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Tema: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

  1. #4176
    gurú Avatar de Lobram
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por Davrix Ver mensaje
    Una auténtica faena la de UNDERWATER. Yo también la tenía reservada y cuál ha sido mi sorpresa que nada más ponérmela esta tarde encuentro que no trae audio en Castellano. La verdad es que la dejadez que tienen no es normal. Una lástima. Me pasé al formato digital como formato principal hace ya un par de años, tengo casi 450 películas de iTunes compradas y empiezo a arrepentirme un poco de haberme pasado a este formato porque cuando no es una cosa es otra... y ahora tardarán un montón en actualizar la peli con castellano. He escrito comentando el tema del audio y directamente me han hecho el reembolso y por supuesto cancelado la compra. Por cierto ahora la película está a 13,99 en lugar de los 11,95 de la oferta de prereserva con lo que cuando lo solucionen nos tocara pagar 2 euros más y encima disfrutarla más tarde. Vaya tela con estos de iTunes España... por cierto en Amazon tenéis la peli a 18€ en bluray italia pero con pista en castellano aunque no es 4k claro
    Para mí también ha sido un poco faena porque tenía ganas de tenerla. Lo malo es lo que dices, que ahora vete tú a saber cuánto tiempo tardan en actualizarla y eso que somos varios ya los que se lo hemos indicado. En ese sentido el tema está bastante verde, ojalá me equivoque y lo arreglen pronto.

    Hay un usuario que en su reseña de la película dice que Apple ya avisó de que era posible que no todos los idiomas estuvieran disponibles por falta de actores de doblaje debido a la pandemia. Este hombre no se entera de nada, la peli fue estrenada en cines en España el 8 de enero perfectamente doblada y está disponible con la pista de audio en castellano tanto en el barco de Jack Sparrow como en ediciones físicas Blu-ray (no 4K) de otros países.
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  2. #4177
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Con el Gran Showman paso exactamente lo mismo de salida. Audio en Ingles de salida y creo que tardaron por lo menos en solucionarlo.

    Dio el aviso el usuario 256k y creo que fue a Fox a quien tuvo que reclamar para que lo solucionasen.

    El imperio contraataca recientemente tambien estuvo solo en ingles cuando cambiaron el master de imagen en itunes. Ahí estuvo poco mas de una semana sin audio castellano
    Lobram ha agradecido esto.

  3. #4178
    gurú Avatar de Lobram
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por IonAnder Ver mensaje
    Con el Gran Showman paso exactamente lo mismo de salida. Audio en Ingles de salida y creo que tardaron por lo menos en solucionarlo.

    Dio el aviso el usuario 256k y creo que fue a Fox a quien tuvo que reclamar para que lo solucionasen.

    El imperio contraataca recientemente tambien estuvo solo en ingles cuando cambiaron el master de imagen en itunes. Ahí estuvo poco mas de una semana sin audio castellano
    ¿Cuánto tiempo dices que tardaron en solucionar El Gran Showman?.
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  4. #4179
    maestro
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por Lobram Ver mensaje
    ¿Cuánto tiempo dices que tardaron en solucionar El Gran Showman?.
    No lo había escrito, al menos un mes estuvo asi. Lo curioso era que la versión de los extras en plan karaoke si que iba con audio castellano pero la pista principal de la película no la llevaba.

    EDITO, fueron mas de tres meses. Se reporta en este hilo que el mismo dia de salida del Gran Showman 20 Abril 2018 no llevaba audio castellano y se comenta el 27 de Julio de 2018 que por fin se solucionó el asunto.
    Última edición por IonAnder; 23/05/2020 a las 14:53
    Lobram ha agradecido esto.

  5. #4180
    gurú Avatar de Lobram
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    He escrito a Apple por el tema de Underwater y me responden más o menos lo siguiente:

    - Que me han hecho el reembolso (no lo necesitaba, lo hice yo mismo cancelando la compra y así se lo indiqué).
    - Que revise bien los audios antes de comprar una peli (en la reserva indicaba claramente castellano).
    - Que la peli tiene audio en inglés y subtítulos en castellano (ya lo sé, ¿para qué les estoy escribiendo si no?).
    - Que es posible que no haya podido ser doblada por la pandemia (se estrenó en cines perfectamente doblada, ¿ni siquiera pueden mirar o consultar eso?, por favor...).
    - Guía sobre cómo cambiar el audio y subtítulos de mis películas (¿y de qué me sirve si no hay audio en castellano que es por lo que me quejo?).
    - Que tenga un buen día (pues vale).

    ABSOLUTAMENTE LAMENTABLE.

    Lo único que les pedí fue que contactasen con la persona o distribuidora encargada de subir la película para comunicarles el problema. Nada más. Hubiera bastado con un simple "no se preocupe señor cliente que comunicaremos el problema a 20th Century Fox (o quien sea) para que lo solucionen a la mayor brevedad". En lugar de eso me sueltan un montón de tonterías sin utilidad alguna para mí como cliente y que encima demuestran que no tienen ni idea de nada de lo que tienen entre manos. Madre mía que impotencia ante tanta incompetencia.

