Cita Iniciado por jmiguelro Ver mensaje
    El 21 de oct me enviaron el pack BD de friends (que pillé a muy buen precio 56€) pero el paquete sigue sin aparecer. Os parece preocupante el tiempo que lleva?
    yo he llegado a recibir cosas de zavvi hasta meses despues, de repente me llega en cinco dias, que en dos semanas, que en tres...
    jmiguelro y Valdor han agradecido esto.
    " Quod in hac vita facimus, vocem aeternitate habet"

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