Tema: Hilo DTM

Bueno, como creo que no hay ningun hilo sobre esta tienda, lo abro yo.

De momento no e recibido nada (hay compañeros que si) yo ize un pedido esta tarde, ya cuando me lleguen iré comentado que tal.

Tengo que decir, que me han retenido el precio total (como hace fnac), el pedido es de unos steelbook los cuales aun no han salido.

De momento no puedo decir mucho mas.

Enlace de tienda: http://shop.dtm.at/index.php?languag...5380a046547bd9

Iniciado por SnakeVirus

Bueno, como creo que no hay ningun hilo sobre esta tienda, lo abro yo.

De momento no e recibido nada (hay compañeros que si) yo ize un pedido esta tarde, ya cuando me lleguen iré comentado que tal.

Tengo que decir, que me han retenido el precio total (como hace fnac), el pedido es de unos steelbook los cuales aun no han salido.

De momento no puedo decir mucho mas.

Enlace de tienda: http://shop.dtm.at/index.php?languag...5380a046547bd9

Hombre, podrías intentar comentar si son ediciones UK, USA, de No se donde. (El servidor está en Austria)

Iniciado por SnakeVirus

De momento no e recibido nada (hay compañeros que si) yo ize un pedido esta tarde (...)

Iniciado por LOBOMORDEDOR

Hombre, podrías intentar comentar si son ediciones UK, USA, de No se donde. (El servidor está en Austria)

Sinceramente no tengo ni idea, por mas que mirado. Solo puedo decir cuandome lleguen, pero si hay compañeros que saben mas de esta tienda. Yo simplemente lo e creado para que se sepa de esta tienda, pero no puedo decir algo que no se.

P.D: Tiene pinta de ser alemana (a mi parecer claro)

Y como ya comentaron, hay algunos steelbook interantes y a buen precio.

http://shop.dtm.at/advanced_search_r...lbook&x=20&y=7

Son ediciones de Austria-Alemania...

Ya tengo enviado un pedido, pongo parte del correo para quien pueda ayudar.

Ofrecemos a nuestros clientes privados y un período de reflexión de 7 días hábiles para Austria y de la UE
por lo que el sábado no se cuentan como días laborables. (§ 5e KSchG).
Para los clientes particulares en Alemania que ofrecemos una garantía legal de 14 días,
El plazo comienza a correr a partir de la recepción de las mercancías.
El coste de envío de devolución en caso de cancelación en la cuenta del cliente.
PRECAUCIÓN: El uso de un no-aceptación de una orden de entrega es un cargo administrativo en la cantidad de 25 euros!
Aquí nos reservamos sin pagar o sin número de devolución no aceptar paquetes enviados.
Más información se puede encontrar en nuestra página web en las Políticas.
Aquí está nuestra cuenta bancaria para los pagos en efectivo por adelantado:

Austria: Raiffeisenbank Wr.Neustadt BLZ: ​​32937, Número de cuenta: 19927, según D & T Mailorder
Alemania: German Bank 24, Regensburg Ordenar código: 75070024 Número de cuenta: 5063052, según D & T Mailorder
Otros UE y Suiza: transferencia IBAN utilizar para conseguir descontar las comisiones bancarias:
Raiffeisenbank Wr.Neustadt BLZ: ​​32937, Número de cuenta: 19927, según D & T Mailorder
AT333293700000019927 IBAN BIC / SWIFT: RLNWATWWWRN
Atentamente
D & T Mailorder
Bickfordstr. 1
7201 Neuda rfl ¶
Cuando fue contactado, por favor escriba a order@dtm.at correo y adjuntar la versión íntegra de nuevo
Detalles alternativos de contacto se pueden encontrar en nuestro sitio web en shop.dtm.at Pie de imprenta / contacto.

Mis impresiones sobre esta tienda.

El día 3 me enviaron el correo de que se había enviado, el cobro el día 6 y hoy día 8 me a llegado por seur (desconozco el día que salio realmente de allí, imagino que el día del correo).

Me p ha parecido super rápido la verdad (las que yo pedí, era un pre order o estaban agotadas, no recuerdo muy bien, por lo que tuve que esperar a que lo tuvieran en stock)

El embalaje, no es el de play, pero me parece muy correcto, ahora pongo unas fotos de como iban.

P.D: Entre steel y steel, un cartón como se aprecia en la foto. Y unos huevos de chocolate de regalo (que no me comeré, pero es un detalle)

Iniciado por SnakeVirus

Mis impresiones sobre esta tienda.

El día 3 me enviaron el correo de que se había enviado, el cobro el día 6 y hoy día 8 me a llegado por seur (desconozco el día que salio realmente de allí, imagino que el día del correo).

Esto no lo entiendo, ¿qué te cobraron el pedido después de enviártelo?

