Tema: Hilo de Zavvi

Buenas, ¿que compañía suele entregar los paquetes de zavvi?

Iniciado por Jota 78

Buenas, ¿que compañía suele entregar los paquetes de zavvi?

Correos, algunas veces traen receta de regalo.

Volvemos a los tiempos de entrega chungos.
Tengo dos paquetes de Zavvi (Dune lata y otro con varias de Arrow) desde el 27/08 sin aterrizar.
Me llega una carta de correos para que les mande la documentación de un envío ordinario (UY*****) que viene de UK. Obviamente es uno de los dos paquetes, pero ¿Cuál? Como son sin seguimiento a saber cuál de los dos tienen. Les mandé la documentación del paquete de la lata, a ver si hay suerte.

Mismo caso con Zavvi, dos paquetes enviados a finales de agosto y uno con el código consta como admitido. El otro estará perdido en el limbo o no se donde. Ya he abierto reclamación por ambos. Zavvi España ya no es lo que era.

2 pedidos de Zavvi a recoger en correos si pago 23 euros...

Yo la verdad que en los tiempos de entrega no tengo problema, va muy bien y de momento todos sin tasas, el problema esque tienen que tener un simio haciendo sus pedidos, dado que me han mandado 4 veces el pedido mal por error de ellos, las otras 3 veces me han dicho que me lo quede, pero está última me dicen que lo devuelva y que ya no me lo envían más 😂, cosa que veo lógica.
La verdad que como sean así con todo el mundo, pierden el 100% de los ingresos
Suerte a todos

¿qué código? ¿dónde obtenéis el código de envío para adtpostales?

Lo raro es que he recibido tres correos de una dirección terminada en @correos.com indicando que debo aportar documentación a adtpostales. Lo bueno es que no indican ni el número de envío ni nada de nada...

correos.com? no es phishing? que yo sepa es correos.es

Por cierto, os han cobrado el mismo importe de receta?

Son 3 correos, precisamente estoy esperando 3 pedidos de zavvi... de zavvi nunca he tenido problemas con aduanas desde el 1 de julio

Iniciado por Chimera

¿qué código? ¿dónde obtenéis el código de envío para adtpostales?

Me sumo a la pregunta.

Leo sobre aportación de códigos y documentación... y no sé de qué se está hablando. ¿Qué "documentación" aporta Zavvi y cómo se recibe?
Yo sólo tengo un mail diciendo que se me ha hecho el envío y se acabó.

Iniciado por Twist

Me sumo a la pregunta.

Leo sobre aportación de códigos y documentación... y no sé de qué se está hablando. ¿Qué "documentación" aporta Zavvi y cómo se recibe?
Yo sólo tengo un mail diciendo que se me ha hecho el envío y se acabó.

Yo compro en Zavvi desde hace más de un lustro, y jamás me han enviado un código. Todo me lo envían sin seguimiento.

Así después cuando tardan mucho y reclamas te reenvían otra vez el producto, y acabas con dos al precio de uno... No tienen la menor idea de si el paquete llega o no. Pero ellos sabrán lógicamente si les compensa.

Iniciado por Muthur

Yo compro en Zavvi desde hace más de un lustro, y jamás me han enviado un código. Todo me lo envían sin seguimiento.

Esa ha sido también mi experiencia con ellos hasta ahora. Por eso me extrañan estas referencias a códigos y documentaciones que nunca he recibido cuando les he hecho pedidos.

Iniciado por Chimera

Lo raro es que he recibido tres correos de una dirección terminada en @correos.com indicando que debo aportar documentación a adtpostales. Lo bueno es que no indican ni el número de envío ni nada de nada...

correos.com? no es phishing? que yo sepa es correos.es

Por cierto, os han cobrado el mismo importe de receta?

Yo también he recibido ese tipo de correo, sin número de seguimiento ni nada de un envío de ebay. No le hice caso porque huele a phishing.

Respecto a Zavvi, igual que el resto de; nunca he recibido código o número de seguimiento. Venía como correo postal. Buzón y listo. Sin firma ni nada.

Yo últimamente tiro mucho más de amazon (como vendedor, nada de vendedores externos) por evitar toda esta mierda. Al menos hasta que la cosa se estabilice. Es un puto caos. Y paso de estar pendiente cada dos por tres de documentación y mierdas. Sale un poco más caro, pero prefiero eso a estar con esta mierda.

Zavvi ha empeorado muchísimo su servicio de entrega de paquetes. Llevo desde mediados de agosto esperando para recibir un funko, me hicieron reemplazo, todavía no me ha llegado nada. La edición coleccionista de The Thing enviada a finales de agosto, va por el mismo camino.

¿Qué está pasando con Zavvi España?

Iniciado por BárbaraMinerva

¿Qué está pasando con Zavvi España?

Zavvi "España" es la misma empresa y el mismo personal de Zavvi "UK". Cambian el idioma y el dominio de la web, pero es la misma tienda y página. No tienen delegación o filial española. Solo es una web para el comprador castellanoparlante.

