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Tema: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

  1. #1
    The Final Frontier Avatar de Trek
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    30 abr, 06
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    Predeterminado Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Actualmente tengo la linea de internet contratada por Telefónica,pero mi desconocimiento sobre el tema,me hace preguntarme si estoy con el operador correcto,o si sería mejor cambiar a otro operador,sea por linea telefónica,como Jaztel,Orange...o pasarme a la fibra,con Ono.

    Solo quiero para internet,no deseo ningún pack de tv.

    ¿Que me aconsejais vosotros?¿Cambio?¿Merece la pena instalar Ono por el tema de que tienen que pasarte cableado de fibra óptica?

    Me gustaria leer vuestras opiniones al respecto.

    Gracias

  2. #2
    le nettoyeur
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    13 jun, 06
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    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Hola Trek,

    Sólo he tenido relación con Telefónica y Ono. Mucho mejor Telefónica en la calidad del servicio personal.

    Los de Ono que me atendieron no tenían ni idea de nada y me dejaron casi una semana sin teléfono al hacerme el cambio a teléfono+internet. Las averías se resuelven a través de un 902 en donde debes repetir una y otra vez tus datos. Me dio la impresión que lo que querían era facturarte la llamada y no resolverte el problema.

    En cambio, cuando hice el cambio de teléfono a internet por Telefónica prácticamente ni lo noté. Eso sí, son unos ladrones: pagaba 29,95 por la conexión, vi que había una oferta a 19,95 y pedí que me la cambiaran pero sólo era para nuevos clientes. Cuando les pregunté qué pasos debía realizar para darme de baja, de repente me podían aplicar un 50% de descuento...

    Ármate de paciencia....

    Saludos
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    "Las opiniones son como los culos; todo el mundo tiene una"
    Harry Callaghan

  3. #3
    Senior Member Avatar de Kyle Reese
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    17 jun, 07
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    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Hola Trek, yo puedo hablarte de mi experiencia con Ono, no puedo hacer compraciones porque es lo único que he tenido, estoy con ellos desde agosto de 2006, y hasta ahora estoy bastante satisfecho, averías parecen tener muy pocas y son contadas las veces que por una y otra razón no puedes conectarte. Si con internet estoy contento con el servicio de tv NO, eso sí que no se lo recomiendo a nadie, la calidad del servicio es una auténtica basura, pésima calidad y problemas constantes, probablemente lo quite en breve y deje sólo internet.
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  4. #4
    Nec - Inn
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    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Siendo, como creo que es, una lotería, yo (y si te interesa principalmente la estabilidad del servicio) me decantaría por telefónica.

    Actualmente estoy con Jazztel y he de decir que estoy MUY contento, pero hay que remarcar que la "central repetidora" o como bigotes se llame la tengo a menos de 200 metros y eso, al parecer, es muy importante.

    He tenido Telefónica, Ono, Vodafone y Jaztell y en asistencia técnica ganan Telefónica y Jazztel. Es más, con Telefónica estuve un tiempo con ADSL Simétrico y era una gozada, pero muy caro (450 euros el router y 100 euros mes) y con un ancho limitado (1 mega). A día de hoy, con Jazztell, tengo 19 Mbits reales y sostenidos de bajada, con 3-5 Mbits también reales y sostenidos de subida.

    También Telefónica tiene un servicio por cable que te podría interesar, pero dependería de la cobertura en tu área. Me han hablado muy bien de él, aunque debido a la situación de mi vivienda (centro urbano de Madrid) ya me han adelantado que me olvide de él durante un par de años mínimo.

    Ten suerte porque esto sí que es una lotería.
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  5. #5
    aprendiz
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    15 jun, 09
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    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Aunque son un poco ladrones, yo no me la jugaría, contrataría Telefonica que no suelen dar muchas trabas y su letra pequeña ya nos la conocemos
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  6. #6
    The Final Frontier Avatar de Trek
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    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Gracias a todos por responder

  7. #7
    ziggys
    Invitado

    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Yo he estado con todos, menos con ONO y con los que más contentos he estado es con Jazztel. Calidad y precio están muy a la par.