    En fin, a esperar toca. Espero que se corrija en algún momento y no pase como con otras películas que llevan muchísimo tiempo sin pista de audio en castellano (Resident Evil).
    correasremy y willrock66 han agradecido esto.
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  6. #4181
    adicto Avatar de JonS_JDT
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Que no digan esas tonterías de que no se ha doblado, porque como decís, se estrenó en cines en español. Y en Rakuten y Google Play tiene idioma español 5.1
    Lobram ha agradecido esto.

  7. #4182
    gurú Avatar de Lobram
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por JonS_JDT Ver mensaje
    Que no digan esas tonterías de que no se ha doblado, porque como decís, se estrenó en cines en español. Y en Rakuten y Google Play tiene idioma español 5.1
    Mira, eso no lo sabía, le podía haber dicho que en otras plataformas sí estaba con castellano.
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  8. #4183
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Pones en Google "Underwater doblaje" y te salen hasta los actores que hicieron las voces...

    Spoiler Spoiler:

  9. #4184
    Repelús Mulder Avatar de riddick
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Con las ganas que tenia de pillar esta peli y encima la vi en Cines perfectamente doblada.
    En fin.......
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  10. #4185
    gurú Avatar de Lobram
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por riddick Ver mensaje
    Con las ganas que tenia de pillar esta peli y encima la vi en Cines perfectamente doblada.
    En fin.......
    Si contactamos varios igual nos hacen algo de caso. Por intentarlo...
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  11. #4186
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    En seis meses, me he dirigido dos veces al SAC de Amazon España, y es simplemente LA-MEN-TA-BLE. Por no decir que prácticamente inútil. Sólo sirven para los reembolsos. Sales de ahí, y son incapaces ni de responder sobre los temas acerca de los que se les pregunta. Respuestas-tipo que se asocian tangencialmente a las preguntas que les haces, pero ni una atención personal, ni mucho menos se ve el mínimo interés en indagar en los problemas (y por tanto en encontrar soluciones). Un reembolso y fuera.

    Creo que es el peor servicio de atención al cliente al que me he enfrentado nunca.

  12. #4187
    gurú Avatar de Lobram
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por repopo Ver mensaje
    En seis meses, me he dirigido dos veces al SAC de Amazon España, y es simplemente LA-MEN-TA-BLE. Por no decir que prácticamente inútil. Sólo sirven para los reembolsos. Sales de ahí, y son incapaces ni de responder sobre los temas acerca de los que se les pregunta. Respuestas-tipo que se asocian tangencialmente a las preguntas que les haces, pero ni una atención personal, ni mucho menos se ve el mínimo interés en indagar en los problemas (y por tanto en encontrar soluciones). Un reembolso y fuera.

    Creo que es el peor servicio de atención al cliente al que me he enfrentado nunca.
    Sí, sí, completamente inútil. Están todos cortados por el mismo patrón.
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  13. #4188
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por repopo Ver mensaje
    En seis meses, me he dirigido dos veces al SAC de Amazon España, y es simplemente LA-MEN-TA-BLE. Por no decir que prácticamente inútil. Sólo sirven para los reembolsos. Sales de ahí, y son incapaces ni de responder sobre los temas acerca de los que se les pregunta. Respuestas-tipo que se asocian tangencialmente a las preguntas que les haces, pero ni una atención personal, ni mucho menos se ve el mínimo interés en indagar en los problemas (y por tanto en encontrar soluciones). Un reembolso y fuera.

    Creo que es el peor servicio de atención al cliente al que me he enfrentado nunca.
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  14. #4189
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    La Guerra de los Mundos actualizada a 4K/DV en España.
    repopo, Amarok, riddick y 2 usuarios han agradecido esto.

  15. #4190
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Underwater ya dispone de audio Castellano.
    riddick, Lobram, correasremy y 1 usuarios han agradecido esto.

  16. #4191
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Los Goonies ya esta disponible en 4K Dolby Vision en las stores Canadiense y EEUU.
    TeNeTe y riddick han agradecido esto.

  17. #4192
    gurú Avatar de Lobram
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por IonAnder Ver mensaje
    Underwater ya dispone de audio Castellano.
    Bien, no han tardado mucho al final. Ahora mismo la compro.
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  18. #4193
    experto Avatar de Jerele
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Como contactais con iTunes para solicitar el audio de una película en un idioma determinado? Quiero preguntarles por "Sin perdón" y "Gran torino" a ver donde me salen. Gracias

  19. #4194
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por Jerele Ver mensaje
    Como contactais con iTunes para solicitar el audio de una película en un idioma determinado? Quiero preguntarles por "Sin perdón" y "Gran torino" a ver donde me salen. Gracias
    iTunes no decide que idiomas van o vienen en sus contenidos, tienes que preguntar a la distribuidora que es quien los pone (creo que para ambas películas es Warner Bros España)
    Jerele ha agradecido esto.

