Tema: [iTunes] Hilo técnico de iTunes (dudas, consultas, noticias, tutoriales, NO lanzamientos)

Iniciado por repopo

Yo por ahora he comprado en dos o tres sitios. Conocida, sobre todo TARGET, pero me daban problema a la hora de completar la compra. Pago rechazado en muchas ocasiones. A base de insistir, y probar a varias horas, funcionaba. Pero nunca tuve un cargo inadecuado o una tarjeta sin codigo o codigo rechazado.

Ahora compro en OFFGAMERS, y no he tenido absolutamente ningún problema.

G2A tampoco me dio ningún problema, pero a diferencia de OFFGAMERS, sólo ofrece tarjetas para USA. OFFGAMERS permite comprar tarjetas para las stores de multitud de países.

Entonces, entiendo que no es una tarjeta física, sino que compras un código. ¿Siempre es así, o hay version de tarjeta física o digital?

¿Cómo las distinguís?

Y a la hora de introducirla en ITUnes, ¿habéis tenido problemas, tanto al meter el código como para ver las películas?

¿Alguien ha descargado películas de ITunes de USA? ¿Hay problemas de reproducción en la app?

Todas las que he comprado son digitales. Sin problemas hasta ahora para introducirlas. Te llega un código al email y simplemente lo introduces en "Redeem" de iTunes.

alguien que tenga la app para lg me puede decir como se cambian los audios?

Iniciado por varo

alguien que tenga la app para lg me puede decir como se cambian los audios?

Luego lo miro, pero juraría que el otro dia probándola pude cambiarlos

Comprobado. Apretando la fecha de hacia abajo en el mando, se despliega en la parte de arriba de la pantalla un menú con los audios y subtítulos.

Me he creado ya una cuenta en ITunes USA. Tengo un par de dudas:

- me he creado una cuenta de gmail. ¿Conserváis la cuenta, o por el contrario os deshacéis de ella?

- he puesto la dirección de un hotel de Los Ángeles. ¿Véis algún problema posible?

- he puesto como teléfono el del hotel. ¿Véis algún problema posible?

¿Qué habéis hecho vosotros con esos temas?

Hola
Pues lo mismo que has hecho tú
Yo me di de alta con la dirección del hotel en el que estuve en USA en Navidades
La cuenta de mail la mantengo.
Y todo fluye sin problemas....

FF

Iniciado por FordFairlane

Hola
Pues lo mismo que has hecho tú
Yo me di de alta con la dirección del hotel en el que estuve en USA en Navidades
La cuenta de mail la mantengo.
Y todo fluye sin problemas....

FF

Gracias. Con estas cosas nunca se sabe.

Desgraciadamente me lo pensé tanto antes de comprar, que hoy ya han quitado la mayoría de ofertas que había este fin de semana.

Una pena, porque había mogollón de cosas interesantes. Otra vez será.

Iniciado por Osezno

Gracias. Con estas cosas nunca se sabe.

Desgraciadamente me lo pensé tanto antes de comprar, que hoy ya han quitado la mayoría de ofertas que había este fin de semana.

Una pena, porque había mogollón de cosas interesantes. Otra vez será.

Pues yo no soy capaz de registrarme... me da error o me manda un sms de validación al teléfono ( que obviamente, no es mío )

Iniciado por kevin_arnold

Pues yo no soy capaz de registrarme... me da error o me manda un sms de validación al teléfono ( que obviamente, no es mío )

Buenas compañero

Si me describes exactamente que mensaje de error te sale o que pasos sigues para poder crear tu Apple ID y dónde te falla exactamente, te podría ayudar a solventarlo, en caso extremo te podría crear yo el Apple Id y luego le cambias tu la contraseña para poderlo usar sólo tu.

Un saludo

Iniciado por Scarr

Buenas compañero

Si me describes exactamente que mensaje de error te sale o que pasos sigues para poder crear tu Apple ID y dónde te falla exactamente, te podría ayudar a solventarlo, en caso extremo te podría crear yo el Apple Id y luego le cambias tu la contraseña para poderlo usar sólo tu.

Un saludo

Qué majo!!! en serio!

En los dos casos que me ha pasado:

- me daba un error al procesar la direccion (la pillé de fake name generator)
- la segunda me mandaba un SMS de validación

Aunque ahora al entrar parece que está todo ok..., sin método de pago..

Buenas de nuevo, un placer ser de ayuda

Aparentemente está todo bien, yo tengo puesto mi teléfono movil de verdad, siempre con el +34 como código internacional, puede que a lo mejor sea por eso, prueba a ver, no tengas miedo en poner el tuyo, precisamente es bueno por si acaso tienen que mandarte alguna notificación, en caso de que te intenten hackear la cuenta si tienes puesto tu móvil de verdad te mandan al momento un SMS diciendo que alguien está intentado usar tu Apple ID, indicándote además la región desde dónde están intentando usar tu Apple ID.

Prueba y me dices, si ves que te sigue pasando lo mismo me avisas y te creo yo uno en un momento ahora que están las fieras ocupadas viendo la TV.

Un saludo

Correct, ya entré!! Con la VPN ya pude acceder a Disney + USA, y ver en 4k cosas que aqui no.. ahora a ver el resto.. Gracias!!

De nada, un placer disfrútalo.

Un saludo

Una pregunta, antes de escribir a Apple pregunto por aquí. Alguien tiene problemas para reproducir 2001 en la televisión?

La empecé a ver desde el Amazon Fire Stick ayer y la imagene se queda congelada y se arrastra en los paneos o en los movimientos de los animales. Es horrible. Es algo un poco raro porque prové otras películas (Nocturnal Animals) y no tenían estos problemas.