Lo que se conoce como un "front-end". Una "fachada" en castellano para el mismo badulaque.

Por si puedo aportar algo de luz al tema de los códigos.
Aunque Zavvi no manda con número de seguimiento, nuestros paquetes de Zavvi vienen con un código del tipo UY*****. No es localizable en ninguna web de tracking pero lo que está haciendo Correos España es coger ese número que está en la etiqueta de envío y tachán! A cobrarnos los impuestos y sus comisiones abusivas
Eso me acaba de pasar con Dune Steelbook. Con envío ha costado 52€. Pues en la web de adtpostales he subido el cobro de PayPal con esa cantidad y me piden ,ojo, 48€ (23€ de impuestos y 25€ de comisión). Se va de vuelta a zavvi, claro

Será puntual? Una moda pasajera? La cosa es que espero cuatro paquetes más. El resto que está sin enviar lo estoy cancelando.

Sí, lo mejor es cancelar todo lo que se pueda en Zavvi, ya hace 1 mes cancelé todo lo pendiente en vista de que aún no me había llegado "El pájaro de las plumas de cristal" (sigue sin llegarme, ni el primer envío ni el segundo).

Iniciado por Perfume

Por si puedo aportar algo de luz al tema de los códigos.
Aunque Zavvi no manda con número de seguimiento, nuestros paquetes de Zavvi vienen con un código del tipo UY*****. No es localizable en ninguna web de tracking pero lo que está haciendo Correos España es coger ese número que está en la etiqueta de envío y tachán! A cobrarnos los impuestos y sus comisiones abusivas
Eso me acaba de pasar con Dune Steelbook. Con envío ha costado 52€. Pues en la web de adtpostales he subido el cobro de PayPal con esa cantidad y me piden ,ojo, 48€ (23€ de impuestos y 25€ de comisión). Se va de vuelta a zavvi, claro

Será puntual? Una moda pasajera? La cosa es que espero cuatro paquetes más. El resto que está sin enviar lo estoy cancelando.

Pues esos numeros de adtpostales no hay por donde cogerlos.
el 21 de iva de 52 serían poco mas de 10€ , 23€ es de chiste.
La comision no es un chiste, es un timo, pero como en esa cifra pueden pedir lo que les salga de los *****...yo tampoco pasaria por el aro.

No se que me jode mas, si la caradura de correos/adtpostales...o los impresentables que se lo permiten.
Abusan del consumidor y aun por encima nadie mos defiende, Made in Spain

Yo desde el brexit, 0 compras 0 problemas.

Iniciado por jesusml

Yo desde el brexit, 0 compras 0 problemas.

Idem.

OJO mirad lo que comentan en mubis: www. mubis .es/comunidad/parzival/fotos/12-40-extras-por-envio-en-zavvi

ParZival hace alrededor de 10 horas ...

Buenos días compañeros,

Se que me manifiesto poco por el foro pero siempre estoy muy al loro de todos vuestros posts y actividades.

Hoy recurro a vosotros para consultaros lo que me ha ocurrido esta mañana.

Pido bastantes cosas a Zavvi, y esta mañana cuando el cartero ha venido a dejarme un par de steelbooks me ha comentado que tienen un sobrecargo de 12,40€ por cada paquete debido a una nueva ley que entró en vigor la semana pasada según la cual todo paquete que venga de fuera de la Unión Europea tiene un sobrecargo por ese importe.

CADA PAQUETE. Es decir, si quiero esas dos películas tengo que pagar otros 25 euros. Y teniendo en cuenta que Zavvi siempre pone cada película en su propia caja y no comparte aunque se haga un pedido grande, me parece una locura.

¿Alguien que sepa más que yo de esto me puede aclarar un poco la situación? ¿Esto va a ser así ya para siempre o he pringado esta vez por algún motivo que desconozco?

Hoy me ha llegado la edición de La cosa. Me ha venido con receta de 15 euros. Canceladas las reservas que tenía hechas menos La naranja mecánica que ya viene de camino. Adiós Zavvi.

Creo que si reclamas a Zavvi, te lo abonan

¡Ostras pedrín! ¡15 eurazos! Y yo todavía sin recibir mi copia… ¿En dónde sale reflejado que te abonan los costes de aduanas? Lo digo para cuando me llegue -si es que me llega- la pertinente receta, tener argumentos para escribirles un mensaje.

Tu escribeles y cuentaselo. Lo están abonando, así que ya saben de que va el tema

Iniciado por jmga

Hoy me ha llegado la edición de La cosa. Me ha venido con receta de 15 euros. Canceladas las reservas que tenía hechas menos La naranja mecánica que ya viene de camino. Adiós Zavvi.

Al menos os llegan, a mí directamente 3 correos sin número de seguimiento ni nada, sin posibilidad de pagar receta y exigirles el importe.

Otro que abandona Zavvi. Empresa casposa.