Iniciado por Eddie Lamorgue

Esto no lo entiendo, ¿qué te cobraron el pedido después de enviártelo?

En teoria SI

Buenas.

Resulta que quiero hacer un pedido en DTM, y me aparece el siguiente error cuando intento hacer el pago:

Payment errors
FINGERPRINT is invalid

La tarjeta visa que utilizo es la misma de siempre, y hasta ahora no había tenido ningún problema. El tema es que hace unos días recibí la renovación de la misma por parte del banco, con su correspondiente número de verificación de tres digitos diferente. ¿Podría ser por eso? ¿qué debo hacer ahora? Ayer les escribí un correo, pero todavía no he recibido ninguna contestación. ¿Sabéis cuánto suelen tardar en contestar?

Iniciado por Bizarre

Buenas.

Resulta que quiero hacer un pedido en DTM, y me aparece el siguiente error cuando intento hacer el pago:

Payment errors
FINGERPRINT is invalid

La tarjeta visa que utilizo es la misma de siempre, y hasta ahora no había tenido ningún problema. El tema es que hace unos días recibí la renovación de la misma por parte del banco, con su correspondiente número de verificación de tres digitos diferente. ¿Podría ser por eso? ¿qué debo hacer ahora? Ayer les escribí un correo, pero todavía no he recibido ninguna contestación. ¿Sabéis cuánto suelen tardar en contestar?

Yo la verdad que no soy ningun experto (pero puede ser por el cambio de tarjeta, fijate si es el mismo numero... ya que por lo que tengo entendido es otro. Imagino que lo sabras.)

Iniciado por SnakeVirus

Yo la verdad que no soy ningun experto (pero puede ser por el cambio de tarjeta, fijate si es el mismo numero... ya que por lo que tengo entendido es otro. Imagino que lo sabras.)

El número de la tarjeta es el mismo, solamente ha cambiado el número de verificación que aparece en la parte de atrás. Les envié un correo electrónico a la siguiente dirección: order@dtm.at, pero sigo sin recibir una contestación.

Iniciado por Bizarre

El número de la tarjeta es el mismo, solamente ha cambiado el número de verificación que aparece en la parte de atrás. Les envié un correo electrónico a la siguiente dirección: order@dtm.at, pero sigo sin recibir una contestación.

Pues no se decirte, haber si alguno lo ve y te comenta (que hay algun entendido por aqui).

En efecto, el problema era por los tres digitos de seguridad, el tema es que no me daba la opción de actualizar la dichosa tarjeta desde la página web. Finalmente, me lo han "preparado" para que la pueda cambiar. Muchas gracias a todos por vuestra ayuda.

Alguien sabe cuanto piden de gastos de envío?

Iniciado por tonio_

Alguien sabe cuanto piden de gastos de envío?

8 € hasta 4 artículos.

Iniciado por Bizarre

En efecto, el problema era por los tres digitos de seguridad, el tema es que no me daba la opción de actualizar la dichosa tarjeta desde la página web. Finalmente, me lo han "preparado" para que la pueda cambiar. Muchas gracias a todos por vuestra ayuda.

Me alegro mucho.

Pues para mi sorpresa me acaban de mandar un correo los de DTM diciendo que han tenido problemas con la tarjeta y que se la han rechazado, cosa que no entiendo ya que cuando les hice la transferencia on-line no hubo ningun priblema y el dinero les fue enviado, al menos a mi se me descontó de mi cuenta el importe del pedido. A ver como acaba la cosa pero ya me han puesto de los nervios.

Iniciado por Eddie Lamorgue

Pues para mi sorpresa me acaban de mandar un correo los de DTM diciendo que han tenido problemas con la tarjeta y que se la han rechazado, cosa que no entiendo ya que cuando les hice la transferencia on-line no hubo ningun priblema y el dinero les fue enviado, al menos a mi se me descontó de mi cuenta el importe del pedido. A ver como acaba la cosa pero ya me han puesto de los nervios.

Me acaba de pasar exactamente lo mismo Eddie, y si tenemos en cuenta que DTM solamente cobra al hacer el envío, esto es lo que ha debido pasar por cuestiones de seguridad:

Al hacer un pedido, la tienda contacta con el banco que emite la tarjeta para confirmar que tiene un número válido, y que no ha sido reportada por perdida o robo. Esto se comunica a través de una autorización por el monto total de la compra. Algunos bancos retienen la autorización de 7 a 10 días hábiles. La putada de todo esto es que hay que "volver" a pagar, y en mi caso no lo podré hacer hasta que el banco devuelva esa retención.

Está situación ya me había pasado alguna vez con amazon, pero es la primera vez que me ocurre en la tienda austrohúngara.