Ahora la he probado en el ordenador y todo bien también. No entiendo nada Es una lástima porque me la estaba reservando para verla en la televisión precisamente

Iniciado por mineapolis

Una pregunta, antes de escribir a Apple pregunto por aquí. Alguien tiene problemas para reproducir 2001 en la televisión?

La empecé a ver desde el Amazon Fire Stick ayer y la imagene se queda congelada y se arrastra en los paneos o en los movimientos de los animales. Es horrible. Es algo un poco raro porque prové otras películas (Nocturnal Animals) y no tenían estos problemas.

Ahora la he probado en el ordenador y todo bien también. No entiendo nada Es una lástima porque me la estaba reservando para verla en la televisión precisamente

Sigue el problema y esta es la respuesta de Apple.

"Comprendo tu interés por solucionar esto lo antes posible. Encantado te voy a brindar toda la ayuda posible para esto.

Para obtener ayuda con tu caso, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon:

https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us/

Espero que tengas un buen día. Si tienes más preguntas, no dudes en responder a este mensaje de correo electrónico. Estoy aquí para ayudarte."

Iniciado por Osezno

Me he creado ya una cuenta en ITunes USA. Tengo un par de dudas:

- me he creado una cuenta de gmail. ¿Conserváis la cuenta, o por el contrario os deshacéis de ella?

Esto como norma general: Nunca, nunca, nunca te deshagas de una dirección de correo con algún servicio asociado, más si además tienes compras asociadas al mismo. Si se te olvida la contraseña o se resetea por cualquier cosa (ej: reseteo forzoso por hacking), la dirección de correo es lo que te permitirá recuperarla.

Buenas

¿Alguien con la película Jersey Boys comprada en itunes? Es que me ha sucedido algo extraño, me ha desaparecido de la biblioteca. Si voy a la ficha me deja "Comprar" y "descargar". He puesto una consulta a ver si me dicen algo, pero por si algun forero también le ha pasado.

Iniciado por Jackl

Buenas

¿Alguien con la película Jersey Boys comprada en itunes? Es que me ha sucedido algo extraño, me ha desaparecido de la biblioteca. Si voy a la ficha me deja "Comprar" y "descargar". He puesto una consulta a ver si me dicen algo, pero por si algun forero también le ha pasado.

Eso puede ser porque ahora la distribuye otra compañía. Mira en biblioteca, que seguro que la tienes ahí.

Comprueba además que estás logeado en tu cuenta. Últimamente cada vez que sales de ITunes, te desregistras, y te tienes que estar registrando para acceder a tu cuenta. Antes no sucedía.

Gracias Osezno. El tema es... raro. Resulta que en iTunes versión pc no aparece la película, solo puedo descargarla a través de compras o la ficha, no reproducir streaming. Sin embargo en el Apple TV SI aparece la película y puedo reproducirla sin problemas. Es muy muy raro

Iniciado por Jackl

Gracias Osezno. El tema es... raro. Resulta que en iTunes versión pc no aparece la película, solo puedo descargarla a través de compras o la ficha, no reproducir streaming. Sin embargo en el Apple TV SI aparece la película y puedo reproducirla sin problemas. Es muy muy raro

A mí desde hace meses ITunes me da un problema también rarito... Cuando entro en la tienda, con una película que tengo comprada, aparece como para descargar y disponible para compra. Tengo que ir para atrás y volver a entrar en el apartado de la película hasta que por fin aparecen los dos apartados de ver y descargar ya disponibles.

No sé si es ese tu problema. Ya te digo que yo lo soluciono entrando y saliendo varias veces. Soy demasiado vago para comentar el tema con el servicio técnico, porque son muy lentos y muy poco eficientes resolviendo incidencias técnicas.

Cuando entro en la tienda, con una película que tengo comprada, aparece como para descargar y disponible para compra. Tengo que ir para atrás y volver a entrar en el apartado de la película hasta que por fin aparecen los dos apartados de ver y descargar ya disponibles.

Eso es exactamente lo que me viene a mi cuando entro en la ficha de Jersey Boys (En el pc, claro). Me viene comprar y descargar. ¿Te has fijado, cuando te ha pasado eso, si la película te aparecía en la biblioteca?

Y lo del servicio técnico... si, es cierto. A mi la respuesta que me han dado es como descargar la película, pero no me han dado una solución "activa" para que me aparezca la película en la biblioteca (Por ejemplo, en amazon musica, compre hace poco precisamente un par de discos y vi que tardaban en aparecer en mi biblioteca. Hablé con el servicio técnico y a los segundos me apareció la música). Aun estoy esperando que itunes me responda al segundo correo, a ver que me dicen.

Sí me aparece en la biblioteca. Probado ahora mismo, que te acabo de leer. Sólo he hecho una prueba, también te digo. Pero sí, la primera situación es que sale para poder descargar directamente, pero no para ver directamente, sino para comprar como si no estuviera pagada.

No me había fijado pero al comentarlo Osezno, me he fijado y sí, me pasa lo mismo

Bueno, finalmente ha vuelto la pelicula a la biblioteca, y sinceramente, no se exactamente por qué ha sido

Llamé al servicio técnico y estuvimos mirando un rato, y nada, no hubo manera (de hecho, se colgó la llamada). Y después de la llamada compré Aniquilación y el Sargento de Hierro a través del Apple tv que estaba a 5€ cada uno. Así que no se si ha sido, por que el servicio técnico lo ha arreglado; si ha sido por haber comprado las dos películas y ha forzado la actualización de la biblioteca en itunes PC; o si ha sido cuestión de horas.