Tema: Hilo general de Amazon.es

Amazon.com ahora te añade los "supuestos" costes de aduanas en los pedidos que así lo requieran (cuando mi hermana compró su Kindle así venia especificado). Esto lo hacen para hacer los trámites aduaneros por ti. Curiosamente esos costes que cobraba Amazon.com eran infinitamente menores que los que cobra DHL que por mi pedido de Star Wars Clone Wars de 35 Euros me calcaban 26 de Aduanas.

Amz USA no lo hace desde ahora, ya hace tiempo que lo realiza, no en todos los artículos pero cuando te obliga a elegir el servicio express sí te vienen detallados los impuestos correspondientes. Y creo que era simplemente eso, el IVA que te toque. La diferencia de pagar casi más por el envío + "aduanas" que por el propio artículo se debe a los cargos abusivos que te imponen las empresas de mensajería (mínimo sobre 23-25€+ iva...) por su gestión.

Es un adelanto del importe correspondiente que debería pagar y según he leído en otros foros si el pedido no es revisado en aduanas al cabo de las semanas te lo devuelven.

Un saludo.

habra que esperar a que los envios de correo ordinario no vengan con la clavada del DUA , me espero que las mensajerias como Ups y Dhl ( si lo entrega esta ULTIMA , no correos como hace ahora ) esperemos que correos no lo incluya.
Ahora veo un problema grave si en caso de que vengan con el teto al ser correo ordinario y rehuses el paquete ,y lo delvuelva correos , habra que rezar de que llegue a amazon de vuelta y no se pierda por el camino para que nos hagan el rembolso , por que si no sin nº de seguimiento ....

pd: Si esto pasa , gracias señores del gobierno canario, pensando siempre en nosotros.

Todo esto, ya lo había comentado en el Grupo Canario, el tema de la tabla y de los supuestos gastos. Y ahora piden los documentos de identidad.

Vamos a ver en que acaba esto. Espero que sigan como hasta ahora. Sino todos los clientes de Canarias que tienen, que seguro son bastantes, los perderían.

Yo espero como tu que las cosas con los pedidos sigan asi , pero me da que lo de pedir dni viene de altas instancias al ver tanto paquete con el logo de amazon siendo ordinario , y no rascan un euro en impuestos y quieren que eso cambie desde ya.

estoy mas que indignado, pedi un disco duro hace un mes y lo enviaron por correos como siempre habian hecho y el disco aun no llego, y antes cuando un paquete no llegaban me enviaban otro, y hoy despues de recibir el correo me dicen que no me pueden enviar el paquete porque he modificado la direccion y me han hecho el reembolso de manera unilateral, si lo unico que hice fue poner el dni , mañana contactare via chat a ver que solucion me dan, porque si esto se pone asi, paso definitivamnete de amazon.

Yo he intentado comprar una pelicula y me ha pedido que pusiera el nº de tarjeta de nuevo como medida de seguridad por el simple hecho de poner el dni esta tarde como me dijeron con el tema de las aduanas y para colmo he perdido la oportunidad de comprar desayuno con diamantes del reino unido .

Bueno hombre,no llores ,que esa peli está en stock a ese precio desde hace 15 dias cada dos por tres,andate un poco al loro y al final la pillas fijo.Tendrás que estar atento porque vuelan en cuestión de minutos.

Me voy a sobar que me levanto a las 6:00 (Como el tema del awake de Dream Theater).

En fin...Saludos desde el abismo.

Gracias por el apoyo , a ver si un dia la pillo de una vez

yo he vuelto a quitar el dni hasta que me digan que es lo que pasa..porque me cancelan el pedido.

Veo que tambien te piden el DNI , de donde eres? , porque si se lo piden a canarias , ceuta y melilla no entiendo del porque? exactamente de esta medida y porque se hace conjuntamente a estas provincias.