    No cabe duda que en atención SAT Telefónica es la que más ímpetu pone, pero son caros de cojones, peeeero aunque Jazztel no supera en esa calidad de SAT, tiene un servicio de Atención al Cliente excelente, el SAT sin ser mejor que Telefónica es el mejor de todos los demás y en precio, el primero de todos.

    Con esto te digo todo, amigo Trek.
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  8. #8
    alvaroooo
    Invitado

    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    En mi época de universidad tenía contratado ONO. Más de una vez he tenido problemas. El servicio de atención al cliente no me gusta nada.

    ¿Telefónica?. . Ejemmm. .. Es la que tengo. Si me aseguran que el cambio a cualquier otra compañia es para mejor, no lo dudaría. Me molesta estar con telefónica. Pero en mí pueblo es lo que hay. Ahora puedo contratar Orange pero no termino de dar el saltito . Y mira que la oferta de estos es muy buena.

    Lo que me cansa de telefónica es lo pesados que son. Llevan más de un mes llamando a casa para ofrecerme el trio de telefónica. Les he dicho que no me interesa. Que dejen de llamar. Ayer otra vez. .. Ring ring. .. ¿Le . interesa. .. . bla bla bla. .. ..?. ¡¡Qué pesaditosssssssss!!. ¡¡Y todos sudamericanos/as!!!. ... No es que tenga nada encontra de ellos. Pero que cansinosssssssssss.
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  9. #9
    ziggys
    Invitado

    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Con Orange?

    Joder, no te lo recomiendo, y si estás en un pueblo y la cobertura está sujeta con imperdibles, con menos vera, pero bueno, ahí queda.

    La atención al cliente, cero patatero. Con eso te digo todo.

    Por cierto, no es que Telefónica sean unos pesados, el problema es que son varias las plataformas que comercializan el producto que te ofrecen, y aunque hablan en nombre de Telefónica no son los mimos, por lo que no disponen de base de datos sincronizada , así que no trabajan a tiempo real, y no saben si te han llamado o no.

  10. #10
    alvaroooo
    Invitado

    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Cita Iniciado por ziggys Ver mensaje

    Por cierto, no es que Telefónica sean unos pesados, el problema es que son varias las plataformas que comercializan el producto que te ofrecen, y aunque hablan en nombre de Telefónica no son los mimos, por lo que no disponen de base de datos sincronizada , así que no trabajan a tiempo real, y no saben si te han llamado o no.
    En mi caso llama siempre la misma chica. Esa voz ya la tengo metida en la cabecita. ..

    A excepción del chico de ayer siempre es la misma chica. ¿Puedes explicar eso mejor de que no es telefónica quien llama?...


    Lo único que he recibido de tan llamada es un router wifi gratis. Y una bajada en la cuota (que no es poco)

  11. #11
    ziggys
    Invitado

    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Cita Iniciado por alvaroooo Ver mensaje
    En mi caso llama siempre la misma chica. ...
    ¿Puedes explicar eso mejor de que no es telefónica quien llama?...
    Joer, si es siempre la misma persona entonces el problema es algo personal, no profesional.

    Sabes que por regla general esta gente se suele identificar cuando llaman, así que tómale el nombre, y eleva una reclamación.

    Y si no te hacen ni puto caso, entonces demanda al canto, por acoso.

  12. #12
    administrador Avatar de swearengen
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    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Para poder comprobar algunos datos interesantes puedes acceder a esta comparativa de adsl + llamadas entre los distintos operadores
    Trek ha agradecido esto.
    Películas Blu-ray con audio en castellano

  13. #13
    Prejubilado Avatar de Pilgrim
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    Predeterminado Re: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Aprovecho el hilo para preguntar unas dudas.

    ¿ Más de dos kilometros a la central es mucha distancia?

