Tema: Hilo de Zavvi

Lo normal es que te llegue cada película en un paquete separado

Iniciado por Jarg86

Lo normal es que te llegue cada película en un paquete separado

Pues vaya rollo ¿no?

En fin, muchas gracias amigo!

Que raro... el último pedido me está tardando mucho más de lo normal... (lo normal de los ultimos... no de su media )...

Quiero cancelar una reserva de zavvi.es, pero que al mismo tiempo aproveche su reserva otro forero, si alguien lo ha hecho alguna vez me puede decir como ?

Quédate la reserva, y cuando te llegue, queda con el forero y simplemente cambiáis artículos-dinero.



O poneros de acuerdo y que tu canceles y el reserve casi al instante (realmente, solo puedo comentarte, que mandes mail con el caso, pero te dirán que canceles y que el reserve).

Iniciado por joyla

Quédate la reserva, y cuando te llegue, queda con el forero y simplemente cambiáis artículos-dinero.



O poneros de acuerdo y que tu canceles y el reserve casi al instante (realmente, solo puedo comentarte, que mandes mail con el caso, pero te dirán que canceles y que el reserve).

Estamos a ver como lo hacemos edgart1 y yo. La idea es evitar ese segundo envio y que me lo envien a mi directamente, pero me da que no será posible. Creo que lo suyo será lo segundo que comentas.

Si no sois de la misma localidad... amazon sería perfecto, ya que lo que comentas si es posible... pero en zavvi, que yo conozca, no.

No perdéis nada, mandando mail directamente y comentándolo.

Yo miraría de cambiar la dirección,ya que eso de cancelar y al momento reservar como que no.Y si no,pues envío ordinario 2€ .
Un saludo¡¡

gracias a todos por vuestros comentarios, y casi todo está mirado, he enviado un correo a zavvi.es por si las moscas indicando que quiero cambiar de cuenta la reserva, (que va a ser que NO). Somos de diferentes ciudades, y el recorrido que ha de hacer el paquete pues que no es p'a mandarlo por ordinario. También sé que si fuera amazon la cosa cambia, ya que puedes cambiar la dirección por pedido, cosa que no se puede hacer en zavvi. También sé que en amazon al anular una reserva, casi automaticamente queda activada para reservar de nuevo, pero y en ¿Zavvi?, la pregunta que he lanzado es si alguien lo ha hecho alguna vez en zavvi, y funciona igual.
de nuevo gracias a todos por vuestros comentarios.

Como puedo saber los audio de las pelis 3D de zavvi?

Ediciones extranjeras con doblaje español castellano

Las de zavvi siempre son uk?

Iniciado por daniwin

Las de zavvi siempre son uk?

Sí. Todas las ediciones vendidas por zavvi son ediciones de UK (pese al dominio.es; ya que parten del dominio .com que es de Reino Unido).
Por lo tanto, es importante saber de antemano si tal o cual edición lleva castellano (en caso de que es lo que quieras).

Saludos

Compre el día 7 el digipack de Universal Classic Monsters: The Essential Collection en Blu-ray. El dia 10 me constaba como enviado pero aún no me ha llegado. Ya me lo han facturado. ¿Cuánto suele tardar el envío? ¿El paquete lo envían a casa o tienes que acercarte a correos a por el?

Posiblemente te llegue a primeros de semana Armand. A mi me los traen a casa siempre. Suelen tardar una semana aproximadamente. saludos

Iniciado por Daimiel

Posiblemente te llegue a primeros de semana Armand. A mi me los traen a casa siempre. Suelen tardar una semana aproximadamente. saludos

Ok. Gracias, Daimiel. A ver si me llega a principios de la próxima semana, que tengo ganas de ver alguna.

Iniciado por Armand

Compre el día 7 el digipack de Universal Classic Monsters: The Essential Collection en Blu-ray. El dia 10 me constaba como enviado pero aún no me ha llegado. Ya me lo han facturado. ¿Cuánto suele tardar el envío? ¿El paquete lo envían a casa o tienes que acercarte a correos a por el?

estoy en la misma situación que tu.
Lo normal es que llegue a principios de la próxima semana

Yo compradO el 4 cuando no habia stock.Enviado el 7 y recibido hoy.Tiene que estar al caerte