Editado. Para borrar. Gracias

hoy me han llegao dos pedidos de amazon.es y sin problemas. claro ha sido enviado antes de que me enviaran el email.

A mi tambien me ha llegado varios paquetes y no me han dicho nada de pagar, pienso que si hubiera algun problema ya le habrian dicho a los carteros o llamado desde correos para que aportaramos el dni o nif , creo que se debe ( y espero ) que es mas un formulismo obligatorio a nivel de que los paquetes esten completamente identificados , ya que es raro que en estos dias pidan este requisito tanto a canarias y a los residentes de ceuta y melilla , y claro seria mucha casualidad a dia de hoy.

Amazon sigue teniendo el mejor servicio post-venta de internet. El otro día encargué un proyector y me vino sin un cable VGA que, según el manual, debería estar incluido en el paquete. Probé el chat de atención al cliente y la chica que me atendió me propuso un reembolso de 18€ para que comprase el VGA en mi ciudad y así me ahorraba el trámite de devolver el producto entero. Gran atención al cliente.

Me suscribo a este hilo que me parece interesante.

Ayer tarde pedí un par de artículos y cual ha sido mi sorpresa al llegar esta tarde a casa y ver que ya los he recibido. He entrado al mail y me he dado cuenta que me lo han enviado por UPS. Ni 24 horas han tardado desde que los pedí. El método de envío que elegí es el premium que normalmente son 3 días laborables.

Lo hacen a menudo (a mí al menos). Yo pido todo por Premium (MRW en 2 o 3 días) pero hay cosas que si ellos ven que se pasan de fecha o llevo mucho esperando, me lo envían por UPS gratis, y me llega en 24 horas. Creo que eso depende de quien te prepare el pedido porque no he visto una pauta fija, me lo han hecho con cosas que no llevaban retraso y otras que se han retrasado mucho más, no...

En mi caso ya te digo, ni retraso ni nada parecido, sí los pedí ayer a última hora!!!

Pues cuando abran el almacen que tienen pensado abrir en España dentro de poco creo, seguramente los que vivais en Madrid o cercanias si lo pedis por la mañana por la tarde la tengais ya, sino ya vereis como inventan algun servicio express para las zonas cercanas.

@jofevirea:

Respondo aquí tu comentario sobre UPS en el hilo BD. Yo no tengo problemas con la actualización del status de los pocos pedidos que sirve UPS. Al contrario, son más eficientes con la ruta y al cabo de una hora ya aprece entregado o el mensaje correspondiente.
MRW se cuelga más a veces aunque se puede saber a primera hora de la mañana, sobre las 08 AM, si será repartido durante el día o no. En mi caso claro.

MacEvening

Gracias por tu comentario Mac. Pienso que mi caso tiene que ver mas con que la agencia de ups que reparte en mi localidad esta como a 120 kms o por su forma de funcionar quizas, mientras que mrw esta a tan solo 30 kms y ademas mrw tiene varios repartos al dia en la localidad por lo que si no pueden entregar por la mañana lo hacen por la tarde.
En ups siempre aparece el mismo mensaje una vez que han recibido el paquete en el centro de distribucion: "Que la entrega queda retrasada por tratarse de una area remota donde no hay entregas diariamente" (pone el mensaje en ingles).

Interesante: 4 cosas variadas que he ido pidiendo estos dias han salido todas esta tarde (algunas llevaban desde el 7 en envio proximamente) via UPS, desde IT y GB. Entrega mañana.

Problemillas con MRW o casualidad?

MacFast&Furious

A mí también me han remitido por UPS un libraco que pedí el sábado. En envío próximamente desde ese día y enviado hoy hace un ratico. No sé... mucha casualidad que a más de un usuario, el mismo día y a casi la misma hora nos envíen por UPS... ¿saturación?... ¿problema?...

Un par de pedidos hechos y tambien enviados por UPS, por mi encantado los han programado para entrega hoy, un dia despues.