    Según me ha comentado un experto(un tío que trabaja en Telefónica) es muchísimo y que no se me ocurriera contratar ni 3mb, ni 6, ni historias porque a esa distancia no valdría para nada y que 1mb sería los correcto. Es más, me comento que al estar tan lejos incluso los de Telefónica me lo dirían.

    ¿La fibra de ONO va por la misma red que el ADSL de Telefónica, o es otra historia completamente distinta?.

    Si se supone que la fibra optica es mejor, ¿Telefónica no dispone de este servicio?

    Muchas gracias.
    “Mi tío Jacinto” (Ladislao Vajda, 1956) es una obra maestra que cuenta con unas soberbias interpretaciones de Antonio Vico y Pablito Calvo. En su edición en DVD ha sido mutilada y censurada, suprimiendo un plano clave de la película que cambia totalmente su final. Los culpables son Enrique Cerezo y su empresa Vídeo Mercury.

  14. #14
    ziggys
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    Predeterminado Respuesta: Re: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Cita Iniciado por Pilgrim Ver mensaje
    Aprovecho el hilo para preguntar unas dudas.

    ¿ Más de dos kilometros a la central es mucha distancia?

    Según me ha comentado un experto(un tío que trabaja en Telefónica) es muchísimo y que no se me ocurriera contratar ni 3mb, ni 6, ni historias porque a esa distancia no valdría para nada y que 1mb sería los correcto. Es más, me comento que al estar tan lejos incluso los de Telefónica me lo dirían.

    ¿La fibra de ONO va por la misma red que el ADSL de Telefónica, o es otra historia completamente distinta?.

    Si se supone que la fibra optica es mejor, ¿Telefónica no dispone de este servicio?

    Muchas gracias.
    ¿2 Kilómetros? A mi me ha funcionado a 5 pero es cierto con con un solo mega, y no precisamente de Telefónica, aunque la red es la misma.

    Es verdad que cuando hay algún problema de tipo eléctrico, en el sentido de que se corte por alguna tormenta o lo que sea, y el rooter se apague, entonces cuesta la vida recuperar de nuevo el blucle.

    Lógicamente hablo de lineas analógicas que son las más frecuentes con el cableado de Telefónica, que al menos en Madrid impone solo este tipo de material en pueblos, y poblaciones menores. En los centros urbanos más importantes están empezando a cablear con fibra.
    Pilgrim ha agradecido esto.

  15. #15
    gurú Avatar de Azaris
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    Predeterminado Re: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    No es solo por la distancia (que tambien, a +distancia, +atenuacion), tambien afecta la calidad fisica de los pares, si estan en buen estado, si hay humedades, si hay ramas laterales, tetraplicadores...

    En principio 2kms a la central, con un par normalito (normalito es malo, por desgracia) te da para un ADSL de 3-5Mb comerciales (reales, menos), aproximadamente. Pero insisto, cada caso, cada par, cada casa, es un mundo. En la velocidad ADSL final que tenemos y percibimos intervienen multitud de factores.

    SAludos.

    pd. A ver si Telefonica despliega la Red50 que es (se supone) el futuro con velocidades de 50mb/s haciendo minicentrales y usando fibra para diluir el problema de las viviendas alejadas de las grandes centrales de conmutacion. Pero el tema ha quedado parado, oficialmente no hay dinero para invertir ni el mercado lo esta demandando suficientemente.
    AlmostFast y Pilgrim han agradecido esto.
    ...Emergimos del misterio insondable, al misterio regresamos y al final, el misterio es todo lo que permanece". James H. Kunstler

  16. #16
    adicto
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    Predeterminado Respuesta: Internet con ¿Telefónica,Ono,Jazztel...?

    Expongo mi caso concreto... a ver si alguien me puede aconsejar. Actualmente estoy con Yacom (lineas de telefónica) pero la señal se va mucho y se queda dias sin funcionar.... Me han llamado de orange y me han ofrecido linea via wif (llegaría via wifi a mi rouer, y de ahi saldría el teléfono y al pc). Segun ellos "llegará muy bien". Alguien ha tenido esto o lo conoce??? Que tal es??

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