No localizo el hilo: "Nuestros problemas co Zavvi" por lo que me voy a desahogar en este hilo y si es pertinente algún moderador lo cambie al hilo correspondiente.
Aviso a navegantes e imagino habrá salido en infinidad de ocasiones:
NUNCA DEVOLVER UN PRODUCTO HASTA QUE LA GENTE DE ZAVVI.ES LES OTORGUEN UN NUMERO DE REFERENCIA QUE ADJUNTAR AL MISMO.
Inentaré hacer un resumen muy resumido, ya que el tema es bastante extenso.
Compro en oferta varios productos (6 en total), me van llegando a cuentagotas. El primero "Home Alone 2", que al introducirlo en tres reproductores diferentes no se lee. Miro la cara digital a contraluz y no es regular, con vaho, no pinta bien.Por otro lado comentar que la pelicula en el reverso pone bien claro Español Latino, paso de Latino, así que dentro de lo malo, pues mira, devuelvo el producto por defectuoso y con el reembolso me compro otra pelicula. Me pongo en contacto con ellos y me informan que al ser la primera vez que tengo problemas, me quede con el producto defectuoso y que han procedido al reemplazo de la misma pelicula que ya va camino a mi casa
Les escribo que ese no es mi deseo, que prefiero el reembolso, motivo por el cual meinforman que cuando me llegue a casa proceda a reenviarles la pelicula (Corriendo yo con los gastos) y me reembolsan el dinero. Que anote su Numero de referencia de devolución y tan contentos (Que ya me habían otorgado).
Me van llegando otros productos, entre ellas "Demolition Man" que, sorpresa en contraportada "Spanish Latin", joder que suerte la mia. Pero claro, como soy muy inteligente me dije: "Aprovecho el envio y le endoso las 2 pelis que no quiero en el mismo viaje, me devuelven la pasta y seguimos comprando" Que jodido iluso.
Les informo del problema con esta última, me confirman que haga el tramite de devolución, NO me dan numero de devolución a la espera de que llegue la que estaba en camino pendiente de devolución.
Me llega la pelicula a devolver, en su mismo sobre introduzco la segunda pelicula, me voy a Correos, envio el paquete a UK (unos 6€ aprox.) y el mismo dia les informo que van de camino las dos peliculas.
Bien, en el sobre viaja "Home Alone 2" con su numero de referencia y "Demolition Man" a pelo, sin numero de control.
Oh, sorpresa cuando me ingresan solo el valor de Home Alone, les pregunto que ocurre con la otra y Oh sorpresa 2 ME DICEN QUE EN EL PAQUETE SOLO HABIA UNA PELICULA. Con dos cojones.
Le explico toda la película de nuevo, me comentan que no envie nada sin su numero de referencia y que , si lo tengo, le envie copia de la factura de correos con el peso del paquete, que para sorpresa de ellos imagino, si tenía.
Me confirman que les ha llegado la foto y que inician una "investigación interna" para localizar el producto que a dia de ayer me confirman no existe, por ende no hay devolución.
Lo mejor esta frase, que intento derivar en que es gente inglesa muy educada que utiliza un traductor a español para cominicarse con nosotros: "...Parece que no podemos reembolsarle el producto que no envió junto con el Home Alone. Ya que no tenemos constancia de esta película devuelta en al almacén no le podrán reembolsar" Estupendo, te llaman MENTIROSO en los morros, ya para culminar.
Informar que esto empezó a fecha 28/01/14 hace 2 meses
Que Home Alone 2 la compré por 12,32€, Demolition Man por 5,43€ y los gastos de envio me salieron sobre los 6€
Que haciendo un pequeño resumen macro-economico he dejado de perder 0,89€ y que al volver a leerlo todo me da la risa.
En resumen Nunca devolver nada sin que os entreguen un codigo de devolución junto a las instrucciones de reenvío.
Y perdón por todo el tostón, pero mi ataque de cuernos debía expresarlo por algún medio, ya que mi novia me informa que le importa un huevo y que eso me pasa por "comprar por internet", espero encontrar comprensión por vuestra parte.
Un Saludo

desde luego lo que estoy viendo con el caso de zavvi y las devoluciones es que suele haber muchisimos problemas, dan ganas de directamente decir que no te ha llegado y no tener que devolver nada...

sinceramente he leido el tocho completo compañero pero es que con la ultima frase de y a mi novia le importa un huevo que esto me pasa por comprar por internet es que me he tenido que reir la verdad, no nos comprenden

Sin problema alguno e3david, asi tambien me reí yo cuando me lo dijo
La verdad que con esta gente nunca he tenido problemas y mansual o bimensualmente hacia uso de sus servicios, pero esto como los seguros: "Todos son buenos hasta que los necesitas"
No habia tenido que hacer una devolución hasta dia de hoy y mira...Errores de novato supongo. Ahora lo pienso y hasta me da igual, no voy a pelearme por 5€, pero al recibir su mail la verdad que se abrió el cielo y un dedo señalandome me dijo: "Hoy es un buen día...verás como viene alguien y lo jode" y así fue
Eso sí, ya no me vuelve a pasar.....cambio de novia xD

jajaja desde luego, personalmente zavvi conmigo no ha tenido ningun tipo de fallo salvo su gran retraso respecto a la fecha estimada, una vez se pegaron como un mes para mandarme la trilogia de bourne y claro me queje por que no me llegaba y me mandaron otra, parece que fue nada mas mandarme ellos otra vez lo mismo que el paquete "perdido" aparecio a los dos dias.

muchos animos nando y para otra vez no te confies por que vaya como esta el postventa...

No es por meter el dedo en la llaga, pero en este mismo foro se ha dicho que la edición alemana es la que trae castellano de Solo en Casa 2, y que Demolition Man en UK lo que lleva es latino. La próxima vez mira aquí antes de pedir, que por mucho que ponga en Zavvi las características, nunca se sabrá mejor que aquí

Un saludo

Iniciado por Armand

Compre el día 7 el digipack de Universal Classic Monsters: The Essential Collection en Blu-ray. El dia 10 me constaba como enviado pero aún no me ha llegado. Ya me lo han facturado. ¿Cuánto suele tardar el envío? ¿El paquete lo envían a casa o tienes que acercarte a correos a por el?

Iniciado por Daimiel

Posiblemente te llegue a primeros de semana Armand. A mi me los traen a casa siempre. Suelen tardar una semana aproximadamente. saludos

Iniciado por carlos89

estoy en la misma situación que tu.
Lo normal es que llegue a principios de la próxima semana

Teníais razón, me lo han entregado hace 1 hora.

Iniciado por Armand

Teníais razón, me lo han entregado hace 1 hora.

Igual a mi, que pedazo de pack y más por ese precio