Por cierto, en el correo te dan la opción de pagar mediante transferencia, o enviando el número de tarjeta correspondiente separado en dos e-mails. ¿Es segura está última opción?

Iniciado por Bizarre

Me acaba de pasar exactamente lo mismo Eddie, y si tenemos en cuenta que DTM solamente cobra al hacer el envío, esto es lo que ha debido pasar por cuestiones de seguridad:

Al hacer un pedido, la tienda contacta con el banco que emite la tarjeta para confirmar que tiene un número válido, y que no ha sido reportada por perdida o robo. Esto se comunica a través de una autorización por el monto total de la compra. Algunos bancos retienen la autorización de 7 a 10 días hábiles. La putada de todo esto es que hay que "volver" a pagar, y en mi caso no lo podré hacer hasta que el banco devuelva esa retención.

Está situación ya me había pasado alguna vez con amazon, pero es la primera vez que me ocurre en la tienda austrohúngara.

Por cierto, en el correo te dan la opción de pagar mediante transferencia, o enviando el número de tarjeta correspondiente separado en dos e-mails. ¿Es segura está última opción?

Joder, pues ayer baje al banco y el tío que me atendió no sabía donde estaba pinado. Al final contacto con los de la tarjeta y aún así la explicación que me dio me resulto inverosímil. Me dijo que tal vez no tuviera el importe necesario para la transferencia y que entonces no se pudo concretar. Coño, pero si por lo que fuera no tuviera el importe necesario me hubiera resultado imposible realizar la transferencia, no?. Y el tío erre que erre diciendo que por unos céntimos es suficiente motivo para que no llegue a buen puerto la transferencia y que me recomienda que meta uno o dos euros para solucionarlo. Vamos, como pegarse de cabezazos con una pared.


Lo que tu comentas me suena mas logico así que me pondré en contacto con DTM y les diré que esperen a que me liberen el importe.
Lo de mandarles el número de tarjeta la verdad que no me convence...
Otra opción sería volver a meter la cantidad en la prepago aunque tampoco lo veo claro...

Bueno, a ver si se resuelve la cosa ya que The Raid ya no aparece como disponible y como se joda el pedido sería un desperdicio de oferta.

Sí, la verdad es que cuando me paso lo mismo con amazon, el banco y los de la Visa fueron totalmente incapaces de darme una explicación medianamente lógica de lo ocurrido. De hecho, fue la propia amazon la que finalmente lo tuvo que hacer. Por alguna razón, la operación es autorizada por el banco, pero nunca llega a cruzarse para el pago correspondiente. En fin, ahora toca esperar la devolución de la dichosa retención.

Bueno, pues acabo de comprobar que ya me han liberado el importe. Espero que ya no haya ni un puto problema porque estoy hasta los cojones de todo esto.

PD. Lo que sigo sin entender es que cuando el banco o la tarjeta les dice que todo está ok se tenga que esperar esos 7/10 días para que la tienda haga por fin el cobro del pedido. Putos bancos!!

Iniciado por Eddie Lamorgue

Bueno, pues acabo de comprobar que ya me han liberado el importe. Espero que ya no haya ni un puto problema porque estoy hasta los cojones de todo esto.

PD. Lo que sigo sin entender es que cuando el banco o la tarjeta les dice que todo está ok se tenga que esperar esos 7/10 días para que la tienda haga por fin el cobro del pedido. Putos bancos!!

Me alegro Eddie. A mí todavía me siguen reteniendo el dinero, y el pedido lo tengo hecho desde el 29 de octubre.

La verdad es que el sistema que tienen los bancos (por la razón que sea) en determinadas situaciones como ésta, es totalmente incomprensible y una puta mierda para el cliente. Por cierto, después de contactar con DTM para exponerles la situación, me han contestado que les mande los datos de la tarjeta separados en dos correos. Por lo visto, así es una forma "segura" de hacerlo.

Iniciado por Bizarre

Me alegro Eddie. A mí todavía me siguen reteniendo el dinero, y el pedido lo tengo hecho desde el 29 de octubre.

La verdad es que el sistema que tienen los bancos (por la razón que sea) en determinadas situaciones como ésta, es totalmente incomprensible y una puta mierda para el cliente. Por cierto, después de contactar con DTM para exponerles la situación, me han contestado que les mande los datos de la tarjeta separados en dos correos. Por lo visto, así es una forma "segura" de hacerlo.

Yo les expuse a los de DTM la historia y una tal Nisi me dijo que en cuanto me liberaran el dinero se lo comentase para volver a intentar llevárselo. Espero que esta vez todo vaya sin contratiempos...
Lo de darles el numero y tal me lo comentaron en el primer mensaje y luego ya me dijeron que lo intentarían directamente.

En fin, ya te contaré.