  20. #4195
    habitual Avatar de amtello40
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Peliculas en la apple store
    EEUU 36.233 Peliculas de las cuales 1.128 estan en 4K
    UK 25.642 Peliculas 829 estan en 4K
    ALEMANIA 18.922 Peliculas 669 estan en 4K
    FRANCIA 15.529 Peliculas 714 estan en 4K
    ITALIA 9.384 Peliculas 635 estan en 4K
    ESPAÑA 7.813 Peliculas 637 estan en 4K

    Por lo que veo la gran mayoria de las peliculas nuevas si se distribuyen atraves de la tienda de apple, pero lo que no se hace es incluir peliculas antiguas, asi como en otros paises , por mucho que se actualicen a 4K, como por ejemplo la pelicula CASINO a nuestra tienda no llega. E ONE y UNIVERSAL por lo que he podido observar son las que menos actualizan a 4K sus ediciones, ya sea las novedades o las peliculas antiguas. De alguna manera deberiamos presionar entre todos para que sepan que no estamos de acuerdo con la politica de las grandes distribuidoras, nos falta gran parte de los catalogos, otras muchas las ediciones carecen de audio en ingles o subtitulo, otras solo estan en estereo, entiendo que en los tiempos que corren en los que cada vez quedan menos puntos fisicos donde comprar peliculas , las compras para streaming deberia potenciarse mucho mas, y las distribuidoras valorar que existamos gente dispuesta a gastarse dinero en adquirir las peliculas.
    Yo lo que suelo hacer es poner reseñas negativas en aquellas peliculas nuevas que estando disponibles en las tiendas de otros paises no las venden en la tienda de España en las misma calidad.
    Última edición por amtello40; 05/06/2020 a las 08:35
    Lobram y nenitoplux han agradecido esto.

  21. #4196
    freak
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Yo cuando he intentado reclamar en este sentido, me han reenviado sistemáticamente a las distribuidoras. Cuando he contactado con estas, no me han respondido en su web. Nunca. Ninguna. No he probado en sus Facebooks ni Twitters, que me da la sensación de que posiblemente hagan más caso. Sobre todo porque me da la sensación de que tienen a gente más joven que se esfuerza más. Pero no lo he intentado, porque no me manejo bien. En redes sociales de distribuidoras sólo he puesto reclamaciones de devoluciones de discos, y me han atendido rápido y bien.

    No sé qué experiencias habéis tenido vosotros con redes sociales.

  22. #4197
    Moderador Avatar de mineapolis
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por Jerele Ver mensaje
    Como contactais con iTunes para solicitar el audio de una película en un idioma determinado? Quiero preguntarles por "Sin perdón" y "Gran torino" a ver donde me salen. Gracias
    Yo les he escrito varias veces para que pongan el audio de Paddington 1 en inglés. El resultado? Nada. Echan balones fuera y lo único que saco es algún ticket gratis para un alquiler.
    No sé si alguien ha tenido más suerte con este tema...
    Kino et al. mi podcast de cine absolutamente impresentable: https://anchor.fm/kinoetal

    Mank review (gesto de disgusto), Let them All Talk review (Soderbergh te odia), Soul review

  23. #4198
    maestro
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por Jerele Ver mensaje
    Como contactais con iTunes para solicitar el audio de una película en un idioma determinado? Quiero preguntarles por "Sin perdón" y "Gran torino" a ver donde me salen. Gracias
    Algun usuario consiguió que pusieron audios en Castellano de Warner en algunos títulos que no tenian e incluso un 5.1 en castellano en una película de Harry Potter que tenía audio eStereo.

    Para conseguirlo tuvo que escribir a Warner UK que eran los que gestionaban el Material. Itunes España solo pone a disposición lo que venden las distribuidoras por eso mismo optan por devolver el dinero ante un problema.

  24. #4199
    adicto Avatar de Darhan
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por IonAnder Ver mensaje
    Underwater ya dispone de audio Castellano.
    Lo vi esta mañana. Ya la he comprado de nuevo y he cambiado la reseña. De todas formas es un poco putada, porque cuando la tenía reservada me cobraron 12 euros, y ahora está a 14. No es que sea un problema 2 euros, pero bueno, sólo lo mencionaba.
    Lobram ha agradecido esto.

  25. #4200
    freak
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    Predeterminado Re: [iTunes] Hilo general de lanzamientos (los chollos tienen un hilo independiente)

    Cita Iniciado por IonAnder Ver mensaje
    Algun usuario consiguió que pusieron audios en Castellano de Warner en algunos títulos que no tenian e incluso un 5.1 en castellano en una película de Harry Potter que tenía audio eStereo.

    Para conseguirlo tuvo que escribir a Warner UK que eran los que gestionaban el Material. Itunes España solo pone a disposición lo que venden las distribuidoras por eso mismo optan por devolver el dinero ante un problema.
    Fui yo, pero no he vuelto a conseguir cambios... Ni en Soy Leyenda ni en Sin Perdon, asi que tuve que comprar la otra de Soy Leyenda cuando la pusieron de oferta y ahora tengo 2...
    Usuario de LG OLED55E6V

    VENDO MI COLECCION 4K UHD: http://www.mundodvd.com/vendo-pelicu...er-etc-143644/

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